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第2章 和咱老百姓息息相关的(1)

那些事儿——生活消费“数钱费”该收么?买房合适,还是租房合适?手机为何越来越便宜?价格越高的药越有效吗?高考后消费也能成为一种经济吗?你把车开进谁的加油站?

1.“数钱费”该收么

新闻回顾北京曹女士到农业银行存了300个1元硬币,银行收了6元“数钱费”。银行解释说,清点硬币等零钞要收费,200个硬币起收,5元钱,每增加100个加收1元钱。此事经媒体报道后争议多多,在一个网络调查中,认为“数钱费”不合理不该收的网民占89.9%。“数钱费”实际是零钞清点收费。根据《商业银行服务价格管理暂行办法》规定,商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费,收费标准自定。以前只对公司收,今年北京、上海等地个别银行率先对个人进行收费。近年来存钱的利息已经很低了,好不容易凑一些小钱拿到银行里去存,银行却要收“数钱费”,存钱反而容易赔本。存零钱的大多不是有钱人,“数钱费”无疑是典型的嫌贫爱富。如果把银行业务员清点钞票的行为算一种服务,那么“数钱费”实质也是一种价格歧视,对存大额钞票的储户免费,对存小额钞票的储户则收钱。

话里话外价格歧视在我们的日常生活中随处可见,比如,某大学同学在校内可以花10元看一场最新的电影,但是在校外的电影院看却要花30—50元。许多大商场为了促销,常常打出买200送100元现金(或购物券)的广告。麦当劳经常以某种形式发放优惠券,例如,在麦当劳的网站上发放,顾客只要打印这张优惠券,就可以凭券到麦当劳以7—8折不等的优惠价格享受某种套餐,或者把优惠券夹在麦当劳的宣传报纸里,顾客只要看这张报纸就会得到优惠券,或者在路边免费发放等等。事实上,不仅仅是麦当劳,许多餐厅也有类似的优惠券。可见,价格歧视不仅普遍,而且还是社会隐蔽地、非预期地再分配消费品的重要方法。类似的价格歧视在服装和旅游业也屡见不鲜,比如,2009年12月,某市两家旅行社均有“品质港澳6日游”的宣传内容,每人确为1000多元。有游客咨询,其中一家旅行社的工作人员称,小孩要加价,因为小孩的机票不打折,要想参加港澳游的话,每人收费是1380元再加200元的小费,小孩每人则为3000元(含200元小费),老人则需要多交100元的费用。另一家旅行社的答复是,老人需要多交300元的费用。小孩则需要多加钱,如孩子单独睡的话需要多加1600元,如果和家长睡一张床,需要多加1400元。价格歧视虽然让旅行社获利,却造成了不良的社会影响。

实行“价格歧视”的目的是为了获得较多的利润。如果按较高的价格能把商品卖出去,生产者就可以多赚一些钱。因此生产者将尽量把商品价格定得高些。但是如果把商品价格定得太高了,又会赶走许多支付能力较低的消费者,从而导致生产者利润的减少。采取一种两全其美的方法,既以较高的商品价格赚得富人的钱,又以较低的价格把穷人的钱也赚过来。这就是生产者所要达到的目的,也是“价格歧视”产生的根本动因。

在广州很容易以750元左右的价格买到从广州到济南的经济舱飞机票,但是在济南只能买到1420元的从济南到广州的经济舱飞机票,乘的是同一航空公司的飞机,甚至是同一架飞机,同样的机组,时间里程也一样,价格竟然相差如此悬殊。在发达的资本主义国家这种事也是常有的。以美国为例,航空公司之间经常发生价格大战,优惠票价常常只是正常票价的1/3甚至1/4。然而,即使是价格大战时,航空公司也不愿意让出公差的旅客从价格大战中得到便宜。但是,当旅客去买飞机票的时候,他脸上并没有贴着是出公差还是私人旅行的标记,那航空公司又是如何区分乘客和分割市场呢?

原来购买优惠票总是有一些条件,例如规定要在两星期以前订票,又规定必须在目的地度过一个甚至两个周末,等等。老板叫你出公差,往往都比较急,很少有在两个星期以前就计划好了的行程。这就避免了一部分出公差的旅客取得优惠。最厉害的是一定要在目的地度过两个周末的条件。老板派你出公差,当然要让你住较好的旅馆,还要付给你出差补助。度过一个周末,至少多住两天,两个周末更不得了。这笔开支,肯定比享受优惠票价所能节省下来的钱多得多,更何况,度完周末才回来,你在公司上班的日子又少了好几天。精明的老板才不会为了那点眼前的优惠,而贪小便宜吃大亏。就这样,在条件面前人人平等,这些优惠条件就把公差者排除得八九不离十了。

以上就是价格歧视的又一个典型例子。

“价格歧视”是否违背市场经济规律,人们有不同的看法。有人认为“价格歧视”是违反市场经济规则的,影响资源的有效配置,必须实行严格管制;有人认为,“价格歧视”有其合理性,应允许存在。

认为“价格歧视”不应该存在的人的理由是,根据择优分配的原理,商品和资源的最佳配置必须达到均一的边际产出,在市场经济中就是均一的价格。因为公平有效的定价是“长期边际成本”,这种成本是一个确定的数,不能因人而异。所以歧视价格破坏了市场规则,必将破坏资源的最佳配置,降低社会的经济效益。

认为“价格歧视”有合理性的人的理由是,“价格歧视”完全符合市场经济规律的要求。“价格歧视”中的歧视是经济学的术语,而不是一个贬义词。如果由于扩大市场,使生产者能得到规模经济利益,在满足了付高价的消费者的消费之后,可以降价再满足一部分只能出低价的消费者的消费需求,从而使整个平均成本进一步下降,这对生产者和消费者都有好处。因为,通过这种策略,厂商可以依据客户的消费能力将其分为不同的消费群,分别定价,赚取更多的利润。“价格歧视”堪称市场经济中最重要的游戏规则之一。

如果没有歧视,人人平等,实际上必然造成对高“需求者”的(需求弹性小支付意愿强的消费者)歧视。

厂商向每一位顾客收取其刚好愿意支付的价格的做法叫做“完全价格歧视”。“完全价格歧视”表面上看好像不公平,但其实未必。这是因为在整个价格歧视中,不同的有效需求者都能得到有效的供给,因而从需求与供给相等的意义上说,没有任何人遭到歧视。

了解了“价格歧视”的原理,作为创业者的你,也就可以适当地“看人下菜碟”,为自己的商品贴上合适的价格标签了。“同物不同价”,乍一看不合理,有钱人貌似很吃亏,实则不然。电影《大腕》里的一个精神病患者一语道破个中缘由:“愿意掏两千美金的,也就不在乎多掏两千美金。”很多有钱人对价格不是那么敏感,他们有钱,他们愿意掏,所以,放心地“宰”他们吧!当然,实现“价格歧视”的前提是能够做到垄断经营,最少也要能够做到“人无我有,人有我特”,因为在完全竞争市场上,是无法区分富人与穷人来进行“歧视”定价的。

知识链接一般说来,价格歧视是指一家厂商在同一时间对同一产品或服务索取两种或两种以上的价格。它还可指一家厂商的各种产品或服务价格之间的差额大于其生产成本之间的差额。在完全竞争市场上,所有的购买者都对同质产品支付相同的价格。如果所有消费者都具有充分的知识,那么每一固定质量单位的产品之间的价格差别就不存在了。因为任何试图比现有市场价格要价更高的产品销售者都将发现,没有人会向他们购买产品。然而,在卖主为垄断者或寡头的市场中,价格歧视则是很常见的。价格歧视是分等级的:(1)如果厂商对每一单位产品都按消费者所愿意支付的最高价格出售,这就是一级价格歧视;一级价格歧视也被称为完全价格歧视。(2)只要求对不同的消费数量段规定不同的价格,叫二级价格歧视;二级价格歧视不如一级价格歧视那么严重。(3)垄断厂商对同一种产品在不同的市场上(或对不同的消费群)收取不同的价格,叫三级价格歧视。

2.网络经济绝不是泡沫经济

新闻回顾国新办发布《中国互联网状况》白皮书称,未来5年网民保持10%增速。目前中国网站323万个,比1997年增长了2152倍。宽带上网网民数3.46亿人,手机上网网民2.33亿人。未来5年网民将有10%复合增长:2009年底网民数达3.84亿,比1997年增长了618倍,年均增长3195万人。目前网民数达4亿,普及率30%,超越世界平均水平,但距离欧美(70%)仍有差距。文中提到,“努力在未来5年使中国互联网的普及率达到45%”,到2014年,网民数将达到6.2亿,未来5年复合增长10%,年增长4630万人。网民增长,将与网络经济渗透提高/网络应用发展等因素共同成为未来互联网行业发展的动力。

话里话外网络经济绝不是一种简单的经济现象,它使经济活动具有全球性,使企业的经营具有直接性和高效性,使消费选择变得丰富而快捷,使市场变得更加广阔。如淘宝网、当当网等互联网交易网站,就大大地为消费者提供了便利。

网民为什么会在网上购物?一开始网民可能只想到网购商品便宜,一台电脑可以便宜好几百元钱。这是大家公认的一点,就是网上购物简易。这里有个小故事,说2007年,前世界银行行长在一家土耳其的清真寺把鞋子脱掉,被拍到袜子上有洞,露出了他的大脚趾,照片在全世界互联网上疯传。美国的一个年轻人产生了一个想法:袜子是男人们的烦恼事,我为什么不替男人解决这个烦恼呢?只要每个美国男人一个月买一双袜子,我一年卖出100万双都不成问题,于是他开了一个叫“黑袜子”的网络商店。当袜子订购服务中心给职场男士们打电话的时候,立即引起了消费者注意,网站开通第一个月,它就售出100万双短袜,此后生意一直非常红火。一个非常简单的服务——送袜到家,让男人们从烦琐的家务中脱身,只要鼠标轻轻一点,就能让咱们需要的东西直接到家,不必为一件小东西,坐着车去商场精挑细选,那样又费时间又费力气。有关部门作了一项调查,发现现在网上购物不只是价格便宜,还给网民在网上购物带来乐趣。如果把网上购物和逛街作一个对比的话,许多人爱逛街,逛街带来乐趣。现在有超过20%的人感到在网上购物也是很有乐趣的。可见,网络经济是一个巨大的网络心理市场,它把人类带入了数字时代。当然,这种便捷的服务也并不狭隘地体现在买和卖上,前几日,某市政府就开通了人才交流网站,旨在让大批求职者和招聘者能够通过正规的互联网网站达成自己的意向。信息的整合,不仅为社会创造了生产力,还方便了我们自己。

网络经济是知识经济的一种具体形态,这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。与传统经济相比,网络经济具有以下显著的特征:快捷性,高渗透性,直接性,边际效益递增性和可持续性。

(1)网络经济的快捷性。

消除时空差距是互联网使世界发生的根本性变化之一。首先,互联网突破了传统的国家、地区界限,被网络连为一体,使整个世界紧密联系起来,把地球变成为一个“村落”。在网络上,不分种族、民族、国家、职业和社会地位、人们可以自由地交流、漫游,以此来沟通信息,人们对空间的依附性大大减小。其次,互联网突破了时间的约束,使人们的信息传输、经济往来可以在更小的时间跨度上进行。网络经济可以24小时不间断运行,经济活动更少受到时间因素制约。再次,网络经济是一种速度型经济。现代信息网络可用光速传输信息,网络经济以接近于实时的速度收集、处理和应用信息,节奏大大加快了。如果说80年代是注重质量的年代,90年代是注重再设计的年代,那么,21世纪的头10年就是注重速度的时代。因此,网络经济的发展趋势应是对市场变化发展高度灵敏的“即时经济”或“实时运作经济”。最后,网络经济从本质上讲是一种全球化经济。由于信息网络把整个世界变成了“地球村”,使地理距离变得无关紧要,基于网络的经济活动对空间因素的制约降低到最小限度,使整个经济的全球化进程大大加快,世界各国的相互依存性空前加强。

(2)网络经济的高渗透性。

迅速发展的信息技术、网络技术,具有极高的渗透性功能,使得信息服务业迅速地向第一、第二产业扩张,使三大产业之间的界限模糊,出现了第一、第二和第三产业相互融合的趋势。三大产业分类法也受到了挑战。为此,学术界提出了“第四产业”的概念,用以涵盖广义的信息产业。美国著名经济学家波拉持在1977年发表的《信息经济:定义和测量》中,第一次采用四分法把产业部门分为农业、工业、服务业、信息业,并把信息业按其产品或服务是否在市场上直接出售,划分为第一信息部门和第二信息部门。第一信息部门包含现在市场中生产和销售信息机械或信息服务的全部产业,诸如计算机制造、电子通讯、印刷、大众传播、广告宣传、会计、教育等。第二信息部门包括公共、官方机构的大部分和私人企业中的管理部门。除此之外,非信息部门的企业在内部生产并由内部消费的各种信息服务,也属于第二信息部门。从以上产业分类可以看出,作为网络经济的重要组成部分——信息产业已经广泛渗透到传统产业中去了。对于诸如商业、银行业、传媒业、制造业等传统产业来说,迅速利用信息技术、网络技术,实现产业内部的升级改造,以迎接网络经济带来的机遇和挑战,是一种必然选择。

(3)网络经济的直接性。

由于网络的发展,经济组织结构趋向薄平化,处于网络端点的生产者与消费者可直接联系,而降低了传统的中间商层次存在的必要性,从而显著降低了交易成本,提高了经济效益。为解释网络经济带来的诸多传统经济理论不能解释的经济现象,姜奇乎先生提出了“直接经济”理论。他认为,如果说物物交换是最原始的直接经济,那么,当今的新经济则是建立在网络上的更高层次的直接经济,从经济发展的历史来看,它是经济形态的一次回归,即农业经济(直接经济)——工业经济(迂回经济)——网络经济(直接经济)。直接经济理论主张网络经济应将工业经济中迂回曲折的各种路径重新拉直,缩短中间环节。信息网络化在发展过程中会不断突破传统流程模式,逐步完成对经济存量的重新分割和增量分配原则的初步构建,并对信息流、物流、资本流之间的关系进行历史性重构,压缩甚至取消不必要的中间环节。

(4)网络经济的边际效益递增性。

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