1.乐观看待经济形势
2016年4月20日，马云接受《南华早报》采访，在谈到中国经济问题时，马云说，中国经济的确受到结构性问题困扰，政府现正致力转型，开拓新的发展路向。不过，他认为无须担心中国重蹈日本陷入停滞的覆辙，表示中国尚未开发的潜力仍然相当巨大。他还认为，中国互联网经济高速增长，消费文化也迅速发展，或有助国家安然渡过这些暂时性的难关。
马云表示，相信未来15至20年内，中国经济将继续增长，其增幅将为大多数主要经济体所称羡。他说：“我觉得持续发展了30多年，要想继续持续高速发展也不可能……中国也不应该再按照这样的速度去发展，再按照这个速度发展，也未必是好事。”2015年中国经济增长6.9％，是1990年以来经济增速最慢的一年。但是中国经济增长在减速后也不用过于担心，毕竟减速增长依然是在增长。
此外，在谈到中国的互联网形势，马云说：“今天中国一方面是传统的经济开始在下滑，但是另一方面服务、消费、高科技经济在增长，这给年轻人带来巨大的机会。”他还指出，物流及快递行业为低技术工人创造了大量职位，中国经济仍有许多增长空间。
马云看事物永远这么乐观，他不是盲目的乐观，而是经过了缜密思考过后的判断，他不会因为经济的一点小风波就如风声鹤唳般，他会自己判断形势，最终得出乐观的结论。乐观这种精神对于企业家来说是非常重要的，悲观的人不可能成功，因为悲观往往让人情绪低落，让人失掉信心，做出撤资、抛售等不理智的商业行为，看不到未来美好的前景。
2016年亚布力中国企业家论坛上，冯仑在谈到中国民营企业的生存状态时说，无论从制度层面还是市场层面，都存在帮助民营企业继续存活下去的因素。冯仑表示，中国的法治环境越来越完善，这为民营企业提供了更多的“跑道”，还有市场的自由度越来越高，这种自由度是制度层面对民营企业的信心。冯仑还说：“企业家能够更自由地支配自己手中的财富，我们可以坦然地接受自己的财富、消费这个财富。从天使投资、到VC、PE、上市，创业所能获得的资本支持也越来越完善。”
冯仑笑言，企业家必须永远保持乐观，必须要有“把丧事当喜事办”的精神，无论何种情况，都要保持乐观态度，坚持走下去。正如冯仑所言，商海沉浮很容易遭遇市场变化，2001年前后的互联网寒冬，死掉了几百家互联网企业。在这种一片愁云惨雾的环境下，马云当时也着急上火，但是他作为领导者绝不会说出任何一句沮丧的话，他反复地激励阿里巴巴的员工，他强调跪着过冬，寒冬很快就会过去。马云一次又一次地开会演讲，鼓励员工们振作起来，他的乐观和坚持感染了员工，最终熬过了这场寒冬并迅速崛起。
日本“经营之神”稻盛和夫也有关于乐观的论述，他曾有一封给中国企业家的信，这样写道：“如果我来给中国的企业家写一封信，我最想要告诉员工的，就是在严峻的经济形势下要求得生存，必须要学会忍耐。这不是一种悲观的忍耐，而是必须要抱有一种乐观的心态，对未来抱有一种期望，来直面现在险峻的经济形势。”
稻盛和夫说自己遭遇过无数次危机，如20世纪70年代的石油危机，80年代的日元升值危机，90年代的泡沫破裂危机，21世纪初的IT泡沫破裂危机，等等。每次遇到此类危机之时他都忧心忡忡，但是克服危机过后，京瓷的规模都会扩大一圈、两圈。稻盛和夫在信的最后说道：“冬天越寒冷的话，春天就会越美好，而且樱花会开得更绚烂。”
乐观精神是对自己强大的信心，在危急时刻不自乱阵脚，相信以自己和团队的能力能够战胜困难，这种自信的乐观精神能“传染”给员工们。因为整个团队在面对危机，丢掉信心会造成连锁反应，所以把乐观的精神传递给员工，可以使他们重拾战胜困难的渴望。这种乐观精神持续下去后，能够唤起强大的战斗力，突破困难，向成功更进一步。
2.经济形势好不好其实跟你没关系
这两年，很多企业领导都在吵吵经济形势不好，大叹生意难做。用马云的话说就是：“他们一会儿抱怨宏观形势不好，什么CPI涨了，物价原料涨多少了，央行要加息了；一会儿又抱怨本行业不景气，需求疲软，等等。”
在浙商总会“2016浙商经济形势分析研判会”上，马云发表演讲说：“经济形势好与不好其实跟你没什么关系，好形势下烂企业有，坏形势下好企业也多得是，中国最好的企业绝大部分都不是在好形势下出来的。”
马云认为“在经济好的时候赚钱的企业家，不能称之为真正的企业家。股市是牛市的时候，街上买菜的老太太都能赚钱，你不能把自己称之为投资者，只能称之为炒股者。当经济不好时，才能体现哪些是优秀的企业”。
就像许多人说餐饮业好难做，但仍有很多餐馆饭店做得风生水起。无论是做什么企业，无论在什么形势下做，都会遇到各种各样的困难，企业做得好还是坏，都应该从自身找原因。不要因为你的企业做得不好，就简单地归结为经济形势不好，经济不好也有好企业，经济好的时候，不好的企业也有的是。
马云在做互联网的时候，仅仅三个月后就出现了互联网风暴，大家都觉得很不好，但结果是形势越不好，也许更有机会。
在那个互联网的“寒冷冬天”，所有人都意志消沉，孙正义却满怀信心，坚信互联网将影响全人类。也就是在那一刻，孙正义花了6分钟拍板决定给当时还是穷光蛋的马云2000万美元的投资。回顾当时的决策，孙正义的解释是：“当时我看到马云的眼神闪闪发光，觉得这是一个跟雅虎的杨致远一样对互联网有无比激情的疯子。我看有戏。”
孙正义成功了！他被称为“数字时代的帝王”。或许他的名气比不上比尔·盖茨和雅虎的杨致远，但在互联网经济中的份额，却远远超过了他们。他拥有亿万身家，财富位居世界前列，依然雄心勃勃，想拿下整个世界！孙正义说，在成功的秘籍中，“战略”只能屈居第三，“精神”和“愿景”更能促成收获。失败与成功的界限可能只是差之毫厘，很重要的一点，便是管理层是否具有强大的精神动力。这种精神动力是就对未来的信心。
但这种自信并不是盲目自信，2015年的倒数第二天（12月30日），马云在上海市举办的浙江商会年会上发表了他2015年的收官演讲。他表示，我们每年都把未来的一年想得非常艰难。尽管我知道，第二年肯定有很多人做得比我们好，我们公司可能会有很多不可预期的困难出现，但看清楚未来的灾难，仍旧为之，这才是真正的乐观。
市场经济不相信眼泪，但市场经济少不了自信。在困难面前要沉住气，不要被各种各样的议论所动摇。
经济形势不好的时候，要顺大势，觅机遇，加快互联网＋对接，或是市场“转型”，条条大路通罗马，只要找到一条正确的路，企业就可以逆势增长。
2012年，全球经济低速增长，而就在这时候，滴滴打车横空出世。创立24个月，上线仅18个月，成长为估值10亿美元的公司，这个速度连滴滴打车的创始人都没有想到。
滴滴创始人兼CEO程维在创业之前是阿里巴巴的员工，看到创业者在市场上拼杀，心里痒痒的，他开始考虑了好几个项目，后来将目光锁定在能否改变人们的出行方式上。关于这个点子，他问了很多人，10个人里有10个人说，这个怎么可能做得起来？最主要的理由是司机不缺订单，为什么要抢你的活？路上都是活。
而且当时智能手机在司机中的普及率还很低，司机都是大叔，是郊区的农民，没人用智能手机。程维自己打车，接连问了五六个司机，确实没有一个有智能手机，很受打击。
但程维认为：“当时对这件事的判断只有二三十分的成熟度，感觉这是一个机会，如果有软件能帮你叫到出租车，很多人会用，是可行的。如果是百分百地清晰了，可能这件事已经没有机会了。”
创业初期特别惨，处处碰壁，搞得灰头土脸的。刚开始，由于项目太过于早期，概念又很新，没有获得一家VC的投资。那时候的产品是花8万人民币外包的，找出租司机预装，司机会说：“你们是来骗流量的吧？”演示的时候，叫10次车，能响六七次。后来总是揣两台手机，这个呼叫那个没响，这个手机又打不了电话……层出不穷的问题，很尴尬。
经历了这个处处碰壁的时期，滴滴打车开始磕磕绊绊地成长。而且滴滴打车做着做着就出现了很多竞争者。要争取一席之地，不可避免地经常要“兵刃相见，刀刀见血”。但每一场竞争后，滴滴打车的团队都有成长。
滴滴打车利用移动互联网的特点，将线上与线下相融合，改变了传统的路边拦车的打车方式。
企业是踏踏实实做出来的，无论经济形势好还是坏。改变你自己，适应一个好或不好的环境才是王道。
马云曾就此讲过一段经历，他说：“我记得金融风暴刚开始的时候，我参加中国企业家的会，在报纸上看到北京公园里面有一只野鸭被冻在湖上，大家救这只鸭，这是救不好的，为什么？那个公园里面，鸭都是野鸭，那个是家鸭，冬天到了，野鸭都飞了，你还在那里，是笨的。你必须学会飞。”
最可怕的不是经济形势不好，而是在你埋怨经济形势不好的时候，别人正在努力改变。在经济形势好的时候，好公司与一般公司没有什么区别。但在经济寒冬时，好公司不仅能生存下来，还会在寒冬中谋划、布局和跨越，而一般公司往往只能承受在寒冬中被消灭的命运。
有人说，今年经济形势不好，有多少多少企业倒掉了。但有没有人分析过，倒闭的都是些什么企业？有著名的大企业吗？没有！倒掉的都是生产力落后的，没有什么竞争优势的企业，它们的倒闭是迟早的事，和经济形势并没有太大的关系。
3.真正的企业家是不抱怨的
当很多人都在抱怨雾霾的时候，马云在2015年12月30日举行的上海市浙江商会年会上说：“今天的雾霾，已经形成了，抱怨有什么用呢？这时候是我们做企业巨大的机会，如果你改变了这个雾霾的现状，改变了中国的环境，你有可能是未来30年最了不起的企业。”
马云说：“不成功的人总在怪别人，真正的企业家是不抱怨的。”他认为，悲观消极的企业领导人永远不可能取得成功。如果有认真研读过马云的创业史，就会知道，他并非一朝成名。在他人生的前37年里，就充斥着两个字：失败。37岁之后，他突然“飞黄腾达”了，秘诀就是四个字：永不抱怨。
无论是在面对高考的失利，兼职搬运工，或者创业的时候面对重重困难，马云从来没有抱怨过，在给员工的内部邮件或者演讲中，马云从没有任何消极的话，在创业之初艰难时期，他对全体成员进行了多次激励：“从现在起，我们要做一件伟大的事情，我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命！黑暗之中一起摸索，一起喊，我喊叫着往前冲的时候，你们都不要慌。你们拿着大刀，一直往前冲，十几个人往前冲有什么好慌的……”他多次告诫员工：“最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间。”“你只有一路狂奔才能到达终点。”
马云在纽约演讲时说：“过去十五年，我常常说自己是一个瞎子骑在瞎老虎背上，不过那些骑在马上的专家都失败了，我们活了下来。因为我们相信未来，我们改变自己，我们从不抱怨别人。我在我的公寓里告诉团队，我们必须证明自己，因为如果我们能成功，那中国80%的年轻人就都能够成功。”
马云说：“人是退化最严重的动物，与兽相比人很‘弱肢’，与狗相比人很‘闻盲’，但人类‘进化’了抱怨。”很多做企业的学会了埋怨，埋怨政府、埋怨体制、埋怨社会、埋怨没有机会，总是埋怨，而自己好像没有一点问题。
美国作家威尔·鲍温写了一部超级畅销的书，叫作《不抱怨的世界》，在美国《时代周刊》与《纽约时报》发起的“影响你一生最重要的一本书”投票中高居第二，全书只有一个主旨：“抱怨不如改变。”抱怨是最消耗能量的无益举动，是一种可以传播的负面消极情绪，当一个人抱怨连连时，身边的人也会受其感染，最后导致周围的人都变得情绪低落，毫无斗志。
有抱怨就代表着不满意，代表着有可以改进和发展的空间。只有不抱怨，才能正视你不满意的问题，进而发现抱怨里的机会。
有一位使用了几年松下电器的有线电熨斗的客户，发现使用有线熨斗会不经意间触电。于是他抱怨松下的产品，进行了投诉并要求赔偿。松下电器非常重视这封投诉信，开了好几次大型会议进行研讨，最后突然想到：既然有线熨斗如此麻烦，那无线会不会受欢迎？于是就开发了无线熨斗，投放市场之后，销量不俗，非常受客户喜欢。
之后，松下电器还特意感谢了这位顾客，感谢他的抱怨送给松下电器的机会。
在2014年出席“伴你启航”论坛时，马云鼓励年轻创业者说：“只要有抱怨的地方、不合理的地方、有人投诉的地方，就有创业机会。这个世界机会太多了，你就看看每天互联网上抱怨的事情那么多，这些都是机会。你加入抱怨永远没有机会。你要将别人的抱怨、投诉、仇恨、不靠谱的地方变成你的机会。”
