当然，在今天这个世故的世界上，光知道微笑和赞美是不够的。因为现在的人要精明得多、见识也更广，他们善于从微笑中分辨出更为微妙的情感，从赞美中分辨出更多的复杂意味。整天被马屁精所包围的成功人士已经对微笑和赞美感觉迟钝。女人们也时刻提防着夸自己美貌的异性，知道很多男人说这话不过是想把自己哄上床。因此现今的我们不光要学会微笑，还要学会如何微笑。
法国科学家纪尧姆·杜胥内·德·波洛涅（GuillaumeDuchennedeBoulogne）利用电诊法和电流刺激来区分发自肺腑的会心微笑与其他种类的笑容。他通过对那些断头台下身首异处的人们的头颅进行分析来研究面部肌肉收缩的方式。杜胥内从不同的角度拉扯人的面部肌肉，从而对面部肌肉及其因收缩而引发的各种笑容进行归类。他发现，人的笑容是由两套肌肉组织控制的：以颧肌为主的肌肉组织可以使嘴巴微咧，双唇后扯，露出牙齿，面颊提升，然后再将笑容扯到眼角上；而眼轮匝肌可以通过收缩眼部周围的肌肉，使眼睛变小，眼角出现皱褶，即我们常说的“鱼尾纹”。以颧肌为主的肌肉组织是受我们的意识所控制。也就是说，当我们想让自己看起来显得友好或谦恭时，即使没有让我们快乐的事情发生，我们也可以有意识地命令这部分肌肉收缩，制造出一种虚假的笑容。不过，眼部周围的眼轮匝肌的收缩却是完全独立于我们意识之外的，所以，它呈现出来的一定是发自肺腑的真心笑容。因此，如若你想知道对方的笑容是否真诚，首先就应该观察他的眼睛，观察他的眼角是否有“鱼尾纹”。
当然了，只要你向某人微笑时，无论真假与否，对方都会自然地回馈给你一个甜美的微笑，而沟通也在微笑中进行。以下是对那些在日常生活中常见的几种微笑形式的总结及分析，大家可以根据所处环境与需求展现不同的笑容，从而使沟通更加有效。
1.抿唇笑
女人在微笑时双唇紧闭，那就意味着她心中有不愿与你分享的秘密。人们在露出这种微笑时，双唇紧闭且向后拉伸，形成一条直线，完全看不见双唇后的牙齿。这种微笑的内在含义是，微笑者隐藏了某个不为人知的秘密，或是他不想与对方分享自己的想法或观点。女性在遇到自己喜欢的人而又不想让对方知道这一点的时候，通常会露出这样的笑容。
2.歪脸笑
在一张扭曲的笑脸上，两侧脸庞的表情恰好相反。比如：左边的眉毛向上扬起，与此同时，由于左侧的颧肌的收缩，他左边的脸颊上便浮现出了一种看似为微笑的表情。而在左半脑的命令下，右边的眉毛却因为眼轮匝肌的收缩向下沉，而嘴角和整个右侧脸颊也微微下移，露出了一种皱眉式的表情。这种歪脸的微笑是西方人的专利，大都是人脑意识作用的结果，其所传递的信息也只有一个——挖苦讽刺。
3.开口大笑
这种笑容看起来有些不太自然。人在开口大笑时，嘴巴张开，下巴低垂，嘴角上扬，给人一种很开心的感觉。这种笑容看起来有些不太自然。《蝙蝠侠》系列电影中与蝙蝠侠作对的那些丑角，十分钟爱这种笑容。
4.斜瞄式的微笑
微笑时双唇紧闭，同时还低下头，歪向一侧，并且斜着眼睛向上望，这样的笑容不禁会让人联想到少年时的俏皮和心思暗藏。无论何时何地，女性都喜欢在异性面前露出这种略有些腼腆害羞的笑容，因为这样做很容易引发男性体内的保护欲，使他萌生出保护她不受伤害，呵护她的念头。已故的戴安娜王妃就是用这样的笑容征服了全世界。
戴安娜王妃的这种微笑会让男人产生出一种想保护她的欲望，同时也让女人喜欢上她。对男人而言，这种既俏皮又有些腼腆的微笑是一种极具挑逗性的信号，也是一种鼓舞他们“向前冲”的暗示，所以，戴安娜王妃俏皮的微笑似乎有一种神奇的魔力。凡是见过她的微笑的人，无论男女，都会心悦诚服地拜倒在她的石榴裙下。
你的眼睛看向何处
“看着你的眼睛，我就会知道你的秘密。”是人们最常说的一句话，因为眼睛会传达你所有的感情和想法。《孟子·离娄上》中有一段用眼睛判断人心善恶的论述：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶；胸中正，则眸子嘹焉；胸中不正，则眸子吒焉。”
可以说，目光接触是人际间能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象地说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。而且很多时候，人的眼睛和嘴巴所说的话一样，能从眼睛中了解事物的大致面目。因为眼睛与脸部其他部位不同，其周围的肌肉更发达精巧。这既能保护眼睛不受伤害，又使得眼部本能的动作反射性很强，能最直观地反映内心活动。我们都有过这样的反应，危险物品袭来时，眼睛周围的肌肉会反射性地让眼睑立即合上；强光射来时，眼球内部的瞳孔收缩，以避免眼睛受到刺激。正是因为眼睛具有这样本能的反应，也就不可避免地成为脸上最诚实的部位之一。
人们都说眼睛是心灵的窗户，一个人的内心情感都可以通过眼睛传达出来，而眼神所传达出来的信息会影响到沟通的效果。
罗恩·克拉克在《优秀是教出来的》一书中说：“用眼睛和他人沟通。有人对你说话时，眼睛要注视着他；有人发表意见时，你的身体和脸要正对着他。用眼睛盯着一件东西看，这对有些人来说有点困难。但是，如果你正在努力赢得人们的好感，并且想表示你所说的话很认真，这就显得很重要了。例如，当你走进老板的办公室要求他给你提升时，如果你的眼睛紧盯着他，而不是低着头，那么他会更为认真地考虑你的请求……”
用眼神让大家信任你，用眼神赢得好感。同时，短暂的眼球运动和眼神交流，也能帮助我们看出一个人的想法，是赞同还是反对，是欣赏还是厌恶。无论这个人心里想什么，眼神都会立刻忠实地告诉我们。心之所想，无须言语，从眼神中就能找到答案。
泰戈尔说：任何人一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。因此，想让别人喜欢你，眼睛是非常重要的一环。学会使用眼神来进行沟通，这样的话，我也能更清楚更深入地了解到他们的想法，而他们也不用担心如果说错话会有什么后果了。因为眼神是发不出声音，但是却又是最真实，最直接的表达方式。也正因如此，我们可得出：“无论我们和周围的人用什么方式交流，也不管我们表达的内容是什么，我们肯定会对那些用眼神和我们沟通的人给予更多的关注和回应。”眼神构成了彼此的交流。那么，我们在与他人沟通时应注意哪些目光语，才能使沟通更加有效呢？
1.正视对方
不要害怕目光接触，这会让别人觉得你冷漠、不关心或者在逃避，要练习正视对方，这会赋予你友善、诚恳、外向、有安全感、自信、笃定的标签。直接的眼神交流还能表明你很愿意了解他，是一种开放迎接的姿态。
2.保持目光平视
不要把目光集中在地上，这会给他人一种不信任的感觉。
3.眼珠要灵活
这包括眼睛的转动范围和转动频率。表现为思维敏捷的反应，是青春活力的表现，是生命力的象征。灵活的眼睛会给人一种流动的美感。
4.眼睛要明亮
明亮的眼睛没有掩盖、没有伪饰、没有愁云、没有迷惘，使人一览无遗。明亮的眼睛是童贞的表现，它给人一种清晰的美感。
要做到眼睛明亮就要注意不要有斜视、俯视、不屑一顾、轻浮等不礼貌的“眼语”。要达到这一点，除了表现的技巧外，加强文化、品德修养是很重要的。
最后，在眼神交流的同时，记得给对方一个友好的微笑，一定会让你美上加美。
摊开手掌，让人心在坦诚中凝聚
自古以来，一见到摊开的手掌，人们往往就会联想到坦率、诚实、忠贞以及谦恭这些形容优秀品质的褒义词。时至今日，许多庄严的宣誓都要求人们将手掌置于心脏的位置以示坦诚；法庭上，证人需要举起手掌以证实自己证词的真实性；在教堂里或是外出布道时，牧师们通常都会左手执《圣经》，然后将右手伸向教众以示上帝的爱心和谦恭。假如你想知道对方是否坦诚以对，最直接、最有效的方法就是观察他的手掌动作。
在人们开始袒露心扉，或者想说真话的时候，他们很可能会在无意间露出全部或部分手掌。与大多数传递微小信息的肢体动作一样，这完全是一个下意识的动作。而当你看到这样的动作，你的“直觉”就会告诉你，他没有撒谎。可如若一个人撒谎，我们完全可以通过他的双手识破其谎言。
一次，夏天与教授讨论一个关于儿童心理学方面的问题时，教授忽然问道：“对于海伦·帕尔默所著的《九型人格》，你看完后有什么感觉？”
“很不错，里面有一些值得我们借鉴和学习的地方。”夏天答道。但教授却注意到夏天本来放在书桌上的书，随着她的说话而改放到了桌子底下。
“你还没来得及看这本书，是吧？”教授笑着说道。
教授的话让夏天感到很尴尬，同时也很震惊，因为她确实没有看过这本书。“您是怎么知道的？”
“你的手告诉我的。”教授回答说。
一个人说话时，其内容的可靠性我们可透过手来得知。就像每当孩子们撒了谎，或隐瞒了什么事情，他们通常都会把自己的手藏在身后。假如一个男人彻夜未归，当他面对妻子的诘问时，为了隐瞒昨晚的行踪，不让妻子知道他与其他男人夜游不归的事实，他很有可能会在回答妻子提出的问题时把手藏在口袋里，或者摆出一个双臂交叉抱于胸前的姿势。但是，他的这一动作却反而会让妻子觉得他在撒谎。
可以说，当我们与他人交谈时，将手掌暴露于双方的视线之内，这么一个简单的动作的确有可能会让我们看起来显得更加坦诚，使我们赢得更高的信誉度。而且，当我们在沟通中将自己的双手置于对方的视线之内，那么无形中，你也会给对方造成一种心理上的压力，迫使他说真话。换句话说，暴露的手掌不仅有助于阻止对方向你传递虚假的信息，并且能够敦促他对你坦诚相待。
而且有趣的是，当这一动作逐渐变成某人的习惯之后，这个人说谎的几率也就随之大大减少了。许多人都发现当自己的双手暴露于对方的视线之内时，说谎似乎就变成了一件不可能完成的任务，而导致这一结果的原因就是所谓的因果法则。如果你对他人没有任何隐瞒，完全是坦诚相对，那么，你也就会很自然地将自己的双手暴露在外面。不过，当你的双手暴露于身体之外时，你会发现，要想在同一时间说出一个令人信服的谎话，实在是一件相当困难的事情。
看到这里也许有人会问了，如果我不将手藏起来，那么别人就不可能会知道我说谎了是吗？对于这个问题，答案可以是肯定的，也可以是否定的。比如，你说的是个彻头彻尾的大谎话且破绽百出，即使你亮出了自己的手掌，你的听众也不会相信你，因为你在说话的同时还会做出其他的动作和表情。如果你的话不属实，那么这些动作和表情所传达的信息就会与摊开的手掌所代表的含义自相矛盾。如此一来，你的谎言也就不攻自破了。
可以说，一个人的手的摆放不同，就会给对方传达不同的信息。比如，你觉得有人想侵犯自己，出于自卫，你很有可能就会将双臂交叉抱于胸前。不过，尽管任何事情都没发生，但是只要你摆出了同样的姿势，一种自卫的感觉便会油然而生。而且，假如你在与他人交谈的同时，将自己的双手置于对方的视线之内，那么无形中，你也会给对方造成一种心理上的压力，迫使他说真话。换句话说，暴露的手掌不仅有助于阻止对方向你传递虚假的信息，并且能够敦促他对你坦诚相待。
总之，与人沟通时，内心的一些想法往往会通过手掌表现出来。只有使用得当，使用者完全可以利用手掌的力量，那就可与对方轻松、愉快地沟通，悄无声息地达到自己的目的。
学会拥抱，别让传统认知阻碍了沟通
拥抱是一种很好的沟通方式。拥抱可以拉近彼此的距离，让双方变得不再陌生。拥抱会给我们的生活注入一股温泉，让对方感受到你的爱意。当我们张开双臂，把对方轻拥入怀时，一切的不快和矛盾都在这一刻化解。
可是对于具有东方“含蓄美”的我们而言，拥抱是一件非常“节俭”的事情。我们常常羞于表达，常借口和人“心照不宣”。而长期的“不宣”的结果就是，渐渐失去表达、交流情感的能力，越来越孤独，也越来越冷淡，集体患上“情感不表达症”。在这一点上，西方人比较开放，他们认为，拥抱是人最基本的需求之一，也是最人性的需求之一。拥抱传达出的信息是爱意，这种非语言信息传达出的这层意思能够以最直接和热烈的方式传达给对方，且不限于同性或者异性。因此，电视镜头中，我们总会看到老外们相拥而漫步的画面，中国人最多只是牵个手而已。
心理学家表示：“身体语言，是人与人之间最重要的沟通方式，拥抱是身体的本能需要。”研究显示，婴儿期缺乏拥抱，孩子就会爱哭、易生病、情绪易烦躁；就算渐渐长大学习独立后，他们仍然需要这种身体的“支持”。拥抱孩子是告诉他们，不管什么时候，不管你犯了多大的错误，父母对你的爱都不会变。
同样，夫妻之间的婚姻若出现了问题，也可以试着去拥抱对方。这个拥抱会给我们即将干涸的婚姻注入一股温泉，这样的拥抱是在告诉对方，自己还是一如既往地爱着他。那么，所有的不愉快，在这一包含着爱恋的拥抱中烟消云散。
因此，亲人之间、恋人之间、亲子之间都应该增加一些拥抱的机会，创造并增加彼此的幸福感和安全感。这不仅是身体上的接触，更是情感上的沟通，是爱的交流。
拥抱传达给对方的爱意，可以是朋友之间的友情，可以是亲人之间的亲情，可以是男女之间的爱情，这么多丰富的感情就全部包含在这一个温暖的拥抱里。拥抱，常常可以化解对方心理上的冰霜。但是拥抱在中国是有很大的局限的，要分场合和人物，一般限于比较熟悉的朋友或者亲人之间。如果对方对于拥抱是持排斥态度的，那么你最好不要尝试，否则会让双方比较尴尬。
但澳洲一位名叫JuanMann的男子在悉尼闹市街头手举“自由拥抱”的牌子将“FREEHUGS”运动推向了全球化的网络世界。让大家体验拥抱带来的快乐和温暖的感觉。很多时候，我们为了避免伤害，选择了与他人保持距离。但是很多时候，疏远带来的误解和伤害远比温暖和理解大。Mann说：“拥抱是让大家笑容绽开的一种方式，因为只要有一个人跟我拥抱，就会带动从旁经过的五个路人脸上的微笑”。
拥抱的魅力是巨大的，它可以化解人与人之间的一切不愉快，可以拉近人与人之间的距离，让人深切地感受到对方的真诚和爱意。拥抱所传达出的情感胜过言语，巧妙地把拥抱运用在合适的场合，将会使沟通变得更为顺畅和愉快。
