不同性格不同对待
一个人的思想指导他的行为，也就是说人的心理活动和言行是紧密相连的，心里想什么往往体现在其言行上。和同事相处的过程中，要善于识别同事的心理特征，从而根据同事的个性习惯增强自己的应变能力。
1.应对口蜜腹剑的人--微笑着打哈哈
面对这种人，如果他是你的老板，你要装成“傻乎乎笑呵呵”的样子。他让你做任何事情，你都满口答应。他客气，你要比他更客气。他笑着和你谈事情，你要笑着猛点头。万一你感觉到他要你做的事情实在是弊大于利，你也不能当面拒绝，你应该笑着推诿。
如果他是你的同事，最简单的应付方式是敬而远之。见面时，礼貌性地打交道即可。能不和他一起共事，尽量避开不要和他一起共事。万一避不开，就要每天详细地留下工作记录。
如果他是你的部下，只要注意三点：其一，独立的工作或独立工作的位置给他；其二，不能让他有任何机会接近上面的主管；其三，对他表情严肃，保持做领导的威严。
2.应对吹牛拍马的人--不要与他为敌
如果你碰到这一类的主管，要和他搞好关系。他吹牛拍马对你无害。
当此类人是你的同事时，你就得小心了，不可与他为敌，没有必要得罪他。平时见面还是笑脸相迎，和和气气。如果你有意孤立他或者招惹他，他就可能把你当作往上爬的垫脚石。
如果他是你的部下，要冷静对待他的阿谀逢迎，看看他是何居心。
3.应对尖酸刻薄的人--保持一定距离
尖酸刻薄型的人，是在公司内较不受人欢迎的。他们的特征是和别人争执时往往挖人隐私不留余地，同时对人冷嘲热讽，让对方自尊心受损，颜面尽失。
这种人平常也以取笑同事、挖苦老板为乐事。你被老板批评了，他们会说：“这是老天有眼，罪有应得。”你和同事吵架了，他们会说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西。”你去纠正部下，被他们知道了，他们也会说：“有人做恶霸，有人天生贱骨头，这是什么世界？”
尖酸刻薄型的人天生伶牙俐齿，得理不饶人。由于他们的行为离谱，因此在公司内也没有什么朋友。他们之所以能够生存，是因为别人不想与他们计较。但如果有一天他们遭到众怒，也会被治得很惨。
如果这类人不幸是你的老板，你唯一可做的事就是换部门或换工作。但在此事还没有眉目或定案前，不要让他知道。否则，他先下手为强，你恐怕会承受不了他对你的打击。
如果他是你的同事，你要和他保持距离，不要惹他。万一吃亏，听到一两句刺激的话或闲言碎语，就装作没听见，千万不能动气，否则，是自讨没趣，惹祸上身。
如果他是你的下属，你要小心他的尖酸刻薄影响你工作的展开。一方面要采取措施对他的这种作风进行纠正，另一方面要做好与其他团队成员的沟通，使大家不为他的尖酸刻薄所误导，使团队效率不为他的尖酸刻薄所伤害。
4.应对挑拨离间的人--最好谨言慎行
同样是一张嘴巴，有人用来讽刺损人，有人用来挑拨是非，离间同仁。尖酸刻薄是损人利己；挑拨离间则会将公司的人际关系弄得乱七八糟，人心惶惶，甚至是人人自危，人人争斗。
这种类型的人给公司带来的杀伤力非常之大且迅速，只要一不注意或处理不当，便可能导致不良后果。应付这类型的人，一方面是防患于未然，不让这类人进来；另一方面是一发现就予以制止或清除，否则，后果不堪设想。
这种人做了你的同事，你除谨言慎行和与他保持距离外，最重要的是你得联络其他同事，建立联防及同盟关系，将他孤立起来。他向任何人挑拨离间，都不要为之所动，不要受影响。
如果他是你的部下，那你就要想办法调走他或孤立他。
5.应对雄才大略的人--虚心地学习
这一类型的人，胸怀大志，眼界开阔，不计较一些小的得失。他们在工作时，不忘掉充实自己及广结善缘。除了完成自己的工作外，他们也会帮助别人和指导同事。
每到一个地方，不论他们是否已待很久，或已成为组织中的正式主管，他们都能在极自然的状况下影响别人，控制群体的行为。
雄才大略的人，见识往往异于常人，思考方式也有其个人特色。他们在时机不成熟时，可以忍耐，不论是卧薪尝胆或是胯下之辱，他们都能接受。一旦时机成熟，他们便展翅高飞，如鹰冲天，没有人能与之争锋。
不是每一个雄才大略的人都是成大功、立大业的。但是，他们做人处世自有风格，不卑不亢、不急不躁是他们的本色。
有雄才大略的老板，你是跟对人了。碰到这种老板，你要虚心地向他学习。因为天下没有不散的筵席，当曲终人散时，别人都受益匪浅，而你也自然不能两手空空。
有雄才大略的同事，如果大家目标一致，大可共创一番轰轰烈烈的事业。如果一山不能容二虎的话，也可各取所需，各享盛名，各得其利。如果以上都行不通的话，你就全心全意地帮他成功，自己也成为有功之臣。
有了这种部下，你应有自知之明，知道他终非池中之物，有朝一日定会超过你。虚心地接纳他，给他实质上的资助及肯定。这在会计学上被称为投资，到时候一定会有利润的。
6.应对翻脸无情的人--应该留一手
这一类型的人最大的特征就是，翻脸如翻书，说翻就翻，一翻就是好几页。在他们翻脸时，你不要问他们理由。你不必述说从前对他们的恩情和助益，因为他们一个字都听不进去。
翻脸无情的人似乎是得了“忘恩记仇病”。你对他们的百般呵护，只要一桩小事不顺他们的心，就被全盘翻覆。他们就像白眼狼，你养育得越久，对你的危险就越大。
翻脸无情的人发现，他们利用这种方式来处理人际关系，简直是无往不利，处处占便宜。他们每次利用完别人，又找到新的利用对象时，就对原来被他们利用的人翻脸。
如果你的老板是这种翻脸无情的人，你在他手下做事时，千万要记住“留一手”。任务完成了，你就要小心被炒鱿鱼了。怎样化被动为主动呢？当他要翻脸的那一刹那，你就告诉他：“我等你好久了，为什么你今天才翻脸！少来这一套，你这种手段我看多了。”
有着这种同事，你倒是大可不必和他一般见识，反正没有利害关系，各干各的活儿，翻不翻随便他！
有这种部下最令人伤脑筋，也没有什么别的好办法。最重要的是不能因为他常翻脸，而特别将就他。别的部下会以为你是欺善怕恶，这就划不来了。
7.应对敬业乐群的人--工作得卖力气
这一类型的人，由于工作态度和做事方法正确，颇受领导的肯定和同事的爱戴。凡是他们在的团队，都会有着不错的生产力和业绩。这一类型的人会感染其他的工作同仁，让组织朝着正面的方向发展，给大家带来一个合作而和谐的工作环境。
当公司顺利时，大家共同努力，共享成果；当公司不顺时，大家咬紧牙关，奋发图强，再创生机。平时工作中，他们会主动地训练新手，培养团体实力；工作忙碌的时候，他们又能影响同仁，相互支援，共渡难关。
这一类型的人，不论是你的主管、同事或部下，在和他们一起工作时，你都要学着和他们一样地敬业乐群。如果你表现不出这个样子的话，你就会被他们比下去。
8.应对踌躇满志的人--尽量顺着他
踌躇满志的人，对任何事物都有自己的见解。他们之所以会踌躇满志，往往是因为胸有成竹。
如果他是你的老板，在他的面前不要乱出点子。尽量照他的意思去做，他会把他的意思讲得很清楚。交代工作时，因为他怕你记不住或领悟得不透彻，所以他会多讲一遍。最后，再问你一次“懂了吗”？等你回答懂了，他才放心。有时，他会礼貌性地问一下，对他的做法你有没有意见。此时你应立即肯定他的做法。你若稍有犹豫或再多问两句，往往会被他嗤之以鼻。
对这种部下，交一些难度较高的工作给他做。做成功了，也不赞许；做失败了，再交给别人做。让别人做成功，让他知道人外有人，天外有天的道理。不用训练他和告诉他做事的方法，他听不进去。多花一些精力在别人的身上，对他绝对是有益的。
嘴紧心宽，巧妙处理办公室关系
在职场中，如何处理好和同事之间的关系，创造出一种真正祥和的办公氛围，需要掌握一定的技巧。
首先，在办公室里不要有小集体之分。大家在一起共事久了，同事间关系肯定有疏密之分。但是切不要将亲密关系在办公室里张扬，如交头接耳，突然哈哈大笑，做事你我不分，等等。这些都会惹来别人的反感或不悦。这样的关系可以带到休闲时间去表现。
其次，和同事有矛盾不要公开激化。办公室是办公场所，虽然人和人相处难免会有摩擦，但是切记要理性处理。不要盛气凌人，非得争个你死我活才肯罢休。就算你赢了，大家也会对你另眼相看，觉得你是个不给别人余地，不维护他人面子的同事，以后也会在心底防着你，这样你会失去真正的朋友，而且被你损了尊严的同事，也会对你记恨在心，你就多了一个“敌人”。
再次，在办公室不能做“长舌妇”。对工作上的意见或是私人生活上的事四处散播，或是添油加醋地在别人后面说三道四，影响同事间的友好与团结，影响整个公司的工作情绪和积极性。就算是自己性子直爽，喜欢和同事交心说真话，但是有些很小的事情一传十，十传百，到最后被传出去的根本不是你的初衷，甚至会毁坏你和同事的形象。
最后，因为工作出色被老板奖励时，不要自己在老板没有宣布的情况下就在办公室里四下传播或对关系好的同事讲。否则，传开来后，难免会让别人对你眼红心恨，引来不必要的麻烦。又或者你因为工作失误，被老板批评或处罚，于是到处诉说老板的种种不是，还说：“某某也这样做的，怎么不罚他？”这种做法是非常不利于自己在同事中的关系的，不仅会惹老板厌烦，甚至会被老板降职或被找个借口给开除。
大家在同一个小天地里工作，最重要的是和谐融洽、相互尊重。最好不要谈及正常工作以外的各种事情。交流中要注意方式方法，要有分寸地与人沟通。切记：嘴要紧，心要宽，要做一个聪明交际的办公好手。
碰到同事争功怎么办
当你挖空心思想出一个好主意，或者你勤奋工作为公司发展作出了极大贡献时，却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况，你该怎么办？下面几种方法或许对你有所帮助。
1.用一封短信澄清事实
当然，首先写的信不能有任何坏影响，短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方，自己当初随便提出的想法，是怎样演变到今天这个令人欣喜的局面的。在信中适当的地方，你可以写上有关的日期、标题，可以引用的现存书面证据。
在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论，这是很重要的，这能让你有机会再次含蓄地强调一下你的真正意思：这主意是我想出来的。
如果真的有人把你的功劳忘记了，想把功劳归属于自己，那么这种方法倒能为你争回功劳起一定作用。
2.夸赞挖你功劳的人，然后重申功劳是自己的
说这番话的时候，要再一次对那位同事的独一无二的才能和见解大加赞赏（这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现，女性员工喜欢从“我们”的角度--而不是“我”的角度来做事，所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用）。如果着眼于事情的积极一面--你的同事也是想方设法要干出最好的工作，而且他对要做的事情也有独到的看法--也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。
当你觉得这个方法比较适合你应用时，你就应早点儿行动，如果等你的同事把你的想法散布开时再行动，困难就大得多了。
3.退出争夺战
初看起来，这似乎不是一种方法，或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲，这或许是最好的。你应该问一问你自己：哪个更重要，是把这个想法付诸实施，还是独自拥有想出这个点子的名誉？这是一个复杂的问题，什么时候应该跟同事理直气壮地理论“挪用他人想法”的问题，什么时候又应该为团队着想自己作出一些牺牲呢？
在作出决定时，应该考虑一下，要打这场“官司”得花费多少精力。在某些情况下，比如你正要接受一次重要的提升，要为此付出大量的时间和精力；或者除了“所有权问题”之外其他并无妨碍，而要证明所有权只能使你疲惫不堪；或许还会让你的上级生气，让他们纳闷你为什么不能用你的时间来做点更有意义的事情。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举，是上上之策。
巧招化解同事嫉妒
让别人嫉妒你，是十分尴尬的事，它会使你不知不觉之间成为某些人的“敌人”。
同事之间嫉妒的产生往往是因为以下的情况：“他的条件又不见得比我好，凭什么爬到我上面去了？”“他和我是同班同学，在校成绩又不比我好，可是竟然比我发达，比我有钱！”换句话说，如果你升官了、受到上司的肯定或奖赏、获得某种荣誉，那么你就有可能被同事中的某一位或多位嫉妒。
女人的嫉妒会表现在行为上，说些“哼，有什么了不起”或是“还不是靠拍马屁爬上去”之类的话；而男人的嫉妒通常放在心里，有的放在心里也就算了，有的则开始跟你作对，表现出不合作的态度。
如何才能避过这些办公室里的“敌意”呢？
首先，请切记别被晋升加薪之类的喜事冲昏了头脑，要处处表现得虚心、容易满足。总之，就是采取谦让的姿态。即使当你像坐直升机一样，权力一天比一天大时，请仍然保持与旧同事的关系，抽时间与他们在一起聚聚。谈话时更不能自己提起那些成功史，即使别人阿谀一番，也当是耳边风好了。或者索性说：“那绝非我的功劳，是大家共同努力的结果。”或“多谢你的夸奖了，其实要更加努力，才能胜任此职。”
处处表现虚心，不要颐指气使。同事一旦对你有了偏见（由嫉妒演变而来），他日你做起事来，障碍肯定更多，对你当然不是好事了。
如果你骄傲起来，对有心者而言，他们就会有“果真如此”的想法；无心者呢，也可能产生“原来如此”的看法。总之，让人看穿了心事，百害而无一利。所以，凡事应该有所保留，婉转地多谢对方的褒奖：“谢谢你的欣赏和鼓励，我可受之有愧！”但千万切勿自满！
最佳的办法是全数承受了对方的夸奖，却将功劳归于整个部门：“多谢了！你过奖了！这个计划得以顺利完成，也正是我们部门各位同事通力合作的成果，值得庆祝！”
其次，还要注意到另外一种情况也往往会招人嫉妒：对某些人热情过度。对某个下属过度热情，会招致其他下属的不满，影响团队的凝聚力，那些遭受你冷落的下属往往会对工作抱着“你不看好我，我何必这么费力给你做事”的态度。而对平级的某些同事热情过度，其他平级同事倒也不会有太大的嫉妒，但会让你的上司觉得你比他还有“人缘”，比他还有“群众基础”，他怕你深得人心，将他比了下去，对他造成威胁。这样，上司难免会对你“另眼相看”。
