人非草木，孰能无情。喜怒哀乐对于每个人来说都是很正常的情绪反应，但在工作中，如果让那些不良的情绪总是缠绕着你，那么你工作起来就会缺乏积极性，更不会有很高的效率。所以学会在工作中修行，调节自我控制能力，消除负面情绪，才能释放正能量的小宇宙。
弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪
人们常说冲动是魔鬼。的确，一时冲动的愤怒使人心中充满恶意、伤害。
修行最重要的便是修心，目的是不被自己的情绪所掌控。在日常工作中，许多人都会因情绪冲动而作出令自己后悔不已的事情。因为不可抑制的愤怒，会使人失去解决问题和冲突的良好机会，而且，一时冲动的愤怒，可能意味着事过之后付出昂贵的代价。因为我们在愤怒时，往往不会顾及别人的尊严，并且严重地伤害别人的面子，与他人造成冲突。
史蒂芬是英国中部城镇奥尔德姆的一名警察。一天晚上，他身着便装来到市中心的一间食杂店门前。他准备到店里买包香烟。这时，店门外一个流浪汉向他要烟抽。史蒂芬说他正要去买烟。流浪汉认为史蒂芬买了烟后会给他一支。
当史蒂芬从食杂店买完烟出来后，喝了不少酒的流浪汉再一次缠着他索要香烟。史蒂芬感到很反感，没有给他，于是两人发生了口角。随着互相谩骂和嘲讽的升级，两人情绪逐渐激动。史蒂芬掏出了警官证和手铐，说：“如果你不放老实点，我就给你一些颜色看。”流浪汉反唇相讥：“你这个混蛋警察，你有什么了不起的，看你能把我怎么样？”在言语的刺激下，二人扭打成一团。旁边的人赶紧将两人分开，劝他们不要为一支香烟而发那么大火。
被劝开后的流浪汉骂骂咧咧地向附近一条小路走去，他边走边喊：“自以为是的臭警察，有本事你来抓我呀！”此时，失去理智、愤怒不已的史蒂芬拔出枪，冲过去，朝流浪汉连开四枪，那个流浪汉倒在了血泊中……
法庭以“故意杀人罪”对史蒂芬作出判决，他将服刑30年。
一个人死了，一个人坐了牢，起因是一支香烟，罪魁是失控的愤怒情绪。
愤怒常常使人丧失理智，作出不计后果的言行，最终使自己深受其害。因此，在工作中，当你被激怒时，千万不要轻易发火。谁若轻易地做了怒气的俘虏，谁的工作就会难以为继。
有一天，小王与同事坐在办公室聊天，他感叹老张的才华非常好，充满干劲，是一个不错的人才，只可惜有两个很糟糕的缺点：一是脾气不好，容易动怒；二是做事鲁莽，个性草率。
这时老张刚好从门口经过，听到了小王的议论，立刻大发脾气，随即冲进办公室，抡起拳头，动手痛揍了小王一顿。
同事赶紧拉开老张，并问他说：“你为何要打小王呢？”
老张气呼呼地答道：“你们评评理，我什么时候容易发怒、做事鲁莽呢？而他却说我容易发怒，做事鲁莽，明明是无中生有，所以才修理他。”
大家摇摇头对老张说：“你易怒、鲁莽的个性，刚才已经在我们的面前暴露无遗了。”
俗话说得好，“当局者迷，旁观者清”。就比如说像老张这样的人，自己的坏习惯或毛病自己往往无意识，为此得罪了人，还不知道问题出在哪里。所以，你如果与同事的关系处理不好，并感到压力重重，在这种情况下，不妨认真反省一下自己。
愤怒同其他所有情绪一样，其实也是你思维活动的结果，它并不是无缘无故地产生的。当你遇到不如意的事情时，就认为事情不应该是这样的，之后便是一些冲动的相伴动作，这是非常危险的，对于你的为人处世而言，没有任何好处。
在拿破仑？希尔事业生涯的初期，他就曾受到愤怒情绪的困扰。
有一天晚上，拿破仑？希尔在办公室准备一篇演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。这种情形已连续发生了几次。
拿破仑？希尔立刻跳起来，奔向大楼地下室，去找大楼的管理员。当他到达时，发现管理员正在忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉里，同时一面吹着口哨，仿佛什么事情都没有发生。
拿破仑？希尔立刻对他破口大骂。他以比火更热辣辣的词对管理员痛骂，直到他再也找不出更多的骂人的词句了，只好放慢了速度。这时候，管理员直起身体，转过头来，脸上露出开朗的微笑，并以一种充满镇静与自制的柔和声调说道：“呀！你今天早上有点儿激动，不是吗？”管理员的话如同一把锐利的匕首刺进了拿破仑？希尔的身体。站在拿破仑面前的是一位文盲，但他却在这场“战斗”中打败了他！更何况这场“战斗”的场合以及武器，都是拿破仑自己挑选的。拿破仑？希尔的良心受到了谴责。他知道，他不仅被打败了，而且更糟糕的是，他是主动的，又是错误的一方，这一切只会增加他的羞辱。
拿破仑？希尔转过身子，以最快的速度回到办公室。当他把这件事情反省了一遍之后，他立即看出了自己的错误。经过一番思考后，他知道自己必须向那个人道歉。于是，他找到那位管理员并做了诚恳的道歉。最终，两个人的冲突解决了。
从这以后，拿破仑？希尔下定决心，以后决不再失去自制力。因为当一个人不能控制自己的情绪时，对方不管是谁，都能轻易地将自己打败。
身在职场，我们每天都承担着繁重的工作任务，同时还要处理许多杂乱的事务性工作，难免会出现情绪不冷静的时候，不良的情绪压抑过久不仅影响到我们的身心健康，同时难免影响到具体的工作态度及处理问题的方法。因此，我们要调控好情绪，保持良好的心态。
第一，控制自己的意识。当愤怒情绪即将爆发时，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体。”努力以意识来控制情绪的变化，可以用“我应……”、“我能……”加上要想办的事情来调控自己的情绪。
第二，转移情绪。人生的道路崎岖不平，坎坎坷坷，难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷。此时此刻，应迅速把注意力转移到别的上面去。比如有时碰到不顺心的事情或在家中与亲属发生争吵，不妨暂时离开一下现场，换个环境，或者同别人去侃大山，或者参加一些文体活动，娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走，而重新恢复心情的平静和稳定。
第三，换位思考。即站在对方的角度想问题，与他人互换位置、角色。俗话说：“将心比心。”通过心理换位，充当别人的角色，来体会别人的情绪与思想。当对方触犯你时，我们也可以站在对方的角度想一想，可能就会觉得对方的行为情有可原。这样，不良情绪就会减弱，甚至消失了。
【工作禅】
弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。你必须不断对抗那些企图摧毁你的力量，尤其是隐藏在心里的顽疾。只要你领悟了人类情绪变化的奥秘，对于自己千变万化的个性，你不再听之任之，就能掌握自己的命运。
天下无人不自卑，切勿让自卑封锁你的内心
自卑是一种消极的自我评价或自我意识。一个自卑的人往往过低评价自己的形象、能力和品质，总是拿自己的弱点和别人的强处比，觉得自己事事不如人，在人前自惭形秽，从而丧失自信，悲观失望，不思进取，甚至沉沦。
深观缘起的人，就没有自卑感。修行告诉我们：如是因加如是缘，必有所成。如果我们努力充实自己，动机纯正，一旦机缘成熟，不怕不能发展抱负。
自卑对一个人的成长和发展是致命的。所以，如果你发现了自己自卑，就要用理性的态度把它铲除。
一个叫黄美廉的女子，自小就患上脑性麻痹症。此病状十分惊人，因肢体失去平衡感，手足常乱动，眯着眼，仰着头，张着嘴巴，口里念叨着模糊不清的词语，模样十分怪异。这样的人其实已失去了语言表达能力，不亚于哑巴。
但黄美廉并没因此而自卑，相反她凭借顽强的意志和毅力，考上了美国著名的加州大学，并获得了艺术博士学位。她靠手中的画笔，还有很好的听力，来抒发自己的情感。
在一次讲演会上，一个不懂世故的中学生竟然这样提问：“黄博士，你从小就长成这个样子，请问你怎么看你自己？”在场的人都在责怪这个学生不敬，但黄美廉却十分坦然地在黑板上写下了这么几行字：“一、我好可爱；二、我的腿很长很美；三、爸爸妈妈那么爱我；四、我会画画、我会写稿；五、我有一只可爱的猫；六……”最后，她再以一句话作结：“我只看我所有的，不看我所没有的！”
不愧是黄博士！她以自己的实践，道出了走好人生路的真谛：人不可自卑，要接受和肯定自己。
俗话说：“金无足赤，人无完人。”人们不应因为在生理上有某些缺陷或在工作和学习上一时不如他人而产生自卑的心理。其实，自卑只是自己和自己过不去。为什么老要和自己过不去呢？你不觉得自己身上也有许多可爱的地方、令人骄傲的地方吗？也许你不漂亮，但是你很聪明；也许你不够聪明，但是你很善良。人有一万个理由自卑，也有一万个理由自信！丑小鸭变成白天鹅的秘密，就在于它勇敢地挺起了胸膛，骄傲地扇动了翅膀。
国内某调查机构最新一次调查结果表明，有72%的人在工作中存在着不自信甚至自卑现象。不自信或者自卑，已成为职场人士发展的一大障碍。
在职场中，总有这样一些人，他们总觉得自己不如别人，干任何工作都没有别人做得好。当老板分配给他们任务的时候，他们常会这样说：“这件事你交给某某去做吧！他比我做得更好。”这样的人，哪怕被解雇了，他们也不知道原因何在，事实上，他们也能像别人一样圆满完成任务，可是他们却因为内心的自卑而一次次与成功擦肩而过。
曾任美国国会参议员的爱尔默？托马斯15岁时常常被忧虑恐惧和一些自我意识所困扰。比起同年龄的少年，他不但长得太高了，而且瘦得像一根竹竿。他除了身体比别人高之外，在棒球比赛或赛跑各方面都不如人。同学们常取笑他，封他一个“马脸”的外号。但是托马斯的自我意识极重，不喜欢见任何人，又因为住在农庄里，离公路很远，也碰不到几个陌生人，所以平常只见到他的父母及兄弟姐妹。
托马斯说：“如果我任凭烦恼与恐惧占据我的心灵，我恐怕一辈子也无法翻身。一天24小时，我随时为自己的身材自怜。别的什么事也不能想。我的尴尬与惧怕实在难以用文字形容。我的母亲了解我的感受，她曾当过学校教师，因此告诉我：‘儿子，你得去接受教育，既然你的体能状况如此，你只有靠智力谋生。’”
但是，不久以后发生的几件事帮助他克服了自卑感。其中有一件事带给了他勇气、希望与自信，改变了他今后的人生。这些事件的经过如下：
第一件：入学后第八周，托马斯通过了一项考试，得到一份三级证书，可以到乡下的公立学校授课。虽然证书的有效期只有半年，但这是他有生以来，除了他母亲以外，第一次证明别人对他有信心。
第二件：一所乡下学校以月薪40美元的工资聘请他去教书，这更证明了别人对他的信心。
第三件：领到第一张支票后，他就到服装店，买了一套合身的服装。
第四件：这是他生命中的转折点，战胜尴尬与自卑的最大胜利，发生在一年一度举行的集会上，他母亲敦促他参加集会上的演讲比赛。当时对他来说，那当然是天方夜谭。他连单独跟一个人说话的勇气都没有，更何况是面对很多人。但是在母亲的坚持下，他还是报名了，并且为这次演讲作了精心的准备。为了把演说内容记熟，他对着树木与牛群演练了上百遍。结果大出他本人的预料，他得了第二名，并且赢得了一年的师范学院奖学金。
后来托马斯在回忆自己的人生历程中，还不止一次说过：“这四件事成为我一生的转折点。”
在工作中产生不自信的原因很多，无外乎客观因素和主观感受两个方面。
客观因素主要包括：自身条件的限制，比如学历、身高、容貌、家庭背景、职业环境对你的认同等等，这可能在一定程度上影响你对自我的判断，从而影响你的精神面貌、工作能力，最终的结果是影响了上司对你的看法、与同事的关系以及你个人的升迁之路。
主观感受是指对发生在我们身上的事情的判断和我们对自身的评价，当然主要包括对工作能力、公关交往、外形气质方面的评价，这种评价来源于旁人对你的点评以及你拿自己与他人作比较。
自卑或不自信严重影响了人们的工作和生活，影响了人们的形象和精神，它是我们职场生涯的大敌，所以，我们要克服自卑感，将自卑转化成自信。
自信的人积极性高、自尊心强，并且勇于冒险。不仅如此，自信的人会把激情和价值观融入工作中，自信促使他们创造出更多超越自我的贡献。
克里姆林宫曾有一位尽职尽责的老清洁工，她在谈及自己的工作时说：“我的工作和叶利钦的工作差不多。叶利钦是在收拾俄罗斯，我在收拾克里姆林宫。每个人都在做好自己的工作。”
这位老清洁工真挚的话语，充分说明了她对自己所从事工作的挚爱与自信。如今，企业员工中有这般自信的人也许不是很多了，敢将自己的工作与老板的工作并驾齐驱的恐怕更是凤毛麟角。相反，倒是那种轻视自己岗位、小看自己工作的情绪像淡淡的尘雾随处可见。因为自卑、缺乏自信，燃不起工作热情，结果效率低下，责任意识淡化，敷衍塞责，得过且过，事故不断。
职场中，没有天生的胜利者，那些成就伟大事业的人物有一个共同点：积极自信地工作。这些卓越人物在成功之前，深信自己必能成功，积极地投入旺盛的精力，全力拼搏，排除一切艰难险阻，直到成功。所以，积极自信地工作，我们就成功了一半。
那么如何克服自卑感，建立自信心呢？我们应从以下几个方面入手：
第一，克服自卑心理和畏惧情绪。有的人有很强的自卑感，他们认为自己什么都不行。要么就是有畏惧情绪，“怕”字当头，怕工作干不好，怕领导批评，怕同事嘲笑。自卑感和畏惧情绪严重阻碍自信心的确立，应该加以消除。心理实验表明，越是惧怕的事情越容易发生。所以我们要消除畏惧情绪和恐惧心理，以一种超然的姿态正确对待工作中所遇到的问题和困难。问题未出现，要变担忧顾虑为采取积极措施防患于未然。一旦碰到挫折和失败，要勇敢地面对它，从失败中总结教训，从失败中看到成功的希望，失败是暂时的，失败仅仅出现在某次行为或某件事上。对于一个自信的人来说，他内心永远没有失败的阴影，只有充分的自信，必胜的信念。
第二，用行动证明自己的能力与价值。其实，看一个人有没有价值，根本用不着进行什么深奥的思考，也用不着问别人，有人需要你，你就有价值，你能做事，你就有价值。因此，你可以先选择一件自己最有把握也有意义的事情去做，做成之后，再去找一个目标。这样，每一次成功都将强化你的自信心，弱化你的自卑感，一连串的成功则会使你的自信心趋于巩固。
