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第15章 工作效率:像鱼游泳一样(1)

一条小鱼,调动了它身上所有的器官,协调一致进行游泳,所以它才能游得又快又好,并且逐渐成长为一条大鱼。而那些游得慢的小鱼,便只能作大鱼的口中食。身在职场,如果我们每个人都能像奋力游泳的智慧鱼一样,调动全身的热情,我们每天的工作将会是怎样呢?

抢先一步才会赢

在我们居住的这个星球上,每天都存在着竞争,速度的竞争。比如在草原上,羚羊和猎豹每天都在进行生命的赛跑,谁跑得快谁就赢得生存的权利。羚羊慢了,就会被吃掉,猎豹慢了就会被饿死。而在人类中,这种竞争更是屡见不鲜。

当年,贝尔在研制电话时,另一个叫格雷的人也在进行着同样的研究。结果,两人同时取得了突破!但贝尔还是先行了一步,他在专利局赢了--比格雷早了两个钟头。当然,他们两人在当时是不知道对方的,但贝尔就因为这120分钟而一举成名,誉满天下,当然也获得了巨大的财富。

香港知名的财富大亨霍英东凭借慧眼处处抢占先机,独步商界的故事更是给我们以很好的启示。

霍英东的成功之道在于习惯比他人先行一步,敢于做第一个“吃螃蟹”的人。

二十世纪50年代初期,香港的房地产市场刚刚兴起,霍英东慧眼顿开,迅速行动的习惯使他一下子感觉到发财的机会来了,并立即设立了立信置业公司。同行之中的人都纷纷投来怀疑的目光。

他的第一招就令人刮目相看:在香港,房地产都是出售“整栋楼宇”,而霍英东却推行住宅与高层商厦结合的方式,并且采用“分层”销售、预定楼房、分期付款等新方法,很快成为香港知名的房地产商人。就在同行纷纷效仿他时,他又先行一步转战他处。

霍英东看到大家都在全力修建房屋,于是又把眼光盯在了盖房子需要的沙子上。想到他就开始做,他马上花重金到国外买回来了大型挖沙船。这种大型挖沙船二十分钟就可以挖出二千吨沙子,沙子进船就近卸货,白花花的“银子”就到手了。很多人看到霍英东“发”了,急忙奋起直追…可是,此刻的霍英东已经取得香港海沙供应的专利权了。

在激烈的竞争中,霍英东心里非常清楚:香港的土地寸土寸金,填海造地大有前途。这一招他下了快棋!立即从荷兰、美国等地购买各种设备,放开手脚,开始了香港规模最大的国际工程--海底水库淡水湖第一期工程。这一工程的开始,标志着外国垄断香港产业的格局被打破,霍英东也因此财源滚滚…

这个世界瞬息万变,没有超前的意识和过人的胆识,只能被市场的洪流所淹没。大浪淘沙,留下的永远是精品。先行一步,在变化到来之前,当别人还在徘徊之际,你已到达成功的彼岸。这样的生命,才活得精彩。

成功在于先行一步,而失败者的悲哀就是,一步落后,步步落后。在商战中,如果你思维敏捷,眼光独到,并能积极行动,你就能掌握先机,大获全胜。在职场中亦是如此。

每个人的成功都取决于某个关键时刻,这个时刻一旦犹豫不决或退缩不前,机遇就会失之交臂,再也不会重新出现。

“快!快!快!为了生命加快步伐!”这句话常常出现在英国亨利八世统治时代的留言条上用以警示人们,旁边往往还附有一幅图画,上面是没有准时把信送到的信差在绞刑架上挣扎。当时还没有邮政事业,信件都是由政府派出的信差发送的,如果在路上延误要被处以绞刑。

在古老的、生活节奏缓慢的马车时代,用一个月的时间历经路途遥远而危险的跋涉才能走完的路程,我们现在只要几个小时就可以穿越。但即使在那样的年代,不必要的耽搁也是犯罪。文明社会的一大进步是对时间的准确测量和利用。

马萨诸塞州的州长安德鲁在1861年3月3日给林肯的信中写道:“我们接到你们的宣言后,就马上开战,尽我们的所能,全力以赴。我们相信这样做是美国和美国人民的意愿,我们完全废弃了所有的繁文缛节。”

1861年4月15日那天是星期一,他在上午从华盛顿的军队那边收到电报,而第二个星期天上午9点钟他就做了这样的记录:“所有要求从马萨诸塞出动的兵力已经驻扎在华盛顿与门罗要塞附近,或者正在去往保卫首都的路上。”

在某些情况下,一分一秒就可以决定一场战争的胜负,甚至决定一个国家的命运。其实,人生也是如此,在一些关键时刻,任何的犹豫不决和优柔寡断,都会使你的人生从此黯然无光。

快,为了生命加快步伐,机遇一旦错失,也许你就从此与成功无缘。

拿破仑非常重视“黄金时间”,他知道,每场战役都有“关键时刻”,把握住这一时刻意味着战争的胜利,稍有犹豫就会导致灾难性的结局。他说,自己之所以能打败奥地利军队是因为奥地利人不懂得五分钟的价值。

然而,在滑铁卢战役中,那个性命攸关的上午,拿破仑自己和格鲁希因为晚了五分钟而惨遭失败。布吕歇尔按时到达,而格鲁希晚了一点。就因为这一小段时间,拿破仑就被流放到了圣赫勒拿岛上,从而使成千上万人的命运发生了改变。

那种你认为在以后任何一个时候都可以做的事情,往往永远都不会有时间去做。与其把今天可以完成的任务千方百计地拖到明天,还不如用这些精力把工作做完。而任务拖得越后就越难以完成,做事的态度就越是勉强。在心情愉快或热情高涨时可以完成的工作,被推迟几天或几个星期后,就会变成苦不堪言的负担。

所以,有了目标就马上行动吧!每个人的成功故事都取决于某个关键时刻,这个时刻一旦犹豫不决或退缩不前,机遇就会失之交臂,再也不会重新出现。

要聪明,不要拼命

智慧鱼在鱼缸里飞快游动着,搅和得水花四溅。

这是它每天必做的功课,据说是为了锻炼游泳速度。

“我们智慧鱼是游泳速度最快的鱼类,”它总是骄傲地说,“我必须为我们的族类保持住这一纪录!”

我对此很不以为然:“老实说,如果你要展开一场长途旅游,我不认为速度是最重要的。相比而言,持之以恒的耐力才是能做好任何事的关键。”

为了说明我的观点,我特意把愚公搬了出来。并一再强调愚公精神曾鼓舞了中国历代勤劳勇敢的人们。所以说愚公精神要比办事的速度更重要!

智慧鱼沉默了一会,摇摇头说:“愚公精神虽然难能可贵,但是在现代职场可并不适合愚公的生存。无论你是个人还是一个公司,都是要靠最后的结果来产生效益,来实现自身发展的,而愚公的做法只意味大量的投入,虽然精神和勇气可嘉,但是却不一定就能产生相应的结果,这是有悖于老板的用人规则的。所以,像惠普这样的跨国公司,他们从来不提倡员工要努力拼命地工作,而鼓励员工要聪明地工作(Work smart,not hard),在工作中开动脑筋,不断地用更好的办法解决问题、完成工作,提高工作质量和效率。”

为了让我有个更为感性的认识,智慧鱼还讲了下面一个寓言故事。

狮王要毛驴负责开垦一块五百亩的荒洼地。

毛驴接到命令后马上行动起来,它领着众毛驴们起早贪黑,干得非常起劲。

过了几天,狮王前来视察,看后对毛驴说:“怎么这么长时间了,还没开垦出来,要抓紧时问,争取下个月完成。”

毛驴一听傻了眼,自己没白没黑地干,还落不是!

下个月完成?这怎么可能呢?还剩下这么大一片呢…

毛驴整天愁眉不展,茶饭不进,又加上日夜操劳,瘦了一大圈。一天,一只狐狸悄悄来对毛驴说:“毛驴兄,你干活也要讲究点策略,你没见狮王每次来都在公路上转一圈便走吗?什么时候到地里去看一次了!你若听我的,先把路边的地开垦好了,至于里边的,你再慢慢来嘛!”

“唉,也只好如此了!”毛驴无奈.便听从了狐狸的建议。只把路边的地开垦了出来,并种上了庄稼。

一个月后,狮王又来视察,它看见地已开垦出来,庄稼也已长出了小苗,很高兴,当即表示奖励毛驴十万元钱。

毛驴用这些钱雇了几十台机械,把余下的荒地也开垦了出来。

第二年,毛驴因“政绩突出”,被调到了狮王府。

我们在工作中经常会遇到像“小毛驴”这样的情况:费力不讨好。为什么呢?因为没有效率呀。

在工作中,我们经常会碰到这样一种人:他们努力工作,甚至卖命地工作,但是却不出成绩,也得不到老板的激赏,反倒是那些整天看上悠哉游哉的人把手上的业务做得风声水起,加薪、晋级、奖励,一样都不落。相比这下,那些老实卖命的人感到无限委屈:难道勤奋努力、踏踏实实地工作也会出错吗?

搜狐首席执行官张朝阳给出的答案是:努力工作当然没有错,但是如果只顾低头努力工作,而不考虑如何聪明地工作那就大错特错了。这里所说的“聪明”并不是耍什么小伎俩,而是指要讲究工作方法,要注重提高工作的效率。在这位明星管理者眼中,一个员工是否优秀,不但要看他工作的结果,也要看他的工作方式。真正出色的员工不但能给出好的结果,而且会让过程也尽可能地简单、节省。所以,很多职场人士把“努力+聪明”视为自己的生存哲学。

著名企业家杰克+韦尔奇在如何选人、用人方面提出过一个“框架理论”。他以职业道德为横轴,以工作能力为纵轴,把员工分成四大类:人才(有才有德)、庸才(有德无才)、歪才(有才无德)和冗才(无才无德)。在韦尔奇看来,他最深恶痛绝的就是歪才(有能力没品德的人),他曾强烈主张:“有能力胜任工作,却消极怠工而不称职,这样的人,我发现一个就开除一个,绝不留情。”而最喜欢的就是有品德,又能聪明、高效地做事的员工。

方法正确效率才更高

一位著名科学家说:“无头绪地、盲目地工作,往往效率很低。正确地组织安排自己的活动,首先就意味着准确地计算和支配时间。”

然而,很多人恰恰因为做不到这一点,不得不在工作中充当“消防员”的角色,每天都被一些紧急的事情弄得焦头烂额,仿佛总有处理不完的危机、扑救不熄的险情。一天下来,他们总是身心疲惫不堪,但实际上并没有干成几件要事。

为了“救火”,他们根本没有时间去处理该处理的问题,去思考最应该思考的要事。不是他们不想做要事,而是他们把大部分精力和时间花掉了,以至到最后不得不办时,早已错过了处理的最佳时机。如此日复一日地恶性循环,让自己像一个“危机管理人”那样,完全被大小事务控制住了,由此失去了驾驭工作和生活的主动性。

18世纪,天文学家在火星与木星之间找到了一颗小行星。为了搞清它究竟是行星还是彗星,便请数学家计算它的运行轨道。“数学泰斗”欧拉计算了三天三夜,当数据出现时,他的右眼因劳累过度而失明了。与欧拉同时接受计算任务的数学家高斯,首先革新了欧拉行星运行轨道的计算方法,引入了一个八次方程,仅花1小时就得出了更加精确的结果。当人们循着高斯计算的运行轨道,终于找到了这颗小行星--谷神星。高斯深有感触地说:“若是我不变换计算方法,我的眼睛也会瞎的。”

因而我们说,做事的方法正确,我们才能提高效率。有的人用一天能完成的工作,另外的人可能几个小时就完成了,那是因为后者找到了适当的方法。企业要想得到更大的收益就必须提高劳动效率,而要达到这一目的,最主要的因素之一就是要从管理入手,提高人员的工作效率。这也从另外一个角度来说,高效率的员工必然成为企业的追逐对象。

要想提高工作效率,改进工作方法,一个最主要的因素就是要认清问题的本质,抓住事物之间的主要矛盾,牵一发而动全身,这样才能够一击而中,节省更多的时间和精力。

有一次,美国华盛顿广场杰斐逊纪念大厦的一处墙面出现了裂纹,为了保护好这幢大厦,有关专家进行了专门研讨。最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀性的酸雨。为此,专家们设计了一套又一套复杂而又详尽的维护方案。

但是经过进一步研究,却发现最直接的原因,是每天冲洗墙壁所用的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。那么,每天为什么要冲洗墙壁呢?是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢?是因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢?是因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢?是因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫呢?是因为开着的窗子阳光充足,大量飞虫聚集在此,超常繁殖…

由此,专家们发现解决的办法其实很简单,只要拉上大厦的窗帘,不让昆虫在此繁衍生息,一切问题即可迎刃而解。此前设计的那些复杂的维护方案也就都成了一纸空文。

只要拉上窗帘就能每年节省几百万美元的维修费用,这就是系统思考带给我们的启示。我们处理问题时,若能从看似不相干的东西中找出必然的联系,发现问题的本质和关键,往往能够收到事半功倍的功效。

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