要明白，职场和学校有很大的区别。职场有上下级、有团队、有绩效的要求、有人际关系的复杂性，不能再像在学校那样，想说什么就说什么，怎么高兴怎么来，而是一言一行都必须符合在职场的角色。比如接领导、同事的电话，语气生硬，直接回答“知道了”，就直接挂断了；事情做完之后，也不知道给领导和同事有个回复。这些显然不合适。而有职场素养的人会说：“好的，我清楚了，谢谢。”然后等待对方把电话先挂掉自己再放下电话；事情做了之后，不管结果如何，都会以电话、短信或者邮件的方式尽快给对方一个回复。
再比如，有的人在请假的时候也觉得像是在学校一样：“经理，我今天请假一天，家里有点事情要处理。”单从语气上听，都不知道到底谁才是领导。而懂得自己角色的人，会换一种方式说：“经理，很抱歉，我知道最近工作挺忙的，但我今天有点急事，想跟您请一天假，您看行吗？落下的工作，我会尽量用下班后的时间补回来。”
两种方式一对比，感觉是不是完全不一样！其实，从上班的第一天开始，就要培养自己的职场意识，经常要提醒自己：我已经不再是学生了，而是一个职业人了，说话做事都要符合一个职业人的要求和标准。
（三）沟通汇报的常识
很多刚入职场的人，都只知道闷头做事，不知道沟通，即使不懂也不问，总是按照自己的想法去做，结果往往会出现很大的偏差。有位学员讲过这样一件事：
她刚毕业，就到一家杂志社工作。年终的时候，领导交代她写一个年度总结，要交给上级部门。交代完任务后，领导就出差了。她写好年终总结，看领导还没回来，心想：这么长时间了，既然我写好了，那就直接交上去吧。也许领导还能表扬我做事积极主动呢！没想到等领导回来后，效果完全不一样。
领导问她：“你的年度总结写好没有？”
她很得意地回答：“早写好了，已经交上去了。”
“什么？交上去了？给我看看底稿。”领导的脸色有些变化。
看完底稿后，领导劈头盖脸地批了她一顿，说：“你怎么能直接交上去呢？你刚进杂志社对单位的情况了解多少？你知不知道，你写的有些数字和提法都是不对的。”就因为这份报告，领导也连带挨了批评。这件事给了她很大的教训，也让她意识到及时沟通汇报的重要性。
其实，很多年轻人都会犯那位学员同样的错误，很多事情不想后果，只是凭感觉做事，认为这样就可以了。但擅作主张的结果往往是带来很大的麻烦，甚至造成不必要的损失。
另外，在沟通和汇报的时候，还有两点需要注意：一是要注意说话的语气，即使有自己的想法和不同的意见，也千万不能咄咄逼人，因为沟通的目的不是为了吵架、也不是为了分个谁对谁错，而是解决问题，找到最好的途径。第二，沟通和汇报一定要及时，不要等事情发生或者过去了，再去沟通和汇报，那时候往往就已经晚了，没有太大的意义。
