此外，推广宣传不能仅限于淘宝论坛。这里全是形形色色的卖家，大家都是来卖东西的，所以购买欲望比其他人会弱一些。现在互联网如此发达，我们没必要在一棵树上吊死，完全可以去其他论坛进行宣传。
店主可以充分利用聊天工具、邮箱、各种各样的论坛等来宣传自己的店铺和商品。像卖家fjlyjingshui的帖子《成功的网店是这样炼成的——网络商店品牌建设探讨》就是一个典型的例子，这也是她的毕业论文。fj-lyjingshui除了在淘宝论坛发这个帖子之外，还在新浪、搜狐、天涯及各大学校的论坛也发布了这个帖子。无疑，她这样做会为她吸引更多的客户。
除了在论坛发帖子宣传自己的店铺之外，卖家还可以树立良好的口碑，通过买家来为自己宣传，如他们可以把你的产品向朋友推荐或在评价里写“商品质量不错”、“物有所值”之类的话。
3.寻找物美价廉的货源，这是网店得以生存的重要一环货源的好坏直接影响店铺的利润，所以作为卖家在货源的选择上应该谨慎、认真地挑选合适的商家供货。选择货源的方式多种多样，像直接找代理、到批发市场进货等，当然，物美价廉是最理想的。
为了找到物美价廉的好货，卖家czh6223672基本上都是遵循以下原则进行的。在其发布的精华帖《教你如何进货获得最大利润（新手卖家必看）》中，我们就可以看到她是如何寻觅货源的。例如，czh6223672
在进货的时候就非常谨慎，她常常会查看不同批发商的报价选择自己认为最合适的。刚入行的卖家资金短缺、不想增加压货的风险，czh6223672给他们的建议是去阿里巴巴、淘宝、批发市场寻找小批量批发商，或者直接代销。
4.科学管理自己的店铺店铺管理主要包括商品管理、客户管理和账务管理。为了保障店铺的信誉，店主必须经常清点库存，以免客户在拍下宝贝后无法及时发货。
这样我们需要花费很多功夫来弥补没有及时清点库存而带来的麻烦。要是遇到好客户还好，万一遇到不讲理的客户，给你一个差评损失就大了。
有经验的卖家都知道，生意大多做的是回头客，所以要建立一个客户档案以便于管理客户，并在适当的时候给他们礼物或问候。像“高老庄书店”的掌柜在给客户邮寄书的时候，经常会随书邮寄一张精美的书签。
虽然一张书签并不值多少钱，但是他却通过这一小小的举动为自己留住了老客户，而且老客户还为他介绍了不少新客户。仅此简单的举动，生意就会顺利得多。
也许有人不禁会问，一个网店也需要这么烦琐吗？
当然，网店也需要把工作做得细致。对于任何形式的销售来说，开辟新客户远比维护老客户困难得多，网店尤其如此。当你想开辟新客户的时候，找准了目标接近并和对方聊天、套近乎的时候，大多数人都会毫不犹豫地把你拖入黑名单。这时候，你就会觉得维护老客户是如此重要。我自己本来是开网店的，最不喜欢的事情就是经常有人给我发促销广告宣传自己店铺和业务的信息。起初，我还点开看一下，后来时间久了只要遇到这种情况我都会毫不犹豫地把他们拉入黑名单。因为有的人是借此和你联系，让你的电脑染上他发的木马病毒，最后不费吹灰之力盗走了你的网络银行账号和密码。我和网上开店的朋友聊起令人生厌的群发宣传信息时，他们也有同感，而且是“拖黑没商量”。
账务管理就更不用说了，要想自己当老板肯定不能记糊涂账，连自己亏了赚了都不知道是很难成功经营网店的。为了更好地利用资金、进一步计划店铺的运营：疗向，店主理所当然地需要一本清晰、详细、完整的账。
5.抓住客户的心理，掌握商品的定价技巧虽然网上买卖和网下有所区别，但是很多东西基本都是相通的。对于买家来说，价格无疑是最敏感的东西。所以，作为卖家想让买家乐意掏钱，就要掌握定价的奥妙。一般比较常见的定价方法是非整数法和数字谐音法。
非整数法，顾名思义就是定的价格里含有零头，有几分几毛。
有个两元店，店里的生意一直不是特别好。有一天，店主灵机一动决定将所有的商品便宜5分钱，而且在店门口树立了这样的牌子：本店商品一律1.95元，3件5.50元。仅仅几分钱的变化，店里的境况就不一样了，前来购买的人非常多。其实，实体店和网店是一样的，这种方法在网店也一样可以用。想想，19.90和20这样的数字给人的心理感觉是不一样的。虽然只少了几分钱，可却能激发消费者的购买欲望，这种定价方法在淘宝、易趣屡试不爽。
数字谐音法，就是定价的时候用谐音。例如，很多人都喜欢8、6等数字，忌讳4、7等数字。为了迎合大众，所以在定价的时候可以考虑尽量用他们喜欢的数字，少用或不用令人忌讳的数字。卖家“伊人时尚”
就是用的这种定价方法，其物品的定价几乎全是和9、8有关的数字。她说：“大家都喜欢这样的定价，而且买家和我还价的时候也常常留9或8这样的尾数。”
第六节成功案倒
湘妹子开网店，事业爱情双丰收龙欣蓉是来自湖南岳阳的湘妹子，今年28岁了，大学毕业后来到深圳发展，先后在几家企业做平面设计工作。今年春节她过得很郁闷，因为公司年终考核把她评定为E级，按照公司人事规定，她该离职了。她知道，这是她前不久和部门经理吵架的恶果。
离开公司，龙欣蓉自己在外面租了间小屋，每月租金500元。这些年还略有积蓄，生活暂时还不用发愁，她想给自己放个假，好好休息整理一下思路，确定一下今年自己该做些什么。今年的第一件大事是找男朋友，呵呵，家里催了无数次了，自己总觉得条件不错，可是缘分总是不到，让人焦急。女人青春短暂，要是上了30，恐怕只能拣其他姐妹剩下的“残羹剩饭”了。不是没人追，而是没遇到有感觉的，感情这种事情不能马虎，是女人一辈子的大事情，凑合不得。其次，是想自己尝试去创业，出来工作这么多年了，真的心里感觉很累，也很苦闷，想换一种活法，走一条属于自己的路。其实一些姐妹出来创业做得也挺不错，难道自己就不行吗？
可是做什么呢？自己积蓄不多，现在随便开个小餐厅都得十万八万的，自己这点钱扔进去恐怕连响儿都听不到，又不能再拖累父母，让辛苦一辈子的父母还要给自己赞助。只能根据目前的资金去找事情做了。
一个好姐妹在一家美国公司做网络维护工作，她提出了一个建议：不如去开个网上店铺吧，不用租昂贵的店铺、不用掏大笔的装修费、不用办理工商税务手续、不用雇店员守店……总之几乎不用花费，你只需每天穿着睡衣坐在电脑前上班，就能搞个每天24小时向全球六十多亿人卖东西的超级店铺，销售你想销售的产品。这种网络店铺在美国、日本和欧洲已经非常流行了，据说很多美国人买东西就是在网上一点，就有人或者快递公司把东西送上门，连汽车、冰箱、电视、家具都这样买呢。现在中国也开始逐步流行了，非常有前途！
听她这么一说龙欣蓉很感兴趣，自己资金少，很怕担风险，没有商业经验，又想尝试创业，这种创业模式最适合自己这类人啦！自己平时常上网，在网上还买过化妆品、首饰呢，怎么以前就没想到呢？自己做平面设计工作，美工是本门专业呀，宿舍就有电脑、宽带，布置装修网上店铺更是拿手好戏呢。好，就干这个啦！
朋友告诉她，网上开店事先也要好好筹划，最重要的是选择合适的产品和诚信可靠的正规供应商，不然也会无功而返的。女孩子开店最好销售一些女孩子用的产品，交流沟通起来比较方便，比如化妆品之类。所选择的产品应该种类品种丰富以满足不同顾客的需要，最好不需要什么售后服务，顾客买了不担心以后的维修保养，而且最好是消耗品，用完之后还会购买。最好不用进货存货，还能由商家替自己发货，这样既避免了库存积压、占用有限资金的风险又非常省事，创业变得非常简单容易。当然，投资尽量小，作为初次创业，风险控制非常重要。她把这些都记下来，可是这样替网店着想的理想供应商会有吗？
网络信息时代，寻找供应商的最佳途径就是网络啦。龙欣蓉在宿舍泡了好几天搜集供应商的资料，终于选择了一家叫美丽湾时尚的供应商，他们有专门的网络代理合作方案，合作方式灵活便利，只需要1500元预付金就可以开始销售名牌化妆品、花草茶、香熏精油及二十多个牌子的时尚服饰，品种多达上万种。
决定了就立即开始干，先得选择一个开店的平台。龙欣蓉首先选择了淘宝网，人气足、影响大、界面又好且一切免费。接下来的工作对她来说就非常简单了，设计店铺LOGO，整理上传产品图片、写产品说明，等等。一周之内，一个漂亮美观的网络店铺就诞生了，她开心得晚上睡不着觉，好像从此钱就像雪花般往家里飞呢，要是开家有这么多产品的实体店铺，没个十万八万肯定搞不下来的，还是网络店铺省钱呀！
客户服务QQ根据供应商提供的建议，龙欣蓉加强了店铺的宣传工作，开通了客户服务QQ。每天一大早起来，处理顾客的留言，在各个论坛发帖子介绍店铺的产品，还给顾客承诺假一赔十，让顾客放心。做网络生意，讲究的就是诚信！顾客可能远在千里之外，很担心上当受骗。作为商家应该站在顾客的角度考虑问题，消除他们的疑虑，并多和顾客接触沟通。
只有这样才能培养顾客的信任感，才能做成生意啊。
龙欣蓉确实做得很用心，因为这是她自己的事业，也是初次创业，她充满着希望，渴望着成功。老天没有辜负她的勤奋，虽然头几周只做成两单，但这已是不错的开始，她已经慢慢懂得了如何为顾客服务及如何与顾客建立起朋友般的信任关系，如何让交易顺利成功。
随着网店知名度的慢慢提高，生意也逐渐好了起来，从最初的一周一单，到一天一单，几个月下来，就能够做到一天两三单，收入也已经达两千多元。这下她完全放心了，因为靠网店已经能养活自己了。
龙欣蓉没有因此而懈怠，反而更投入了。她想了很多好点子吸引顾客的眼球，提高店铺的影响力。在网络的海洋里，自己的店铺只是无数店铺中的一个，如何让更多的人了解、认识、熟悉自己的店铺是成败的关键。她建立了自己的QQ群，和顾客们常在一起探讨美容化妆知识，并常在社区论坛发言培养自己的人气，没多久，网上的好友竟然超过上千个。虽然每天挺辛苦，除了吃饭，她从早上七点半一直伏案电脑桌前一直到晚上十点多，有时候竟然一个人和二十多个人同时聊天。尽管如此，她仍然很开心，认识了那么多好朋友，和他们一起聊天非常愉快，甚至还有好几个人来她这里看望她。时间一天天过去了，她的生意越来越好，她又在易趣等多个平台上开设了分店，并打算在楼下再开间实体店，俨然一个连锁店女老板，收入早已远远超过了以前的工资。龙欣蓉很欣慰，自己的努力没有白费！回忆开网店的历程，感觉好像梦境一样。她常给朋友说，无论做什么，勤奋都是通向成功的钥匙！一些开网店的朋友不成功，不是电子商务没有前途，而是缺乏勤奋和恒心，以为开个网店就可以轻轻松松等着收钱。开网络店铺其实和开实体店铺一样，在电脑上与顾客用QQ交流和在实体店铺里回答顾客咨询是没有什么区别的，如果服务不能让顾客满意，顾客怎么会购买产品呢？另外，店铺要经常更新产品，使顾客保持新鲜感，多推出一些打折措施迎合女孩子喜欢捡便宜的特点，要花大量的时间去做宣传推广工作，这是网店人气旺的关键因素，一个每天只有几个人光顾的店铺怎么会生意好呢？所以一定要下大力气去推广、介绍，让越来越多的人知道自己的店铺。人气足了，就好像把深山里的店铺搬到了市中心的商业区，生意想不好都难！
不久，龙欣蓉的实体店也开张了，虽然只是楼下一个二十几平方米的小铺面，但装修得挺精致。开业那天，她身边站着一个挺精神的小伙子，那是她在网上认识的男朋友，通过视频谈了半年了，后来，痴心的小伙子毅然辞掉了哈尔滨的公务员工作，南下到深圳寻找自己的爱情。
望着他们幸福的神情，我们衷心地祝福他们一路走好！
案例分析
网上开店是现代社会一种时尚的商业模式，许多白领将之作为兼职赚取外快的方式，尽管如此，开网店并不能轻轻松松坐等收钱。宣传、推广、沟通及服务是必不可少的手段。无论如何，勤奋仍然是网店成功必不可少的因素。
