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第2章 读脸,1/25秒表情背后隐藏的情绪(1)

所谓的“读脸”,就是从对方的脸上看到对方的另一面,读出对方的心理变化。事实上,表情并不能解释人们内心的所有信息,但它是情绪的一种体现。以对方的表情作为突破口,了解对方的情绪,再对其加以分析、判断,往往就能了解对方的真实意图。然而,人们单从一个人的情绪入手,并不能分析出使其产生这种情绪的具体原因,因为情绪只是作为一种线索而存在。每一种表情都不会无缘无故地出现,它需要在特定的环境和事件之下产生,所以,在“读脸”的时候,人们除了看对方的表情所展现的情绪,还要就事件及环境本身来进行分析判断。

1.解密刻画内心世界的面部表情

人类的表情就好像一面镜子,它反映出人们的内心世界。一个人在尝到刺激性较大的味道时,他的味觉就会传达给大脑,而大脑皮层通过神经中枢又传达给面部,使人们做出相应的表情。基于这种生理反应,当人们受到外界情感的冲击时,也同样会映射到面部表情中。比如,快乐时大笑,悲伤时痛哭等。因此,表情是指人们在体验感情后所催发的面部动作。

在自然界中,并不是只有人类会做表情。当动物遇到敌人时,它们会龇牙咧嘴,希望借此恐吓对方以保护自己。但是,与动物相比,人类更懂得隐藏自己的内心;人们不会把所有的情绪都表现在脸上,因为人们了解“表情是内心的镜子”的常识。通常,人们喜欢用语言来配合表情,因为语言比起手势来,更容易让他人理解。而当一个人想要说谎,或者说话内容有问题时,他们的表情往往就会泄露其言语的不真实性。表情的影响和作用并不比语言低。俗话说“察言观色”,每个人在寻找说话技巧的时候,往往并不了解和颜悦色的表情比和颜悦色的话语更能打动他人。

一位妇人想要和公婆融洽相处,却不得其法,因此整日愁眉不展。于是,她来到寺庙里,向一位得道高僧求解。

妇人问高僧:“大师,我怎样做才能和公婆融洽相处呢?”

高僧没有回答,而是端来一盆水,放在妇人面前,让她在水中端详自己。

妇人疑惑不解地问:“大师,我看到水中的自己和平常一样啊,并没有什么特殊的地方。请问,您想要告诉我什么?”

高僧说:“你先回去,三日后再来。”无奈之下,妇人只好回家。

三日后,妇人满面愁容地来到寺庙,张口就说:“我婆婆整天找我麻烦,我快被她气死了。”高僧不予回答,而是像之前一样,端来一盆水,放在妇人面前,让其端详自己。

片刻之后,高僧说:“你看到了什么?”

妇人唉声叹气地说:“满面愁容的自己。”

高僧问:“看到这样的自己,你的心情如何?”

妇人回答:“自然不好。”

高僧说:“这就是你无法完成孝的根本原因。最难的不是你和公婆之间如何相处,而是每天都能对他们和颜悦色。”

妇人恍然大悟,随后离去,从此,再也没有和公婆发生过不快。

从这个故事中,我们可以看到,妇人以一副愁苦的表情对待公婆时,公婆也会以一种同样的表情和态度对待她。而受到大师的指点之后,妇人终于发现其中的关键所在。其实,现实生活中也是如此,孩子要看父母的脸色,学生要看老师的脸色,病人要看医生的脸色,工作中很多人要看领导的脸色。人生在世,很难避免看他人的脸色。但是,你在给别人脸色的同时,也要接受他人的脸色,如果你给予他人一个好脸色,那么你得到的就会是一个好脸色,反之亦然。所以说,表情是一面镜子,映射的是人们的内心世界,也是人们喜怒哀乐的真实写照。

俗话说:“出门看天色,进门看脸色。”懂得这个道理的人,并不一定就懂得圆滑世故,而是会拥有一种敢于正视现实的良好心态,是一种聪明睿智的体现。深谙此道的人,往往懂得控制自己,容易和他人建立良好的人际关系。可以说,懂得看他人表情行事的人,往往是深谙人际关系技巧的人。虽然每个人都拥有不同的文化背景及地区差异,但是人们也有共同点,即人的表情所表达的含义并无二致。

人在心情愉快的时候,面部肌肉会呈松弛状态,所以,此时面部线条往往会呈柔和的姿态,表情比较温和;而人在心生悲凉的时候,就会引发泪腺,自然而然地流出眼泪,做出悲伤的表情。所以,表情比人的语言更能真实地表达出人的感情。然而,想由他人的表情去推断或分析对方的心情,这看似简单,其实并非易事。

就如今的社会而言,大部分人都可以用“知人知面不知心”来形容,比如一脸笑容的人,很可能是“笑里藏刀”。如今,表情不再是单纯表达心情的“工具”,在人际交往中,它也有着重要的作用和影响。很多商业人士在进行谈判时,都会遇到这样的情况——谈判对手始终面带微笑,给人一种对产品非常满意的假象,而己方从对方的表情中认为此次合作可以圆满成功,却没有想到,在最后一步签订合同的环节中,对方却以各种理由拒绝合作。由此可见,有时表情是人们的一种伪装,必要的话,有的人还会拿表情当作一种交际手段。所以说,一脸微笑的人,并不一定是真正友善的人。

其实,懂得用“面具”伪装自己是人类的本能需要,也是出于保护自己的考虑。没有人会心甘情愿把自己的一切暴露在众人面前,而每个人也都有着不为人知的“隐私”。有些人处于公共场合中时,总怕他人看透自己的内心,所以就拼命掩饰自己的内心活动,因此,他们的表情和心理状态会形成鲜明的对比,而单单从面部表情的喜怒来看,也根本无法猜测他们的心中所想。虽然人们总是试图用“虚假的面具”来伪装自己的真实感情,但是面部的特征不会欺骗众人,它还是会无意间泄露出真实的内心活动。所以,只要你懂得“察言观色”,细致地观察他人的面部表情活动,就能窥探其潜在的内心世界。

从人体结构的角度来讲,脸部的肌肉有44块,人们可以用它们变化出千万种不同的表情,而只要你对这些表情有一定的了解,那么你就能了解每一种表情究竟代表了哪一种内心感受。除了在面对“酸甜苦辣咸”时做出的生理反应之外,人们的表情主要由两大类构成,即“高兴”和“不高兴”。高兴的表情隐含着喜欢、愉快、幸福等,这种表情展现在人的面部时,面部肌肉会拉开,眼睛会眯起来,再配合嘴巴的动作,很容易让人看出开心的情绪;但你应该了解的是,只有这种表情足够自然,才说明展现此表情的人是真正的快乐。而不高兴则包含了厌恶、痛苦、恐惧等情绪,这与高兴恰恰相反,它所展现的表情为面部扭曲、眉毛皱起、嘴巴撇起、眼神痛苦等。

虽然面部表情的动作是人们与生俱来的,但也需要后天的学习。幼儿期的孩子喜欢模仿大人的表情,他们是最好的模仿家;而随着年龄的增长,人们逐渐对面部表情能够加以控制,还可以做出适当的掩盖。电视剧里的演员就是通过模仿刻画出一个个表情的。值得人们注意的是,他人的脸部线条,可以为你提供看清他人真实情感的机会,因为,从脸部的特征去了解对方的情绪和情感尤为重要。只要抓住那些重要的脸部特征和肌肉动作,就能理解对方内心的真实感情。比如,人们在悲伤的时候,往往眉毛和额头线条较为突出;愉快时,嘴巴的动作则最为明显等。也就是说,针对脸部线条,人们首先要注意的是嘴角——嘴角的上下动作,张开或紧闭是人的心情好坏最为明确的表现;其次,是眉毛和眼角的线条,比如,眉毛上扬和下垂的幅度,眼睛睁大还是眯起,以及额头的皱纹有多深等。

如果在交谈中忽略了对方面部的这些细节,那么你可能就无法看到对方细微的感情流露。因为在人际交往中,人们往往习惯性地对表情有所伪装,所以想要看到一个人内心真实的想法,并没有想象中那么简单。只有多去观察对方的面部表情,才能看出一个人正在压抑的情感。比如,当一个人表面上表现得若无其事时,他的心里可能并不如他表现的那样淡定。对此,每个人都有亲身体验,当你要忍住不对他人发怒的时候,你的肌肉就会非常僵硬,表情也会变得僵化,即使你不做出发怒的表情,你也不会做出开心的表情。总之,通过别人脸部细微的表情,即使你无法精确推断出他人的真实心理活动,也可以据此做一个大概的推断。

2.如何通过表情看透内心变化

在日常生活中,每个人都会经历喜怒哀乐,有时,这些情感是无法用语言来准确形容的,并且语言远远不能满足人们内心的表达欲望。比如,当你期待已久的时刻到来时,你会说“我很高兴”,但是,“我很高兴”这几个字远远无法概括你心理上的满足、意外、欣喜等情绪。而通过面部表情的表达,人们能更直接地表达心理上的情感变化,并且能形成一种只可意会、不可言传的效果。

表情是除了语言之外十分重要的一种交流“语言”——它能够表达的信息并不比语言少。比如,伤心、快乐、感伤、冷漠、惊讶、恐惧、愤怒、轻蔑、厌恶等等,都可以通过表情表达出来。也就是说,在人与人之间的交往中,表情是除了语言之外,传达信息和感情最多的一种肢体语言。观察别人的面部表情,往往比从对方的话语中更能清晰地了解对方的心理变化。

很多精神病院,通常都允许病人在周末的时候回家探望,但前提是需要医生根据病人的康复程度签字确认,之后才能将其放行回家。

一个周末,有位名叫安娜的女精神病人要求回家探望亲属。在接受医生检查康复程度的时候,她的表情表现得非常正常,但是细心的医生发现,安娜的表情中流露出了一种绝望的神情:她的眉毛向中间弓起,嘴角向下拉开。而这个表情只是一瞬间的事情,她很快就换了一个微笑的表情。因此,医生并没有同意她的探亲请求,而接下来发生的事情,更加证明了医生的判断是正确的。

安娜在得到不允许自己回家探亲的消息之后,激动得大喊大叫,然后迅速向门口的方向跑去,一边跑,一边嚷嚷道:“我要回家,我要回家!我不要死在这里,我要在家里死!”实际上,这位女病人早已有了回家自杀的想法,而因为她的一个细微的表情变化,却泄露了她的整个计划。

如果医生没有发现女病人隐藏在表情后面的信息,轻易将其放行回家,那么,安娜或许永远都不会再回来了。由此可见,人们的每一个面部表情并不是空穴来风,它包含着深层的信息以及心理动态。对于那些“表情专家”而言,通过观察对方的表情,看透对方内心的变化,并不是一件多么难的事情。事实上,在美国“9·11恐怖袭击事件”中,那19名恐怖分子在登机之前的表情就被安检处的摄影头摄录下来了。当时,他们的表情是大义凛然的,但是守在监视室里的工作人员,并没有发现这些劫机者和其他人的不同之处——表情。

如果从一开始,美国的安检人员都是经过培训的员工,对人们的表情有一定的了解,那么他们就会在劫机者刚进入安检的摄影范围内,就发现隐藏在恐怖分子面孔之下的心理活动。一些研究人类行为的专家曾指出,表情和眼睛一样是心灵的窗口,很多时候,你都能通过一个表情,看到对方的内心变化。警方在调查案件的过程中,以及法医在进行尸体检验的过程中,都非常重视罪犯、嫌疑犯以及死者的表情——从表情中,他们可以推断出与此案有关的线索,而这些线索往往正是他们破案的关键。

人们需要了解的是,在与他人的交往过程中,通过对他人“察言观色”,能够了解对方的心理状态,并能从对方的表情动作中,推断出对方的性格特征,同时还能帮助你识别对方交谈中的真诚度,便于你建立良好的人脉关系。那么,通过表情,你能看透他人的哪些心理变化呢?以下几种是最为常见的心理变化特征:

(1)人的情绪会显示在表情上

可以说,表情是情绪的“显示屏”,因此,在人际交往中,你可以通过表情观察到他人言语之外的情绪。比如,笑逐颜开、眉眼带笑,这说明双方的交谈活动进行得非常顺利,气氛非常融洽;剑拔弩张、怒目而视,则表示双方的谈话进行得并不顺利。当然,也有一些表情显示的是对方对谈话很有兴趣,希望彼此所谈的话题能够继续下去。比如,在双方交谈的时候,对方的表情非常认真,不时地轻轻点头、眼睛睁大,并始终看着说话者的嘴巴部位。与此相反的是,当对方嘴角下垂、嘴唇紧闭、眉毛轻皱时,则说明对方对你所谈的话题不感兴趣。无疑,此时你最明智的选择就是转换其他谈话话题。

人最为强烈的情绪是发怒,当一个人青筋暴露时,这往往表示他可能马上就会发火。遇到这种表情的时候,你应该采取紧急的应对措施。当然,除了正常的喜怒哀乐的情绪差异之外,表情还存在性别、年龄及文化上的差异。但是,总的来讲,从一个人基本或单一的情绪中,最容易判断对方的表情属于哪一种,也最容易猜透对方的内心活动。然而,有时几种表情会同时出现在同一张面孔上,这对于常人来说,就很难判断对方究竟是何种心情,但对于那些懂得细心观察的人来讲,这些只是“小菜一碟”。

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