第二，不能够在公共场所化妆。我们经常会遇见这样的女士，她们对自己的装束和形象十分在意，不论是工作、学习、上街、社交还是赴宴，一旦有了空闲，不管三七二十一，马上就会掏出自己的化妆盒来对镜修饰一番，旁若无人。君不知，在众目睽睽之下化妆是非常失礼的。这样你既可能有碍于人，也不尊重自己。如果真的有必要化妆或进行修饰的话，要在卧室或化妆间里去作，切莫当众表演。就是你的化妆术的确高人一筹，也不一定非让众人知道。要是你经常在工作中如此这般的话，容易被他人当作不务正业的人。
第三，不允许在男士面前化妆。有些女孩子常常当着男同事的面化妆，你可能满不在乎，“大家都很熟嘛，随便一点好。”然而却不要忘了，古人云：“女为悦己者容”，你大概不把这当作一回事，可要是男同事把它看成是你有意与他亲近呢？因此女士化妆一定要避开男士，就是男朋友或丈夫也不例外。这一段“距离”是必不可少的，要知道：从某种意义上来讲，“距离”就是美。
第四，不要非议他人的化妆。由于民族、肤色和个人文化修养的差异，每个人的化妆不可能都是一样的。就拿我国来说，北方的女士偏爱浓妆，南方的女士喜好淡妆。而外宾的化妆更是各具特色了，例如美国的一些老太太喜欢把脚趾甲涂得鲜红，东南亚一些国家的女士喜欢嚼槟榔，从而把牙齿染成黑色。对此我们不要少见多怪，也不要以为自己的化妆才是最好的。对外宾的化妆尤其不要指指点点，也不要同外宾切磋化妆术。
第五，不去借用他人的化妆品。好朋友有了新的化妆品，一定会引起你的兴趣，使你跃跃欲试。你自己有时可能忘了带上化妆盒，却偏偏要用。在两种情况之下，除非主人心甘情愿为你提供方便，千万不要去借用人家的化妆品。因为这是极不卫生的，也很不礼貌。
目前，我国的男士们使用化妆品的越来越多了，化妆品已不再为女士所专用。在交际场合，男士稍事化妆是必要的。应当注意的是，男女有别，不要化妆以后真的让人家觉得你是“男扮女妆”了。一般情况下，男士使用化妆品不宜过多，以免给人以拒人千里之外的感觉。
二、第三产业人员的服饰礼仪
服饰，是对人们衣着及其所用装饰品的一种统称。
服务人员的服饰礼仪，涉及到他们在服务工作之中所穿戴的正装、便装、饰品以及所使用的用品等。穿戴的服饰是否得体，与个人形象、企业形象都有着很大关系。如果对其重视不够，就会损害个人形象与企业形象。因此，服务人员需要高度重视自身的服饰，遵守服务礼仪对服务人员穿戴的规范化要求。严格按照服务礼仪的要求规范自己的服装饰品与日常个人用品。
您应该记住的6个基本点
□服务人员选择正装时，必须优先考虑四个基本要素，即正式、角色、实用与规范。缺了其中任何一要素，正装便不成其为正装。
服务人员在穿着正装时，不仅要符合礼仪规范，而且还要注意着装时的若干禁忌。
□服务人员在为自己选择便装时，必须认真考虑，是否符合适宜、适用、合理搭配的礼仪规范。
□服务人员在工作岗位上佩戴饰品时，一定要力求佩戴有方，恰到好处，而不应只是简单的堆砌重复，一味炫耀。
□服务人员在工作中所必需的常规用品，往往在服务工作中发挥一定的实用性作用。缺少这些用品有可能对服务工作造成不利的影响。
□服务人员在工作中所使用的形象用品，是服务人员用以维护、修饰自我形象的日常用品，备用这些用品有利于服务人员维护好自己的良好形象，因而与做好服务工作有着内在联系。
穿着正装
（一）正装的作用
以制服作为服务人员的正装，能够最大限度地发挥服饰所具有的体现职业的职能。这一作用，具体而言，又可以在如下四个侧面分别表现出来：
正装的作用
标识作用
激励作用
保护作用
宣传作用
标识作用
服务人员所穿的制服具有鲜明的标识作用。标识作用，可被视为制服的基本作用。正是因为制服具有本行业、本单位的醒目的、独一无二的标志，才可以将着装者与其他行业、其他单位的从业人员区分开来。制服的这一标志作用，通常见诸它的独特的式样、色彩、图案以及所配套佩戴的帽子、证章、徽记，等等。就色彩而言，一提起护士服，大家马上会想到白色；一说到邮政服，人们则将其与墨绿色挂钩。它们就是这方面极好的例证。
◇激励作用
服务人员所穿的制服具有一定的激励作用。作为标准的职业服装，制服显然比普通服装档次要高。要求服务人员统一身着制服，必将进一步强化其职业特点，使着装者在内心之中形成一种良好的特殊感、责任感和荣誉感。假定要求服务人员在身着制服的同时佩戴标明其姓名、职称、部门的标牌的话，则更能充分发挥制服所独具的鞭策作用，促使其更为积极、主动地服务于人，并且认真约束自己，处处好自为之。
◇保护作用
服务人员所穿的制服具有相当的保护作用。服务人员在其工作之中统一身着制服，对其本身往往具有一定的保护作用。制服的这种保护作用，主要体现于以下三个方面：
可以保护身体
许多制服大都具备身体防护的功能。在工作之中对其按规定穿着，可减少身体受伤害的机会。
可以保护尊严
身着制服，往往可使人增加权威感。服务人员身着制服上岗，既有助于维护自尊，又易于受人尊敬。
可以区别身份
制服通常都有等级之分。在工作之中不同等级者身穿不同类型的制服，可使大家既易于区别身份，又便于管理的顺利进行。
◇宣传作用
服务人员所穿的制服具有上佳的宣传作用。不论是在工作岗位之上，还是在外出公干之时，身着整齐而美观的制服的服务人员，都会自觉或不自觉地宣传了自己的所在单位，使之受到世人的关注。制服的这一塑造企业形象的明显作用，早已为世人所认同。所以有人曾就此评论道：“身着制服的企业员工，是宣传其本单位形象的最佳广告。就投入产出比而论，为全体员工制作制服，可以说是一本万利的。
（二）正装的选择
在工作岗位之上，就衣着而论，对服务人员的主要规定，是要求其身着正装。换句话来说，服务人员在工作之中，通常应以正装为本人的主要衣着。按照服务礼仪的基本规定，选择服务人员的正装时，必须优先考虑四项基本要素，即正式、角色、实用与规范。缺少了其中任何一项要素，正装便不成其为正装。选择正装考虑的要素
正式
角色
实用
规范
◇正式
所谓正式，指的是服务人员的正装必须给人以郑重其事之感。服务人员所穿的正装如若使人觉得过于随便，其正常功能自然会大打折扣。
◇角色
所谓角色，指的是服务人员的正装必须庄重大方，以便与其所担负的实际角色相得益彰。若是过于前卫花哨，便与服务人员的实际角色相互矛盾。
◇实用
所谓实用，指的是服务人员的正装必须切实合用，对其实际工作应当有所裨益，至少也不应当使之成为服务人员实际工作中的绊脚石。服务人员的正装如果只是中看不中用，那么它还有什么继续存在下去的价值呢？
◇规范
所谓规范，则指的是服务人员的正装在其具体的款式、面料、色彩、搭配与穿着上，都有着一定的规矩。在服务人员穿着正装时，只有遵守此类规矩，才会使自己的职业形象被服务对象认可。
（三）正装的穿着
穿着正装的要求
制作精良，外观整洁
讲究文明，雅观大方
便于服务，协调得体
◇制作精良，外观整洁
服务人员穿着正装，要求服务人员务必符合礼仪规范要求，首先应注意制作精良和外观整洁。
服务人员身着的正装理当制作精良。在本单位财力、物力允许的前提下，为服务人员统一制作的正装，要力求精益求精，好上加好。统一制作服务人员的制服正装，这是服务人员着正装时最基本的要求，这样容易做到款式划一，整齐一致。
统一制作的服务人员制服，除了男女有别，春装、秋装有别之外，正装外观、款式是一样的。比如，同样是秋装，女的是裙装、男的是裤装，都是一样的，同样是制服的上衣、短袖或者长袖大家都应该一样的，不可能一个短袖一个长袖，一个长裤一个短裤，除非是不同岗位的要求，同一个岗位上款式是划一的。唯其如此，才有可能发挥正装的正常作用。
服务人员身着的正装必须外观整洁。
要保证正装的外观整洁，服务单位与服务人员应当同心协力做好以下两个方面的工作：
不洁的正装不得穿着
应当要求服务人员在工作岗位之上不穿外观不够整洁的正装。服务人员的正装不够整洁，包括下述几种情况都是不符合服务礼仪的基本规范的。
——布满褶皱。服务人员在穿着正装前，要进行熨烫；在暂时将其脱下时，则应认真把它悬挂起来。若是平时对其不熨不烫，脱下之后随手乱丢，使之折痕遍布，皱皱巴巴，必定使其十分难看。
——出现残破。服务人员若是我行我素地穿起出现明显外观残破的正装，如其被挂破、扯烂、磨透、烧洞，或者纽扣丢失等等，则极易给人留下很坏的印象。在外人眼里，这不但是工作消极，敷衍了事，而且也绝无爱岗敬业、恪尽职守的精神可言。
——遍布污渍。服务人员在工作之中难免会使自己身着的正装沾染上一些污渍。例如，油渍、泥渍、汗渍、雨渍、水渍、墨渍、血渍等等。这些污渍，往往会给人以不洁之感，有时甚至还会令人产生其他联想。
——沾有脏物。与遍布污渍相比，正装上沾有脏物，往往会造成更大的负面影响。
——充斥异味。正装充满异味，比如汗酸、体臭，等等，属于一种“隐形”的不洁状态。它表明，着装者疏于换洗服装。在某些情况下，特别是当服务人员需要为他人进行近身服务时，若是浑身上下异味袭人，则对于服务对象会多有妨碍。
建立健全制度，并严格执行
在服务行业中，此类规章制度大致包括下述主要内容。
一由服务单位统一规定服务人员正装换洗的具体时间，如每日一换，三日一换或一周一换，并且由单位负责服装的洗涤。
一由服务单位明确要求，服务人员的正装必须随脏随换，不得懈怠。
一指定专人负责检查，凡不合要求者，不仅需要批评，而且还要予以一定处罚。
讲究文明，雅观大方
正装穿着雅观，是对服务人员的一项基本要求。
服务人员在身着正装上岗时要显示出自己文明高雅的气质，主要目的是使服务人员在着装上避免出现下列问题：
过分裸露
穿着正装，是不宜过多地暴露身体的。一般而言，凡可以展示性别特征、个人姿色的身体部位，或者令人反感、有碍观瞻的身体隐私部位，均不得在身着正装时有意暴露在外。胸部、腹部、腋下、大腿，是公认的身着正装时不准外露的四大禁区。在特别正式的场合，脚趾与脚跟，同样也不得裸露。
过分透薄
身着正装若是过于单薄或透亮，弄不好就会让自己的内衣甚至身体的要害部位“公布于众”，使人十分难堪。女性服务人员尤须高度重视这一方面的问题，否则会使服务对象产生某种错觉，甚至在无意之中遭受轻薄之徒的“性骚扰”。
过分瘦小
一般来讲，服务人员所穿着的用于工作的正装，肥瘦大小必须合身。正装若是过分地肥大，会显得着装者无精打采，呆板滑稽。正装若是过分瘦小，则又有可能让着装者工作不便。
过分艳丽
服务人员在有可能自选正装时，需要在其色彩、图案方面加以留意。一般的规则是，服务人员的正装不宜抢眼，其色彩不宜过多、过艳，其图案不宜过于繁杂古怪。通常服务人员所选着的正装应当是深色，而且最好不带任何图案。
礼仪专家提醒您
如果服务人员使自己所着正装的色彩、图案过于艳丽花哨，令人目不暇接、眼花缭乱，便会给人以轻薄、浮躁之感。
便于服务，协调得体
制服再好看，不便于服务也失去了服务工作正装的意义。比如交通系统的铁路制服，出现过一点小问题，我们的铁路制服当时也很漂亮，女孩子穿裙子，但是裙子太长不大便于工作，乘务员在上下车门的时候，下不来，裙摆太窄，太长，束缚她的腿，所以她是蹦下来，蹿上去，否则，得提着裙子。穿制服提着裙子成何体统？所以衣服要适合于工作是很重要的。比如旗袍，身材好的女孩子穿旗袍是很好看的，当然前提是身材好，女孩子身材不好就不要勉为其难，不要非让穿旗袍不可。旗袍这个东西最能检验人的身材和人的风范。在社交场合穿旗袍，宴会、舞会都可以，但把旗袍作服务装，贬低了旗袍这个中国礼宾服装的档次，又不便于工作。
服务人员穿着正装时，应该注意面料与色彩的协调得体，以利于服务工作的开展。
制服的色彩要尽量少用，突出企业形象就要注意整体色彩的考虑、色彩图案的考虑。色彩少容易庄重典雅，色彩多花枝招展，容易不伦不类，破坏形象。
化纤面料的服装在室内比较干燥、湿度又不够的情况下，最容易产生静电，发光、发亮的面料，磨毛起球、产生静电的低档面料，不要用。
便装的穿着
（一）便装必须合宜
服务人员在选择便装时必须认真考虑合宜与否的问题。一般而言，人们在选择自己的便装时戒条较少。有人曾经就此说过：“只要不触犯法律，只要不有悖伦理道德，只要不有碍自己的健康和安全，完全可以想穿什么就穿什么，想怎么穿就怎么穿。”
话虽然是这么说，但在实际生活之中，人们也大都明白，自己并非什么便装都可一试。人们在挑选或穿着便装时，每每会像自己选择、穿着其他服装时一样，暗自思索一下，它到底适合不适合自己。便装的合宜与否，指的就是这一问题。
依照服务礼仪的基本要求，服务人员在考虑便装对自己合宜与否时，重点需要注意性别、年龄与身材特点，遵循以下四个方面的原则：
选择便装的原则
性别合宜
年龄合宜
身材合宜
◇性别合宜
便装的性别特征并非十分明显。有不少样式的便装，诸如衬衫、T恤、夹克衫、羊毛衫、运动衫、牛仔裤、西短裤等等，大都可以不分男女，而是允许男女混穿的。既可以由男性穿着，也可以由女性穿着。便装的这一特点，被人们称之为“便装中性化”。
礼仪专家提醒您
尽管“中性化”是便装的一大特点，但这并不等于所有的便装都可以男女通用。在挑选便装时，性别意识无论如何是不可以被彻底淡化的。
事实上，仍有一些便装有着明显的男女之分。例如，紧身、露脐的小背心与细带、裸背的太阳裙便是世人公认的女式便装。一名成年男子如果不揣冒昧将其穿在自己身上，然后再足蹬厚底无帮凉鞋，肩背双肩包，头架太阳镜，显然便有冒充少女之嫌。弄不好，便会被怀疑患有“性别倒错症”。
◇年龄合宜
通常，人们在选择便装时，对于年龄往往不是考虑得很多。这主要是因为：确有许多便装是老少皆宜的。即便有的便装是纯为年轻人设计的，老年人穿在身上，亦可老当益壮，青春焕发，故而也为常人所接受。
