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第5章 诱因

雨刮器有规律地刷着雨水,车前镜一会儿清晰,一会儿模糊,高遒饶有兴趣地看着前方伞下两人,手指在车窗上敲了几下,“你说他们是情侣吗?”

包霹睁大双眼看了一分钟左右,才缓缓地吐出一句总结:“没有相抱,没有拖手,普通朋友!”

“噢!”高遒若有所思的样子。

“老大,”包霹拍了拍方向盘,“挖方野可能点难度,EnglishServiceAmbassador,M记的记柱啊,他的胸前别着块牌子,和前排时间在后花园酒店,那个让我服气的哥们一样,上次那哥们衣领上别着一对交叉的‘金钥匙’。

‘金钥匙’!——‘尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能’,方野就是这样的角色,你说楚凌会放人吗?业界说楚凌很爱人才的,他以前为了拉拢一个营销高管,听说还赔了一百万的转让费。同时,刚才那个5566号员工也说过了,方野有可能到到香港甚至美国培训,去拿什么汉堡包学士。”

听到楚凌两个字眼,一个中年人的影像就马上窜入高遒的脑海,这个中年人与麦当劳那个有着古典味道的收银美女轮廓非常相似,现在方野身边的女孩,分明就是麦当劳的那个收银美女,尽管换了着装,但换装不换人,高遒就马上认出来,这个女孩曾和楚凌一起到“君临天下”球会挥过杆,高遒知道楚凌有一个女儿。

高遒的脸上浮起一丝玩味的笑容,片刻,手指又在车窗上敲了几下。

“高管?呵呵,方野还不是什么营销高管,他是一只潜力股而已,估计楚凌还没有注意到,就算注意到了,也不会这么快着力培养的。楚凌精明的很,他只对在楚凌集团任职超过三年时间的人,才着重培养拉拢。楚凌是爱才,要不也不会提出那个‘人才是柱,庸才是猪’让多数人愤恨的高调,尽管这个说法让多数求职者心惊胆战,但确实楚凌对真正的人才是厚待有加的,在楚凌旗下任职的,如果是中层干部,三年有车,五年有楼,绝不含半点水份。”

“对啊,老大,你既然对楚凌这么熟悉,他对人才的概念又是这样子,方野现在虽然不是什么营销高管,但你现在挖他的店柱,总会有消息传到他的耳朵吧。他会放过方野吗?再说,方野会跳过来?现在他在M记好像混得风生水起的。”包霹马上接过腔调,一连问出两个问题。

“呵呵,放不放不是楚凌能主宰的,跳不跳却是方野能决定的。我相信方野会跳的,毕竟我们的球会有着常人无法抗拒的吸引因素存在,这些因素就不是一间普通的麦当劳餐厅能提供的。”高遒笑着说,一脸自信的表情。

“吸引因素?”包霹非常疑惑。

“对,薪酬是第一个吸引因素,这点麦当劳餐厅断然提供不了。据我所知,麦当劳的二副的月薪也就2000元左右,一副3000元左右,餐厅经理相对高一些,每个月有4500元左右,但如果做到餐厅经理这个级别,估计要十年八年了。”高遒马上搬出课上学来的HR薪酬案例来,这些在MBA甚至EMBA课程中,是众所周知的。

钱可是一个敏感的话题,包霹便竖起耳朵。

“你想一想,我们球会的C级球童都有固定的800元底薪,还有每月不少于1500元的小费,这已经比麦当劳餐厅二副经理月薪还高了,你说普通一个麦当劳员工会抗拒吗?你回忆一下刚才那个热情的员工所说的,时薪5元,麦当劳一天通常工作6到8个小时,那一个月多少钱?”高遒诱导着。

“还用说嘛,一道小学数学题目,就以一天8个小时来计吧,5元一个小时,一个月就1200元。”包霹脱口而出。

“呵呵,能拿到1200元是超负荷上班了,还必须减去周六周日两天。”高遒笑着分析。

“不是吧,1000元还不到,工资咋这么低,廉价得像华南地区那些电子厂的流水工了,不,那些流水工还有加班费的。”包霹狠狠一拍方向盘,车子便顿了顿,引得高遒一个后仰,便马上怒斥了一句:“K!开好车,别乱拍。”

包霹“嘿嘿”一下,马上专心抓牢方向盘,像想起什么一样。

“老大,刚才你说除了钱这块,还有哪两个因素?”

“小子,你现在倒替方野问起话来了,告诉你也无妨。第二个是服务对象,你想一想来我们球场打球的是些什么人,再对比一下麦当劳的服务对象。”

包霹用脚趾头思考也能猜测出打球的是属于哪类人群,到“君临天下”球场打高尔夫球的,不是达官贵人,就是商业巨子,出入保时捷迈巴赫宝马凯迪拉克之类,正所谓谈笑多红人,往来少白丁。再对比一下麦当劳,喝着可乐啃着汉堡嚼着鸡尾花,95%都是少年儿童加花痴MM,至于交流对话,仅属于“可乐、奶昔、薯条”再加“欢迎来到麦当劳”等等。高尔夫球场与麦当劳餐厅,绝对是一个天上,一个地下。

想到这里包霹就晒笑了一下:“不可对比,一个是金字塔塔尖聚集地,一个是时尚快餐中转站。”

“啪”的一声,高遒打了一个响指,“包皮有点进步了,第三个吸引因素就是地理环境,我们球场可以提供日的蓝天白云,夜的清风明月。刚才你也听到那个服务员的话,方野去年才从西藏回来,西藏是一个什么样的地方,你比我还清楚吧?”

“比你清楚不知道,但是我比你在那儿多呆了几年。”包霹很有感触的样子,“那是一个离天很近的地方,在那儿呆着,自己的心会变得空旷轻盈,精神会被熏陶得纯净无比。”

“不错,我相信一个人在佛味氤氲的禅境地诗意地栖居过,当回到华南这个红灯酒绿的繁华都市,多少会对这片钢筋水泥架构的城市产生一些反感的,我可以100%打包票,方野对蓝天白云的热爱应该是来自骨子里头的。至于为什么他要回来华南,原因我就不多作猜测,但你试想一下,如果我提供一个蓝天白云地方又可以赚钱的地方给他,他会不会考虑。”高遒说得非常自信。

包霹点了点头,他曾在西双版纳与西藏那边呆过数年,常常面对青山绿水与蓝得如宝石的天空,一度想在那边安家过完下半生,但却因为转业一事回到华南。可是在华南家里住了一周就想逃离,空气混浊得他想带个口罩出街,想看个落日甚至星星之类,至少要驾车跑到几十里开外的乡下外婆家,如果不是朋友介绍高遒与他认识,来到那片绿草如茵空气清新的“君临天下”球场,他可能就真的想买张机票飞往西南了。

看到包霹点头,高遒又笑着说:“一个地方,有着不菲薪金,可以陪伴智者,享受蓝天白云,这几个元素组合起来,杀伤力比起你玩街霸阿肯的必杀技还强悍。”

“老大,厉害!估计一头驴听了,也要撒开四蹄奔过来,前提是这头驴能够听得懂人话。”包霹竖起大拇指,同时想起高遒好像没有回答他的另一个问题。

“老大,你说方野会不会受什么香港美国培训之类的诱惑,去拿什么汉堡包学士?”

“培训?”高遒喃喃了一下,随后坚定地摇了摇头,“他不会,他知道这根本就是一个童话。”

“童话?”

“什么香港培训啊汉堡包大学的机会,那是空中阁楼,对他来说估计也只是一个可幻想的童话。你以为培训、入读大学这样的机会多啊,这样的消息还能从一个普通的员工之口流出来,这可信吗?”高遒笑笑着反问包霹。

包霹的十指像弹钢琴一样敲了敲方向盘,高遒分析的应该不错,这分明是一个变相的激励方式,按照中国企业的运作来作,一个普通员工,尽管被授予五星客服,但还是基层员工,不是管理层。

看着包霹沉思的样子,高遒又一针见血地指出:“这些机会是针对管理层实施的,对一个普通员工来说,这根本是一个激励幌子。恰好方野不是傻子,他清醒得很,你看他现在来华南大学报心理学,这不就是一个看破幌子的行动吗?”

高遒又继续说:“一个懂得服务之道的人,同时也是一个洞察世事人心的人,他来我们‘君临天下’球会太合适了。”

“服务之道,洞察世事!”包霹喃喃了一句,想不到老大竟然对方野有这么高的评价,洞察世事人心,需要洞察多少世事多少人心才能做到,可是方野仅是十九岁,莫非他如金庸笔下韦小宝一样在烟花院长大的,只有那里才能见识到形形色色的人啊。

包霹双眼再望向远方,远方一男一女依然在伞下缓缓地走着,包霹的十指又像弹钢琴一样敲了敲方向盘。

“如果方野同意跳过来,你打算如何安排他?”

“当然从基础培训开始啦,估计方野还没有接触过高球礼仪,让他泡一下高球的水,看他领悟有多快,不过按照方野在麦当劳的服务意识,相信他在我们球场也会很快脱颖而出的,他的晋升速度也会如火箭一样快速的,我可不希望他从C级球童开始干。”

高遒说得自自然然,这个问题他刚才就已经考虑清楚了。

包霹点了点头,视线却落在不远处,不远处伞下两个人分开了。女的撑着一把伞快步向前,好像生气的样子,男的却是有点无奈的感觉,望了女的片刻,便朝一幢写着教育学院字样的大楼走去。

大楼前站着一群清一色的女生,吱吱喳喳;个别男生远远地站在一边,不时瞄着那些女生的脸蛋。

“哇,这小子报这个心理学也太爽了吧,就像进了女儿国一样,在他们班绝对成了Panda(熊猫)……真想不通为啥一个大男人,会报一个娘们的专业?”包霹怪叫起来。

“心理学是娘们的专业?”高遒也看到女多男少的情况,便轻轻敲了敲车窗,“包皮,这你就不懂了,心理学很好,最起码比什么外语、会计、电子商务之类强多了。浮躁的人学应时的学科,沉智的人学心灵的教程。”

高遒又继续说:“包皮,方野将很快成为我们的同事!”

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