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第7章 应对工作——敬业(1)

人在职场,对待职业就应该全心全意,虔诚对待。职业是一个人的使命所在,从事一种职业既是自我价值的实现过程,也是在为社会创造财富的途径。职业无贵贱之分,只有分工不同,一切为社会创造价值的行为都是高尚的,神圣的,都应该得到人们的尊重。

1.不要被金钱俘虏

为薪水而工作,看起来目的明确,但是往往被短期利益蒙蔽了心志,使我们看不清未来发展的道路,结果使得我们即使日后奋起直追,振作努力,也无法超越。

那些不满于薪水低而敷衍了事的人,固然对老板是一种损害,但是长此以往,无异于使自己的生命枯萎,将自己的希望断送,一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。他们埋没了自己的才能,湮灭了自己的创造力。

因此,面对微薄的薪水,你应当懂得,雇主支付给你的工作报酬固然是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比,其价值要高出千万倍。

工作所给你的,要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验,那么,每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。

年轻人,我诚恳地告诫你们,当你们刚刚踏入社会时,不必过分考虑薪水的多少,而应该注意工作本身带给你们的报酬。譬如发展自己的技能,增加自己的社会经验,提升个人的人格魅力……与你在工作中获得的技能与经验相比,微薄的工资会显得不那么重要了。老板支付给你的是金钱,你自己赋予自己的是可以令你终身受益的黄金。

能力比金钱重要万倍,因为它不会遗失也不会被偷。如果你有机会去研究那些成功人士,就会发现他们并非始终高居事业的顶峰。在他们的一生中,曾多次攀上顶峰又坠落谷底,虽起伏跌宕,但是有一种东西永远伴随着他们,那就是能力。能力能帮助他们重返巅峰,俯瞰人生。

人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力,但是他们也并非一开始就拥有这种天赋,而是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我,发现自我,使自己的潜力得到充分的发挥。

不为薪水而工作,工作所给予你的要比你为它付出的更多。如果你一直努力工作,一直在进步,你就会有一个良好的、没有污点的人生记录,使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声,良好的声誉将陪伴你一生。

有许多人上班时总喜欢忙里偷闲,他们要么上班迟到、早退,要么在办公室与人闲聊,要么借出差之名游山玩水……这些人也许并没有因此被开除或扣减工资,但他们会落得一个不好的名声,也就很难有晋升的机会。如果他们想转换门庭,也不会有其他人对他们感兴趣。

一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话,他又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢?他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验,对自己的未来将会产生多么大的影响呢?这样的人只会无形中将自己困在装着工资的信封里,永远也不懂自己真正需要什么。

2.在工作中体会乐趣

在经济不景气的时候,上班族往往认为自己处于进退维谷的境地,他们大都不愿跳槽,力求稳定。美国一家电视台主持人——杰茜,在一个人才专栏的节目中,介绍了50种帮助人们体会工作乐趣、提高工作效率的方法。以下是她最中意的几条:

真诚的善意之举。如果你在下班后主动留下来帮助他人完成某项工作,那么即使今后你得罪了他,心存感激的他也不会嫉恨你。帮助别人一次,也许你就会赢得一个一辈子的朋友。另一方面,你帮助了他,你或许会有一种充实感,因为你有能力帮助他,说明你的付出得到了对方的确认。

利用情感之墙。一位家庭护士抱怨说她感到有压力,受不了这份工作了,想转行。但问题是,在她每周看护的30位病人里,其实只有3位真正给她在工作上带来了压力。杰茜建议她每次去这3个病人的家里之前,都下意识地为自己竖起一堵情感之墙,减少自责,对自己说:我没必要把太多的感情投入到这个病人身上,因为这对谁都没什么帮助。还是保持一段距离吧。她照着去做了,几天后她告诉杰茜她觉得没必要转行了。

策划一个有趣的项目。有一次,一个朋友邀请杰茜去她的新家玩,在那里杰茜看到一面墙上挂满了她在工作中获得的各种奖励,便随口问:你成功的秘密是什么?其实当时杰茜并不是期待什么答案。没想到她真的给了一个很好的答案:每次我得到一个新工作时,我都会要求做一个自己感兴趣的项目。我第一次做销售的时候,我问我的老板,我是否能采访一下其他的销售人员,把他们的销售技巧整理成小册子发放给大家。我这样做了,我们销售人员都受益匪浅。结果我的这本小册子使我在老板眼里,不再仅仅是一个普通的销售员。

学会求助或放弃。即使最难的项目也不会每个环节都很难,通常只是其中的几个部分比较具有挑战性。当碰到难题时,你应该咬紧牙关与之斗争。不过,如果经过努力还没有取得任何进展,那么也许再多的努力也是白搭。在这种时候,你就该寻求他人的帮助,或者寻求绕过这个难题也能完成项目的办法。

利用回音技术。当你的老板或准老板对你说:好吧,我可以给你6万美元的年薪,你可以有技巧地用一种略带疑惑的口气说:6万美元?然后等他的反应。往往在这种时候,在沉默中产生的焦急感会让你的老板说:好吧,我想6.1万应该没什么问题。你在这5秒钟里就为自己赚了1000美元。换句话说,你的赚钱速度是每小时72万美元!

你时常有不想去上班的念头吗?小心!你可能已经对工作感到倦怠了,由于现代人工作日趋繁忙,每天都在和时间竞赛,生活中仿佛只剩下工作,还是工作!日复。日的生活,令人不禁感到厌烦,如果已经有职业倦怠症,又该如何是好呢?

长期处于压力下,会造成感受不到压力的情形,可是实际上,持续且慢性的压力不仅无法回复,同时也会引起胃溃疡、头痛、自律神经失调等生理障碍。其实压力感受可以试着用0分表示完全放松,100分则表示自己最紧张的感觉,随时随地为自己的压力打分数,如果意识到压力反应超过60分,就该停下工作,放松一下再重回工作,才会让工作更有效率。

一成不变是生活的最大杀手,任凭再怎么新奇的事物,一旦变成习惯,就会随着时间逐渐变得乏味,成为例行公事!其实,生活和工作需要不断充电,小调整会为一天带来新鲜感觉,不要一天到晚只为工作拼命,而破坏正常生理时钟,认为可以利用例假日补回来的想法,反而得不偿失,建议应该建立生活规律,不要把工作带回家,生活将会更轻松!

长期饱受工作倦怠困扰或情况较为严重的上班族们,可向精神科医师寻求协助,借由一些非药物性的治疗,促进抗压力,再度乐在工作!

3.适时自身减压

你是不是觉得整天疲于奔命却既没升职也没加薪,成功的目标似乎遥不可及?或者月薪逾万却似乎从来没有感到真正的快乐?有时甚至会感到家庭、事业、同事关系都是一团糟?……美国心理学家协会最近公布的一项调查结果显示,65%左右的美国就业人士内心都是消极情绪占上风,这种情绪轻则表现为不满现状,深感疲惫;重则不堪重负,患上严重的身心疾病。知道有成千上万的人有着和自己相同的感受,也许能让你觉得轻松许多,读完下面专家提出的九项法则,你离轻松步入职场,全心追求成功的日子也就不远了。

法则一:充分利用互联网。

互联网不仅仅能聊天发Email,它还应该成为你职业中的最好帮手。如果你对求职心有疑惑,www.kforce.com将教会你如何做好简历,怎样通过面试和以适当方式提出薪金要求。如果你正在创业,www.inc.com将向你展示如何作出规划和筹集资金。总之,互联网上的内容应有尽有,花一点时间掌握它,并在平常留心寻找那些最能给你提供帮助的网站,你就一定会常常拥有柳暗花明的感觉。

法则二:正确评价自己的优缺点。

将你的优点和缺点列出一张表,并让那些熟悉你并能坦率直言的朋友对这张表做出修改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处并有效避免暴露缺点。

法则三:克服畏惧情绪。

开发出潜力的关键是克服人人都会有的畏惧情绪。你可以从和工作毫不相关的小事人手。比如,主动和刚认识的朋友打招呼,独自一人去看恐怖片等。经常尝试一些你想做却不敢做的事,能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。

法则四:让生活充满秩序。

有秩序的生活会使你每天头脑清醒,心情舒畅。每天下班前整理好办公桌,定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外,千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活有直接关系。一个从容的早晨,一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情。

法则五:保持平和的心境。

不要感到备受压力,是保持良好心境的关键。为此,你应该每天至少从事一种体育活动,时间不少于半小时;最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方,每天去那里呆上一刻钟,在这段时间里,只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有帮助。

法则六:不要盲目相信他人。

不要指望和你一起工作的人都会站在你的立场考虑问题。期望越大,失望也就越大。认识到这一点,你会减少很多失望和挫折感。一定要谨慎选择那些你想信赖或想向其一吐为快的人。

法则七:坚持自己的价值观。

一定要弄清楚自己最想要的到底是什么?金钱、多彩的生活、挑战的刺激还是不断超越自我?然后想想现在的工作能不能给你提供这些物质条件或精神上的感受。如果两者风马牛不相及,你就应该考虑变换一下工作环境了,不要委屈了自己。

法则八:保持充沛的活力。

如果你是一名脑力劳动者,使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量,大部分时候我们的疲劳并不是因为工作,而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。试着做几次深呼吸,假装对工作充满热情和兴趣,微笑着去接每一个电话,在上司通知周末加班时从内心叫一声太好了,每天早上都给自己打打气……千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的心理暗示。

法则九:适应不可避免的事实。

英语里有句谚语,叫不要为打翻的牛奶而哭泣,不要总是钓鱼时懊悔最大的鱼跑了。生活中,谁都会遇到令人不愉快的事:好不容易得到了上司的赏识,他却又调往别处;全力以赴作了投标书却因为最后一个数据没有核实而失去了机会……与其让这些无可挽回的事实破坏我们的情绪,毁坏我们的生活,还不如让自己对这些事情坦然接受,并加以适应。要记住,有些时候后悔是无济于事的,我们已经失去了很多,只要不再失去教训就行。

4.要喜欢自己的工作

高薪与政府职位固然令人向往,但一味地这样追求是非常危险的。

如果你认为自己的劳动是卑贱的,不喜欢自己的工作,那你就犯了一个巨大的错误。

今天,有许多人认为自己的工作低人一等。他们身在其中,却无法认识其价值,只是迫于生活的压力而劳动。他们轻视自己的劳动,厌烦自己的工作,自然无法投入全部身心于工作。

他们在工作中敷衍塞责,得过且过,并不是想如何把工作尽力做好,做完善,而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上了。这样的人在任何地方都不会有所成就。

所有正当合法的工作都是为社会创造财富,都值得尊敬。只要你诚实地劳动和创造,没有人能够贬低你的价值,关键在于你如何看待你自己的工作。那些只知道要求高薪,却不知道自己应承担责任的人,无论对自己,对老板,还是对社会,都是没有价值的。

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。而一个人的工作态度,又与他的性情、才能有着密切的关系。一个人所做的工作是他的人生态度的表现,一生的职业,就是他志向的表现,理想的所在。所以了解一个人的工作态度,在某种程度上也就是了解了那个人。

如果一个人轻视自己的工作,将他当成低贱的事情,那么他绝不会尊敬自己。因为他看不起自己的工作,所以倍感工作艰辛,烦闷,当然不会做好自己的工作,不把工作看成创造一番事业的必由之路和发展人格的工具,而视为衣食住行的供给途径,认为工作是生活的代价,是无可奈何,不可避免的劳碌,这是多么消极的观念啊!

那些看不起自己工作的人,实际上是人生的懦夫。与轻松体面的公务员相比,商业和服务业需要付出更艰辛的劳动,需要更实际的能力。当人们害怕接受挑战时,就会找出许多借口,久而久之就会变得看不起自己的工作了。

天生我材必有用,懒懒散散会给我们带来巨大的不幸。有些年轻人用自己的天赋和勤奋来创造美好的前程,为社会做出了贡献。

另一些没有生活目标,缩手缩脚的人,浪费了天生的资质,到了晚年只能苟延残喘。本来可以创造辉煌的人生,却与成功失之交臂,不能不说是一个巨大的遗憾。一个农夫,有可能成为华盛顿之类的人物,也可能终日面朝黄土背朝天,一直到老。所以,思想决定一个人的行动,连贯的行动决定人生的结果。

5.警防思想惰性

一提到懒惰,不少人便会想到四体不勤。其实也不尽然。如果一个人思想僵化,不学习,跟不上形势发展,做不到与时俱进,那也是一种懒惰——思想懒惰。

俗话说:四体不勤,五谷不分。其实,脑子不勤,无所用心,更会百事懈怠,不求进取。思想懒惰表现为荒于学习、懒于思考、疏于研究。大凡思想懒惰的人,工作往往缺乏主动性、创造性;遇到困难和问题,不研究,不探索;对工作中的新情况、新问题,上推下卸,甚至逃避。显然,思想懒惰的人是难以打开工作局面的。并且,由于对肢体懒惰大家一目了然,比较容易发现,治理起来也相对容易,而思想懒惰则具有隐蔽性,不容易鉴别出来。倘若让这种人来主持工作,就会贻误事业。更为重要的是,思想懒惰是造成肢体懒惰的根源,根子不除,治懒只能成为一句空话。

思想懒惰,说到底就是缺乏强烈的事业心和责任感。作为一称职的员工,对工作、对事业,不仅要手到脚到,更主要的是心到脑到,做到勤用脑,善思考。

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