在非语言行为研究中，FBI一直信奉“细节决定成败”的理念，而且他们认为，一个人的穿衣打扮所反映出来的不仅仅是他的容貌、气质、风度和审美观，更能反映出他的性格——这是因为服饰本身就是一个人内在特性的一种外在表现。无论是大到穿衣戴帽，还是小到脖子间的一条项链、鼻梁上的一副眼镜；也无论是男人的一个手提包，还是女人的一管口红，在FBI特工眼里无不透露着灼灼闪亮的信息。在FBI特工看来，只有准确地通过一个人在穿衣打扮中所表现出来的特征，窥视出他独特的人格魅力或性格缺陷，才能够做到知己知彼，百战不殆。
一、FBI善于从服饰的色彩当中判断一个人的喜好和性格
心理学家认为，一个人喜欢的服装颜色是和他本身的性格有着直接关系的——服装的颜色和一个人当时的心理活动有着密不可分的关联。一个有经验的FBI特工，几乎一眼就可以透过花花绿绿的服装颜色洞穿一个人的内心世界，从而让犯罪嫌疑人于熙熙攘攘的人群中无处遁形。
比如喜欢穿蓝色或偏紫色服装的人。虽然这类人在表面上带给人们的感觉是一副温和的模样，但这类人的自尊心都很强，而且他们说话一般都比较啰唆，责任感和羞耻心都很差，做事喜欢按部就班，缺少果断的决断力和执行力。据FBI高级特工保尔·罗佳说，如果想要接近喜欢这种衣服颜色的人，就一定要在为人处事上做到有条不紊，并且要投其所好，同时千万不要在这种人面前去说别人的坏话，因为这种人在一边听着你讲别人坏话的时候，他表面上会对你假惺惺地附和，而心里却会偷偷地说你的坏话甚至是骂你。
喜欢穿黑色衣服的人。在心理学家看来，喜欢这种颜色的人善于在人前故弄玄虚，常常会刻意留给人一种高贵、神秘的错觉，而在性格上，这类人做事不喜欢半途而废，对任何事物都想搞清楚弄明白。虽然表面看来他们是非常乐观的人，但很多时候他们的所作所为其实都是为了掩饰其内心的惶恐与不安的情绪。FBI特工认为，如果与这类人周旋，首先就要先了解他的短处，因为这类人大多信赖心都很强，而且不太擅长社交，给人的第一印象或许会是不易交往相处，但实际上他们的性格大多十分忠厚、宽容，并且很善良。FBI高级特工保尔·罗佳在他的特工生涯中就曾遇到过很多这一类的犯罪嫌疑人。
在心理学家眼里，虽然白色衬衣可以和任何颜色的衣服搭配，会给人一种表面上的亲切感，但是喜欢穿白色衬衣的人实际上多是一些自负性格的人，他们对于自己喜欢从事的事业会努力去追求并力争实现，是一种典型的工作狂，也是不折不扣的现实主义者。FBI特工认为，如果想去接近这一类人其实并不难，只要能够和他成为同事，最好是其下属——通过工作你可以轻松就获得自己想要得到的东西。而在FBI的女特工眼里，其实还有更为简捷的办法，即这种人虽然一般不大参与酒色话题与活动，好像一心只为工作，但其实他们通常是缺乏爱情的，只要稍稍运用几个爱情影片中的“桥段”，轻易就能够将他们捕获。
对于FBI的女特工来说，遇到钟爱于咖啡色衣服的人是一件十分头痛的事，因为这类人多数都很内向，而且不会轻易表露自己的情绪，总是把自己隐藏得很深，而且生活和工作中遇到了什么挫折或有什么苦衷也从不向人坦言，因为他们总是喜欢将生活中光鲜的一面展示给别人，但这类人做事很踏实。而最令FBI女特工头痛的是，虽然知道这种人属于外冷内热型的人，但是你却很难真正走进他们的内心世界，尤其是在情感上。FBI女特工艾薇儿对此就深有感触，曾经因为一件商业间谍案，她被奉命前去接触一位受到间谍蒙蔽的工程师，恰好他就是这种对咖啡色十分偏爱的人，包括家里的所有家具都是咖啡色的。艾薇儿运用美人计去接近他，但是一个月过去后竟然没有一点起色，以致后来负责这起案件的FBI特工几乎都认为这个家伙可能是存在生理上的缺陷，因为艾薇儿的姿色十分出众，当FBI萌生换掉艾薇儿时，没想到这个家伙才抱着一束花木呆呆地站到了艾薇儿的面前。直到后来艾薇儿才了解到，这位工程师并不是不喜欢她，只是在表达上缺乏主动，以致于给艾薇儿造成了一种呆头呆脑（工程师）的印象，更让FBI险些错失了良机，但最终艾薇儿还是顺利地完成了任务。
对于FBI的所有特工来说，他们都很乐意与喜欢绿色衣服的人打交道，因为这种人的性格外向，对生活和工作的态度十分乐观，并且个性爽直，有强烈的道德感，一望便能给人一种谦虚平实的感觉，而且这种人很会克制自己，他们心地无私，不与人争强好胜，即便是自己并不喜欢的人也不会做出刻意疏远或排斥的行为。对于这类人，尤其是那些长得帅气的男性，FBI极少会派女特工去执行任务，因为这类人身上的人格魅力极易感染他周围的人。
针对喜欢粉色衣服的人而言，心理学家给出了这样的一种说法：这是一群喜欢做白日梦的人。因为这类人大多天真活泼，内心充满幻想，虽然他们外表大多给人性感、高贵、富有朝气的印象，其实这类人的内心都很单纯，而且具有强烈的逃避现实的性格缺陷。FBI特工在遇到这类犯罪嫌疑人时，常常会利用他们身上这种明显的性格缺陷与天真单纯的个性来作为破案的切入点。
FBI特工认为，遇到倾向于棕色衣服的人时一定要不断提醒自己要提高警惕，尽管这些人的外表和处理事情时的态度会给人一种很强的信赖感，而且个性耿直，说话做事看似有些拘谨，但还是一定要小心，因为这一类人往往自我价值观念都很强，在他们内心往往有着一个强烈的意识：不要让外来因素的介入打乱自己的现状。在FBI的审讯过程中，具有这种性格的犯罪嫌疑人是最为顽固的，因为在他们心里十分清楚人与人之间的利害关系。
从感官上而言，热衷于穿紫色衣服的人大多会给人一种矫揉造作的感觉。虽然这类人性格内向，多愁善感，却能够很好地控制好内心的情绪，而且文化素养都较高，从事艺术工作者居多；虽然对于那些与他们不属同一工作领域或是不同档次的人或事，他们常常会表现出一种不屑一顾的态度，但FBI特工认为，无论作为犯罪嫌疑人也好，还是与这类人接触也好，其实并不困难，因为一个人身上的特点或个性越是鲜明，反而越是容易成为“特洛伊木马”的植入点。
二、帽子究竟能够传达出多少信息
在FBI特工看来，帽子不仅仅可以御寒、遮阳，它还具有伪装自我的功能。例如FBI特工在执行跟踪、观察等相关任务时，经常会遇到一些以帽遮面的犯罪嫌疑人。但在心理学家眼里，帽子还能够帮助一个人树立某种形象，让人们看到一种全新的有悖于其真实个性的形象。然而在FBI特工眼里，即便如此，一个人无论去选择哪一种帽子作为装饰或是伪装工具，只要仔细去观察，他都无法掩藏其内心真实的性格。这是因为，当一个人选择帽子款式的时候，其实就已经向人们表白出他特有的性格特征了。
研究表明，喜欢戴礼帽的人，在别人面前经常会表现出他们十分热爱传统，总给人一种稳重、成熟，而且颇有绅士风度的感觉。除此，FBI特工也发现，这类人除了喜欢戴礼帽外，还喜欢把自己的皮鞋擦得锃亮，哪怕是天气再热，他们都从不穿丝袜，一定会选择那些具有厚实感的袜子，并且从不穿凉鞋和拖鞋外出走路。虽然这类人表面会给人一种非常清高的印象，而且大多很自命不凡，自以为是个做大事的人才，但也正是其拥有这种自命不凡的个性，让他们很容易就将自己的缺点全都暴露出来。因而，无论是在社交中还是在审讯室中，这类人很容易就会成为FBI的“盘中餐”。
FBI高级特工西蒙通过自己30年的特工经历，他发现，喜欢选择鸭舌帽的人大多是那些上了年纪的中老年人，这主要是因为鸭舌帽常常会给人一种办事稳重、踏实的印象。就此而论，西蒙提醒说，如果是看到了一位年轻人戴上了鸭舌帽的话，那么就一定要留意他了，尤其是FBI特工在侦查行动中遇到这类年轻人，除非是他有什么特殊的嗜好（爱好戴鸭舌帽），否则一定会跟紧他。西蒙认为，这种人一般都不太喜欢那些虚华的东西，他们不会由于一些细枝末节的东西而影响了大局，做事总喜欢从大局出发。西蒙在担任FBI训练营教官时，曾反复告诫FBI新成员，与这类人周旋的时候要格外小心，尤其当他是一名犯罪嫌疑人的时候，因为这种人做事往往很老练，在与他人交往中，即便对方是一个毫无城府、性格直率的人，他也总是会和其兜圈子，一直到将对方搞得晕头转向了，他还是不肯轻易就向其表白出他内心的真实意图。所以，在挑选FBI新成员时，FBI总喜欢挑选具有这种性格的人。但西蒙也表示，具有这种性格的人其实也并不是无懈可击，因为这类人往往都很自负，而高度自负的人表面上看来好像做什么都显得滴水不漏，其实只要从细节处着手，很快就会得到你想要得到的信息——做大事的人，很容易忽略小节。
心理学家认为，喜欢戴圆顶毡帽的人，给人的第一感觉就像是一位好好先生，对周围的所有事情都好像很热衷，但如果和他接触几次后会发现，这种人好像没有自己的主见似的，在与人交谈中总是在附和别人的观点。但在FBI探员眼中，这只是视觉上造成的一种错觉，对于一名FBI探员来说，遇到这类情况时他们反而会让自己变得更加冷静——具有这种性格的人从来都不会向外人表达自己的见解和观点，他们从不轻易去得罪一个哪怕是看起来毫不起眼的小人物。美国心理学家桑代克通过研究发现，这种人在本质上其实属于踏实肯干的一类人，他们一生都会坚信：只有付出才会有收获。但在FBI看来，这其实也正是这类人的最大缺点，因为多年与犯罪嫌疑人周旋的FBI探员发现，在这类人的思想意识里，虽然他们的性格很执著，并且痛恨那些不劳而获的人，但这种执著的性格往往会在无形之中把自己出卖了。
在FBI探员眼中，几乎所有戴旅游帽的人都是那种爱慕虚华的人，因为除了装饰之外，旅游帽可以说毫无实用价值，而他们之所以选择旅游帽，不是为了刻意装饰出某种气质或形象，就是企图以此来掩饰自身某个自以为有缺陷或是不理想的东西。FBI的心理专家认为，这是由旅游帽的功能所决定的，所以当你在人群中看到那些戴旅游帽的人后，第一反应就应该是：这是一个不诚实的人。通过从不同行业对具有这种倾向的人的抽查，FBI再次证实了他们的结论，这类人大多善于伪装自我，所以，一般人所看到这类人的外表基本都是他们经过修饰后的外表。这类人最大的缺点就是喜欢投机取巧，所以FBI探员对付具有这种性格特征的犯罪嫌疑人往往都会利用这一点，因为每一位喜欢或善于投机取巧的人内心都不同程度地存在着一定的侥幸心理，而侥幸与危险在FBI探员眼里就像是一对孪生兄弟。
FBI心理专家认为，喜欢戴彩色帽子的人可以说是天生的社交家，因为他们天生就知道在什么样的场合去选择什么样的服饰和佩戴什么样的帽子，这样才会很快融入到他所要接触的那个场合。这种人对流行的东西往往都有着敏锐的目光，喜欢色彩鲜艳的东西，懂得如何快乐地去享受人生，喜欢走在时代潮流的最前沿，而且大多精力都很旺盛。在FBI探员看来，这种人的思想都很活跃，只要是在社交或公众场合，他们极少说错话办错事，而且很会恰如其分地把握好分寸。但这种人最大的缺点就是害怕寂寞，所以FBI特工在执行任务时，只要遇到这种性格的人，往往都会在他孤独寂寞的时候去寻求突破。
三、不同的鞋子诉说着不同的过去与将来
在非语言行为的观察中，FBI探员认为一个人所穿的鞋子同样是不容忽视的，因为鞋子不仅有保护脚的作用，同时也可通过对一个人所穿鞋子的仔细观察而捕捉到他内心的情绪与性格，在FBI探员与犯罪嫌疑人的周旋中，对犯罪嫌疑人鞋子的细微观察往往会让他们获得意想不到的收获。
FBI心理专家研究发现，喜欢穿运动鞋或是拖鞋的人大多都为人亲切、和蔼，能够很好地与周围的人相处，即便是对陌生人也常常会表现出一种友好的态度，而且他们对生活也往往充满了积极向上的乐观态度。FBI探员认为，虽然这种人表面上看起来都十分随和，很容易接触，但他们的生活往往没有什么规律，做事时也缺乏细腻和耐心，表面上好像他们很热爱运动，实际上这类人的毅力大多都不强。FBI的犯罪心理专家通过调查还发现，这一类人其实是最容易被别人引诱犯罪的一类人，这是由于他们性格上的随和与骨子里的不墨守成规所决定的。在FBI对犯罪嫌疑人的审讯中经常会遇到一些这样性格的人，如果不了解他们的这种性格，极容易在最初的审讯阶段造成一种错觉，以为他是具有某种性格缺陷的人，因为可能他刚刚还在就FBI探员提问的问题进行着回答，可一眨眼的工夫没准他就会从自己讲述的话题中的某个旁枝之处跑到什么地方去了。但是，如果FBI探员能够通过观察及时掌握到他性格上的不足的话，只需集中火力对其进行质问即可——毅力的薄弱很快就会让他乖乖地举起自己的双手。
