此刻正在大声抱怨维修质量的这位R8女车主,就是本市金融大鳄李伯文的爱女——李婷婷,外表尖酸刻薄,内心正值火热的一人,典型的刀子嘴豆腐心,美国留学归来后,由于前段恋情受创,一人整天无所事事的到处吃喝玩乐,寻求麻醉自己的内心,减轻失恋的痛苦!
“你们是怎么修车的,诺大的一个4S店,维修质量就这样吗?我车花了一百多万买的,开了不到一个月,就被你们修成这个模样了吗?你们说怎么办?”李婷婷控制不住自己的怒火,对着车间主管陈京一顿指责!
“对不起!女士!我们会再次给您重新维修,只是可能会延迟一天交付车辆!”陈京安抚着李婷婷!
“重新维修,还要再延迟一天?那我的时间怎么算?你们通知我,车已经维修完毕了,我大老远的来取车,结果修成这样,我不是白跑一趟吗?”李婷婷说道!
此时言明走了过去!陈京小声的贴在言明耳边解释着情况!
“言经理!这位女士说,咱们喷涂的色漆里面金属颗粒排列不均匀,你也知道,红珍珠的色漆,手工喷涂,跟厂家机械手喷涂,珍珠排列肯定是不同的,这不是故意刁难咱们吗?”
言明拿起车上的工单看了看,原来这个蛮横的女士叫李婷婷!
“你好,这位女士!咱们的争吵无助于解决问题的本身对吗?冷静一下好吗!”言明说道!
李婷婷看着眼前的言明,认出了他,昨天被自己追尾的那个人,一身标准的职业装,系着领带,还挺帅气的吗,走向前,拿着言明胸口的工牌看了看,心想原来你叫言明啊,还是个技术经理,难怪昨天车杠都被顶变形了,还那么淡定不用我给你修车呢!原来自己就是干这个的!这么傻的人,又那么帅气,看我怎么调理调理你!
“行啊!你说怎么解决,我车可是刚提的,我来你们这维修,是相信你们的技术,能把我车恢复到原车效果,但是再推迟一天的时间,我是不会同意的,我还得开车去接人呢!”
“当然,我们店都会以每个客户的满意为原则,您看,重新维修也确实是需要时间!”
“那好!我给你们3个小时,3个小时后我接不到车,就投诉你们!”李婷婷暗喜,这次看你个傻冒怎么用3个小时给我修好!
“行!那您请去休息室等待吧!里面茶水、饮料、电视、电脑,娱乐项目还挺全,可以打发时间,好了之后会通知您!”言明说道!
“没问题!拜拜!帅哥!”李婷婷说完走出了车间!
“言经理!3个小时,怎么够用,车间的技师都有自己的生产任务,还有就是他们也达不到那女士预想的维修质量效果啊?”陈京说道!
“你拿出一个紧急预案,安排一下前保险杠的拆装、打磨,我来喷涂,反正我这会也没事做!”
“好吧!我这就去安排!”
言明看了看手机的时间,哎!看来今天的午餐是吃不上了!