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第31章 创业成功尝试四:服装店(2)

这是为什么呢?纯个性服装,相对而言市场定位比较窄,只是针对某一类群体,而这一类人群只占到总销售人群的25%,而这个群体并不会全都购买店里的商品,这意味着市场份额低于25%;而第一家店的搭配保证了定位清晰,两类群体的顾客都会光顾,即客流量绝对高于25%,客流量是成交量的一个重要前提。

我们来算一笔账:

假设两店的成交比例一致,均为30%,那么第一家店的客流量为200人,可销售60件衣服;第二家店的客流量为100人,可销售30件衣服。第一家优于第二家。

假设两家的客流量一致,均为200人,各类服装均可销售20%,那么第一家店可销售40件衣服,第二家店只可以销售20件衣服。第一家还是优于第二家。

或许有人会说,如果你这么说,那么不进行客户定位,岂不是客流量更高?没有特色的店铺,就意味着没有目标群体,自己的顾客就会被其他个性店铺分流出去。最重要的一点,没有特色的店也就意味着是没有品质的店,而这个群体最关注的就是品质。这其中的尺度,是需要自己去把握和琢磨的。但记住一点:不管是主题分明还是定位模糊,其实都只是为了提高客户的购买量,提升销售量。定位得过于清晰,容易导致客户群体过分狭窄,定位得过于模糊,又会被其他个性店抢走生意。

货源是经营服装店所考虑的首要因素

说到开服装店,相信很多女生都非常感兴趣。爱美是女人的天性,每个女生都喜欢漂亮衣服,而如果能把自己的爱好变成职业,这难道不是一种理想的人生状态吗?但是,要真正运作一家服装店却并不十分简单,有很多具体的细节需要注意和处理。选店面、装修、进货、销售……这些都是经营服装店必须要做的。在这一小节中,我们将主要来谈论一下关于货源的问题。

货源是经营一家服装店所必须考虑的首要因素,没有货品来源,服装店不可能运营得起来。而如果货源不找好,也会影响销售和营利。一般来说货源主要有两个选择,一是批发市场,二是厂家直供。

目前,在很多城市都有专门的服装批发市场,如北京有动物园批发市场、杭州有四季青服装市场、广州有华南服装中心等。这些批发市场里的服装一般品种齐全,风格多样,能够满足不同服装店经营者的需求。但是,这种专门的服装市场的出现也造成了一个问题,那就是同质化现象的出现,同一座城市不同的服装店很有可能卖同样的服装,这就容易引发激烈的竞争。所以,很多经营者宁愿舍近求远来尽量避免这种竞争,选择去外地进货,当然,这样在无形之中就增加了成本的投入。到底是找本地货源还是外地货源,大家还是要综合考虑各个因素,同时也要根据自己的实际情况来最后选择。一般而言,对于大多数服装店,还是选择就近货源地比较好。因为,一方面可以节省时间成本和资金投入,另外,经营者可以选择尽量淘一些比较有个性的货物来减轻同质化的现象,而把更多时间和精力用来做好销售以及其他方面的功课。

厂家直供即是由服装的生产厂商直接供给货物的方式。这种方式一般只能通过加盟连锁的方式才能实现,生产厂家会直接提供商标、品牌、货源以及经营模式等,具有一定的品质保证,一般具有固定的消费群体。经营者所需花费的精力比较小,一般生产商提供什么货物,你的店里就上什么,不需要自己特别花费时间、精力去挑选货物和进行搭配。但是这种模式要考虑到需要加盟费用,不同的加盟总公司对此有不同的要求,经营者一定要搞清楚,而且一旦加盟成功,必须按照加盟总公司的要求来装修和经营小店,而不能随心所欲,依照自己的喜好来运营店铺。

批发市场或者厂家直供,两种方式各有千秋,关键还在于个人的选择。但是,不管是批发市场,还是厂家直供,对于货源的采用,有几点是必须要注意的:

首先,要懂得区分和辨别服装的面料和成分。不同面料和成分有不同的保养和存放方式,作为服装经营者,不仅要学会挑选服装,也要学会保养服装,这样,才能把你的货物完美地呈现在顾客的面前,也能够减少不必要的损失和浪费。

其次,既要紧跟时尚潮流又不能缺失个性。服装时尚更新换代很快,过时老套的服装肯定不会太受消费者的青睐,所以经营者必须认真钻研服装杂志,紧跟时尚潮流。当然,在追逐潮流的过程中也不能丢失了个性,服装的个性搭配是很重要的,能体现不同的气质。选择厂家直供的经营者也不要以为可以一劳永逸,同样要关注服装款式的变化,如果厂家提供的服装实在没有市场,不妨考虑更换货源。

再次,要学会多和供货商沟通。无论是批发市场还是厂家直供,如果觉得某个款式卖得不错,不妨建立长期合作关系,长期供货。如果款式不好,可以商量退货,减少损失。当然,也可以就价格、售后服务等具体内容进行商量。经营者一定要牢记,熟人好说话,和供货商建立起密切的联系,绝对不会吃亏的。

最后,不要只凭自己的经验和喜好来挑选服装。在进货的时候,一定要牢记千万不要根据自己的眼光来选衣服,因为毕竟这衣服不是你自己穿的,而是用来销售给顾客的,而人与人之间的审美可能存在着一些差异,单凭主观判断来进货是行不通的,很有可能影响店铺的销售和营利。

无论是批发市场,还是厂家直供,经营者都必须重视货源的采集,货物是开店的根本,同时,也必须保证货物的品质,这样才能吸引更多的消费者,才能保证店铺的长远发展。

实体店与网络店的经营细节

服装店是经营实体店,还是网络店?这或许是很多服装店创业者的困惑,在这一小节中,我们将为大家解答这种困惑。同时,无论是实体店,还是网络店,有一些细节是必需要注意的,我们也将在这一节中为大家作一些简单而必要的提醒。

选择实体店,还是网络店,对于小本经营的创业者来说,看上去答案显而易见,但其实还是很有学问的。

如果投资实体店,那么强烈建议创业者去接手转让门面。因为这些店面一般来说有齐全的营业执照和税务证明,这就省去了我们自己去跑证照的时间。目前,在高校附近开服装店是非常好的选择,创业者若是刚从大学毕业,对这个群体的消费特点和消费习惯就会有比较好的把握,且和大学生也能有较深的沟通,取得他们信任。

那么我们接下去算笔账,比如在一个二级城市,按40平方米的店面计算,一般转让费在3.5万元左右(含所有营业证照),年租金2万多元(按1700元/月计算),留出1.5万元左右进货。由于转让店面已经做了前期的装修,我们可以在此基础上稍稍进行改变,这样就不需要太大的支出,这是我们可以节约的地方,但是我们一定不要在地段上节约,地段决定你服装店的命运。

在选择店面的时候,还要考察同一地段同类商店的经营业绩,这样就可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况。

此外,我们牢记“客流”就是“钱流”,考察客流状况,这不仅能让你对今后的经营状况充满把握,而且还能为你今后的营销决定提供依据。客流状况分析主要包括以下几个方面:(1)附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校,甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客),所以需要做详细的记录;(2)过往人群的特点,包括年龄、性别、职业、教育背景等特点以及消费习惯;(3)客流的分时段状况,比如学校附近的店面要考虑到寒暑假,机关和公司集中地段的店面要掌握他们的上下班时间。

从以上可以看出,开一个服装店的实体店还是需要相当的资金的。那么如果开一个网络店,又会遇到什么问题呢?开服装网络店就不需要涉及到店面问题,只需要按照第十一章网店经营所写的步骤来做即可,唯一需要关注的就是服装定位问题。网店相对而言是低投入,而产出不低,这对于多数白手创业的经营者而言,是非常具有吸引力的,但是因为货源决定了一切,所以如果没有开辟出好的货源,就可以先卖一些自己所有的特色产品,而且多逛其他卖得好的网店,看看别人是怎么做的,这些都是自己成功的基础。对开网店来说,信用非常重要,所以要慎重,慎重,再慎重。正因为网店的进入门槛比实体店的进入门槛低,所以网店也非常非常多,在这些皓如云海的网店中杀出一条血路,还是非常难的。

网络服装店还需要涉及到拍照和模特问题,即怎么样把衣服真实地呈现在顾客面前?目前出现的很多网店美女老板,就是通过自己拍照,自己做模特,既解决了成本,又让顾客看到衣服的真实效果。但是如果你不是美女老板怎么办呢?那么就发动身边的力量,找到尽可能合适的模特,熟人相对来说成本较低。而拍照确实是很有学问的,建议还是自己好好掌握一下,或者干脆报个摄影班,给自己普及一下知识,因为衣服在灯光下的效果是很重要的。

拍得不好看,就很少有人看上你的衣服,那就意味着客流量少。这个支出是不可以节约的。除非你自己身边有摄影高手。

无论是选择网络店还是实体店,以下几点是需要牢记的:

1. 进行充分的市场分析。如果是开实体店,那么一旦选择在商圈附近开店,就一定要注重服装的品位和档次,装修也要考究,货源充足,进货空间大,否则别轻易选择这个客户群,毕竟还是普通人比较多。如果开一个普通的小店,一定要时时注重性价比,网络店更是需要注重性价比。

2. 恰当的经营决策。虽然服装店只是小生意,但对于白手起家的创业者来说,却是一切的一切,所以一定要进行充分地了解。对顾客,对同业竞争者,要做到不轻敌,不自满,广取经,深思考。别人的成功不代表你的成功,别人的失败不代表你的失败,最重要的是能够广泛吸取别人意见之后,做出自己的决定,千万别吝惜向别人请教。而一旦做出决定,就马上付诸于行动,而不是在等待中蹉跎了岁月。作为服装店的创业者,一定要注意到上述的情况,再进行创业,就能少走弯路,多增胜券。

课后思考

1.服装店店铺定位有哪几种选择?

2.怎样设定销售对象?

3.通过哪些渠道选择货源?

4..经营服装店要注意哪些细节?

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