第三，要对每个人寄予希望。谁都有被别人重视的需要，特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情。并且，当你对别人寄予希望时，别人也同样会对你寄予希望。
第四，保持谦虚的态度。团队中的每一位成员都可能是某个领域的专家，所以你必须保持足够的谦虚。任何人都不喜欢骄傲自大的人，这种人在团队合作中也不会被大家认可。你可能会觉得某个方面他人不如你，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样你才能看到自己的肤浅和无知。谦虚会让你看到自己的短处，这种压力会促使你自己在团队中不断地进步。
第五，时常检查改正自己的缺点。你应该时常地检查一下自己的缺点，比如自己是不是还是那么对人冷漠，或者还是那么言辞锋利。这些缺点在单兵作战时可能还能被人忍受，但在团队合作中就会成为你进步成长的障碍。团队工作中需要成员一起不断地讨论、研究，如果你固执己见，无法听取他人的意见，或无法与他人达成一致，团队的工作就无法进展下去。团队的效率在于配合的默契，如果达不成这种默契，团队合作可能是不成功的。如果你意识到了自己的缺点，不妨就在某次讨论中将它坦诚地讲出来，承认自己的缺点，让大家共同帮助你改进。当然，承认自己的缺点可能会让人尴尬，你不必担心别人的嘲笑。你只会得到同伴的理解和帮助，从而发展自己的事业。
创造一支有效团队，对管理人来说是有百益而无一害的，如果你努力做到的话，你将可以获得很多好处，比如：1人多好办事，团队整体动力可以达成个人无法独立完成的大事。2可以使每位伙伴的技能发挥到极限。3成员有参与感，会自发性的努力去做。4促使团队成员的行为达到团队所要求的标准。5刺激个人更有创意，更好的表现。6让冲突所带来的损害减至最低。7团队成员遇到困难、挫折时，会互相支持、协助。能有效解决重大问题。
一支令人羡慕的团队，往往也是一支常胜军。他们不断打胜仗，不断破纪录，不断改造历史，创造未来。作为伟大团队的一分子，每个人都会骄傲地告诉周围的人说：“我喜欢这个团队！我觉得自己活得意义非凡，我永远不会忘记那些大伙儿心手相连，共创未来的经验。”通过在团队里学习、成长，每位伙伴都会不知不觉重塑自我重新认知每个人跟群体的关系，在工作和生活上得到真正的欢愉和满足，活出生命的意义。
与下属打交道要注意细节
一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。
——佚名
对于一些企业的领导来说，不管是大型企业还是中小企业，领导者所要面对的，无外乎“人”和“事”二字。尽管管人和管事是相互联系的，人中有事，事中有人，但管人和管事还是有所不同的。归根结底一句话，无人就无事，管事还要先管人，管人是管理之根本。
“企”字以“人”字当头，只有管好人，才能管好企业。企业领导者要管好企业，必须学会管人。21世纪是一个知识经济时代，企业之间的竞争，就是人才的竞争，而人才竞争的胜负，在很大程度上取决于领导者的细节管理。管人之所以被称为艺术，就因为这是一项极其复杂的而且极其费心劳神的工作。正如一个木匠不能简单地用锤子解决所有问题一样，没有谁能让一名领导者一夜之间精通各种管人之术，没有谁能让一名领导者一夜之间从平庸走向优秀。海尔集团总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”美国西点军校的格兰特将军也说过：“细枝末节是最伤脑筋的。”是的，天下大事，必作于细。展示完善的自己很难，需要每一个细节都完美，但毁坏自己很容易，只要一个细节没有注意到，就会给你带来难以挽回的影响。管人同样如此。真正优秀的领导者，能够在管人过程中不断发现细节、注重细节并应用细节的领导者。优秀领导者应该注意以下细节：
1.当好表率，为下属树立榜样。“火车跑得快，全凭车头带”，而领导者无疑是企业里的车头，为你的员工起带头作用。这就要求领导者在企业里做好表率，为下属树立榜样。榜样非常重要，要成为下属的榜样，并非易事，要靠自己平时的工作技巧才能做到。以身作则不是整天在下属面前喊喊口号就可以了，真才实学水平远比口号更重要，且更能让你的下属钦佩有加。你应该永远记住这句话：领导是被学习的榜样，不是被赞扬的对象。给别人树立学习的榜样，远不是一件容易的事情，那意味着必须时时刻刻不断加强我们在孩提时代，从学校那里听来的那些传统的个人品质。树立榜样就意味着去发展诸如勇气、诚实、随和、不自私自利、可靠等个人品格特征。为别人树立学习榜样，也意味着坚持道义的正确性，甚至当这种坚持需要你付出很高代价的时候，也得坚持。
2.你可以批评，但不要轻蔑。如此简洁却又如此精辟的一句话，他道出了一个领导对员工所应持有的正确的态度：尊重员工的人格。一个企业员工的人格能否得到真正的尊重，反映了这个企业的人力资源的管理是否得到了真正的重视。尊重员工的人格是实实在的，而不只是做些样子。员工兴则公司兴。把企业的生死存亡与员工联系在一起，体现企业对人的重视。重视人的作用，注意培养员工和公司“共存共荣、强存强荣”的士气，企业就能立于不败之地。
3.多想想员工的感受。领导者需要知道员工的感受，并且在处理自己的工作时应该把这点也考虑进去。通常，在你认为你考虑了员工的感受时，你真正在做的，只不过是想如果你站在他们的立场时，你会怎么想，你会怎么做。如果你不再揣测员工的感受，又没有从他们那里得到足够的信息，你肯定会暴露对员工了解的不足。一旦你把一些莫须有的看法套在员工身上，员工就会对你失去信心，并会因为你不了解他们而感觉受到了伤害。有时候在极端的情况下，他们会觉得受到了玩弄而变得反抗性十足。
对员工而言，自己是站在与领导相对的一边。所以说，他们往往只能从自己的利益或观点来看事情，这就要求领导者要养成换位思考的习惯，经常去站在对方的立场上，如果你想要了解员工，做个受欢迎的领导者，那么你必须这样做，让他们说话，试着让自己站在他们的立场上考虑问题。
4.不轻易让员工的利益缩水。我们都生活在经济的社会里，利益对人的诱惑力是很大的，用利益来吸引员工是常用的方法。因此，给予员工的利益，只有逐步增加，而不能减少。空头支票或员工不愿意接受的替代物，都会遭到反对。这是一条不变的戒律。要减少员工已经得到的利益，必定要遭到员工的强烈反对，不论你的理由是什么。人们对于已到手的东西绝不肯轻易放弃，而且人们对于任何一种改变都有一种排斥的情绪。即使这种改变是有益的，在员工没有充分理解、体会到改变所带来的好处前，他们也会持反对态度，人的自然反应就有一种是对新的、不同的东西有所抗拒。
如果领导者要剥夺员工的既得利益，不仅会遭到员工的反对，会使领导者的威信丧失殆尽，还会造成其他恶果，甚至使公司的业绩受到一定的影响。
5.有距离才有威严。孔子曾说过：“临之以庄，则敬。”这句话意思是说，领导者不要和下属过分亲近，要与他们保持一定的距离，给下属一个庄重的面孔，这样就可以获得他们的尊敬。领导与下属保持距离，具有许多独到的驾驭功能主要表现在以下四个方面：一是可以避免下属之间的嫉妒和紧张。如果领导与某个下属过分亲近，势必在下属之间引起嫉妒、紧张的情绪，从而人为地造成不安定的因素。二是与下属保持一定距离，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为。三是与下属过分亲近，可能使领导者对自己所喜欢的下属的认识失之公正，干扰用人原则。四是与下属保持一定的距离，可以树立并维护领导者的权威，俗话说：“近则庸，疏则威。”
管理者要善于把握与下属之间的远近亲疏，使自己的领导职能得以充分发挥其应有的作用，这一点是非常重要的。有些领导想把所有的下属团结成一家人似的，这个想法是很可笑的，事实上也是不可能的，如果你现在正在做这方面努力，劝你还是赶快放弃。
所以说，与下属建立过于亲近的关系，并不利于你的工作，反会带来许多不易解决的难题。在你做出某项决定要通过下属贯彻执行时，恰巧这个下属与你平常交情甚厚，不分彼此。你的决定很可能会传到这个下属的手中，他如果是一个通情达理的人，为了支持你的工作，会放弃自己暂时的利益去执行你的决定，这自然是最好不过的。
