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第8章 忽悠

“叶经理,你这是什么意思?如果我个人在证券交易方面很有天分,能够独立操作和盈利的话,何苦来到你们公司?而且跟你们公司签订的合同可是无论投资结果如何都要交纳一批委托费用的。你们不常说客户是上帝吗?这他么上帝有困难了,你们不管了是吧?我倒要问问周围这些来咨询委托的客户朋友们,你们扬天是不是说一套做一套,不把我们客户的实际利益放在心里。”

刘老板羞恼过后便有些火大起来,什么情况?扬天再牛也是我们一位位客户捧起来的。如果我们客户不买账,或者都具有很强的股票操作能力,那你们还不早就关门大吉了!

不远处,跟谁叶安一起前来的那一拨人中,为首之人皱起了眉头。客户是上帝不假,扬天金融一直也是秉承这个理念来对待客户的,只是眼前的客户有些太过急躁了。不过,对此杨天也没有什么办法,一样水养百样人,如果人人专业理智,也真就没有扬天什么事情了。话是这么讲,但事情还是要迅速解决,这段事情扬天的事情已经够多了,麻烦还是少一点好。

更何况,这么争吵推搡起来,一旁前来办理业务的客户怎么看,怎么想?这件事不但要大事化小,小事化了,更要将影响降低到最低点。想到此处,杨天不动声色的向叶安传递了一个眼神。

一旁正在跟刘老板交涉的叶安收到了这个信息,微不察觉的点点头。虽然明白杨总的意思,事情也要按照他的意思办,但这类事件叶安的经验较多,在这么个大庭广众的场合,公司既要个客户一个交代,但也不能让公司处于一个被动的地位,不能步步退让。

有时候你退一步,别人就要进一步,如果步步退就会给人一种理亏的感觉。而这些客户上门也未必真的就是想要求公司赔偿,毕竟白纸黑字的合同摆在那里。他们选在这个将时间段上门,并且有将事情闹大的趋势,就是要给公司一点压力。就比如,刘老板之前亏损了九十万,现在会因为仅仅亏损两万就大动干戈?这或许只是一种情绪的发泄罢了。

看到刘老板说完这句话暂时住了口,叶安接过了话头:“诸位,你们的心情我可以理解,扬天金融一直竭诚为客户服务。就在你们来之前,我们公司进行了大刀阔斧的改革,一鼓作气辞退了大多数为客户造成亏损的操盘手,并且花重金聘请了一批中外知名的金融专家,操盘手。我们的目的只有一个,那就是不惜一切代价,将各位的利润提上去,只有各位的利益上去了,我们扬天的效益才能真正的提上去。面对亏损,大家的心情都是一样的沉重。当然,这有外部大环境的因素,但扬天金融不逃避责任,我个人在这里向大家表个态,但凡是给客户造成卷亏损的操盘手,我公司毫不犹豫的给与辞退处理,绝不容情。”

叶安一番慷慨激昂的谈话并没有收到太大的效果,人群中有一名男子突然开口道:“叶经理,你们如何处理自己公司员工,这跟我们毫无关联。我们资金的亏损到底怎么办,有没有什么切实可行办法?在这里,请你当着大家伙的面给个解决办法。”

叶安眉头微微一皱,迅疾开口道:“这位大哥,损失已经出现了,现在说什么都没有用,请看我们公司的后续处理办法。为几位服务的而操盘手刘明,因为业务水平过低,在昨日被公司辞退了,现在我将你们的资金转交给国内知名投资大师楚宝兵先生接手。”

说完这话,叶安一脸恭敬的走到楚宝兵的面前,大声道:“诸位,眼前这位就是国际知名的投资大师,楚宝兵先生。楚宝兵先生毕业于美国旧金山乔尔斯商学院,在海外投资市场上有着赫赫的威名。在楚宝兵先生出道的数年里,无论短线投资还是长线交易都获得了不菲的收益。现在,我们扬天金融将楚先生聘请到旗下,就是为了更好的为各位服务的。”

一瞬间,一群人的眼光都注视到了楚宝兵的身上。不过,在大多数人的目光都透着一丝质疑。这个看上去只有二十七八岁的男子是所谓的国际知名大师?不会是忽悠人吧!

楚宝兵咋一听叶安这么说,脑子一蒙。这到底是什么情况?自己现在莫名其妙的成为了国际投资大师,开什么玩笑?要知道在晋南市这片区域,不少人都认识自己的。不过,他的脑子反应很快,立刻板起了脸。只听他以一种老外式变了腔调的普通话说道:“叶经理,你们答应过我的,不会让我操作小型资金。这几位先生和女士的资金账户听起来并不多,对于这种明显违背契

约精神的行为,我表示抗议!”说完这话,深恐露馅的楚宝兵拂袖向外走去。

一旁的众人都回过了神,原本对此事还有点怀疑的,听着这位‘投资大师’蹩脚的中文,似乎有点相信了。再看看他对于小宗资金不屑的态度,似乎被侮辱了的表情,更加的相信了几分。

叶安心里笑破了肚皮,脸上却是一脸焦急惶恐:“楚大师,请等等我。”没走几步,又转过身来,对着几名闹事的客户道:“各位,如果不介意,请先到鄙人的办公司小坐一会。请各位放心,我一定说服楚先生为各位服务。”说完这句话,便似乎很着急的向楚宝兵追去。

几名客户大眼瞪小眼,有些不知所措了。扬天已经给出了足够的诚意,首先辞退了亏损资金的操盘手,接着又请专业投资大师为自己等人服务。自己这些人上门来闹,原本就是要给扬天一点压力,让他们拿出切实可行的办法,现在目的似乎已经达到了。在这么闹僵下去,似乎对自己等人不利了。毕竟之前已经签订了相应的合同,即便是打官司,只怕胜算也不大。

这几人也都是扬天的老客户了,熟门熟路,不知道谁带的头,迈步就往叶安的办公室走去。后面的数人一看,略微犹豫一下,也跟了上去。若是真的能够挽回损失,还是不要撕破脸皮吧。

楚宝兵走的并不快,没一会便被叶安追了上来。“楚兄弟,有你的啊,实力派演技派啊!”将楚宝兵拉到一个无人的角落了,叶安哈哈大笑起来。

“叶哥,这究竟是什么情况?我们这种行为不太好吧。”楚宝兵的面色有点难看,这还没上班呢就搞出了这一出,不说这欺骗行为对不对吧,就光扬天金融的信用问题,都让他有点怀疑。先不说客户的情况,叶安给自己的那些承诺能不能达到,还是一个问题。

“你听我解释!”看到楚宝兵面色不善,叶安连忙道。“近几天的情况有些特殊,而且总经理杨总就在一旁,如果我不能迅速的将这件事情压下去,就会引起杨总对证券部的强烈不满。证券部最近的纰漏太多了!”

叶安深深叹了一口气,有些事情他并没有对楚宝兵明言。这方才杨总身后七八人当中,有四名是新聘请的员工。而这四人当中,除了三名是从其他公司挖来的操盘手之外,还有一名是临市旭日金融曾经的证券部经理郭明。杨总的说法是请他过来协助自己工作,而在自己看来,这是领导对于自己及其不满的信号。说是协助,若是自己再拿不出真金白银的战绩,这协助可能变成替代了。

如果当时不想出这么个急智的办法,除了凸显出自己的无能之外,还会是公司的信誉进一步下降。对于那几名客户,叶安是必须要有一个交代的。公司剩下的四名操盘手由于水平确实不高,自己是不敢再用了,公司也准备缩减他们的客户资源。而新来的三名操盘手虽然声名在外,但是不是虚名就不得而知了。而且,这几人似乎跟郭明交情不错,对自己言谈举止也不太尊重。

仔细斟酌之下,似乎只有楚宝兵可以信任了。自己虽然没有见识过他的操盘水平,但毕竟是岳父大力推荐的,作为岳父大人唯一的女婿,相信他推荐时还是会考虑全面的。

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