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第4章 资金坎:盲目扩张,“巨人”不堪重负(1)

不少企业家在关键时期抓住了机遇,取得了成功,就以为自己无所不能,于是盲目扩张或多元化经营,结果马失前蹄,跌了跟头,有的甚至从此一蹶不振。巨人集团的史玉柱无疑是其中跌得最惨的一个。

因为巨人大厦的资金链断裂,从几千元起家到荣登《福布斯》大陆富豪榜的史玉柱,顷刻间财富灰飞烟灭,沦落为负债数亿元的“中国最著名的失败者”。经历过因盲目扩张而深陷破产危机的企业家很多,幸存下来的很少,再次轰轰烈烈成功的更少,而史玉柱又是一个例外。

第一道坎

4000元创业,第一桶金是“赊”来的

史玉柱大学毕业后被分配到统计局工作,并因为工作表现突出,获得了保送研究生的机会。不过毕业后,史玉柱并没有按原来的计划回到统计局,而是走上了一条创业的道路。创业初期是非常艰苦的,手里仅有4000元的史玉柱,是如何巧妙渡过难关的?

坎里那些事儿

1962年,史玉柱出生于安徽省蚌埠市怀远县,并在那里度过了自己的童年。刚上学时,史玉柱的学习成绩还是不错的,但是由于痴迷小人书,小学四年级时成绩急剧下滑,被迫留级。父母为了让他好好学习、一气之下把整整一箱子小人书全部烧掉了。史玉柱没有了小人书,又迷上了自然科学,并且千方百计地自己琢磨着做一些小玩意儿,比如装配简单的收音机等,甚至胆大到自行配置黑火药。

上了中学,在父母的监督催促下,史玉柱放弃了自己的兴趣爱好,开始了疯狂的学习,甚至进入了“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的境界。从此,史玉柱的学习成绩开始直线飙升。1980年,史玉柱以全县总分第一,数学119分(差1分为满分)的成绩考入浙江大学数学系,当时他的理想是成为陈景润那样的数学家。

在浙江大学数学系刚过了一学期,史玉柱就放弃了成为陈景润的理想,因为他发现同学里面的天才太多了,而自己拼了命地学习,成绩也只能维持到中等水平。大三时,史玉柱选择了计算数学专业方向。当时还是小型微机时代,编程结果需要打纸带。史玉柱当时没觉得计算机特别有用。

当时在改革开放的背景下,史玉柱对不断涌现的新鲜事物表现出异乎寻常的兴趣。他的涉猎十分广泛,尤其喜好运动,无论是网球、桥牌等,他都积极尝试,同时,他还是系足球队的主力前卫。

1984年,史玉柱大学毕业后,就业中心根据他的专业,把他分配到了安徽省统计局工作,负责各类统计数据的分析和处理。在工作中,史玉柱的探索和冒险精神也表现得淋漓尽致。在数据统计的过程中,史玉柱深刻地体会到,传统的手工操作不仅效率低下,而且差错率极高。于是,他根据自己在大学时学到的一点编程知识,开始着手编写统计软件,希望用电脑来提高工作效率和办公自动化水平。很快,史玉柱就开发出了一款统计系统软件。

史玉柱出色的工作成绩很快引起了领导的关注,上级决定将他保送到深圳大学软科学管理系进修研究生,希望他毕业后能成为优秀的管理干部。

1989年,年仅27岁的史玉柱从深圳大学研究生毕业了。由于深圳是中国改革开放的前沿重地,在深圳读研究生的过程中,史玉柱早已习惯那里朝气蓬勃的气氛,于是,研究生毕业后的史玉柱没有回到原单位报到,而是做出了一个让所有人都惊讶的选择——下海经商。

事实上,史玉柱在读研期间就已经在开发一款文字处理软件了。当时一台四通打字机卖2万多元钱,销售非常火爆。史玉柱认为,很多单位既有电脑又买打字机,如果能编个软件,让电脑起到打字机的作用,肯定有不错的市场。

不过当时史玉柱连自己的电脑都没有,在学校时可以在学校机房编程,刚毕业的时候只好偷偷“混进”机房,继续借用学校的电脑编写程序。后来,他又通过熟人借到一间配置有计算机的学校办公室,别人下班了他“上班”,别人不用计算机的时候他接着用。在这样的条件下,耗时一年,他终于开发出了“M-6401桌面文字系统软件”(以下简称“M-6401软件”)。

有了产品,必然要把产品卖出去,卖产品肯定要先做宣传。但这时他只有4000元钱,他该怎样维持自己的“下海”梦呢?

史玉柱的战术

开公司,赊账为产品做广告

研究生毕业后,史玉柱回老家跟父母借了4000元钱又返回深圳。对史玉柱来说,情况不容乐观,因为当时他返回深圳的机票钱就花了2000多元,剩下的钱其实根本不够创业的。不过,支撑他创业信心的,就是自己开发的那套M-6401软件,他相信这是一款成熟的软件,一定能给客户带来方便。

史玉柱把软件储存在集成电路板里,这种电路板可以插在电脑的扩展槽里使用。当时这种储存有汉字处理软件的集成电路板被人们叫作“汉卡”。

为了使自己研发的产品有一个合法的身份,史玉柱用手中仅剩的一点钱,承包了深圳大学科技工贸公司电脑服务部,又找来几位朋友帮忙,算是正式开起了公司。

史玉柱是非常大胆的人,他一上来就想做全国市场。做全国市场就需要做宣传、打广告,打广告必然需要好的平台。史玉柱自己花了16天时间,终于写好了自己满意的广告词。他亲自拿着广告词和软件跑到北京,找到当时计算机领域里最权威的杂志——《计算机世界》,请他们帮忙为自己的产品做广告。

不过,史玉柱手里没有钱,只好厚着脸皮跟报社的人说,现在手中没钱,但是这个产品一定能赚大钱,一个月之后肯定能够付款。刚开始报社不答应,但经不住史玉柱的软磨硬泡,最终还是用半个版面为M-6401做宣传,但要求费用必须在半个月内付清。

史玉柱回到深圳后,《计算机世界》就把M-6401桌面文字系统的广告刊登了出来。果然不负众望,很快史玉柱办公室里就电话不断,有的直接说要来订购,有的说要来看产品。

租电脑,玩转“借鸡生蛋”

一听客户要来公司看软件,史玉柱又开始着急了,因为这家新开的软件公司,居然一台电脑也没有,史玉柱用什么向客户展示软件呢?

当时的电脑非常贵,而史玉柱已经把钱花光了,于是他想出了一个大胆的主意。

史玉柱跟电脑公司的销售人员说,自己准备用9500元的价格购买一台售价为8500元的电脑,条件是必须延期付款,在半个月后支付这9500元。电脑公司的销售人员开始并不同意,史玉柱就把带去的软件在电脑上展示了一下。对方一看,也认为这个软件很有市场,于是破天荒地把电脑借给了史玉柱。

电脑刚抱回来第二天,就有客户过来谈业务。史玉柱信心十足地把软件展示给客户,客户一看效果不错,就毫不犹豫地签下了订单合同。这一天,史玉柱一共收到了三张订单,近2万元的汇款,成功挽救了史玉柱的小企业,也昭示着未来“巨人”的正式起步。

当然,史玉柱马上就付清了广告费和买电脑的钱。

坎外真经

勇气和自信,是创业者成功的基本素质

其实研究生毕业时,父母对于史玉柱放弃公职要创业的想法十分不理解,但史玉柱并没有因为父母的不理解而放弃,反而说出了“如果下海失败,我就跳海”这样的话。如此的豪情万丈,如此的语出惊人!抛开现实的困境,如此的勇气、激情和自信,就已经让史玉柱成功了一半。

在现实生活中,困难总是无处不在的,生活中的每一件事情都是对我们勇气和自信的考验。我们要有足够的勇气去面对这些困难,一旦我们认定这样做是正确的,就应该相信自己,决不放弃。成功的道路上一定是有勇气和信心相伴的。

其实,像史玉柱这样鼓足勇气,下海创业而走向成功的人比比皆是,最有影响力的有华为的创始人任正非,他43岁离开部队,放弃“铁饭碗”开始创业。还有“创业教父”马云,也是放弃了安稳的大学教师职务,创办了中国最大的网络公司阿里巴巴。

当然,笔者并不是要鼓励大家放弃安稳的工作,都去创业,而是说,创业是需要勇气的,特别是当机会来临的那一刹那,一定不要犹豫,而是要像史玉柱一样,拿出超人的勇气,冲破一切阻碍,走上创业的道路。

创业者要敢于把握难得的机会

成功的机会总是一晃而过,如果失之交臂,就要抱憾终生。史玉柱创业之初可谓是计算机发展的初期,市场竞争并不像现在这样激烈,因此生存空间也很大。

史玉柱果断把握难得的商业机会,在文字处理和桌面排版印刷上掘得了自己的第一桶金。在史玉柱后来的发展中,他放弃了电脑业务,而专心于保健品业务,一个重要原因就是电脑行业的激烈竞争,他觉得很难在这个行业找出更好的机会了。

对每一个渴望成功的创业者来说,一定要有敏锐的洞察力,及时抓住机遇来临的每一个瞬间。机会并不是上天赐予的,而是通过自己的创造和主动争取得来的。

美国前总统林肯曾经这样说过:有些事情一些人之所以不去做,只是因为他们认为不可能。其实,没有去做又如何断定这是不可能的?只要你把握住时机,也许成功就在眼前。史玉柱的经历足以证明,对于创业者来说,把握机会有多么重要。

第二道坎

赚了100万,创始员工要分钱

通过赊账打广告、租电脑等方式,史玉柱的事业终于略有起色,几个月的时间内赚到了100万元。不过让他没有想到的是,这时有两位员工向他提出平均分配股份的要求,让他把钱平均分配给大家。史玉柱会把钱分给他们吗?

坎里那些事儿

1989年8月,在史玉柱的努力下,《计算机世界》终于刊出了史玉柱写的M-6401软件广告。这份广告果然很有效果,很快便为史玉柱带来了源源不断的订单。由于业务快速发展,史玉柱便招聘了3名员工,2男1女。在大家的共同努力下,到10月份的时候,电脑部账面上已经有了100万元的存款。

那时候,我国市场经济刚刚开始萌芽,大部分人对股份制都不太了解,认为只要是公司的员工,就应该有股份。所以,两名男员工看公司有钱了,便向史玉柱提出要求:公司里每个人都应该有股份,既然已经赚钱了,就应该平均分给大家。

史玉柱坚决不同意把钱全部分给大家。M-6401软件完全是史玉柱自己开发的,承包费用也是史玉柱个人出的资,员工只是帮他做做业务,最关键的是,公司的钱还要留着继续扩大业务。但是为了鼓励大家的积极性,史玉柱还是表示拿出一些股份给大家。史玉柱提出了一个折中方案:史玉柱自己控股,而另外3名员工则可以一起占股10%~15%,3名员工按分配比例拿钱。

但是史玉柱提出这个方案以后,两名男员工都觉得比例太少,坚决不同意。这下史玉柱很生气,在跟他们理论的时候,一激动还摔坏了一台IBM286电脑。

那名唯一的女员工是管财务的,她觉得自己的贡献没有那么大,对分钱的事毫不关心,于是便遵照史玉柱的要求,没有拿钱给那两名男员工。

那两名男员工一看史玉柱不可能按照他们的要求分钱,就不想继续在这里干了,两人一商量,便离开了电脑部。临走的时候,他们还搬走了几台电脑和打印机,这些设备按当时的价格来算,差不多也要几万元。

所有的业务人员离开了,史玉柱的业务还能正常开展吗?

史玉柱的战术

继续加大产品宣传力度

两名员工虽然都走了,但实际上对电脑部的业务并没有产生直接的影响,因为核心技术由史玉柱自己掌握,而客户的名单、联系方式也在史玉柱手里。

史玉柱毫不犹豫地将账上的100万元全部投到《计算机世界》杂志里去了,因为他尝到了广告宣传的甜头,也预见到了广告可能给他带来的销售额倍增。当时互联网时代还没有到来,媒体的分众化趋势没有形成,对于IT公司来说,《计算机世界》几乎就是唯一了解行业资讯的渠道,其读者群是非常大的,因此M-6401软件的广告打上去,可以想象其火爆效果。

很多人曾经对广告的作用持有怀疑态度,认为过多的广告投入可能不能得到相应的回报。但是史玉柱那时就认为,宣传对于产品销售起着决定性作用。当然,结果也正如他所料,巨额的广告投入也确实给他带来了丰厚的利润。到1990年3月底,史玉柱已经赚到了3000万元。

坚决不搞股份制

经历了员工要求持股这次风波之后,史玉柱暗下决心:“从此再不搞股份制”。史玉柱后来运作的企业,母公司基本都是他个人所有,而分公司也必须全是他自己控股。即使有些公司根据法律规定需要体现其他股东,这些股东也是史玉柱能控制的。

这些事件也使得史玉柱对集团内的管理进行了更加深刻的思考,从此“股份制”在巨人集团成为了史玉柱的禁忌。摒除股份制的同时,为了留住人才,史玉柱采用的是高薪制度。史玉柱总是喜欢给他的高管涨薪水和奖金,甚至超过他们应该得到的股份分红的钱。“我认为这个模式是正确的,从此以后,我的公司就再没发生过内斗。”史玉柱后来这样说道。

坎外真经

员工融入企业,才能促进公司发展

史玉柱在创业之初为什么会发生企业的内部分裂危机,一个很重要的原因就在于,当时公司的另外两名成员并没有真正地融入到企业中。当他们看到企业有一定的经济效益时,不是去想如何推动企业的更大发展,而是想着如何实现自身利益的最大化,进而上演了“股权大战”。当时史玉柱的企业正处于初创时期,总共也就4个人,结果大家意见不一致,虽然最后对公司的发展没有造成太大的影响,但对史玉柱的警醒也是不容忽视的。

企业和员工是一个利益共同体、风险共同体、命运共同体,企业的成长要依靠员工的成长来实现;员工的成长,又要依靠企业这个平台。企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。唯有把成长当成一种责任,才能创造出更大的价值,才能实现不断成长的目标。激烈的社会竞争要求人们不断创造更大的价值,作为一名员工,企业的成败与自己息息相关,员工只有主动承担起推动企业成长的责任,才能与企业一起成长、共同发展。

公司的利益永远是第一位

史玉柱创业不到3个月就实现了销售百万的奇迹,实属不易。但是史玉柱并没有马上把钱分了,而是将这些资金用于广告宣传和研发,以推动公司更大的发展。可以说,史玉柱是把公司利益放在第一位的。但是,公司另外两名员工却提出要将钱分掉,满足个人利益。史玉柱作为公司的创始人,当然有权利反对和制止这种损害公司利益的行为。虽然,那两名员工拿了一些公司的固定资产出走,但是史玉柱确实捍卫了公司的利益。后来的事实也证明,史玉柱继续加大广告投入为他带来了更大的回报。

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