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第2章 微笑赢得他人好感

微笑是一种最简单、最直接表示对他人友好的方式,是人际交往成功的一大秘诀,因此,有人把微笑称为人际交往的魔力开关。面对陌生人,只要你展颜一笑,已经胜过千言万语。微笑能消除对方的戒备心理,同时也能使你魅力倍增。

微笑之所以能赢得他人的好感,这是因为一个微笑里面含有“我喜欢你”“你使我感到快乐”“我很高兴遇见你”等信息。当你遇到陌生人,并对他真诚地微笑时,也等于同时向对方传递了你的善意。所以,他们乐意接受你,乐意与你作进一步的交流。

如果你冷若冰霜,别人也一定会拒你于千里之外;如果你对他微笑,他就像是你面前的一面镜子,也会向你微笑表示友好。懂得微笑的人在任何场合都会受欢迎,那些表情亲切温和的人让人感觉如沐春风,人见人爱。

一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气,远比他穿着一套高档、华丽的衣服更引人注意。笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。用你的微笑去欢迎每一个人,那么你就会成为最受欢迎的人。

大卫·史汀生是美国一家小有名气的公司总裁。他还十分年轻,他几乎具备了成功男人应该具备的所有优点,他有明确的人生目标;有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心;他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害;而且他总是显得雄心勃勃,富有朝气;他对于生活的认真与投入是有口皆碑的,而且,他对于同事们也很真诚,讲求公平对待,与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。

但初次见到他的人却对他少有好感,这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢?仔细观察后才发现,原来他几乎没有笑容。

他深沉冷峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和咬紧的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心,但却很少有人会主动去同他跳舞。公司的女员工见了他更是畏如虎豹,男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西,一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。

因为微笑是一种宽容、一种接纳,它缩短了彼此的距离,使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人,往往更容易走入对方的天地。难怪学者们总在强调:“微笑是成功者的先锋。”

成功的人士总是脸上带着微笑,因为他们知道微笑的力量。一个表情不友好的人会让别人退避三舍,反之,一个脸上经常带着微笑的人,就会使人感受到亲近,使人忍不住想了解你,这样的人往往更容易俘获人心,自然也更容易成功。

佩斯是某公司的职员,平时的工作非常紧张,因此他的脾气非常不好,一天都难得有一点笑容;而且在整个公司里,他总会因脾气暴躁和他人经常发生冲突。

佩斯为此也非常苦恼,朋友善意地提醒佩斯,他人缘不好的主要原因是与人相处不够冷静,缺乏笑容。要让自己冷静下来,让脸上要常常挂着微笑,才能更容易与人交往。朋友还教他一些微笑的技巧,并要求他时刻记住面对他人时脸上始终要带着微笑。

一个月之后,佩斯又找到他的朋友,他这一次满面春风、信心十足,与一个月之前的样子大相径庭,好像变成了另外一个人。

“我学会了微笑的技巧,这改变了我的人生。我现在不但自己很快乐,也给别人带来了快乐,我感觉自己离成功一点儿都不远。”

佩斯并没有在能力上有太大的提高,也没有特别的手段让业绩提升,只是用了最简单最容易的微笑,就给自己的生活提供了便利,可见微笑的重要性。

微笑让人变得快乐而富有,微笑让人拥有友谊和幸福,微笑是上帝赐予人类最美好的礼物。它能缓和剑拔弩张的气氛,能使当事者双方取得共赢的效果。美国一位著名的心理学家曾说过这样的话:“微笑可以办好事,微笑能办成事,这是一个永远不变的真理,任何有经验的成功人士都明白。”

查理·威利有一句名言:“挂着笑容你才算是穿戴整齐。”我们要懂得微笑的价值、微笑的魅力。微笑是最富感染力的表情,它能够感染周围的人,为社交创造温馨的气氛。

其实微笑是可以培养的,只要适当练习,用微笑来为自己树立一个良好的形象将不是难事。如我们可以经常照照镜子,观察一下自己微笑时的神态,找出最适合自己特点的微笑,勤加练习,就会收到理想的效果。

另外,我们还可以用“心”微笑。用心微笑就是展露自己真诚的笑容。当你眼神中流露出温和、体贴、慈爱时,会给人以诚心诚意的感觉,真心的笑容是最美丽的。

还有,笑容要能够收放自如。有节制的微笑才能够表现你的魅力。笑时要既不张狂也不做作,不要笑起来就一发不可收拾。只有恰到好处的微笑才能够为自己的形象加分。

成功者都是那些“倾洒微笑”的人!因此,请把微笑始终挂在脸上,这样你才会受到所有人的欢迎。

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