在与上司发生冲突后，用邮件或电话进行沟通，可以避免尴尬。无论是自己的鲁莽造成的碰撞，还是上司心情不好引发的冲突；无论是上司的不公引发的“战争”，还是自己的思虑不周造成的隔阂，都可通过此来沟通。或者发邮件，求得理解，达成共识，为下一步的和好面谈做铺垫。但要因人而异，不可滥用。
向上司表达不同意见的技巧，没有一个一成不变的模式，还要考虑上司的脾气秉性、场合等因素。
个性是一张成功者的标签
身在竞争激烈的职场，有几个人敢于释放个性呢？我们张扬“个性”，就像被压迫了很多年，终于获得了解放。我们也从来没有这么奔放，这么张狂。
如果一个人没有个性，就会随声附和，人云亦云。压抑“个性”，掌握不好界限，就会做很多本该别人做的事情。在职场中，职业化的做法更有助于发展——这是从一个尺度的把握上来衡量个性释放的程度。
一些被称为“职场边缘人”的白领，经常感叹自己“命运悲苦”，在他们身后，我们看到的是一堵坚实的墙，这堵墙的名字叫“个性”。正是这样一堵墙，把自己的心灵隔绝在孤堡中，表面看和外界距离不远，实际却无法融入。这就是自我个性和群体相处关系的尺度没有把握好。下面我们看一个实例，看她是如何让个性成为自己成功的注脚的。
陈锐是典型的狮子座女生，无论何时何地，她都是放在人堆里扎眼的人。大学刚毕业，她凭着过硬的新闻素养留在了实习近一年的媒体。最近，陈锐的新宠又有了变化：闪光的亮皮包，夸张的手机吊坠儿，窗帘布一样的裙子，浅绿色的指甲油。陈锐喜欢的东西永远与众不同。
到了新岗位，陈锐仍不消停，开始打扮自己不到两平方米的格子间。电脑显示器上贴满了她和男朋友的大头贴；白色的天鹅绒包裹着灰黑色的办公椅，上面还放一个绒毛的心形靠垫。
陈锐十分享受这种与众不同，她的字典里没有“低调”这个词。幸运的是，这种与众不同并没有被周围的同事视为边缘，反而获得了更多欣赏。
陈锐成了办公室老少呵护的对象，至于她怎么折腾自己的办公桌，怎么搬弄自己的椅子，大家都没任何意见。大家保护她的个性，就像保护自己对个性的梦想一样。
陈锐成了一个标志，一个老气横秋的时政新闻部依然保持活力的标志，她也乐于成为这种标志。但凡有挑战性的采访，主任脑海里的第一个人选就是她。鲜明张扬的个性成了她灵活应付各种采访的法宝。
陈锐的个性让自己在职场如鱼得水，但当个性伤害到别人时就不再是个性了，就像一把尖刀，有了尖锐的棱角，只会让周围的人退到安全距离以外。这样怎么与人相处？怎么工作？这是一个沟通的世界，人与人之间需要交流与合作。
事实证明，如果你不能用非凡的能力征服别人，还是尽量融入团队比较好，在群体中保持思维与众人一致，在一致中保留个性。如果用自然界的一种物质来形容个性，最恰当的就是水了，激烈时汹涌澎湃，沉静时温婉缓和。但无论何时，水都能屈能伸，能依外部的环境而变化。
在职场中要想受别人欢迎，就要培养自己讨人喜欢的特性，如豪放、直爽、真诚等，而不是一味地迎合他人。你只需吸引能被你吸引的人，而不是每个人。拿破仑·希尔认为，真正迷人的个性必须具备以下几个要素：
一、养成使自己对别人产生兴趣的习惯。同时，要从他们身上找出美德，并加以赞扬。
二、培养说话的能力，使说出的话有分量、有说服力。也可以把这种能力同时应用在日常谈话及公开演讲上。
三、创造出一种独特的风格，使它适合你的外在条件和所从事的工作。
四、发展一种积极的品格。
五、学习握手，使你能够经由这种寒暄方式，表达出温柔与热忱。
六、把其他人吸引到你的身边，但首先要使自己“被吸引”到他们身边。
七、在合理范围内，唯一的限制就是自己在头脑中设立的那个限制。
如果具有这些好的思想、感觉以及行为，就会展现出迷人的个性。
具有这种品格的人有很大吸引力，而这种力量是看不到的。但只要走进他们中间，即使他一言未发，你仍会感到对方内心深处的力量。
你的和蔼可亲将会使其他人感到快乐，不要向人挑战，不要进行无意义的争吵，去掉你看生活的有色眼镜，看看生活中友善的目光。把“铁锤”丢掉停止敲打，生活的大奖是颁给建设者，而非破坏者的。
你看不见的细节
在职场中，大事是可遇而不可求的，小事却每天都在发生。顺利、完满而又快乐地去处理一件小事是容易的，但把它看作一种生活态度坚持下去却是困难的。如果一个人一辈子都愉悦地处理每件小事，大概要比他做一件大事还要难。大人物都从细节做起，而小人物却对细节不屑一顾。这是因为后者忘了，只有做好琐碎的细节，才能获得做大事的机遇。
日本某公司有一位订票员的故事，生动地诠释了把细节做到极致的内涵。日本某公司和德国某公司有生意往来，德国的经理经常往返于东京和大阪之间，火车票都由固定的订票员订。德国经理每次旅程都很愉快，他发现一个规律：每次从东京到大阪，他的座位都在车的右侧；从大阪到东京，座位都在车的左侧。一次，他见到了订票员，问这是否是巧合。订票员说：“您从德国来，旅途难免寂寞，富士山是日本的象征，我这样安排是为了您的座位始终朝着富士山一侧。”德国经理听了大为感动，他认为这家公司连订票员的素质都这么高，与他们打交道肯定没问题。订票员提升了企业形象，有效地促进了公司业务。
海尔总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事情做好就不简单，把每一件平凡的工作做好就不平凡。”很多人都渴望证明自己，但却总停留在梦想阶段，而不从现在开始，从身边的每件小事做起。
如今人们再也不用像过去那样，在开始一份工作前，首先得从与工作毫无关系的打杂做起，比如扫地、擦桌子，目的是为了磨平身上那些棱角，培养自律精神。而现在，每个企业的组织结构都非常完善，分工也越来越细，可以直接进入工作角色。但这并不代表你被重视了，你仍需经过或长或短做小事的阶段。这时你与其看不起自己的工作，还不如充分利用公司为你提供的环境磨炼意志、提高能力，为未来做准备。
西方有句名言：“罗马不是一天建成的。”因此无论是做人还是做事，都要从细节做起，只有细节才能体现出一个人的工作态度。细节虽细，小事虽小，但也不能忽视。
成功往往就在一瞬间，需要的只是对细节的关注。下面50个职场细节，只要你照此去做，就会大有收获。
一、经常赞美别人。
二、每天早晨向周围的人问好。
三、连续加班后，仍要精神饱满。
四、过去的事不要全让人知道。
五、说话时尽量用“我们”。
六、该问与不该问的事，自己要清楚。
七、有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴。
八、人多的场合少说话。
九、与人握手时，要多握一会儿。
十、不是你的功劳，千万不要占有它。
十一、尽量不要借同事的钱。
十二、不要轻易承诺。
十三、老板做错的时候，要懂得应对。
十四、随便打断别人说话是一种陋习。
十五、不要比老板穿得更好。
十六、主动汇报自己的工作情况。
十七、要懂得感恩。
十八、不要把谈论别人的缺点当做乐趣。
十九、遇事多考虑3分钟。
二十、应酬时要注意分寸。
二十一、上下班保持一致。
二十二、要想办法让老板知道你做了什么。
二十三、随时为自己鼓掌。
二十四、搜集信息，还要消化信息。
二十五、经常自我批评。
二十六、不要为自己的错误做辩解。
二十七、不要自以为是，要多倾听。
二十八、不要负面回应批评。
二十九、对自己不知道的事，坦率地承认。
三十、对事无情，对人要有情。
三十一、与上司谈话时，关掉手机。
三十二、与客户通电话，不要先挂。
三十三、拒绝时要尽量委婉。
三十四、遇到老板要主动上前打招呼。
三十五、给老板的报告里应预备一份概要。
三十六、不要占用公司的一纸一笔。
三十七、在工作中使用“日常备忘录”。
三十八、不要在同事面前炫耀自己。
三十九、保持办公桌的整洁、有序。
四十、尽量不要请假。
四十一、做事前，先想像一个好的结果。
四十二、要学会欣赏竞争对手。
四十三、接到额外工作时不要抱怨。
四十四、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
四十五、在公共场合保持整洁。
四十六、向上司请教前，先想好问题的解决方法。
四十七、做错事要马上道歉。
四十八、学会说善意的谎言。
四十九、约会时要提前几分钟到。
五十、时刻保持微笑。
进不了圈一切与你无关
