登陆注册
14089500000012

第12章 打掉牙齿往肚里吞

下属难免受到上司的批评,面对批评,要有“打掉牙齿往肚里吞”的度量。

(1)搞清楚上司为什么批评你

追求晋升的过程中,有人充满信心,有人谨小慎微,但不管怎样,突然受到上司的批评或训斥,当然是一个重要的关节点,都会造成很大的影响。而要处理得好,首先要搞清楚上司批评你什么。

有人说得好:上司批评或训斥下属,有时是发现了问题,促进纠正;有时是出于一种调整关系的需要,告诉受批评者不要太自以为是,或把事情看得太简单;有时是为了显示自己的威信和尊严,与下属保持或拉开一定的距离;有时“杀一儆百”、“杀鸡吓猴”,使不该受批评的人受批评,其实还有一层“代人受过”的意思……搞清楚了上司是为什么批评,你便会把握情况,从容应付。

(2)受到批评最忌满不在乎

受到上司批评时,最需要表现出诚恳的态度,从批评中确实接受、学到东西。最让上司恼火的,就是他的话被你当成了“耳旁风”。很少有上司把批评、责训别人当成自己的嗜好。既然批评,尤其是训斥容易伤和气,因而他也是要郑重其事的。一旦批评了别人,就又产生了一个权威问题、尊严问题,而如果你对批评置若罔闻,我行我素,这种效果也许比当面顶撞更糟。因为你的眼里没有上司。

(3)对批评不要不服气和牢骚满腹

批评有批评的道理,错误的批评也有其可接受的出发点。更何况,有些聪明的下属善于“利用”批评。也就是说,受批评能了解上司,接受批评能体现对上司的尊重。所以,批评的对与错本身有什么关系呢?比如说错误的批评吧,对你晋升来说,其影响本身是有限的。你处理得好,反而会变成有利因素。可是,如果你不服气、发牢骚,那么,你这种做法产生的负效应,足以使你和上司的感情拉大距离,关系恶化。当上司认为你“批评不起”、“批评不得”时,也就产生了相伴随的印象——认为你“用不起”,“提拔不得”。

(4)受到批评时,最忌当面顶撞

当然,公开场合受到不公正的批评、错误的指责会给自己造成被动,但你可以一方面私下耐心作些解释,另一方面用行动证明自己。当面顶撞是最不明智的做法。既然是公开场合,你下不了台,反过来也会使上司下不了台。其实,如果在上司发威时,你给了他面子,这本身就埋下了伏笔,设下了转机。你能坦然大度地接受其批评,他会在潜意识中产生歉疚之情,或感激之情。

靠公开场合耍威风来显示自己的权威,换取别人的顺从,这样不聪明的上司是很少的。如果你遇到的是这样的上司,你当然可能在适当的时机给他以“反批评”。其实,你真遇到这种上司,更需要大度从容,只要有两次这种情况发生,跌面子的就不再是你,而是他本人了。

和上司发生争论,要看是什么问题。切记:当上司批评你时,并不是要和你探讨什么,所以此刻绝不宜发生争执。

(5)不要把批评看得太重

绝没有必要把一两次批评和自己整个前途命运联系起来,觉得一切都完了,天昏地暗,灰心丧气。如果批评了你,你就一蹶不振,打不起精神,这样会很让上司看不起。如果你是这样一种表现,以后上司可能再不会批评、指责你什么了。同样,他也就再不会信任和重用你了。

受到上司批评时,反复纠缠、争辩,希望弄个一清二楚,这是很没有必要的。

确有冤情的可以找机会表白一下,点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”,也完全用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的下属,是很让上司头疼的。

如果你的目的仅仅是为了不接受批评,当然可以“寸土必争”,“寸理不让”。可是,一个把上司搞得筋疲力尽的人,又谈何晋升呢?

同类推荐
  • 克林顿演说:繁荣时代中的温和(汉英对照)

    克林顿演说:繁荣时代中的温和(汉英对照)

    《克林顿演说:繁荣时代中的温和》收录了克林顿生平重要的演说稿件,采用中英文同步对照的方式呈现,读者在欣赏地道原文的同时,还能品读文字流畅的佳译。每篇演讲词从内容到形式均有其独特的风格,浓厚的人文情怀和经典词句极具阅读性,平实的词句在深邃的思想背后得到升华提炼,通过《克林顿演说:繁荣时代中的温和》,读者在领略英语语言修辞之美的同时,能够对克林顿及当时的美国时代有一个更为深刻且形象的了解。
  • 你在为自己的未来读书

    你在为自己的未来读书

    师傅领进门,修行在个人。学习也是这样,起初必然是从蹒跚学步开始,从有老师的指导开始。而最后能否化蛹成蝶,则全在于自己的努力!社会喧嚣只是表象,静心读书才是根本,为未来读书,为梦想读书,让我们快乐读书。
  • 世界500强企业员工的18条核心准则

    世界500强企业员工的18条核心准则

    如何找到你的职业爆发点?像自由职业者(Free agent)那样思考,像运动员(Athlete)那样训练,像营销人员(Marketer)那样准备,像企业家(Entrepreneur)那样工作……本书带你领略世界上最优秀企业的理念和核心准则,足以让你纵横职场,实现一般人难以企及的职场梦想。
  • “假装”的智慧:美丽女人也可以“无所不知”

    “假装”的智慧:美丽女人也可以“无所不知”

    《美丽女人也可以“无所不知”——“假装”的智慧》是由哈尔滨出版社精心打造的一本生活类图书。这本书面向众多的女性读者,从书籍、电影、话剧、摄影、音乐等十七个话题出发,教会女人如何生活得更精彩,如何在生活中展示独特的智慧和魅力。只有拥有丰富的知识,让自己头脑更加充实,眼界更加开阔,你才能成为一个成功的美丽女人。哈尔滨出版社出版的《美丽女人也可以“无所不知”——“假装”的智慧》一书,让你从全方位、多角度改善自我,调整自我,成为一个内外兼修的新时代女性!
  • 希拉里写给智慧女人的30堂人生课

    希拉里写给智慧女人的30堂人生课

    希拉里作为当今具有世界级影响力的女人,她的人生各方面可谓圆满,是非凡的人生智慧指引她走向成功。她令人倾倒的魅力不是来源于美貌性感,而是智慧和理性。《希拉里写给智慧女人的30堂人生课》精心总结了这位风云女性一生的人生智慧。分成30堂人生课。当你翻开这本书,就像走进一座大讲堂,有一位老师孜孜不倦地向你传授人生各个方面的智慧。
热门推荐
  • 树之传说——源

    树之传说——源

    当人们还以村庄独居的时代,魔物不知不觉地涌现,少年为了寻找原因踏上了旅途......
  • 冷酷王爷:王妃不倾城

    冷酷王爷:王妃不倾城

    她只是一个地痞流氓身边的一只狗,人生处处倒霉,没爹疼,没妈爱,人尽可欺。意外穿成了与她同样有着悲惨遭遇的相府四小姐的身上,从此人生就像开了挂一样。美食,美男,宠爱一把抓。如果这是一个梦的话,那么这辈子都不要醒来吧!但是能不能不要把这个讨厌的七王爷放进来!!
  • tfboys之陪伴

    tfboys之陪伴

    我是第一次写小说,写的不好请见谅。这件事是女主到重庆去追求自己的梦想遇见了男主,后来经过熟悉男主就慢慢的喜欢上了女主(就是这么'简单,亲人们,请原谅)
  • 太上洞玄灵宝天尊说养蚕营种经

    太上洞玄灵宝天尊说养蚕营种经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 曾经逆风和你一起飞

    曾经逆风和你一起飞

    顺风可以飞得更远,逆风可以飞得更高。美好的大学生活,是我们永恒的怀念。初入职场那几年,在北京工作和生活的那段时间,我很感激所有的经历,也很感激,曾经逆风和你一起飞。
  • 证仙劫

    证仙劫

    逆天,尚有例外;逆吾,绝无生机。一盏青灯,一部魔典,令得这世上少了一名平庸之人,成就了一尊无上道魔!何谓大道之血?神佛寂灭为何物所制?九龙镇尸棺、血海枯井、山海图经、古魔现世......一切看似被一只幕后黑手所操控的大迷局,因一名山野小子的进入而发生惊天大逆转,且看主角孟小凡不平凡的证仙之路.....
  • 与尔白手

    与尔白手

    被封印在时空裂缝里的我,到底是因为什么,不知道为何来到这里的我,会有怎样的际遇,能否寻求身体与灵魂契合的答案,我与你,又会是什么样的结局。
  • 重生:复仇三小姐

    重生:复仇三小姐

    初次见面,那抹纯情,为你而悸动。携手复仇,彼岸之花,最后为绽放。落日残霞,终回家园,依你一生尔。最后归途,姐妹厮杀,继承者之战!
  • 腹黑天使的绝宠公主

    腹黑天使的绝宠公主

    大灰狼与小红帽的绝恋,小三与腹黑男的一世厮守,我笑你傻,我笑你呆,我恨你为我一生孤单,只为我那一句话“你又没有白子画那么帅,我不要你”你说“我是没有白子画那么帅,但我不会那么绝情,而且最重要的是,你没有情敌啊,““我喜欢吴邪和小哥”“没事,一会我就你带去做变形手术,然后我们在去法国结婚,然后在去长白山…”“变态”‘我变态,有楼下那对BL变态吗,天天晚上摇床,害的我老是失眠’‘我也是’‘不如,我们两个今天晚上也,,’‘死鬼’‘你干嘛笑的那么猥琐啊,老婆’‘我有吗’她瞪他‘没有,是我啦’
  • 炫烂的青春誓言

    炫烂的青春誓言

    他和她本应该一直幸福的生活下去,可是突如其来的一场车祸,让他失去了她,同时她被人救走,忘了所有人。再见面时,他是神秘家族的继承人,而她却是别人的未婚妻,她会记起他吗?他们还会在一起,履行那个幼时的那个诺言吗?