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第2章 不把领导当回事,吃亏的是你自己(1)

伴君如伴虎,在职场中,你一定要摆正自己的位置,服从领导的命令,而不要不把领导当回事,或者与领导走得太近,因为那样吃亏的是你自己。如果你挑战领导的权威、轻易地否定领导的决策、伤领导的面子、当众指出领导的错误、贸然地提出不同的意见,或者擅自做主、越俎代庖、功高盖主、越级汇报、投机取巧、抢领导的风头、与领导顶嘴、不吃眼前亏,或者不替领导解围、扫领导的兴、与领导沟通不畅、背后议论领导、探听领导的难言之隐、不保护领导的隐私,就不可能赢得领导的认可和信任,更别想升职加薪。而如果你把领导视为朋友,凭自己的喜恶挑选领导,你也不可能在办公室里找到立足之地。

摆不正自己的位置

俞晓是一家公司所辖澳门分公司的员工,她头脑灵活,既能干又勤奋。所以,领导十分器重她。凭借着出色的能力,几年后俞晓便升任为澳门分公司的公关部经理,前途一片大好。

由于在商场中摸爬滚打了很多年,俞晓的业绩也是有目共睹的,所以她在商场中有着一定的声誉,很多客户都会对她高看一眼,这让俞晓十分有成就感。正是因为自恃业绩出色,所以俞晓在一些宴会中显得异常活跃,风头常常凌驾于澳门分公司总经理之上。可是俞晓却没有发觉有任何不妥之处,虽然同事们对她的行为颇有微词,但是她没放在心上。

一次,总公司在澳门举行盛大的宴会。一切都准备就绪后,宴会开始了。按照规定,在宴会正式开始前,总公司总经理和澳门分公司总经理要向所有的与会者致辞。而俞晓是司仪,负责介绍他们出场。

当总公司总经理致辞完毕后,该轮到澳门分公司总经理了。让所有人感到意外的是,俞晓竟然没有直接介绍澳门分公司总经理,而是自己先说了一番感谢词。虽然只是三言两语,但是台下的总公司总经理已深深地皱起了眉头。因为俞晓当时只有介绍领导出场的职责,而没有独立发言的权力。可是对于总公司总经理的不满俞晓并没有察觉,她依旧一副神采飞扬的样子。

宴会正式开始后,俞晓显得异常活跃。她端着酒杯,侃侃而谈,时不时地还长篇大论一番,使得别人都没有开口的机会。这些都被总公司总经理看在了眼里。于是,总公司总经理便走过去跟她交谈了起来。在整个谈话的过程中,总公司总经理发现她在谈论澳门分公司的事务时,全然没有提及澳门分公司总经理的旨意,而是一副总揽全局的样子,似乎她才是澳门分公司总经理。这让总公司总经理很反感。

宴会结束后,总公司总经理立即与澳门分公司总经理召开了一个小会。会上总公司总经理提到了俞晓这个人,此时澳门分公司总经理忍不住发言了。他说:“我承认俞晓的个人能力很强,但是她处处以自己为中心,似乎根本没把我放在眼里,话里话外一副大包大揽的样子,在她眼里根本没有什么上下级之分。我认为这样的人对于公司的发展来说是没有好处的。”后来,总公司总经理做出决定,让俞晓走人。

【陷阱解读】

俞晓并不是一个孤立的个案,像她一样因为摆不正自己的位置而毁掉职业前程的,还大有人在。这些惨痛的教训往往就是因为一些不经意的细节造成的。因为大多数情况下,下属不是在关键问题的决策上越位,而是在一些细节上没有摆正自己的位置,从而引起了领导的反感。有些场合,比如与客人应酬、参加宴会等,你应该适当地突出领导,千万不要张罗得过于积极,比如同客人认识,你便抢先上去打招呼,而不管领导在不在场。

从为人处世的角度而言,如果你想达到升职加薪的目的,就必须脚踏实地地干好自己的本职工作,若非自己权限范围内的事情,最好不要随便掺和、插手,这样才不会给人一种不尊重领导或者想要霸占领导位置的感觉。否则的话,你就会受到同事的攻击、领导的防备和打击,会严重影响到事业的发展。

不服从领导的命令

某公司的业务员张刚能讲一口流利的英语,平时在跟外商谈判时,他总是显得光芒四射。因此,他有些飘飘然,对于那个个头比自己矮,学历、水平和能力好像也没有自己高的销售经理,有点不以为然。

有一次,张刚和销售经理同时出现在一个商务聚会上。张刚得意地与外商频频举杯,用英语跟外商海阔天空地闲聊,销售经理频频向他示意要他一鼓作气将协议签下来,但是他却只顾着卖弄自己,竟把签协议的事给忘了。结果,那份本来可以当场签订的协议却因为他而错过了签约机会。

因为这次失误,没过几天,张刚就被公司调到了另外一个不怎么重要的业务部门。

临走时,销售经理告诫他:“纵然你再有才华,也要服从领导的命令。”

张刚这才知道自己没有找准定位,其实自己充其量只是略有才华而已,并不是公司的核心人物。不服从领导的命令,在各种场合不突出领导的主导地位,如此喧宾夺主,领导岂能容忍自己。

后来在新的部门,张刚吸取了教训,对部门经理不仅恭敬有加,而且对其命令总是采取服从的态度。在与外商谈生意时,张刚总是在一旁保持缄默,只是在适当的时候为部门经理补台,比如一个关键数据部门经理忘了,他就会在部门经理停顿的瞬间及时地予以提醒。部门经理非常感激张刚,甚至还拍着他的肩膀说他是自己的左膀右臂。

【陷阱解读】

下属服从命令,领导的决策才能得到有效执行。不具备服从意识的下属,得不到领导的欣赏,是不可能向更高一级的职位迈进的。不会做人,就不会服从;没有服从的意识,就没有规则的严明。如果你服从意识淡薄,总是跟领导讲价钱、谈条件,甚至搞“上有政策,下有对策”,表面上一套,暗地里一套;对各项规章制度,喜欢搞所谓的“变通”、“细化”。你这样做,不仅会使领导的命令得不到及时的贯彻执行,而且会使自己养成一种恶劣的自由主义风气。

挑战领导的权威

毛宇研究生毕业后,被一家民营企业录用,试用期两个月。上班不久,毛宇就发现自己的顶头上司张经理其实根本没有什么过硬的本领,只会在总经理跟前阿谀奉承。而且,这个张经理喜欢瞎指挥,经常让毛宇翻来覆去地做很多无用功。

毛宇自认为能力出众,不愿在张经理底下委屈受气,就心生“谋反”之意。一方面,他故意在工作中设下圈套,让张经理在总经理面前频频出丑,暴露其在业务方面的无知;另一方面,他又私底下撺掇与张经理不和的同事们闹事,想把张经理拉下马。

姜还是老的辣,最后胜利的还是业务能力一般但“手腕”强硬的张经理,他抓住毛宇工作中的一些小错误,将其定性为“诚信问题”,直接把状告到了最为看重诚信的总经理那里。于是,试用期还没结束,毛宇就被这家民营企业开掉了。

【陷阱解读】

职场中常常会有这样一种现象:做事认真,完成任务异常出色的人,往往会因为一点点瑕疵,被领导整得体无完肤、头破血流;而工作业绩一般,还经常会出现各种问题和毛病的人往往得到领导的宽恕和谅解,甚至还被重用、提拔。论工作能力,前者肯定占上风,但关键的问题是,如果前者挑战领导的权威,那领导肯定就会找机会进行打压;而后者如果懂得迎合领导的心理,反而容易得到领导的重用。

如果你遇到了这样的领导,你可千万不要认为他的能力不如你,更不要轻易地挑战他的权威,因为你的任何一点点小计谋,都逃不过身为过来人的他的眼睛。除非领导不跟你计较,如果真正计较起来,就会让你吃不了兜着走。

领导之所以成为你的领导,那是因为对于单位来说,他比你有价值,也许你业务很熟练,也许你认为自己的工作能力比领导强,但是对于单位来说,你可有可无,而领导却不可或缺。如果你自不量力地挑战领导的权威,那最终的下场就只能像毛宇一样被扫地出门。

伤领导的面子

杜国强是一家贸易公司的职员,他已经在这家公司工作了30年,当初公司初创时,他就是公司的第一批员工。30年过去了,很多当初的员工都已经离开,只有杜国强留了下来。

在领导的眼里,杜国强是一个踏实、忠诚的员工,但是个人能力一般。所以,虽然他已经在公司干了30年,但是领导并没有怎么重用他,而总是分配给他一些无足轻重的活儿。

杜国强不仅个人能力一般,而且有一个致命的缺点,那就是倚老卖老。在他眼里,自己是公司的元老级人物,任职时间那么长,除了老板之外,没有人能够超过自己。对此,他总是一副沾沾自喜的样子。于是,每当跟新来的同事聊天时,他便摆出一副不可一世的派头,似乎谁都要对他这个元老礼让三分才行。甚至有的时候,他还会对别人的工作说三道四、指手画脚,很有一副指点江山的味道。开始的时候,新来的同事以为杜国强是个天生的热心人,所以对于他的指指点点都没有放在心上。可是时间长了,他们发现杜国强并不是真正地关心自己,而只是在炫耀自己的元老身份而已。所以,他们对他都十分反感。

2009年10月,公司来了一个新的市场总监,名叫何国韬。何国韬毕业于名校,是一个海归。他看上去谦和有礼、精明能干,对待同事们丝毫没有高高在上的意思,所以大家对他的印象都很好。虽然何国韬来公司没几天,可是他凭借自己平易近人的个性,很快就和同事们打成了一片。

这让元老杜国强感到非常不舒服。在杜国强眼里,何国韬只是一个刚来的新人,所以在同事们都对何国韬大加赞赏时,他却总是在一旁泼冷水,甚至还大言不惭地说:“他学历高又怎么样,他是海归又怎么样,来这个公司就是一个新人,他需要学习的地方还有很多。”

有一次,杜国强闲来无事,就到何国韬的办公室闲聊。他开玩笑地对何国韬说:“我是该叫你何总监呢,还是叫你小何?”何国韬笑着回答:“随便,你觉得怎么合适就怎么叫吧!”此后,杜国强就一直冲着何国韬叫“小何”。

在一次部门会议上,何国韬对下一季度的工作提出了自己的工作设想。由于他的工作设想并不符合公司实际情况,所以在会议上,杜国强不仅严词反驳了何国韬的工作设想,而且连连指出了何国韬考虑不够周全的地方。

尽管何国韬在会上承认了自己考虑不够周全,但他的脸色十分难看。

此后,杜国强也十分关注何国韬的工作,时常以一副老人的姿态对他的工作加以指点。杜国强认为自己这样做完全是为了让何国韬更好地了解市场运作,从不认为自己有什么不对。

一段时间以后,杜国强明显感觉到何国韬对自己的态度总是不温不火。尽管看上去没有什么特别的,但是每次同事获得加薪或晋升,而他总是靠边站;每次他有什么好的提议,何国韬也总是压制着说再议再议。

半年之后,杜国强办理了内退手续,离开了这家公司。

【陷阱解读】

在职场中,领导的地位和自尊,不受年龄或者资历的影响,领导始终是领导,应该得到下属应有的尊重。即使是资深的下属,也没有倚老卖老的资本。所以,在职场中,你在说话办事时,首先要考虑到领导的面子,伤领导面子的话最好不要说,伤领导面子的事最好不要做。

轻易地否定领导的决策

韩新是一家超市客户服务部的员工,他的部门经理是从销售部调过来的,刚上任就宣布了新的绩效考评标准:退货率尽量控制到零,办不到的就扣除奖金。

韩新听后立即叫苦连天,很明显,新上任的部门经理把他在销售部的管理制度原样照搬到客户服务部来了,可有时候,产品质量确实存在问题,顾客执意要退货,那也只能作退货处理。

韩新觉得新上任的部门经理不了解实际情况,有些瞎指挥,于是就对部门经理说:“你的决策是错误的,你不能把销售部的管理制度原样照搬到客户服务部来。”

新上任的部门经理对韩新说:“你按照新的管理制度执行就是了,如果你不愿意执行新的管理制度,可以辞职。”

【陷阱解读】

人非完人,孰能无过。在职场中,谁都避免不了犯错。下属有错误,领导或委婉批评,或当面指出,下属一般不会有太大的意见;可是如果领导犯了错,下属又该如何面对呢?作为下属,在领导犯错这件事情上,你一定要谨慎处理。处理得好,你在职场中将一帆风顺;处理得不好,你的未来将一片黑暗。对于独断专行的领导,你要尽量避免对其错误发表意见;对于民主开明的领导,你可以委婉地向他指出错误,他也会理解你的良苦用心。

面对领导的错误决策,你绝不能像韩新一样轻易地予以否定,而应该冷静地先观察一段时间,如果发现领导的决策的确存在问题,你可以收集充足的证明材料,并将实际情况及时地告诉领导。

当众指出领导的错误

司马瑞大学毕业,经过一轮又一轮的面试和选拔,终于如愿进入了一家著名的互联网公司。按照公司规定,新员工要参加为期3个月的入职培训,主要是了解公司文化、熟悉公司规章制度等。

有一天,公司的人力资源经理亲自来授课,点名时一疏忽,将一个人的姓名念错了。这个人与司马瑞同住一间集体宿舍,因为姓名比较生僻,所以经常被别人读错,他也习以为常了,所以就含糊地应了一声。

人力资源经理正想继续点名,司马瑞却突然大声说道:“错了,错了,念错了!”人力资源经理愣住了。司马瑞纠正完毕后,除了人力资源经理之外,在座的员工都忍不住哈哈大笑起来。

从此,人力资源经理就记住了司马瑞这个人,他在寻找一个报复的机会。3个月的培训很快就结束了,分配岗位时,别人都被分到很有发展潜力的岗位上,司马瑞却被人力资源经理“用心”安排到公司的网络管理员岗位上,而这与司马瑞的心理预期相差太远。

司马瑞找到人力资源经理要求换岗,人力资源经理的答复是:对公司来讲,每个岗位都是重要的。司马瑞这时才明白,自己已经把人力资源经理给得罪了。

【陷阱解读】

有的职场人士,往往有很强的自我意识,时刻不忘表现自己的个性。当领导讲错话时,他们会挺身而出,打断领导的讲话,指出领导的错误,并洋洋自得地予以纠正;或者当自己有更先进的观点和更好的创意时,他们就迫不及待地打断领导,阐述自己的观点和创意。这种行为在领导看来就是对其威信的挑战,即便当时他没有发作,日后也会借机报复。可以说,如果你当众指出领导的错误,就相当于给自己未来的职场之路埋下了极大的隐患。

贸然地提出不同的意见

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