管理，领导力，执行力，教练技术，行动学习，……一个个观点每天冲击着我们的管理神经，一篇篇层出不穷的文章各抒己见，做企业，学管理，这么多年下来，似乎又找不到方向了，刚刚摸索出来一点规律，新生代员工又出现了，又打乱了我们的阵脚。
以前没有看过管理的书籍，也没有听过管理的培训课程，不知道这管理怎么搞；现在看了很多管理书籍，也听了各式各样的管理课程，结果更不知道怎么搞管理了，左右都不对，于是我们就很纠结：管理到底是经验还是科学？
管理已经从对错的思维，转变为管理结果的思维，其实管理的主线思维，并不是追逐当下最时髦的管理趋势，也不是整合最前沿的管理技术，因为国外的管理和中国本土企业的管理现状基础还有很多不同，欧美的管理认可的是流程与制度，而中国企业里只认人，我们讲与究你是谁，再考虑你说了什么。
管理的现状与问题
中小企业的管理现状问题，根源在于当初创业的时候，只是为了挣钱，出于快速赚钱的动机，没有去精心设计和雕琢企业的经营管理模式。把自己在生意场上积累的人际交往的经验，草草拿来用在企业管理上，规模小机会多的时候，怎么做都能盈利，而如今竞争激烈，利润空间不断压缩，这种诱因的出现，引发内在管理上的“病毒”开始发作。
野蛮式地增长，更是可怕，有时候为了现金流，牺牲利润，为了拿订单，压低价格，然后再内部消化成本，最后出现了最可怕的现象：“明赚暗亏”。中小企业甚至出现了越大越亏的现象，因为管理模式不进行彻底地改变，总是在一种资源消耗型增长，是一种体力消耗下的硬撑；不是靠高效率的管理盈利，而是靠商机、靠打疲劳战支撑着企业。中小企业不是做大做强的问题，而是如何做成真正的企业的问题。
大型企业的内耗问题也是越发严重，我们俗称的“大企业病”，机构臃肿，人浮于事，“老油条”越来越多，“新老难容”“帮派问题”“闲混日子”等等管理上的疑难杂症，阻碍了企业的发展，让想做事的人逐渐泄了气。
内部运营管理问题突出的两个基本症状是：第一，内部的会议越来越多；第二，同样的错误总是重复发生。
管理，不能再空洞抽象地说教了，不能再用那些艰涩难懂的专业术语来彰显高度了。内容的深度是思想理念的深度变革，是洗刷作坊印记的过程，是企业革命的过程。
管理诊断与处方
企业内部召开中层干部的管理会议：
人事部说：“企业里人是最重要的，“企”字如果没有人就成“止”了！”
财务部说：“企业最关键的是利润，是现金流，没有了血液，哪还有生命？”
销售部说：“企业里除了销售，其他一切都是成本，是我们销售在养着你们！”
生产部说：“没有我们辛辛苦苦制造出产品，你们卖什么？企业早就不存在了！”
技术部说：“这公司里，就我们是最专业的，其他人什么都不懂，都在那瞎指挥！”
服务部说：“公司里就数我们最委屈，有功劳全是他们的，没人干的都是我们干。”
面对种种声音，企业的高层领导该如何面对？俗话说：“清官难断家务事”，管理的课程方向越来越细化，每个专家也都在强调自己课程在企业管理中的重要性，面对资源的稀缺，内部冲突的层出不穷，外部竞争压力日趋激烈，总裁们每天总是在“裁决”，在“平衡”，战战兢兢，如履薄冰也就可以理解了。
道路交通有一种怪现象：“越宽越堵”，因为宽，给我们创造了堵的条件，不宽，我们就没办法拥上来。宽反而造成了抢道和拥挤的机会，结果越宽越堵。当然，堵塞的根本原因是人，因为人行为的无序，不守规矩，不受约束的坏习惯。
我们在国道或是省道上开车心里都烦，因为老有人干扰自己，不敢开快，在高速公路上开车就会很爽，其实在高速公路上开车绝不自由，不能太快，不能太慢，不能随意上下，不能掉头倒车。减少了随意，却换来了速度，失去了自由，却得到了效率，效率原来是从约束中来的。约束出效率！
管理，要以人的自由散漫为核心来抓管理了。
回归管理的基本面
经常喜欢看书的朋友有一个体会，那就是一本书归根结底就是那么几句话，你把这几句话看懂了，这本书你就懂了。你看电影，留在你脑海中的印象，归根结底就是一个情节，或者说是一个主题，你感动了，
那么，企业管理的基本面问题要害是什么呢？是控制！
我们的目标就是控制，很多企业核心的问题就是失控！一句话：我们的基层乱七八糟。我们企业的管理者各自为政，随心所欲，想怎么做就怎么做，没有人去管，没人能管，没人管得了，都是自己管自己，自己安排自己。很多失控的问题，“自行安排”和“自己做主”，管理者没有人去控制，管理已经严重失控。
劳动密集型产业，人员集中了，生产力增大了，但生产的管理方式并没有按照真正的工业化大生产的管理方式去做，普遍实行的还是自我管理的模式，也就是自我设计，自我检验，自我控制生产进度，自我控制生产工艺，以标准化为前提的统筹、监督、控制体系和责任体系没有建立起来，这是一个“物种”的改造过程，大作坊大到一定程度就再也无法大了，作坊式生产是有局限的，手艺人集中起来是不可能无限膨胀的，生产力集中到一定程度，生产的组织方式就必须进行工业化改造，这是“企业的革命”，不是改良，而是整个企业生产组织方式的重新设计和打造。
“统一”是一种很有用的控制方式。统一是控制的前提，规定是控制的方式，计划是控制的开始。最有效的控制方式：非领导式管理，行政式控制或领导式控制是低效和无效的：全面深刻剖析企业六大核心部门之间的协调问题，彻底解决内部的部门间沟通协调机制问题，构建企业运营管理的系统工程，根据战略规划和盈利模式，逐步构建运营系统框架。让企业真正实现自动运转，而不依赖任何一个“个人”，夯实管理基础，把方法和工具落地。
流程控制、目标控制、数据控制和稽核控制，根治企业的忙、乱、差现象，大幅度提升企业效益；通过采用“标准、制约、责任”三要素为核心的全员控制模式，来营造不依靠于领导的全员管控模式；
回归管理的基本面，也就是两个关键词：“秩序”和“效率”。管理者一定要先把事情梳理好，再去激励人，如果事情没有管好就急于去管人，那么会越管越乱的。
