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第38章 权篇(5)

此事引起了一位叫华尔克的人的注意。华尔克眼看老范德比靠这条航线,大把大把的钱财流人腰包,自己从商好几年却一直没有太大成绩,十分嫉妒,于是决心把这条航线夺过来,据为己有。这样,一来可以靠这条航线赚钱,二来还可以减少自己的黄金采购公司的运输成本。

夺取一笔小生意好办,夺取一条航线谈何容易。老范德比从商几十年,可谓商场老手,和他斗需要动一番心思。华尔克想:老家伙在国内政界、商界颇有影响,保镖成群。搞得不好不仅达不到目的,反而会身败名裂。思来想去,华尔克想出了一个计谋。他决定设法把老范德比引诱出国,然后乘其不备下手。

他首先用重金收买了范德比的私人医生,请他如此这般。

一天,医生就对老范德比说:“您最近身体状况不太好,可能是劳累过度,建议您去法国休养半年或更长一些时间,否则,您的心脏会有危险。”

为了促使老范德比下决心出国休养,他还用钱收买了经常与范德比有来往的一些夫人和太太们,让她们给范德比的妻子、女儿和媳妇吹风,说:“您家老先生面色不好,心脏又不太好,不如到外国去休息一阵子,美国的气候太差了,再这样下去,恐怕会有生命危险。法国的巴黎最适合他这样的老人休养。”家人一听十分着急,一天催他三四遍,让他出去休养。

俗话说:“三人成虎”。老范德比本来身体没什么大毛病,自我感觉也挺好,但经不住许多人劝说,自己也怀疑身体是否真的快不行了,于是,起身到巴黎休养去了。

老范德比一走,华尔克立即采取了行动。他用船装了几百名打手和满船的军火前往尼加拉瓜,登陆后,同事先联系好的尼加拉瓜内奸里应外合,以迅雷不及掩耳之势,攻占了尼加拉瓜首都,直捣查摩罗总统官邸,威逼查摩罗总统修改协定,让他主宰航线,查摩罗总统一气之下,心脏病发作,当即毙命。华尔克立即扶持了一个尼加拉瓜人当总统,他自任尼加拉瓜军队总司令,控制了政权。不久,尼加拉瓜新政府宣布取消了原政府和范德比的协定。

华尔克能够取得成功,最直接的原因就是把范德比支走。而为了达到这个目的,他收买了很多人去说范德比的身体有问题,使得本无大碍的范德比真觉得身体很差,出国休养了。这正应了《鬼谷子·权篇》中的话:“众口铄金,言有曲故也。”而华尔克的想法也在范德比离开美国后得以实现。

用人所长,避已所短

《鬼谷子·权篇》中说:“是故智者不用其所短,而用愚人之所长;不用其所拙,而用愚人之所工,故不困也。”意思是说,聪明的人做事情不用自己的短处而用他人的擅长,不用自己的愚拙而用他人的工巧,所以做什么事情都不会困窘。把这种谋略的思想贯彻到经营管理中,就是“用人所长”。

在经济活动中,每一个企业都有自己的长处和优势,也存在着不足和缺陷。比如,有的企业资金雄厚,但技术力量薄弱;有的企业技术力量较强,但资金匮缺;有的企业设备比较先进,但管理水平跟不上等等。企业经营者只有看到本企业的不足,发现别的企业的长处,用人所长,借力制胜,才能使企业具有永不衰竭的内部活力,在商品经济竞争中立于不败之地,超越对手。

现代照相技术的诞生地柯达公司,是世界上最大的摄影器财厂商。柯达公司垄断着美国市场的80%,其他西方国家市场的50%,但自20世纪60年代以来,柯达公司日益受到西方其他国家摄影器材公司的竞争。德国的艾克发公司和英国的依尔福公司力量不断壮大,显然已构成对柯达公司的严重威胁。在摄影器材中,彩色胶卷的利润率最高,因此各摄影器材公司在这方面竞争最激烈。

在彩色胶卷市场上,日本富士公司对柯达公司的威胁最大。“富士”胶卷以价格便宜,质量好的优势,有力地冲击着柯达公司在世界市场上的老大地位。1984年,富士公司不惜巨额美元争取到洛杉矶奥运会组织委员会确认的指定产品标志,并获得在奥运会新闻中心设立服务中心的权利。奥运会期间,富士公司绘有奥运会的五环标志和富士公司标志的绿色飞船一直飘在奥运会主赛场上率。柯达公司在自己的家门口着实被羞辱了一次。富士公司的胶卷由此抢去了美国市场15%的份额。

市场竞争的挫折,使柯达公司不得不放下架子,重新调整竞争技术。柯达公司紧紧盯住富士公司,密切注视着它的行踪。富士公司的每种产品,都要被柯达公司收集,送到实验室进行分析研究,以发现其中的奥秘。柯达公司的一些员工不满地称它为“老二”战术。富士怎样做,柯达公司就怎样做。虽然这对称霸市场很久的柯达公司来讲,似乎有些不是滋味。但这种用人所长的经营谋略,却使柯达公司受益不小。如富士公司的软片冲出来的照片比柯达的产品鲜艳得多,从严格的专业角度看,颜色有些失真,但却受到普通顾客的欢迎。1986年,柯达公司学习富士公司的作法,也推出VR-G型软片,颜色比老产品鲜艳了许多。

柯达公司不但在产品上积极学习富士公司,而且在管理上也学习富士公司的作法,在公司上下积极推行日本的全面质量管理方法,也取得了良好的效果。例如,在相纸上光部门,只要出现人的头发1/10宽的线条,整个大卷的相纸就得作废。在过去,富士公司这方面的损耗率要比柯达公司低得多,现在柯达已超过了富士公司的水平。另外,软片部门在1985年以前,产品合格率只有68%,而开展学习富士公司活动以后,产品合格率1985年达到了74%,1987年又提高到90%。

在产品销售活动中,柯达公司也学习富士公司的作法。1986年8月,柯达公司把日本唯一的一条大型飞船租了下来,涂有巨大柯达公司标志的飞船日夜飘浮在东京上空。在1988年汉城奥运会上,柯达公司以8000万美元的价格买下了汉城奥运会标志的使用权。至此,柯达公司总算报了一箭之仇。柯达公司这种用人所长的竞争战术,使富士公司感到巨大压力,难以招架。富士公司在美国的子公司副总裁查普曼说:“我希望柯达公司还像以前一样,不把我们放在眼里,现在这种讨好方式,真叫人受不了。”

日本松下电器公司是世界着名的电器公司,松下的成功,其主要原因应归功于松下的企业发展战略。他们的发展战略说来也怪,竟然是先引进、后改进、不发明,松下公司从一开始,就不打算发明新技术,不当技术的先驱,很少发明新产品,但产品却广为行销。

为了更好地把握国际市场的动向,松下建立了23个拥有最新技术的研究室,专门分析竞争对手的产品,找出其缺点,然后再研究如何加以改进,设法使自己的产品质量和性能更好,并日趋完善。

录像技术是日本索尼公司首先发明的。索尼公司的“贝塔马克斯”牌录像机由于质优价廉在市场上一开始就取得了领先地位。松下公司通过调查,发现这种录像机虽然具有很多优点,但就是容量小了些,而且体积过于庞大,消费者对这两个毛病不满意。于是松下公司用人所长,弃人所短,在“贝塔马克斯”录像机的基础上,设计了一种容量大、体积小巧的录像机,而且价格比原来的录像机降低了15%。结果,松下的“东声”和“RLA”两个牌子的录像机很快就压倒了对方,几乎占据了日本的整个录像机市场,并在国际市场上走俏。

上述经营成功的范例,都是采用了这样一种计谋:用人所长。这一经营谋略,主要特点是利用他人产品之长处,创自己的产品之新,在对他人技术或产品利用、仿制的基础上进行追踪式超越。

使用这种经营战略能够很好地使用和借助外界条件,取他人之力与智而化为己用,从而达到事半功倍的效果。先虚心纳之,或潜心学之,后取而代之或战而胜之,是此战略的根本。其次,用人所长可以大大地缩短新产品研制的周期,降低费用,使自己的产品更加完美,更受欢迎。

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