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第61章 沉住气,突破思路,打破旧有神话,创新创造奇迹(3)

企业领导人在弃旧图新思维的指导下,首先应该注重的是思维方式的改变。若思维成定势,就会严重阻碍创新。有些政府部门或国营企业提出,不换脑筋就换人,就是这个道理。

1997年麦肯锡帮助平安进行改革时震动很大,当时遇到的困难主要是思维方面的。再如下面例子,董事长年事已高,想找人接班,可又拿不定是让位给大儿子还是二儿子。董事长突然有了主意,他告诉两个儿子:前边有两匹马,黑的是大儿子的,白的是二儿子的,两人骑马赛跑谁的马最快到达终点,就由谁来接班。大儿子听后,在考虑如何比较快得到达终点,而二儿子却飞身跨上黑马,迅速赶往终点。结果是二儿子最终接了班。

对于领导人而言,组织和制度上的新观念,显得尤为重要。组织变革和创新的理论基础是系统理论、情景理论和行为理论。系统理论--组织是一个开放、有机和动态的系统,由三个子系统组成,即技术系统、管理和行政系统、文化系统。其特点是相互联系,一处改变,其他会跟着改变。典型的组织变革和创新是通过员工态度、价值观和信息交流,使他们认识和实现组织的变革与创新。情景理论--在企业中没有一个一成不变、普遍适用的最好管理理论和方法。行为理论--企业中人的行为是组织与个人相互作用的结果。通过企业的组织变革和创新,改变人的行为风格、价值观念、熟练程度,同时能改变管理人员的认识方式。

企业领导人必须树立全方位突破理念,必须具备鼓励创新的开放系统,倡导学习和提升个人工作技能;营造集思广益的氛围,中高层以上管理人员鼓励并善于采纳下属意见;员工普遍习惯于采纳同事的意见。企业领导人管理上的新突破,对一个企业的发展更有意想不到的“惊喜”。

审时度势推陈出新,为人所不为成人所不成

乔治·索罗斯不仅是一个投机投资家,还是一位大慈善家。即他不光是赚钱,还会把赚来的钱及时地回馈社会。1984年以来,他在20多个国家设立了35种基金,以支持所在国的开发和建设。

乔治·索罗斯一旦发觉自己有错误,绝不会固执己见,将错就错,他会刻不容缓地完全改变自己的运作方向。对于自己的成功,这位颇具大将风范的了不起的投资家说过这样一段话:“如果你自以为是成功的,那将会丧失使你成功的过程。一个人必须愿意承认错误,接受痛苦。如果犯了错误不承认,不愿意接受痛苦,甚至不再感到错误的痛苦,那么你会再犯错误,就会失去赢的优势。”

从乔治·索罗斯的投资生涯中,我们看到这位世界投资界的时代英雄,实际上是一位现代实用主义投资家。他用一种最适合自己气质和志趣的方式来投资,而且对于投资对象的价值,比对投资的时机性有更深刻的认识。

乔治·索罗斯作为一名现代实用主义投资家没有什么执着的理论,不信奉任何法规戒律,也不拘于哪一种操作模式。成长股也好,价值股也好,股票也好,债券也好,货币也好,期货也好,都不过是赚钱的工具而已。

乔治·索罗斯总是在审时度势,等待机会以求一逞。他可以说是“障碍滑雪赛”的能手。在投资日趋专业化的今天,当真正的理财家和投资家发现一种方法被人使用过很久再没有什么先发制人的优势时,就会换用一种新的方法。即使使用同样的方法,也要善于掌握时机。有时跳进市场,有时跳出市场,决不固守一隅。

当成功的投资者将致富的经验总结为某种投资方法而被人奉为圭臬时,以乔治·索罗斯为代表的现代实用主义投资家们,又随着环境的变化,敏捷地改变了自己的投资方法和投资理念。他们总是走在市场的前面,走在一般股民的前面。

一般股民和大多数投资者是无法超越市场的,因为他们本身就是市场。

领导者不但是一个时机的把握者,更是一个时机的创造者,紧靠市场,把握时机,能使自己成为市场的中流砥柱。如果瞅准机会,超越市场,则会变被动为主动,成为市场上的黑马,带动市场运转,成为市场的领导。但要超越市场,最基本的还是要把握时机,要积累经验。相机跳跃,必须找一个良好的跳板,如果跳板是朽木所制,那可能飞跃不成,反遭市场吞没。

因此作为一个创造型的领导者,要不断推陈出新,审时度势,果断出击,找准市场空白点,为人所不为,成人所不成。

保持核心刺激进步,开发组织成员的创造力

万物始于创造,没有创造,整个组织就会停滞不前,死水一潭。领导者不但自己要有创造力,还要善于开发组织成员的创造力。

迈克·威尔弗利是威尔弗利家族公司的第四代首席执行领导。这是一家生产和供应采矿与化学工业使用的工业工具的国际公司。

他办公室的一个角落里,在一块四英尺见方的厚塑料板上,摆放着机械工具的金属部件。六七块部件并排摆着,非常干净,就跟人们在机械车间角落里看到的一样。

当威尔弗利谈到这些部件时说:“我们出售的产品就是由这些部件构成的。我每天都要看它们几次。我经常问自己,我们如何进一步改善这些设备?是否可以把它们做得更小一些?是否可以用别的材料?由于我们经常看到这些部件,所以它们始终挂在我的心里。”

直觉和灵感是创造性思维的重要能力和表现形式,但却不是唯一的。创新并不仅是从无到有地创造某个东西,更多的情况是在熟练的基础上对原有方式与方法的改进。

人们的创新往往是一个曲折的过程。这一过程表现为几种形式,一是经过长时期的准备、积累和沉思而获得知识,一是组织大量人力、物力,短时间的攻关和突破,再有就是长期的冥思苦想而不得结果,在不经意或思考其他问题时,突然间豁然开朗,即顿悟。后一种形式,即一下子使问题得到澄清的顿悟,就是所谓直觉和灵感。

要具备较强的创新能力,不一定需要很高的智商。多抽时间思考,随时随地有创新的意识才是关键。所谓创新意识,最重要的有下面两点。

第一,从不满足于维持现状。一旦满足于现在的状况,你就丧失了创新能力。创新是人类发展的主要源泉。不论情况进展得多么好,能干的领导都是不会满足的。具有创新头脑的人是不怕变革的。他们希望变革,因为他们知道,只有不断革新,才能在更高的起点上取得更大的进步。

第二,观察并仔细研究大多数人在一般情况下是怎样做的,而自己却换一个方式做。人有时会不自觉地跟着别人走,人家怎么做,自己也怎么做。要创新就不要这样,要有新花招,与众不同,推陈出新,超过别人。抛弃惯例,走新路子。勇于创新的领导人就是这么脱颖而出的。

寻找更好地做事情的方法便是永不停歇地满怀热情地攻关,不怀偏见地随时准备进行改革。在商业上走在别人前面的一个最简单的方法是:今天表现最佳,明天要在此基础上更上一层楼。

我们都希望自己成为独一无二的杰出人物。我们都希望超越别人,做别人没有做过的事情。这是我们为自己设想的前景,我们必须为达到这个目标而奋斗。而这个奋斗的过程便是创新,不断地超越传统,超越他人,最终超越自己。

那么,领导如何才能具有创新能力并最终让整个组织充满活力呢?

1.下定决心

首先从改变态度开始。不断提醒自己:志在创新;不是仅仅为了创新而创新,而是使思想、工作和改善的进程持续下去,也许只是用一种不平常的方式来做一件平常的事情。不论做什么事,都不依样画葫芦,生吞活剥,重复照搬。

2.要有激情

激情能够激发人的巨大潜力,充分调动体力和脑力,使人产生创造性的冲动,从而成为进行创造性思维和其他活动的强大动力。在领导活动中,领导者必须具有激情,这不仅可以刺激自己内在的体力和智力,使自己对目的有一种跃跃欲试的创新冲动,而且本身又是一种感召力。没有激情的领导,是平庸的领导。

3.支持他人

当新的思想、看法提出来时,很多人可能会持否定的态度。有创新意识的领导不会这样做,而是为别人树立一个榜样。只要是好主张都要采纳,而那些差一点的主意也不会被过于匆忙地抛弃。

4.善于营造整个组织的创新氛围

要想方设法创造一种组织气氛,如保持部门间通畅的交流沟通,创造良好的合作与竞争文化,给成员一个思维空间等。让成员在这个气氛之下,尽情地发挥他们的创造力。只有这样,所领导的集体才能充满智慧与创造力。

5.坚持下去

只要创新便会有失败。继续努力,不要停顿,不要失望,也不要打击别人的积极性。顽强地坚持下去,结果会在最意想不到,也可能是最需要的时候出现突破。

技术为王,推进技术创新,保持企业领先优势

信息技术高速发展,市场瞬息万变,技术和市场的激烈竞争,常常影响着企业的发展。它既可给企业带来风险和挑战,又可给企业带来商机。在激烈的市场竞争中,企业既要面对国内企业的竞争,又要面对国际跨国公司的竞争。企业能否随着市场的需求和变化,不断研发市场需要的新技术、新产品,就需要采取相应的发展策略,这是企业在竞争中求生存、求发展的关键,技术创新是企业发展的灵魂。

2007年,搜狐公司与清华大学于搜狐网络大厦举行清华大学(计算机系)-搜狐搜索技术联合实验室(以下简称联合实验室)的合作,就是一个企业不断追求技术提升的良好示例。这种强强联合将为推进我国网络技术产业化发挥重要的作用。

联合实验室的目标是让搜索更加智能化,同时以搜索技术带动人工智能的发展。由清华大学计算机系智能技术与系统国家重点实验室、软件研究所和搜狐研发中心共同建立。

联合实验室将充分发挥清华大学在计算机科学领域的技术优势,结合搜狐公司的产品经验和市场优势,在网络信息检索领域研发基于自主知识产权的网络信息存储、检索、管理和应用技术,并且利用搜狐门户矩阵的平台,以及搜狐公司的数据、代码、经验等一线资源,快速完成技术向产品的转化,从而增强搜狐公司以网络信息服务为主的相关产品和服务核心竞争力,实现依靠科技创造未来的战略。

联合实验室的成果形式包括高水平学术论文以及相关技术发明专利。同时联合实验室也将积极参与国际重要评测(如TREC、TRECVID等)和国内相关评测,提高在国内外相关研究领域的影响力;并选定与行业技术发展密切相关的研究课题,更好地衔接高校人才培养和企业人才需求,在高水平合作研究中,促进尖端创新人才的成长。

搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳表示,清华大学在计算机方面的基础研究领先国内,在世界范围内也有着明显的优势,搜狐公司拥有最有价值的网络门户矩阵以及数亿网民,双方的结合,必将对中国互联网行业的技术和整体发展,产生巨大的影响,搜狐公司也将在合作中受益,并将为网民提供更好的技术产品服务。回归中关村之后,搜狐一直致力于“技术驱动”和“产品导向”,为用户提供良好的互联网内容和服务体验,同清华大学的合作,将进一步强化搜狐的技术竞争优势,同时,清华的研发成果,通过搜狐可以迅速地转化成产品和服务,也将促进清华大学相关技术的研究。

世界知名的摩托罗拉公司的半导体事业部也是体现摩托罗拉技术创新精神的典型。摩托罗拉的半导体产品1997年的销售收入为80亿美元,在世界半导体行业仅次于Intel和NEC而居第三位。

1949年1月,摩托罗拉在亚利桑那州的菲尼克斯建立了它的第一个军事电子学实验室,并聘请了科学家威廉·泰勒博士作为它的第一个固体和半导体专家。泰勒博士发明了一种加工程序,使摩托罗拉成为动力晶体管的第一家生产者。经过以后的30多年发展,这里已成为摩托罗拉实力雄厚的半导体总部。当地人流传着一种说法,就是每一个菲尼克斯市民家庭中至少有一个人在摩托罗拉半导体部门工作,足见摩托罗拉半导体在当地的影响力。但是,当年在此地发展半导体事业时,老高尔文是承受了内部外部巨大的压力的。因为当时半导体是什么还没有人能说清楚,半导体工业的前景更无法预测。但是,这种技术创新的强烈意念使摩托罗拉走出了至关重要的一步。

技术创新是企业发展的动力,创新是高科技企业永恒的主题,没有创新就没有高科技企业的生命力。技术创新是一个持续不断的过程,企业凭借具有核心竞争力的技术可以迅速占领市场。但要保持市场占有率,必须持续不断更新技术和产品。企业的核心技术,对企业发展具有深远影响。只有不断推陈出新,企业才能不断发展壮大。自有基础技术研究成果直接关系着企业核心竞争力。

康佳集团成立于1980年,是我国第一家中外合资电子企业。康佳集团历来视技术创新为企业的生命,以构建世界一流水平的高科技家电信息企业为目标,在实施发展和提升经营战略的过程中,以技术研发为龙头,通过引进高级技术人才,强化产品线规划,推进研发体系变革,创新技术研发模式,积极抢占技术制高点,并形成了一套市场导向型、适合于康佳集团发展需要、领先于国内同行的技术创新体系,使康佳集团在主导产品领域始终保持技术领先的优势。

经过23年的快速发展,康佳集团现已发展成为以多媒体电子、移动通信、信息网络及白色家电为主导业务的多元化大型家电信息企业,年销售额超过100亿元,并列为国家300家重点企业及广东省、深圳市重点扶持发展的大型企业集团。

由此可见,技术创新是企业发展的动力。所有工业化国家的实践都证明:在推动经济增长的诸因素中,技术进步比单纯的资本积累要重要得多。领导者应当把技术创新放在企业发展的首位,时刻研究企业技术进步的内涵,做技术革新的带头人,率领下属专心致志地进行技术研究和发明,用技术创新提升企业的核心竞争力,推动企业不断成长和进步。

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