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第14章 责任体现忠诚的价值(3)

其实不然,忠诚并不仅仅有利于公司,其最终和最大的受益者是你自己。忠诚铸就信赖,而信赖造就成功。一旦养成对事业高度的责任感和忠诚,你就能在逆境中勇气倍增,面对引诱不为所动;就能让有限资源发挥出无限价值的能力,争取到成功的砝码。

这个世界到处都充满着诱惑,说不定什么时候我们就掉进了陷阱。诱惑随时可能让一个人背叛自己所信守的情感、道德、工作原则,因此,忠诚就变得十分的可贵。特别是在公司里,忠诚不仅仅能够维护公司自身的形象和利益,还能确保公司健康生存。

对于员工而言,你忠诚于你的公司,你所得到的不仅是公司对你更大的信任,你的所作所为还会让企图诱惑你的人感觉到你人格的力量。如果你背叛了自己的公司,你的身上将背负着一辈子都擦拭不掉的污点,还会有人愿意用你吗?没有人敢用一个曾经背叛自己公司的人。背叛忠诚的代价就是给自己的人格和尊严抹上污点。

忠诚,其实也是市场竞争中的一种原则。

比尔是一家网络公司技术总监,由于公司改变发展方向,他觉得这家公司不再适合自己,决定换一份工作。

以比尔的资历和在IT业的影响,还有原公司的实力,找份工作并不是件困难的事情。有很多家公司早就盯上他了,以前曾试图挖走比尔,都没成功。这一次,是比尔自己想离开,真是一次绝佳的机会。

很多公司都抛出了令人心动的条件,但是在优厚条件的背后总是隐藏着一些东西。比尔知道这是为什么,但是他不能因为优厚的条件就背弃自己一贯的原则,比尔拒绝了很多家公司对他的邀请。

最终,他决定到一家大型的公司去应聘技术总监,这家公司在全美乃至世界都有相当的影响,很多工业界人士都希望能到这家公司来工作。

对比尔进行面试的是该公司的人力资源部主管和负责技术方面工作的副总裁。对比尔的专业能力他们并无挑剔,但是他们提到了一个使比尔很失望的问题。

“我们很欢迎你到我们公司来工作,你的能力和资历都非常不错。我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型公司的财务应用软件,据说你提了很多非常有价值的建议,我们公司也在策划这方面的工作,能否透露一些你原来公司的情况,你知道这对我们很重要,而且这也是我们为什么看中你的一个原因。请原谅我说得这么直白。”副总裁说。

“你们问我的这个问题很令我失望,看来市场竞争的确需要一些非正常的手段。不过,我也要令你们失望了。对不起,我有义务忠诚于我的公司,即使我已经离开,到任何时候我都必须这么做。与获得一份工作相比,信守忠诚对我而言更重要。”比尔说完就走了。

比尔的朋友都替他惋惜,因为能到这家公司工作是很多人的梦想。但比尔并没有因此而觉得可惜,他为自己所做的一切感到坦然。

没过几天,比尔收到了来自这家公司的一封信,信上写着:“你被录用了,不仅仅因为你的专业能力,还有你的忠诚。”

其实,这家公司在选择人才的时候,一直很看重一个人是否忠诚。他们相信,一个能对自己原来公司忠诚的人也可以对自己的公司忠诚。这次面试,很多人被删掉了,就是因为他们为了获得这份工作而对原来的公司丧失了最起码的忠诚。这些人中不乏优秀的专业人才,但是,这家公司的人力资源部主管认为,一个人不能忠诚于自己原来的公司,人们很难相信他会忠诚于别的公司。

其实,一个人的忠诚不仅不会让他失去机会,相反会让他赢得机会。除此之外,他还能赢得别人对他的尊重和敬佩。人们似乎应该意识到,取得成功的因素最重要的不是一个人的能力,而是他优良的道德品质。

一个优秀员工必须具备忠诚的美德。从某种意义上讲,忠诚于公司,就是主动以不同的方式为公司做出贡献。因此,不背叛公司,不做有损于公司利益的事只是忠诚的一个方面;积极改进,主动为公司寻找开源节流的渠道,也是忠诚的一种体现,是每个员工义不容辞的责任。

有两个高中毕业生小张和小林,来到深圳后,一直没有找到工作。当口袋里的钱所剩无几时,他们只好来到一个建筑工地上找到包工头推销自己。

老板说:“我这里目前没有适合你们的工作,如果愿意的话,倒可以在我的工地上干一段小工,每天给你们30元钱。”无奈之下,两个人同意了。

第二天,老板给他们分配了任务——把木工钉模时落在地上的钉子捡起来。每天小张和小林除吃饭的半个小时外,一刻也不歇,每个人捡了不到5千克钉子。几天下来,小张暗暗算了一笔账,发现老板这样做十分不合算,根本达不到“节流”的目的。小张决定和老板谈一谈这个问题,但小林却极力阻止他:“还是别找老板的好,否则我们俩又得失业。”小张没同意,他直接找到老板。

“老板,恕我直言,公司需要效益,表面看来,拾回落下的钉子是一件合理合情的事,但实质上它给您带来的只是负值。我老老实实捡了几天钉子,每天最多不超过5千克。这种钉子的市场价是每千克5元,这样算下来,我一天能制造20多元的价值,而您却给我30元的工资。这不仅对您是损失,对我们也不公平。如果现在您算透了这笔账打算辞退我,请您直说。”

没想到,老板竟哈哈大笑起来,说:“好小子,你过关了!我手头上正缺一名施工员,拾钉子这笔账其实我也会算,我知道你们俩也都算出来了。我一直就等着你们过来告诉我,如果一个月后你仍然不来找我,你们都将会被辞退。公司需要效益,更需要像你这样忠心耿耿、责任心强,一心为公司谋利益的人才,我希望你留下。小林嘛,我只能说很抱歉了。”

当你因为忠诚,主动对老板负责,加倍付出,老板就因此而对你承担一份义务,忠诚地对待你,正如一位成功者所说:“自身价值的创造和实现依赖于忠诚。”

在所有老板的心目中,“谁是忠诚的,谁才有责任感,谁才是最可靠的。”本着这种认识,老板一旦发现你露出不忠诚的端倪,那么任凭你有惊世之才,他也不会信任你,更不会给你发展的空间。

责任感源于忠诚。没有忠诚,责任感就无从说起,没有责任感,你就会在引诱面前把握不住自己。这样,你的事业结构就会土崩瓦解,最终只能在一片废墟中独自哀叹,所以说,背叛“忠诚”的最大受害者将是背叛者自己。

8、像老板一样思考

当你以老板的角度思考问题时,应该对你的工作态度、工作方式以及你的工作成果,提出更高的要求与标准,只要你深入思考,积极行动,那么你所获得的评价一定也会提高,很快就会脱颖而出的。

在IBM公司,每一个员工都树立起一种态度——我就是公司的主人,并且对相互之间的问题和目标有所了解。员工主动接触高级管理人员,与工作的指挥人员保持有效的沟通,对所从事的工作更是积极主动去完成,并能保持高度的工作热情。

“像老板一样思考”这种如此重要的工作态度,源于老托马斯.沃森的一次销售会议。那是一个寒风凛冽、阻雨连绵的下午,老沃森在会上先介绍了当前的销售情况,分析了市场面临的种种困难。会议一直持续到黄昏,气氛很沉闷,一直都是托马斯.沃森自己在说,其他人则显得烦躁不安。

面对这种情况,老沃森缄默了10秒钟,待大家突然发现这个十分安静的情形有点不对劲的时候,他在黑板上写了一个很大的“DHINK”(思考),然后对大家说:“我们共同缺少的是——思考,对于每一个问题的思考,别忘了,我们都是靠工作赚得薪水的,我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考。”之后,他要求在场的人开动脑筋,每人提出一个建议。实在没有什么建议的,对别人提出的问题,加以归纳总结,阐述自己的看法与观点。否则,不得离开会场。

结果,这次会议取得了很大的成功,许多问题被提了出来,并找到了相应的解决办法。

必须承认,许多公司的管理者与员工的心理状态很难达到完全的一致,角色、地位和对公司的所有权不同,导致了这种心态的产生。在许多员工的思想中:“公司的发展是由员工决定的”诸如此类的话只不过是一句空话。他们经常会对自己说:“我只是在为老板打工,如果我是老板,会将公司管理得更好。”但事实上,真的会如此吗?

杰克是一位颇有才华的年轻人,但是对待工作总是显得漫不经心。他的朋友曾经就此问题和他交流过,他的回答是:“这又不是我的公司,我没有必要为老板拼命。如果是我自己的公司,我相信自己一定会比他更努力,做得更好。”

一年以后,他写信告诉他的朋友说他已经离开了原来的公司,自己独立创业,开办了一家小公司。“我会很用心地做好它,因为它是我自己的。”在信中的末尾他这样写道。他的朋友回信对他表示祝贺,同时也提醒他注意,对未来可能遭遇的挫折一定要有足够的思想准备。

半年以后,他的朋友又一次得到的杰克的消息,他告诉朋友自己一个月前关闭了自己的公司,重新回到打工族群体;理由:“我发现原来有那么多的事要我去做,我实在是应付不了。”

许多现在受雇于他人的人,他们的态度十分明确:

“我是不可能永远打工的。打工只是过程,当老板才是目的。我每干一份工作都在为自己挣经验和关系。等到机会成熟,我会毫不犹豫地自己干。”这是一种值得敬佩的创业激情,但是如果抱着“如果自己当老板,我会更努力”的想法则可能适得其反。

其实,公司的管理者们希望员工“像老板一样思考”,树立一种主人翁意识时,并不是发出了所有人都可以成为老板的信号,而是向员工提出了更高的标准。要知道,我们的工作并不是单纯地为了成为老板或是拥有自己的公司,我们既是在为自己的历史,也是为自己的未来工作。

“像老板一样思考”是对我们个人的发展提出的一种更高的要求。以更高的标准要求自己,无疑可以取得更大的进步,这其中包括:具有更强的责任心,努力争取更上一层楼;更加重视顾客和个人的服务;心智得到更大的提高,赢利更加广泛的尊重;取得更多的合作机会等等。

关某就是一位用老板的眼光来对待自己工作的人,他相信机会来自于努力工作,要有更大的发展空间,必须从现在就开始做起。

关某曾是一家贸易公司的部门经理,虽然他完全可以安排其他人去完成所有的工作,但他对进货出货的细节全部都要把关,在与客户的沟通中他也始终保持良好的服务态度;在内部问题的管理上,他也做得有声有色,井井有条,办公室的人际氛围十分和谐,员工在工作中都能抱成团。几年后,因为关某的优异表现,他被调到了总公司工作,职位也得到了相应的提升。

那么在工作中,如何“像老板一样思考”呢?这需要我们对自己的行为准则有更为深刻的认识。请思考如下问题:

如果我是老板,会怎样对待无理取闹的顾客?

如果我是老板,目前这个项目是不是需要再考虑一下,再做是否投资的决定?

如果我是老板,面对公司中无谓的浪费,会不会采取必要的措施?

如果我是老板,对自己的言行举止是不是应该更加注意,以免造成不良的后果?

我们无法在此一一列举出一位老板应该思考的所有问题,但是毫无疑问的是,当你以老板的角度思考问题时,应该对你的工作态度、工作方式以及你的工作成果,提出更高的要求与标准,只要你深入思考,积极行动,那么你所获得的评价一定也会提高,很快就会脱颖而出的。

“像老板一样思考”,在平凡的工作中,为自己定下追求卓越的目标吧!

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