2002年4月8号，肖雪经过30多个小时的旅途颠波，带着一个大拉杆箱来到深圳，参加PA保险总公司为期一个月的封闭式培训。拉杆箱里除了简单的换洗衣物之外，从省公司领取的培训教材占据了大半空间。省公司派往深圳参加这次培训的只有五名员工，肖雪他们领完教材，按规定跟省公司签属了一份协议，内容是如果在总公司培训班的考试成绩不合格，不能被市公司聃用为主管，并且本次培训费用一万元也将由自己承担！
省公司领导严肃的跟他们说：“你们五个人是代表我们省公司去接受培训的，只许成功不许失败！总公司开办的全国准主管专业化推销培训课程相当于魔鬼训练，学习内容丰富、考核非常严格，这是一次很好的锻炼机会，能够参加总公司的培训是你们的荣誉！你们到总公司报道之后，当天晚上就有笔试，考试内容就在这些教材里，火车上你们几位要抓紧时间好好温习一下，考试不及格可以补考，但是考试期间绝对不可以做弊！我希望你们能够经受住考验、载誉归来，祝你们一路顺风！”
肖雪和其他几位同志坐在在火车上，人手一摞厚厚的教材埋头狠狠看书，半夜熄灯都不舍得躺下睡觉，他们轮换着靠在列车乘务员值班室的门外，借着微弱的灯光继续看书学习，他们在巨大的压力之下，几乎一夜没合眼！
肖雪出发时身上还穿着毛衣，到广州转车时这里的人们已经穿短袖了。她换上从家里带来的白纱裙，不禁想起那年小石说要带她参加广交会的事情来。。。往事历历在目，但却早已时过镜迁。她低头看一眼与那件款式相近的白纱裙，心里有些许郁结于心的幽怨。如果当年振宇能够心胸大度一些，允许自己和小石合作，现在他俩很有可能把工艺品厂开办得有声有色！如今为了这份并不适合自己的职业而拚命工作，虽然取得了一些成绩，但是这份工作随时都面临着被新人替代的风险！肖雪在PA保险公司这些年所承受的心理压力，不是身临其境的人是难以理解的。
当肖雪与同伴从广州换乘香港到深圳的专列到达目的地以后，负责接站的员工早已在火车站等候多时了。两位年轻的小伙子干净利落，穿着藏蓝色西裤、白衬衫上打着紫红色暗花领带，领口配带一枚精致的银灰色圆形司徽，他们精神抖擞的样子站在人群中十分抢眼！不用看他们手里举的牌子，肖雪她们早已认出这是总公司派来接站的，她们就像见着亲人似的与两位帅哥热情的打招呼，小帅哥把她们一行五人带到附近的宾馆短暂休息。中午，肖雪与同伴去商场买了两套短袖职业装，等她们逛街回来，全国各地的同行们已经陆续到齐了，两位小帅哥带领她们先去总公司参观。傍晚，大巴车拉着来自全国各分支机构的一百名准主管来到大鹏湾某部队训练基地。
到了培训基地之后，大家每人领取了两套运动服。助教说：“上课时间学员必须穿着司服，男学员是藏蓝色西裤、白短袖衬衫、打领带、黑皮鞋；女学员穿藏蓝色西服裙、白短袖衬衫、黑皮鞋，上课必须化淡妆。培训期间早晚各安排两个小时体能训练，其间必须穿着运动服、配运动鞋，每天的体能训练需要穿什么服装临时通知，不许穿错！”
训练基地的住宿条件分为两种，楼房是三星级两人房的标准间，平房是四人到八人一间的上下铺。负责接待的人说：“学员现在分配的住宿房间不是固定的，标准间和平房的床位根据学员课堂表现可能随时调换。”
肖雪很幸运被安排到标准间，和她一起来的另外两男两女则被分配到平房四人间。吃过晚餐，助教说晚上六点钟开会，要求全体学员换上司服。短暂的会议之后，助教给每人发来一张试卷，立即开始考试。考试现场气氛十分压抑，因为试卷含概了十几本书的内容，而这些书是他们在上火车前一天才发下来的！
终于涯到考试结束，助教从外面走进来说：“308和402房间住宿的四位学员请起立。”
四位学员应声马上站起来，助教说：“刚才我们去查房，发现你们两个房间里物品摆放混乱，衣服乱扔在床上，拉杆箱没有上锁，你们四位与平房105房间的学员对换一下。”
与肖雪一同前来的女士小杨幸运的从平房搬到了标准间，而原先分配在标准间的四名同志，在标准间屁股还没坐稳，已经被调换到平房去了。
助教接下来又说：“大家来自全国各地，多数人是头一次来深圳，你们每个人可能都带了大量的现金，为了你们个人财务安全，我们联系了银行，他们特意派来两位同志在一楼大厅设个临时储蓄点，稍后休息时请你们把所有现金全部存到银行，因为你们在这里学习不需要花钱！这次封闭式培训，所有活动由总公司统一安排，培训期间学员不可以走出院子大门！另外，培训期间不可以接打电话，手机全部上交。如果发现有未上交者，一经发现，手机没收！现在请大家把手机存放在一楼服务台，现金存到临时储蓄所。晚上七点半，请大家换上红色上衣、蓝色运动裤、休闲鞋，到院内广场做体操！”
晚上九点多，肖雪才和同志们回到寝室，服务员给每个宿舍都送来一盘新鲜水果，肖雪和来自河北的同伴吃过水果，两人先后洗个澡，上床美美的睡了一觉，这是她们在为期一个月的培训期间内睡的唯一好觉！
第二天早上五点钟，学员们穿着头一天晚上助教安排的红上衣、蓝运动服、休闲鞋，来到院内操场上排好队准备做早操，有两个睡懒觉的学员迟到了，还有一个学员穿错另一套白短袖运动服，他们被助教狠批了一顿！助教惩罚他们当众就地卧倒，做了十个俯卧撑以示警戒！三位学员在做俯卧撑时，队伍里有几个学员忍不住笑出了声音，被助教喊出来也罚了十个俯卧撑！
助教严肃的告诫说：“如果第二次发现有人犯错，惩罚二十个俯卧撑，第三次有人犯错，惩罚三十个俯卧撑！第四次犯错的如果是男的，惩罚全体男学员做六十个俯卧撑！如果是女的，惩罚全体女学员做六十个俯卧撑！如果做不下来，就在地上趴着，听大家数完数才能站起来！”
在以后的培训过程当中，每每有学员犯错误，就被助教喊出来惩罚做俯卧撑，这个严历的惩罚措施进行了一段时间以后，就再也没有人敢犯错误了。肖雪她们女学员，最高记录是一天之内被惩罚做了一百二十个俯卧撑！
每天早晚的体能训练包括：练队列、做体操、跑步，体能训练之后是礼仪训练，每次用餐之前，全体学员列队，一排四人练习鞠躬礼和微笑，其中有一人不合格，四个人就要回到队尾重来，直到一百位学员全部合格才可以就餐。就餐时间不许说话，吃完饭餐具摆放有固定格式，落坐和离开时不许把椅子弄出声响。。。如果有一个人犯错，全体学员都会受罚！
肖雪觉得这些都不算什么，每天学习大量的知识之后，第二天就考试才是最难的！老师和助教每天在课堂上讲解大量的新课程，下课之前老师会给学员们划重点，第二天从这些重点里面出考题，老师要求学员们把考题一字不漏的背颂下来！就算你有超强的记忆力，能把老师随意抽出的一道题一字不漏的给背下来了，他也会鸡蛋里面挑骨头，说你礼仪不到位，微笑没露八颗牙，声音小了，声音大了等等，让你回到排尾重来！而等你站在排尾把刚才那道题背得滚瓜烂熟，好不容易轮到你再来答题，老师又把考试内容给换了！反正最少他得折腾你七八次，才能在学员的成绩单上划上合格。
除了各种笔试之外，像这样面对面的推销流程通关演练，每个学员要过七关！这七关，每一关都像过鬼门关一样，每过一关都很难！如果不幸其中有一关没过就要补考，而学习时间非常紧张，一环套一环，只要有一关没过补考了，那就意味着进入了补考的怪圈儿，你就一科一科的补考去吧！每天晚上，都会有人夜不能寐，深更半夜指不定会从哪个寝室里传出背题的声音，像精神病似的！
全体学员把推销流程这七关通过之后，接下来是口才训练，考核内容有30秒自我介绍，三分种演讲，五分钟演讲，老师用秒表看着时间，多一秒、少一秒都不合格。就算你演讲内容合格了，他也会再挑几个毛病，诸如表情不自然啦？肢体语言不到位啦？普通话不标准啦？等等。
当然了，紧张的学习和各种考核间隙，老师也会让学员们放松一下，午间或者课间休息时，会放一些音乐，让大家一起做做游戏，或者唱歌跳舞放松一下。
学员们每天从早上五点起床体能训练开始，到夜里十二点晚自习之前都在紧张的忙碌着，一天只能睡四个多小时，除了这些，他们还要轮流主持每天的早会，早会内容丰富多彩，轮到谁主持早会的时候，都会卯足了劲儿好好准备，因为这是展示自己的好机会，它代表着一个分支机构的精神面貌，甚至这是省公司的荣誉！轮到肖雪主持大早会的时候，她得到了五分钟展示自己的机会，她为了这五分钟的主持内容，铰尽脑汁想出了介绍自己当地特色文化的主意，她为这五分钟内容精心准备了演讲稿，把内容做成幻灯片，下半夜在卫生间里拿着闹表掐算时间，对着镜子反复背颂演讲稿、练习面部表情，快天亮时她才睡了一小会儿觉。
第二天她早早起床，体能训练结束之后，吃过早餐她飞奔进寝室，换上职业装、穿上高跟鞋、化了淡妆，然后早早来到教室，检查好胸麦，等老师和学员们到齐之后，她心里砰砰跳个不停，她转过身平复一下心跳，对自己说：“台下这些脑袋都是西瓜、土豆、地瓜！你对着它们说话还能紧张吗？我叫不紧张！”想到这里肖雪脸上露出微笑，转过身精神抖擞的大声说到：“各位同仁，大家早上好！
全体学员齐刷刷的回应到：“好！”
“我是来自沈阳分公司的肖雪，接下来的感性时间由我来为大家主持，我将给大家介绍我可爱的家乡。。。”
她站在台前面对全国的优秀同行们，用自然的表情、优美风趣的语言侃侃而谈，短短的五分钟之内，她把家乡的气候、文化、历史、以及从古至今的名人和特产全部介绍一遍，老师和学员们听得津津有味！演讲结束的时间一秒不差，肖雪赢得了雷鸣般掌声。她活这么大第一次赢得这么热烈的掌声，这掌声留存在记忆里，每当心情低落感到自卑之时，这掌声会从内心再次响起来，给她鼓励，给她安慰。
培训结束之前，总公司安排学员们到罗湖区陌生拜访，每人的任务是半天收集至少十个准客户名单，要求必须是真实姓名和联系方式，总公司将对准客户抽查回访，如果发现学员造假，取消聘用主管资格，并且学费一万元自己承担！助教给每个学员发放十元钱午餐费，要求学员午餐后，一点之前准时回到大巴车上，如果没有准时上车，那么对不起，大巴车不等人。据说上一批学员当中，有一位某公司老总没有按点上车，大巴车准时开走，那位老总身上没有钱，费了好大劲儿才说服一位司机把他拉回培训中心，这件事很快成为PA保险全国各分支机构一个谈资。
一个月的魔鬼训练课程终于结束了，学员们一个个就像被老师扒掉一层皮似的脱胎换骨！他们连自己也意识不到，自己体内竟然隐藏着巨大的潜能！短短的时间内，那么多的课本内容老师随便抽出一页，他们都能倒背如流！一百位学员没有一位不及格！
结业典礼上，老师说：“其实我让你们背颂的课程内容没有多大意义，这次培训的意义在于通过这种方式，磨炼你们的意志！人在面临巨大的压力时会激发潜能，平常做不到的事情，在这种时刻不可思议的就做到了！我们在安排通关演练的时候故意刁难、为难你们，这是因为拒绝是推销的开始！你们这些学员，都是来自全国各地的优秀员工，你们是各分支机构区域拓展部未来的主管，你们回去之后，要用所学的内容和技巧来带动你们的团队，你们要把这次培训的理念带回去，请相信自己：你们是最棒的！你们很优秀！祝愿你们在各自的岗位上取得好成绩！”
总公司培训讲师最后包含深情的说到：“你们的磨难结束啦！”
全体学员“啊——”疯狂大叫起来，他们狠命的拍桌子，要把这一个月承受的磨难全部拍出去，肖雪对面一位男士用力过猛，一掌把桌子给拍个大窟窿！此时，很多人都流下了眼泪，助教走向讲台大喊一声：“请大家全体起立，让我们最后再唱一遍相亲相爱！”
全体学员起立，流着眼泪挽起手大声高唱到：“我喜欢一回家就有暖洋洋的灯光在等待，我喜欢一起床就看到大家微笑的脸庞，我喜欢一出门就为了家人和自己的理想打拚，我喜欢一家人心朝着同一个方向眺望，哦！我喜欢快乐时马上就想要和你一起分享，我喜欢受伤时就想起你们温暖的怀抱，我喜欢生气时就想到你们永远包容多么伟大，我喜欢旅行时为你把美好记忆带回家。因为我们是一家人，相亲相爱的一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜，何必让满天乌云遮住眼睛。因为我们是一家人，相亲相爱的一家人，有福就该同享，有难必然同当，用相知相守换地久天长。。。”
结业的狂欢舞会上，助教怕被学员报负偷偷溜回宿舍，肖雪不喜欢跳舞，在返回宿舍途中正好遇到助教下楼，他说：“你也不喜欢热闹啊？我才回宿舍洗个澡，真舒服！”
肖雪问他：“老师，你还回去跳舞吗？”
助教说：“不了，我去海边放松一下。”
肖雪回到宿舍洗完澡刚躺下，就听房门“咣咣”踹得震天响！她打开门一看，是一个北京哥儿们，他腋下夹着四瓶啤酒，手里拎着烧鸡和几袋海鲜，一进门他就大声嚷嚷到：“睡什么觉？起来起来！陪哥儿们喝酒！咱们累了一个月，明天就要分开了，今天谁也不许睡觉！咱不会跳舞的喝酒狂欢！”
男子把肖雪的同伴从被窝里拽起来，又喊来对面屋一个女同志，肖雪把室内两个床头柜合并起来，四个人穿着睡衣坐在床上每人一瓶啤酒对瓶吹！几人正说说笑笑喝得高兴呢，忽听外面一阵嘈杂声，有人进来跟他们说：“助教刚到海边就被一群小丫头给包围了，大家七手八脚把他抬起来，喊声一二把他丢到海里去啦！”肖雪她们正要去海边看热闹，只见助教小帅哥落汤鸡似的上楼来了。
