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第24章 了解环境和需求

任何事情不可能做到百分之百,但是却不妨碍你去努力,力求完美。

防患于未然,有备无患,这是王一白一贯行事的准则。

想要彻底的改革这家超市,但是首先必须知道周围的环境,还有客户分类需求。

天刚亮,寒意让王一白清醒,洗漱一番,却无所事事,超市和仓库的门是从外面反锁的,只是上班的时间,仓库和超市才是相通的。

当然还有一个后门,却是在小区内,一直送货的来,便是直接在小区内下货,然后通过后门,将货物入库。

但是这道门同样是掌握在芳芳的手中。

也就是说这一刻的王一白其实是被孤立和锁在了仓库里。

时间还在,六点半,但是这个时候小区内已经有着轻微的动静了。

天气寒冷,很多的老人只有早上会出门溜达一圈,而那些务工者,也会在这个时间一一起床,准备新一天的忙碌。

独自坐在床沿,等待着,这个时间是王一白最害怕的,不是说环境,而是无所事事的时候,往往会让他感受到来自心灵的压抑。

有点失神,枯坐着,等待着。

不知道现在曾至诚如何?

付敏是不是已经回去了,看到了自己的计划之后,下一步是不是按照自己的计划实施?

老蒋是不是还是那样整日酒气熏天,公司的运营怎么样?

一个个的疑问接踵而至,让王一白顿时觉得很沉重。

“咔嚓。”超市内的锁打开了,透着朦胧的灯光,金玲稍显歉意的脸出现在门口。

“起这么早?”

“一直的习惯。”

“在这里其实没有必要,早上顾客相对很少的。”金玲依旧很歉意。

不是不相信,而是超市里历来如此。

二人一一的推开卷闸门,昏黄的光线照射而入。

“啪啪···”一盏一盏的电灯彻底的打破了昏黄的空间,再次恢复到一片透亮。

芳芳和欢欢呵欠连天,睡眼惺忪的一一前来。

“叫你们晚上早点睡觉,就是不听。”金玲佯怒。

“反正都是这样,早睡晚睡其实也没有关系。”芳芳似乎已经忘记了前一天的约定。

“有车吗?”王一白问金玲。

“有。”金玲稍显不好意思的说道:“一辆桑塔纳2000,很多年了,但是性能还是比较好。”

“你不会真的准备四处看看吧。”芳芳也反应过来了,今天她的反应明显和昨天不一样,估计回家被老太太的絮叨了一番,明显有着一定的距离和戒备心理。

“知己知彼方能百战百胜,不了解顾客的需求,不了解周围的客户群,超市便很难有针对性,也很难有发展的可能性,固守原有的模式,只会被逐渐的淘汰。”王一白微笑着说道。

“瞧你能的,居然上上纲上线。”芳芳颇为不屑。

“好吧,我陪你四处看看。”金玲却接过话题。

超市的存在对于她来说其实是一个寄托,也是一个很好的回避的借口,如果没有超市存在,她只能天天在家带孩子,照顾老人,那么面对的便是老太太的整日絮叨。

人越老,话却越多,金玲也并非是不孝,而是不想回忆过往,不想再此提起以前的痛苦。

而超市也是她当年的最大的愿望,也是证明自己的一个途径和手段。

此时三三两两的有老邻居进入超市之中,买一些柴米油盐酱醋之类的生活用品,缓缓充当的是导购员的身份,芳芳便负责收银。

彼此倒也配合默契。

对于突然出现的新员工王一白,很多的老人均是满脸疑惑,甚至带着臆想。

门外响起尖锐的喇叭声,一辆银灰色的桑塔纳停在超市的门前。

王一白走出去,坐在副驾驶的位置上。

“接下来干什么?”金玲询问。

“一一的观察周围的小区,还有其他的超市。”

“这一片一共有六个规模一样的小区,靠近外围的多是外来务工者租住,周围着两条街的周边四个小区多是住着一些老人和孩子,也有一些务工者。”

“难道就没有其他的超市吗?”

“我们是第一家,其余的多是便利店的格局,零零散散也就七八家吧,在不同的街区。”

“先看看周围的小区,顺路观察一些这些便利店。”

桑塔纳在微微的颤抖之中缓缓的驶入前方。

“你以前究竟是做什么的?”金玲主动找话题询问。

“说出来,你可能不信,贴过小广告,发过传单,当过超市的理货员,卖过药,卖过酒,做过广告,反正做过很多的事情。”

“不会吧,就你这个年纪,居然做过这么多的事情?”金玲一脸的不可置信。

“还有很多事情,都做过,小时候家里穷,为了贴补生活费,寒暑假都在打工之中渡过的,时间长了,什么事情都会做一点。”

“其实我和你一样,我也是来自偏远的贫苦山区,怀揣着梦想来到这座城市,也经历过很多,但是我却双目都做不好,直到后来遇上我亡夫,结婚之后也算是安定了下来。”

“刘大哥应该是一个了不起的人吧。”

“是啊,他人很好,有孝心,也爱我,原本我也已经知足了,只是想着等到孩子稍微大一点,自己开一家小超市,也能自力更生,不用完全的依靠男人吧,他当然支持我,只是随后这一片拆迁,也就将原本的计划搁浅了,却想不到其后政府不给我们家几间商铺,可是还没有将超市开起来,却出事了。”金玲语调很平静,但是握着方向盘的手却微微有点颤抖。

“一切都会好的,金玲姐。”王一白鼓励的说道。

“是啊,一切都会好的。”

二人有一句每一句的交流着,这条路上很少有车,倒是已经有公交车偶尔经过,满载着一车的人,驶向城市。

花了一天的时间,将周围算是逛了一个遍,大小的小区也一一的查看和了解了一番,三三两两的便利店多是单一的商铺,零零散散的商品,显得异常的孤单。

也正如芳芳所言,这些小区之中,多是老人,或许是不适应城市的嘈杂,也或者是老了,不想在折腾了,都留在了这片新开发的小区。

小区内的设施倒也健全,一些简单的健身器材,还有草地,花圃,只是多少充满着一种末日黄昏的景致。

即便年关将近,但是却丝毫察觉不到那种热闹的气息。

时代便了,以至于渐渐的忽略了这种传统。

子女各自有着各自的生活,工作,而老人却已经难以融入到年轻人的生活之中了,唯有留下来,在生养之地渡过余生,也许真正的团员的日子也就是那么几天。

彼此之间也并没有太远的距离,但是却让人有着一种咫尺天涯的感觉。

这是经济高速发展带来的最大的变化。

生存的压力,利益和经济已经在很大的程度上将要取代这份亲情了。

斜靠着车门,王一白陷入了沉默,眼神虽然平静,但是却难以掩饰那种失望和寂寞。

自己何尝不是如此。

父母一直不愿意搬到城市,宁愿留在家乡每日的耕种,辛勤的劳作,但是却能见到他们的充实和真实的喜悦。

放弃一切,回归当初的生养之地,王一白很难做到,起码现在不可能,也不能。

心中有包袱,有心结,回家只会打破那份原本的祥和。

“想什么了?”金玲开车很稳,也许是女人的缘故。

“你说金钱真的可以取代亲情吗?”

“应该不会,这有一个过程,年轻人都希望闯出一片天空,以至于忽略了真正的亲情,等到他们老了,才会明白,也真正的知道,世间任何一切都无法取代亲情。”

“金玲姐倒是看的穿,看的透。”

“你还别说,当年你姐我也是名牌大学的毕业生,原本认为大学毕业,一切都会好的,可是随着改革开放的风潮蔓延,越来越多的同龄人都放弃了原本的工作,下海经商,其中不乏有成功的,衣锦还乡,正是如此,我义无反顾的忤逆了父母的安排,独自一人离开了家乡。”

“金玲姐如今也可以衣锦还乡了啊。”

“可是这一切并不是真正的属于我自己的。”

王一白明白金玲的意思。

“今天观察了一天,有什么打算?”金玲绕开话题,询问。

“超市必须改革,这是第一。第二便是要招人,完成配送的环节,至于下一步,估计要在开年了。”

“开年之后?”金玲不明白王一白的意思。

“现在年关,人员的招聘很难,只能招聘临世工,或者是在校的学生,愿意在寒家打工的贫苦学生。年后,我会制定真正的改革方案,也许明年,也许后年,超市将会迎来一波盈利高峰,但是估计此后,会有很多的超市在这一片遍地开花,所有我们必须先一步于他们完成所有的部署。”王一白的双目之中有着无穷的光芒在闪现。

金玲不明白王一白的具体意思,但是却可以从这一席话中听出来,王一白暂时不会离开。

不知道究竟是为何,心中却多少有点喜意。

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