有人说，做生意就是做朋友。的确，只有与更多的人保持和谐友好，生意才能财源滚滚。如果你想在交际场游刃有余，商海里淘金，你就要善于结交朋友，给人留下良好的印象。在商业交往中，第一印象是很重要的，只有讨人喜欢，别人才愿意与你交往。特别是与别人的初次交往时。所以，一个善于生意场交际的人都很重视自己给别人的第一印象。
与陌生人一见如故
世界上没有所谓的陌生人，只有还未认识的朋友，所有的朋友都是从陌生到认识再到一步步发展成为朋友的。如果你想要结交更多的朋友，就要敢于同陌生人打交道。
在很多人的意识中，陌生人是某种敌对意味的代名词。其实，我们根本没有必要回避陌生人。将陌生人拒之门外，这十分不利于交往和交友。我们所要做的就是如何在最短的时间内将陌生人转化为自己的朋友、客户和生意上的伙伴。因此，对每个人来说，如何亲近陌生人，这是一个非常重要的问题。
魏国是一家私企的老板，因为要与另一家公司展开合作。所以，他就驾车带着助手小王去商谈合作的事宜。
此时正是上班高峰，路上的车特别多，不可避免地，他们遭遇了堵车，眼看着离会面的时间越来越近，两人急得像热锅上的蚂蚁。
真应了那句话：忙中出错。魏国在急于抢时间的时候，车启动得稍快了一些，挨到了前面的黑色奥迪上。不过，奥迪车主好像还不知道情况，并没有从车上下来。魏国赶紧熄了火，打算下去跟对方说一下。这时，小王一把拉住了他：“张总，我们还是不要多事了，您没看见吗，那个人还不知道我们碰到了他的车，干脆咱们也装作不知道就行了。万一他是个难缠的主拽住咱们不让走，不光耽误时间，还会给自己找麻烦的。”
魏国笑了一下：“小王，不能装作不知道，有了过错就得承担后果。反正现在正堵车，我下去跟他解释一下。”
“张总，真是拿你没办法。要下去就一块下去，我给您助威，让他不敢造次。”
魏国下车来到奥迪前，敲了敲窗玻璃。窗玻璃摇下后，露出了一张年轻的脸。“这位朋友，不好意思，刚才我启车的时候可能碰到了您的车，您要不要下来看一下。”
年轻人打量了魏国几眼，确定魏国不像在说谎。就打开车门下来了。两个人来到奥迪车后仔细地查看了一番，还好，没什么大问题，奥迪车的保险杠擦出了几道印子。年轻人没说什么，魏国掏出了名片递上去说：“因为时间紧迫．来不及商量赔偿的事。这是我的名片，咱们可不可以另外找时间商谈？”年轻人看了下名片说：“没关系，这点小问题不用赔偿。都是堵车惹的祸。”
魏国说：“可不是吗，如果不是堵车，我也就不这么急着赶路了。”就这样两个人你一句我一句聊上了堵车的话题，而且越聊越起劲。
最后，魏国说：”看您这么豁达，这样吧，改天我请您喝茶吧，能不能告诉我您的联系方式？”年轻人也给了魏国一张名片。
回到了车上后，小王见魏国不仅没有刚才焦虑的神情，反而还笑眯眯的。“张总，您没事吧？这都快到会谈的时间了您还笑？”
“小王，不用怕。你知道那个年轻人是谁？他就是要跟咱们会谈的人！”
这个故事或许有些巧合的成分在里面，但事实上，世界就是这么小，而事情就不是这么巧了，因为，这个世界上根本没有陌生人，说陌生是因为我们还没有认识他，也就是说，陌生人只不过是我们一个潜在的朋友。
培养自己和陌生人沟通的习惯是提高之间的交际能力的保障。其实，老朋友都是由新朋友发展而来的，新朋友都是从陌生人发展来的。只有当你主动开口和陌生人交流才能消除素不相识所带来的隔阂，才能发展成为朋友。
许多人在同老朋友交谈时感到自然协调，而面对陌生人时却显得很拘谨，为什么呢？很简单，因为老朋友都相互了解，彼此之间没有距离。而对陌生人却一无所知，特别是进入了充满陌生人的群体，有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理。那么，面对一个很想认识的陌生人，你需要怎么做呢？
1.察言观色，发现共同点
为了与陌生人结为朋友，应该留心那些你需要交际的人跟别人的谈话，对他们的谈话进行分析，揣摩。如果你能够与这样的人直接谈话，更要认真揣摩对方的话语，从中发现共同点。
在广州的一家大型百货商场，一位客人对服务员说：“请你给我找一件特大号的服装。”
这位客人是苏北人，把“我”说成了地道的苏北土语。同时，另一位客人听了这句话，也用手指着货架上的某一商品对营业员说了一句相同的话，两句话的字里行间都渗透着苏北乡土气息。
两位陌生人相视一笑，各自买了要买的东西，出门就谈了起来，从老家问到职业，从行业发展谈到这些年来走过的路，并介绍着各自将来的打算。
身在异乡的一对老乡的亲热劲，不知情的人怎么也不会相信是因为揣摩对方一句家乡话而带来的。可见，细心揣摩对方的谈话确实可以找出双方的共同点，使陌生的路人变为熟人，发展成为朋友的。
2.听人介绍，猜度共同点
当有人为你介绍陌生朋友的时候，你就能够从介绍人的嘴里听到如下信息：他与介绍人的关系、身份、工作单位、甚至个性特点、爱好等等。由此，你便可从介绍当中了解自己与对方有何相同之处。
一位私企的老板与县物价局的一位股长，同去一个朋友家做客，主人对这对陌生人做了一番介绍后，他们知道了他们之间的共同点都是主人的同学，他们就以“同学”为话题，这样进行了谈话，并且还相互认识了，并且了解了，最后也变得熟悉起来。
3.间接地赞美对方
初次与陌生人交往，对方一般都有防备心理，如果你直接赞美，他会觉得你有所目的或者是表现得很“假”，所以你不妨盛赞与对方密切相关的其他事物，利用这种间接赞美表达自己对他的欣赏。
某市文化单位要建一座影剧院。一天，公司经理正在办公，家具公司李经理上门推销座椅。一进门便说：“哇！好气派。我很少见过这么漂亮的办公室，如果我也有一问这样的办公室，我这一生的心愿就满足了。”李经理就这样开始了他的谈话。然后他又摸了摸办公椅扶手说：“这不是香山红木吗？难得一见的上等木料啊！”
“是吗？”王经理的自豪感油然而生，并接着介绍说：“我这儿整个办公室都是请深圳装潢厂家装修的。”又亲自带着李经理参观了整个办公室，介绍了设计思想、装修材料、色彩调配等，整个过程兴致勃勃。
在这样和谐的气氛下，李经理自然拿到了王经理签字的订购合同。
李经理没有直接赞赏王经理有品味、有见地，而是称赞王经理办公室的豪华气派，令对方倍感自豪、兴致大发，于是自然就拉近了与这个“陌生人”之间的距离。
给人留下良好的第一印象
人生在世，就是不断地结识新朋友，扩大交往的过程。认识每一个新朋友，离不开第一次交往。懂得第一次交往的艺术，会使人如沐春风、相见恨晚，若不懂交往的方法，就会在交往中如无头苍蝇，到处碰壁。俗话说，良好的开端等于成功的一半，初次交往一定要给人好印象！
在交往中，给刚认识的人第一印象是非常重要的，因为良好的第一印象会给对方带来好感，从而决定是否愿意深入接触。
心理学家做过这样一个试验：
分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车，结果显示，漂亮女郎、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困难一些，那个男青年就很难搭到车。
这个故事说明：第一印象在人际交往中的重要性。
我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，说的是人与人第一次交往中给人留下的印象。因此，在谈生意、接待客户等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流和沟通打下良好的基础。
所谓第一印象是对不熟悉的社会知觉对象第一次接触后形成的印象。初次见面时，对方的仪表、风度所给我们的最初印象往往形成日后交往时的依据。一般人通常根据最初印象而将他人加以归类，然后再从这一类别系统中对这个人加以推论与作出判断。
曾有一位经销商讲过这样一个故事：
A公司是国内很有竞争力的公司，他们的产品质量优秀，进入食品添加剂已有一年，销售业绩不错。
经销商说：“有一天，我的秘书电话告诉我A公司的销售人员约见我。我一听是A公司的就很感兴趣，听客户讲他们的产品质量不错，我也一直没时间和他们联系。没想到他们主动上门来了，我就告诉秘书让他下午3：00到我的办公室来。”
“3：10我听见有人敲门，就说请进。门开了，进来一个人。穿一套旧的皱皱巴巴的浅色西装，他走到我的办公桌前说自己是A公司的销售员。”
“我继续打量着他，羊毛衫，打一条领带。领带飘在羊毛衫的外面，有些脏，好像有油污。黑色皮鞋，没有擦，看得见灰土。”
“有好大一会，我都在打量他，心里在开小差，脑中一片空白。我听不清他在说什么，只隐约看见他的嘴巴在动，还不停地放些资料在我面前。”
“他介绍完了，没有说话，安静了。我一下子回过神来，我马上对他说把资料放在这里，我看一看，你回去吧！”
“就这样我把他打发走了。在我思考的那段时间里，我的心理没有接受他，本能地想拒绝他。我当时就想我不能与A公司合作。后来，另外一家公司的销售经理来找我，一看，与先前的那位销售人员简直是天壤之别，精明能干，有礼有节，是干实事的，我们就合作了。”
有一句谚语是这样说的：第一印象永远不可能有第二次机会。可见，良好的第一印象是交往成功的开始。第一次与人沟通是后续成功发展的关键。人们对你形成的某种第一印象，通常难以改变。而且，人们还会寻找更多的理由去支持这种印象。因此，初次见面就给人留下不好的印象的人，通常是不讨人喜欢的人，而第一次交往就给人留下美好印象的人，更容易受人欢迎。
“良好的开端是成功的一半。”人际交往的开端——第一印象，同样会决定一个人的交往“命运”。第一印象是在人际交往中得到的关于对方的最初印象，第一印象的好坏往往决定交往的成败。
张立军是某公司销售部西北地区的负责人，因为工作需要，他要到一家公司与经理面谈。
张立军到那个经理办公室的时候，正赶上经理在批评下属。那个经理对着犯错的下属咆哮着，毫不顾及张立军的来访，等训斥完了，还大声地命令下属“马上滚蛋”。这个经理的行为让张立军感到异常的不舒服，他觉得自己来错了。晚上，经理和他的下属宴请张立军，陪同的人员里有一个人不擅长喝酒。“不会喝酒的男人，哪里是真的男人？！”经理不满地斥责下属，似乎张立军不存在似的。这让张立军十分尴尬，只好靠转移话题来化解。但是张立军没想到酒过三巡的时候，那个经理又开始批评饭桌上的酒菜，甚至还用带着明显奉承的口气，对张立军家乡的饮食大加赞赏。张立军心里很清楚，这个经理过度的夸张，无非为了要讨好他。等张立军回去后，马上终止了和这家公司的合作，因为在他看来，这家公司的经理留给他的简直是无法容忍的、糟糕透顶的第一印象。张立军根本不敢想象要和如此没有修养、不懂得为人基本礼貌的人进行合作，他认为这样的人迟早会被残酷的商场所淘汰。
第一印象真的很重要。一个人的第一印象往往会给对方留下很深的烙印，如果你在第一次交往中给别人留下了一个好印象，别人就乐于跟你进行第二次交往；相反，如果你在第一次交际中表现不佳或很差，往往很难挽回。因此，在与人的初次交往过程中，要注意给人以良好的第一印象。
卡耐基说过：“良好的第一印象是登堂入室的门票。”不可否认，给他人第一印象的好坏直接影响着你在他人心目中受欢迎的程度。美国心理学家亚瑟所作有关第一印象的研究中指出，人们在会面之初所获得的对他人的印象，往往与以后所得到的印象相一致。那么，怎样才能给人良好的第一印象呢？从根本上说，它离不开提高自己的文明程度和修养水平，离不开进行经常的心理锻炼。心理学家提出下面几条建议：
1.注意仪表
仪表是一个人内部思想的体现，它反映了个体内在的修养。得体的仪表，是展现个人魅力的重要手段之一。因为第一次见面，别人是没办法去了解你的内在美的，而你体现在着装上的个性让别人看得明白。如果你穿的得体，那就会给别人留下一个好的印象。注意自己的穿着，不一定要穿上最流行、最时髦的衣服，只要穿着整洁，合适你的性格和体型的就可以了。
2.注意谈吐
一个人的谈吐可以充分体现其魅力、才气及修养。一个人有没有才气最容易从讲话中表现出来。在社交谈吐时，要注意环境气氛，决不要喧宾夺主，自说自话。风趣，幽默的言谈给人以听觉的享受和心灵的美感。
3.展现风度
风度是一个人的性格和气质的外在表现，是在长期的社会实践中所形成的好的性格、气质的自然流露，属于一个人的外部形态。要有美的风度，关键在于个人在实践中培养自身的美的本质，形成美的心灵。古人早就说过：“诚于中而形于外。”心里诚实，才有老实的样子。当然，人的风度是多样的，不能强求一律。人的风度的多样性，是为人的性格、气质的多样性所决定的。但是，无论性格、气质的多样性也好，还是风度的多样性也好，都应当体现出人的美的本质。只有美的心灵，美的性格、气质，才能有美的风度。
4.注意行为举止
行为动作是一个人内在气质，修养的表现。男子的举止要讲究潇洒，刚强。女子的举止要注意优美，含蓄。在一般情况下，大方、随和乐观、热情的人总受人欢迎；炫耀、粗鲁或过于拘束的人则让人生厌。
微笑是最好的标签
生活离不开微笑。微笑是善良的表现，微笑是真诚的流露，微笑是沟通人们心灵的调和剂。微微地一笑，可以代替多少解释，化解多少误会，又得到多少理解和尊重呢？凡是经常面带微笑的人，往往能将别人吸引住，使人感到愉快。
在20年前的美国，曾经发生过一个真实的故事。
美国加州一位六岁的小女孩，在一次偶然的机会中，遇到一个陌生的路人，陌生人一下子给了她4万美元的现款。
一个女孩突然得到这么大金额的馈赠，消息一传出，整个加州都为之疯狂骚动起来。
记者纷纷找上门，访问这个小女孩：“小妹妹，你在路上遇到的那位陌生人，你真不认识他么？他是你的一位远房亲戚吗？他为什么给你那么多钱？4万美元，那是一笔很大的数目啊！那位给钱给你的先生，他是不是脑子有问题……”
小女孩露出甜美的微笑，回答说：“不，我不认识他，他也不是我的什么远房亲戚，我想……他脑子应该也没有问题！为什么给我这么多钱，我也不知道啊……”尽管记者用尽一切方法追问，仍然无法探个究竟。
