（1）剔除不必要的中间环节，双方直接接触，降低成本，提高效率。电子商务这一营销管理模式的出现，许多中间环节就不需要了，其实有些中间环节如经纪人在传统的营销活动中是有价值的，如保险经纪人必须要有，每一个行业每一个专业都有可能产生一种新的中介角色，但在电子商务下，这个角色并不是过去传统经纪人：转卖和收佣金，而是促成交易与合作。实际上，随着电子商务的普及，我们的交易与合作范围将会逐步扩大，在这种扩大过程中，中间费用越来越少，成本越来越低，合作者之间就越能直接、快捷见面，产生的价值也就越高。
（2）充分利用互联网，进行区域性兼并和资产重组，发展增值服务。应该进行垂直合并调整（大而全、小而偏）和横向合并调整（提供相似服务的非营利机构合并）。
非营利机构通常本着为社会服务的精神，利用其税收减免的有利条件，积极发展增值服务，发展个性化服务来筹措资金。电子商务下的非营利机构可以利用多种形式的联合和机构重组，可以利用有限资源向社会提供更加广泛的服务。
（3）充分利用互联网，建立起长远的战略性合作伙伴关系。像许多亚太地区的互联网组织一样，开始与美国或西方其他国家对亚洲投资有兴趣的互联网组织合作，并建立战略伙伴关系。非营利组织也可以在国际范围建立起与自身事业发展有帮助的战略伙伴关系。
（4）利用网络环境，加大宣传力度，扩大社会影响力。众所周知，21世纪是知识经济时代，其重要标志之一就是信息经济。随着Internet的迅猛发展，集计算机技术，网络技术，信息技术为一体的电子商务具有快速、方便、高效率、高效益的优势。中国内地自1994年以来，其用户已发展到890万。因特网以其用户多、覆盖面广、传输速度快、存储时间长、信息容量大、表现力强等特点正显示出其蓬勃生机。非营利组织可充分利用其网络环境，利用其用户多、覆盖面广、传输速度快，以及其直接性、及时性等特点，加大自身宣传力度，采用虚拟管理方式，增加非营利机构在财务、人事、管理体制等方面的透明度。
5.2非营利组织的定价策略
许多非营利组织的非营利组织产品，比如计划生育工程、环境保护工程和戒烟诊所等，都需对其定价，收取一定费用。费用越高，顾客的接受成本就越大，顾客的人数就越少。因此非营利组织必须对其产品谨慎定价。
5.2.1定价对非营利组织产品的作用
1.产品定价作用
价格往往是产品质量的代言人，如果顾客无法判断非营利组织产品的质量时，常常用价格作为衡量标准。低价格给人一种产品质量差的印象，而高价格使顾客认为产品质量或声誉很高。产品如果是免费的，顾客有可能并不在意。
比如，南美洲某城市建了一家现代化的非营利诊所，专为贫穷的市民免费提供医疗服务。但是诊所建成后，大部分穷人依旧去需要费用的私人诊所就诊。因为顾客对该诊所的质量和所能得到的治疗没有信心。后来该诊所试着收费，却取得了很好的效果，很多病人都来就医。另外很多免费的法律援助组织也没有产生很大的需求，也是因为顾客认为它们的产品是“低档次”的。
2.减少市场需求
当市场上对某产品的需求过大或不可取时，非营利组织可利用价格的作用减少市场需求。比如，在戒烟和戒酒运动中，可以通过提高烟酒的价格、税收水平；减少不吸烟、喝酒者的保险费用，增加吸烟喝酒者的保险费用；要求香烟和酒类生产组织捐助与吸烟、饮酒有关的疾病治疗；减少吸烟、喝酒者的医疗、社会保险等其他利益等各种方式来降低对烟酒的需求。在这种情况下，非营利组织试图提高顾客从事某种活动的价格来暂时或永久地阻止这一行为。
当然，有时减少市场需求会显得不道德。比如，脊髓灰质炎的流行导致对脊髓灰质炎糖丸的需求过大而使非营利组织无法满足。如果非营利组织在分配脊髓灰质炎糖丸时提高它的价格或通过其他方式限制顾客获得该产品的渠道，它就会被认为不够道德。
3.影响产品获得的难易程度
一般来说，价格越高，产品越难获得；价格越低，越容易获得。
5.2.2非营利组织的定价目标
对非营利组织来说，在进行定价前，必须确定有哪些大的可供选择的目标。
具体来说，有以下一些目标：
1.收回成本
定价的目标可能是回收本分成本，其他成本通过各种渠道筹集资金来获得，因为非营利组织往往无法从其他渠道筹足资金回收全部成本。它可以寻找一个能从成本中“合理”部分得到回收的价格。
2.社会平等
为了实现社会平等，非营利组织常常主张富人多出钱，穷人少出钱。因此，可以根据顾客的收入情况制定不同的定价策略。
3.减少不良市场需求
前文曾讨论过，非营利组织为了减少诸如酗酒、抽烟等不良市场需求，往往通过价格来加以管制。
4.应对竞争
指非营利组织主要着眼于在竞争激烈的市场上以应付或避免竞争为导向的定价目标。在市场竞争中，大多数竞争对手对价格都很敏感，在定价以前，一般要广泛搜集信息，把自己产品的质量、特点和成本与竞争者的产品进行比较，然后制定本组织的产品价格。通常采用的方法有：①与竞争者同价；②高于竞争者的价格；③低于竞争者的价格。
当市场存在领导者价格时，新加入者要想把产品打入市场，争得一席之地，只能采取与竞争者相同的价格。
组织在遇到同行业的价格竞争时，常常会被迫采取相应对策。诸如，竞相削价、压倒对方；及时调价、价位对等；提高价格，树立威望。在现代市场竞争中，许多组织经营者认识到，价格战容易使双方两败俱伤、风险较大，所以，悄然地开展非价格竞争，如在产品质量、促销等方面苦下工夫，以巩固和扩大自己的市场份额。
5.提高质量
指组织要在市场上树立产品质量领先地位的目标，而在价格上做出的反应。优质优价是一般的市场供求准则，研究和开发优质产品必然要支付较高的成本，自然要求以高的价格得到回报。从完善的市场体系来看，高价格的商品自然代表着或反映着商品的质量及其相关的服务质量。采取这一目标的组织必须具备以下两个条件：一是高质的产品，二是提供优质的服务。如果组织不具备以上条件，而采取高价位策略，只会吓跑顾客，失去市场。
6.保持分销渠道畅通无阻
对于那些须经中间商推销的组织来说，保持分销渠道畅通无阻，是保证组织获得良好经营效果的重要条件之一。为了使得分销渠道畅销，组织必须研究价格对中间商的影响，充分考虑中间商的利益，保证对中间商有合理的利润，促使中间商有充分的积极性去推销商品，在现代市场经济中，中间商是非营利组织营销活动的延伸，对宣传产品，提高组织知名度有十分重要的作用。
组织在采用这种定价目标时，一般要考虑以下几个因素：
（1）组织产品的市场特征，市场覆盖面的大小。
（2）组织自身的营销能力和营销网络。
（3）市场需求程度和同类产品的竞争状况。
（4）组织实力和愿望。
5.2.3非营利组织的定价方法
在一个组织有能力决定价格的情况下，许多因素影响着价格的制定。我们将讨论下列价格基础：全成本、全成本附加，市场基础，补贴，罚款，奖金。
1.全成本定价
对许多非营利组织，大量的产品和服务是以全成本定价的。对大多数医院、大学院校来说，来自于政府的拨款是以全成本为基础的。非营利组织常常拥有独占权。它的价格定位不应超过其成本，否则就是对其独占优势的不合理利用。进一步说，非营利组织不需要高于成本的价格，如果它这样做会产生利润。当然非营利组织定价也不应低于全成本，因为这将使其提供的服务少于它们可提供的量，而且将导致资源的不合理配置。
2.全成本附加的定价
一些非营利组织必须把价格定高到超过其全成本并有一定的剩余。对这些组织来说，这部分剩余额扮演了一个极重要的经济角色，可以满足固定资产的更新或工资成本的供应。假定某组织希望更新它的废旧资产，资产的利润相当于通货膨胀率是必要的。
［例］资产的盈利是个比率（剩余额：资产），它可以作为另两个比率结果来计算，即利润边际（剩余额：收益）和资产的更新率（收益：资产）。
公式：利润边际×资产更新率＝资产的盈利显然，如果资产能获得正的盈利，一定的剩余价值是必要的。为了确定合适的数量，必须先确定非营利组织的资产更新率。然后，从获得的资产营利倒推，就可以计算出必要的利润边际。这样组织就可确定它必需的剩余价值水平。
3.以市场为基础的定价
全成本或全成本附加的定价政策适合于和组织的主要宗旨直接有关的服务以及其他联系密切的服务，但此定价原则对与非营利组织主要任务关系不大的活动并不适合。这些活动的价格一般应相当于同类服务的市场价格。
比如，在大学，伙食和房价应以全成本为基础，因为学生住宿和在食堂吃饭是教育过程的必要部分。课本、实验设备等也应以全成本定价。但对外出租场地费、特殊项目收费，与大学的主要目的关系不大。这些服务大学没有独占，它们的价格应是市场定价。同样地，大学进行的研究项目价格应以全成本为基础。在许多大学，毕业生和肄业生的学费是以全成本为基础，而行政发展项目是市场定价。但是，以全成本为基础的定价和以市场为基础的定价之间的区分并不总是很清晰。
4.补贴价格
组织可以使用补贴价格鼓励那些不能或不愿支付以全成本或全成本附加为基础的价格向顾客提供的服务，除非这种服务是公共商品，低于成本的价格一般是更好地提供了服务。补贴价格应是提供服务成本的一个百分比，而不是直截了当地给每位顾客。
5.处罚价格
非营利组织为了阻止顾客使用某一类型服务而以高于全成本的价格收费；或者因为提供这种服务的装备不行或者因为提供这种服务对组织或它的其他服务产生一定的负效果。比如，印度政府的国内航空公司对每一个在加尔各答送别亲友的人在机场征收一个卢比，理由是想阻止机场周围的人群进入。
一些组织情愿制定个高于全成本的正常价格，即使它们不直接从顾客那儿获利。例如，医院在收费时提供一个剩余价值以用之于慈善病人或研究。这就提出了一个问题，即增加收费是否合理而加到什么程度，一所医院为了慈善或研究应该要求它的富裕或上了保险的病人非自愿地捐款，这个问题引起了争论，有赞成的也有反对的。
为了阻止有些产生社会危害的活动，价格也可定高点。因此，可以对河流的污染者征收费用。价格可以定得高到足以完全停止这种污染活动或高到足以弥补治污工程的成本。在后面的这种情况下，它基本上是以全成本为基础的价格。
作为公共政策，实际上，价格中包含了税收，这个价格可以视为高于全成本的。
6.诱使价格
在某些情况下，由公共部门制定的价格旨在诱使更多的私人实体以此价格提供服务。价格制定者面临的主要问题是诱使价格接受者以预定的价格提供足够的服务。例如，在美国，老人医疗保健组织以及其他许多联邦州和地方的相似组织都碰到过这种情况。在许多地区，同样的定期免费检查，在几乎所有医院里都被废止了，这大概是因为它们无利可图。
7.特殊情况
补贴或惩罚价格的使用导致了许多特殊情况的出现，在非营利组织中，有时会出现补贴或惩罚性价格。
分配型定价。一些服务的定价是为了保证在不同支付能力的使用者之间进行公正的分配。对特定阶层的使用者，价格中可能有直接的折扣，如对老年人或残疾人，或者用间接的办法也可达到同样的效果，如对学生的奖学金。在许多情况下，为实现明确的社会目标，这些特殊价格的影响力是不能计算的，也不能作仔细考虑。但也有些争论，例如，在美国对老人乘坐公共汽车和地铁，上公园，膳食，剧院票价及其他服务都给了优惠，这些好处既给了那些完全有交付能力的老人，也给了那些承担不起这些服务的老人。
5.2.4影响定价的非货币成本
对顾客来说，价格构成了接受一个以有形产品为基础的非营利组织产品的货币成本。然而，让顾客接受一个产品的总成本不仅包括货币成本，还包括非货币成本。
非货币成本有两类：时间成本和顾客可感知风险。
1.时间成本
时间成本包括等候时间及交通时间等。非营利组织营销人员应该帮助顾客尽量缩短时间。
减少交通时间与分销渠道的有效管理有关。对有形产品，分销点越多，位置越方便，交通时间就越短；对“观念”或“行为”，产品的分销涉及通过媒体或人际交往来有效地传递信息。
非营利组织还应尽力缩短等候时间。根据弗克斯（Fox）的观点，采用“植入”的方法可减少产品的使用时间。即将一种目标行为“植入”到顾客的行为中，使“新的行为能与已有的行为同时进行”。比如，某非营利组织发起戒烟运动，同时推销一种戒烟保健操。如果鼓励人们在看电视时作戒烟保健操就可以减少所需的时间。另外，为使人们养成一种新的习惯，如戒烟保健操，非营利组织可以劝说顾客将新的行为与已有的行为，如吃戒烟糖，结合在一起。
2.顾客可感知风险
可感知风险包括心理风险、社会风险和身体风险等。怎样才能降低这些风险呢？在降低顾客接受产品的成本方面，非营利组织可使用所有的营销工具。
组织可以在交付产品时提供高质量的人际交流，并对产品的使用提供广泛的信息指导；还可以用小包装的方式让顾客免费试用产品。
在降低顾客可感知风险方面，格芒丹（Gemundem）提出了以下模式：
（1）为降低心理风险，用能带来心理回报的方式提供产品。
（2）为降低社会风险，搜集来自可靠渠道的保证，以减轻接受某一社会产品所带来的潜在威胁。
（3）为降低身体风险，请权威机构来签发认可批准。
（4）为降低使用风险，应给顾客提供产品的鼓励性信息或允许免费试用，这样顾客可以体验产品是如何实现营销承诺的。
5.2.5非营利组织的定价策略
1.新产品定价策略
非营利组织制定新产品的价格除了要考虑影响定价的各种因素之外，还需要运用适当的方法和技巧，采用一定的定价策略。
