论证材料、严谨思考及例子（2）完整的例子完整例子经常称为示例、叙述或轶闻趣事。它们比简短例子更长一些，也更详细一些。完整例子靠生动和戏剧性的故事使听众进入演讲中。这里就有这么一个例子，是一位同学讲双胞胎之间经常存在的惊人类似的演讲当中用到的。詹姆斯·刘易斯跟他的同胞兄弟分离了40年，他决心要找到这位失散已久的兄弟。他们出生几周后就彼此分开了，并被不同的家庭抚养成人。他们的团聚是在另一个双胞胎的家里实现的——他叫詹姆斯·斯普林格。见面的时候，他们发现彼此的共同点超过了彼此姓氏的相同。两个人都娶了一个叫贝蒂的女子，两个人都离了婚，然后又都娶了一个名叫萨莉的女子。两个都当过副警长，麦当劳的雇员和加油站工人。两个人都喜欢在地下室的工作间用木头做家具。两个人在少年时期都比常人重10磅，但后来都减下来了。两个人在学校里喜欢同样的课程，拼单词都不行，都有偏头痛的毛病，睡觉都有麻烦。总起来说，他们共有27处一模一样的特点。这个很长的例子生动地捕捉住了经常存在于双胞胎中的许多相似之处。演讲人本可以简单地说：“双胞胎有很多地方是相似的。”而这个故事使他要说的这句话生动得多。假设的例子不管是简短例子还是完整例子，它们都要么是真实的，要么是假设的。到目前为止，所有例子都是实际的，它们所说的情况的确是发生过的事情。但有时候，演讲人可以利用假设的例子，就是描述一种想像出来的情形的例子。一般来说，这样的例子都是简短的故事，说明一个普遍的原理。下面有一个例子，一个学生利用假设的例子说明大学生有必要保护自己，免于犯罪的侵害。你很累了，你很饿了。你在图书馆里呆了整整一天，很想马上回到房间里去。你朝外面看，发现天已经很晚了。但你没有多想，收拾起东西就一头扎进月黑风高的夜晚。结果，你发现人行道上有黑影在动，或者听到身后有沙沙的脚步声，此时，你才后悔不该一个人出来的。你很快地行走，想让自己不再想像杀人犯或**犯的事情。直到安全地回到房间以后，你才放下心来，让自己的心不再狂跳，像要跑出胸腔一样。你能够回想起这样的一个时候吗？如果你从来没有产生过这样的感觉，我一定会感到十分惊讶。联邦调查局报告说，去年，仅在麦迪逊就发生过三起杀人案、近430起严重伤人案、1，400起入室偷窃案和80起**案。虽然这样的统计数字相当惊人，但是，比较起更大的城市来说，这个数字还算不得什么。这个假设的例子产生了很特别的效果。演讲人制造出一个有现实感的情景，这个情景跟听众直接有关，让他们立即与演讲产生了联系。另外，她利用联邦调查局的数据显示，这样的情景真有可能发生在这个班上的任何一个人身上。每当你利用一个假设例子时，都应该利用某种统计数据或证明材料附在后面，这样会很好地说明，这样的假设情景离大家并不遥远。P168图文拿亲身经历举例是很好的一个办法，可以清楚地说明思想，引起听众的兴趣。为了达到最佳效果，亲身经历必须严肃认真和诚心地讲出来，要有直接认真的视线接触。
利用范例的提示利用例子来说明自己的想法在日常对话当中，你差不多总在利用一些例子来说明自己的想法。如果你在向一个朋友解释人体类型，你可能会说：“看看山卡尔教授。他是典型的瘦长而肌肉不发达的人——个子高，很瘦，一身都是骨头。”mpanel(1);例子是说明不为人熟悉或复杂思想的好办法。正是如此，许多教师才会在课堂里利用例子。例子使抽象的思想变成具体的内容，是听众很容易明白的。这个原理在演讲中的作用效果特别好。假定你在谈悬索桥。你可以做一个技术上的说明：悬索桥用连接在两根或更多钢索上的竖直的铁索将公路悬挂起来。主索连在两个桥墩上，端点固定在水泥或岩床上。如果听众主要是熟悉结构系统的人，他们就能想像悬索桥是什么样子的。但是，对于缺少这个背景的听众来说，你不妨再举一个简单的例子：两座著名的悬索桥是圣弗兰西斯科的金门大桥和纽约的布鲁克林大桥。因为差不多所有人至少都看到过金门大桥或布鲁克林大桥的照片，利用这两个例子就能清楚有效地说明你的意思。利用例子来强化思想在一篇名为“拳击：最危险的体育活动”的演讲中，威斯康辛大学的一名学生罗伯·高奇凯尔说，美国应该禁止职业拳击运动。除开列举拳击引起的数十例死亡案例之后，他还感叹拳击引起的不可恢复的严重脑伤。他解释说，重量级拳击手打出的一拳有1，000多磅重，他提供神经学家的证据说，头脑连续遭受重击会留下严重的后果。为了说明自己的观点，罗伯引述了穆罕默德·阿里的例子。阿里有严重的帕金森氏症，那是拳台上留下的后遗症。他的症状包括手眼协调功能受损、言语模糊、肌无力和慢性疲劳症。阿里曾是世界拳王，但最后“仅仅是一具躯壳，他双手颤抖，说话困难，那是拳击残忍的见证。”这个例子的效果特别好。它把关于拳击和脑损伤的医学事实用生动和富于人性的话摆出来，人人都可以明白。当你利用这样的例子时，确保这样的例子是有代表性的，这样的例子不能够处理异常或不太常见的情况。如果听众怀疑你举了一个不太典型的事例来证明一个观点，他们一定会感觉不太对劲。利用例子使思想个人化人对人有兴趣。社会心理学家艾略特·阿伦森解释说：“大部分人更容易受到清晰、生动的个人实例的深刻影响，而不太容易受到大量统计数据的影响。”每当你跟一个普通听众说话的时候（比如你们演讲班），都可以包括一些容易使演讲富于人性的例子进去。在本章里面，我们已经见过好几个这样的例子，马萨诸塞州洛韦尔市的那些人、罗杰·卡特尔的事故受害人等等。抽象的东西应用到一个人的身上会变得有意义。下列例子当中，哪一个是你更容易产生反馈的？我们的社区里面有很多家庭在挨饿，他们可以从食品捐赠中受益。或者：让我来告诉大家阿托罗的故事吧。阿托罗今年四岁。他有棕色的眼睛，一头黑发，但肚子却瘪瘪的。他来到这个地球上已经四年了，但从来没有享受过一天吃三顿饭的快乐。努力在自己的演讲当中利用有人性的例子。你很快会发现，为什么有成就的演讲人都觉得这些例子是“演讲的生命所在”。让例子生动和有内容内容丰富的例子提供日常生活的细节，从而使例子富于生命力。我们回顾一下前面所说的双胞胎的例子。演讲人为我们提供了詹姆斯·刘易斯和詹姆斯·斯普林格这两个双胞胎的许多细节。他们出生之后一星期就分开了，四十年后才得以团聚。尽管彼此相隔了这么长的时候，两个人都娶了名叫贝蒂的妇女为妻。两个人都当过副警长，还都当过加油站的工人。两个人在学校里都喜欢同样的课程。两个人都拼不好单词，还都有偏头痛的毛病。如果演讲人只说下面的话，那这个例子就显得很没有力量了。一对双胞胎实际上有二十多处类似的特点。的确，细节让我们看到詹姆斯·刘易斯和詹姆斯·斯普林格之间惊人的相似处。这些细节极有可能会留存在我们的脑海里，而不会跟一句模糊的话一样很快为大家所遗忘，比如“双胞胎都是差不多的”。请记住，例子越是生动，不管是在简短例子还是在完整例子当中，它们对听众产生的影响就越是大。多加练习，以强化完整故事的效果完整例子就跟一个故事一样，故事的效果取决于内容，但也取决于进行演讲的水平。许多学生是在经历过很多教训之后才发现这一点的。他们花很多时间和精力想出了极好的一个例子，结果到了演讲的那一天却发现这个例子作用一般，因为他们并没有再走一步，没有花时间让这个例子生动有趣，没有让例子抓住观众不放。当你利用一个完整例子时，应该想到自己是一个讲故事的人。不要很快把故事讲完，就跟看报一样，而是应该利用自己的嗓音使听众参与进来。这里讲快一点以形成动作感，那里讲慢一点制造悬念。有些地方应该提高音量，另外一些地方应该放低音量。时不时停顿一下以达到戏剧效果。最重要的是，一定要保持视线接触。多好的一个例子，如果是照着演讲稿念出来的，那一定会把演讲弄砸锅。练习演讲的时候，应该从头到尾把例子“讲出来”，而不能依靠讲稿。到了演讲的那一天，你应该能够很自然地把演讲讲完，就跟你在向一群朋友讲一个故事一样。
