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第6章 多付出一些(1)

第一节 从逆境中寻求经验

成功与失败的差别有时很小,成功不过是比失败更多点什么东西,有些时候,往往你的失败也许是因为你需要“另外一点东西”把成功带给你。

你的成功也许是因为你多走了一些路,找到了别人未找到的另外的一点东西。

多付出一些其实并不是一件难事,但往往有人并不是为了出于自愿而不要回报。多付出一些会成为你成就每一件事的必要因素。

这“另外的一点”其实很简单,他们把特殊设计的活动翼缘加装在两机翼的边缘上,好使飞行员能够控制及维持飞机平衡。这些活动翼缘就是今日辅助翼的前身。

所有的成功都只是比失败多“另外一点东西”。那么,怎样才能找到,才能抓住这“另外一点东西”呢?这就要求我们多走些路。

生活和工作中,我们会遇到很多大大小小的机遇,她与我们的事业有着密切的关联,机遇是一个美丽而性情古怪的天使,她忽然降临在你身边,如果你稍有不慎,她又将翩然而去,再也不会回来。

多付出一点的工作精神会使你在任何地方,任何时候都立于不败之地,从而也就给你提供了更多的机会。

美国人有一句俗谚:“通往失败的路上,处处是错失了的机会。坐待幸运从前门进来的人,往往忽略了从后窗进入的机会。”

人生中,遇到的机会数不胜数,机会是为有准备的人准备的。

机会到处都有,就看你是否抓得住。许多人抱怨没有机会,他们说:他们之所以失败,是因为没有机会。机会无处不在,就看你是否抓得住。那么如何抓住机会呢?

要想把握难得的机会,必须具备一些必需的条件:

1.目光长远。

鼠目寸光是不行的,不能看见树叶,就忽略了整片森林。

2.必须锲而不舍。

没有持之以恒的毅力和百折不挠的信心是无济于事的。

要在商业活动中有所作为,仅靠一味的盲目蛮干是收效甚微的。而时机的把握甚至完全可以决定你是否有所建树,抓住每一个致富的机会,哪怕那种机会只有万分之一。看准时机并且要把握住它,将它变成现实的财富,才是成功企业家的明智选择。

在商业活动中,如果你能在时机来临之前就识别它,能及时把握它,在它溜走之前就采取行动,那么,幸运之神就降临了。所以,他的一生都仿佛一帆风顺,心想事成。

1865年,美国南北战争宣告结束。北方工业资产阶级战胜了南方种植园主,但林肯总统被刺身亡。

全美国沉浸在欢乐与悲痛之中,既为统一美国的胜利而欢欣鼓舞,又因失去了一位可敬的总统而无限悲恸。

后来的美国钢铁巨头卡耐基却看到了另一面。

他预料到,战争结束之后,经济复苏必然降临,经济建设对于钢铁的需求量便会与日俱增。

于是,他义无反顾地辞去铁路部门报酬优厚的工作,合并由他主持的两大钢铁公司——都市钢铁公司和独眼巨人钢铁公司,创立了联合制铁公司。

同时,卡耐基让弟弟汤姆创立匹兹堡火车头制造公司和经营苏必略铁矿。

上天赋予了卡耐基一个绝好的机会。

美国击败了墨西哥,夺取了加利福尼亚州,决定在那里建造一条铁路,同时,美国规划修建横贯大陆的铁路。

几乎没有什么投资比铁路更加赚钱了。

联邦政府与议会首先核准联合太平洋铁路,再以它所建造的铁路为中心线,核准另外三条横贯大陆的铁路线。

但一切远非如此简单,纵横交错的各种相连的铁路建设申请纷纷提出,竞达数十条之多,美洲大陆的铁路革命时代即将来临。

“美洲大陆现在是铁路时代、钢铁时代,需要建造铁路、火车头和钢轨,钢铁是一本万利的。”卡耐基这样思索着。

不久,卡耐基向钢铁发起进攻。

在联合制铁厂里,矗立起一座22.5米高的熔矿炉,这是当时世界上最大的熔矿炉,对它的建造,投资者都感到提心吊胆,生怕将本赔进去后根本不能获利。

但卡耐基的努力让这些担心成为杞人忧天,他聘请化学专家驻厂,检验买进的矿石、灰石和焦炭的品质,使产品、零件及原材料的检测系统化。

在当时,从原料的购入到产品的卖出,往往显得很混乱,直到结账时才知道盈亏状况,完全不存在什么科学的经营方式。卡耐基在经营方式上大力整顿,贯彻了各层次职责分明的高效率的概念,使生产力水平大为提高了。

同时,卡耐基买下了英国道兹工程师“兄弟钢铁制造”专利,又买下了“焦碳洗涤还原法”的专利。

他这一做法不乏先见之明,否则,卡耐基的钢铁事业就会在不久的大萧条中成为牺牲品。

1873年,经济大萧条的境况不期而至。

银行倒闭、证券交易所关门,各地的铁路工程支付款突然被中断,现场施工戛然而止,铁矿山及煤山相继歇业,匹兹堡的炉火也熄灭了。

卡耐基断言:“只有在经济萧条的年代,才能以便宜的价格买到钢铁厂的建材,工资也相应便宜。其他钢铁公司相继倒闭,向钢铁挑战的东部企业家也已鸣金收兵。这正是千载难逢的好机会,绝不可以失之交臂。”

在最困难的情况下,卡耐基却反常人之道,打算建造一座钢铁制造厂。

他走进股东摩根的办公室,谈出了自己的新打算:

“我计划进行一个百万元规模的投资,建贝亚默式5吨转炉两座,旋转炉一座,再加上亚门斯式5吨熔炉两座。”

“那么,工厂的生产能力会怎样呢?”摩根问道。

“1875年1月开始工作,钢轨年产量将达到3万吨,每吨制造成本大约69万。现在钢轨的平均成本大约是110万元,新设备投资额是100万元,第一年的收益就相当于成本。”

“比股票投资还赢利。”卡耐基补充了一句。

股东们同意发行公司债券。

工程进度比预定的时间稍微落后。1875年8月6日,卡耐基收到第一个订单,2000支钢轨。熔炉点燃了。

每吨钢轨的制成劳务费是8.26元,原料40.86元,石灰石和燃料费是6.31元,专利费1.17元,总成本不过才56.6元。

这比原先的预计便宜多了。卡耐基兴奋不已。

1881年,卡耐基与焦炭大王费里克达成协议,双方投资组建F.C佛里克焦炭公司,各持一半股份。

同年,卡耐基以他自已3家制铁企业为主体,联合许多小焦炭公司,成立了卡耐基公司。

卡耐基兄弟的钢铁产量居全美的1/7,正逐步向垄断型企业迈进。

1890年,卡耐基兄弟吞并了狄克仙钢铁公司之后,一举将资金增到2500万美元,公司名称也变为卡耐基钢铁公司。不久之后,又更名为US钢铁企业集团。

卡耐基的成功则与他善于抓住有利时机休戚相关。

抓住时机,尽量利用一切可以利用的机会,采取行动,达到预期的目的。

机会可以说是稍纵即逝,所以一定要善于抓住机会,不要轻易地放跑它。

要善于发现和识别机遇。任何机遇都来自环境的变化,隐藏于现象的背后,并具有偶然、瞬时的色彩。要想发现它、认识它,就需要经营者具有灵活的头脑和敏锐的观察力。一旦发现机遇,就必须抓紧时间,马上采取行动。如果犹豫、观望,机遇就会悄然流逝,后悔莫及。

当好机会出现在眼前时,要敢于扭转航向,当坏的消息传到时,要敢于甩手抛弃,舍末逐本,分清主次。无论办什么事,不灵活、墨守成规,或随波逐流,肯定不会有大的成就。

因此,对于企业家来说,成功的过程当然允许失败。失败乃成功之母,从这种意义上说,失败与成功同样有价值。而善于在别人失败的基础上获得成功,更是智者之智。功亏一篑往往出自毅力不足,心理承受力超过限度,思维角度偏移,产生了错误的判断,或者因外部环境的急剧恶化等。只要能够准确地把握他人失败的原因,有针对性地施之科学的“一篑”,事半功倍的“九仞”之效就一定会幸运地降临。

阿穆耳肥料工厂的厂长马克道厄尔之所以由一个速记者而爬升上来,便是因为他能做非他分内所应做的工作。他最初是在一个懒惰的书记底下做事,那书记总是把事情推到手下职员的身上。他觉得马克道厄尔是一个可以任意驱使的人,有一次便叫他替自己编一本阿穆耳先生前往欧洲时用的密码电报书。那个书记的懒惰,使马克道厄尔拥有了做事的机会。

马克道厄尔不像一般人编电码一样,随意简单地编几张纸,而是编成一本小小的书,用打字机很清楚地打出来,然后好好地用胶装订着。做好之后,那书记便交给阿穆耳先生。

“这大概不是你做的。”阿穆耳先生问。

“不——是,是我手下的人做的。”那书记官战栗地回答。

“你叫他到我这里来。”

马克道厄尔到办公室来了,阿穆耳说:“小伙子,你怎么把我的电报做成这样子的呢?”

“我想这样你用起来方便些。”马克道厄尔回答说。

过了几天之后,马克道厄尔便坐在前面办公室的一张写字台前;再过些时候,他便代替以前那个书记的职位了。

很多人都在等待机遇自己送上门来,那他们注定会失望的,机会是不会自己强加在人身上的。如果你想成功,就要主动寻找机会,把握机会。

每一份工作都需要脚踏实地的人来执行。主管在聘用重要职位的人才时,都会先考虑下面这些,然后才决定是否聘用。

积极主动的人都是不断做事的人。他真的去做,直到完成为止。被动的人都是不做事的人,他会找借口拖延,直到最后他证明这件事“不应该做”、“没有能力去做”或“已经来不及了”为止。

成功的人物并不是行动前就解决所有的问题,而是遭遇困难时能够想办法克服。具体可行的创意的确很重要,我们一定要有创造与改善任何事的创意。

成功跟那些缺乏创意的人永远无缘。但是你也不能对这一点有误解。因为光有创意还不够。那种能使你获得更多的生意或简化工作步骤的创意,只有在真正实施时才有价值。

每天都有几千人把自己辛苦得来的新构想取消或埋葬掉,因为他们不敢执行。过了一段时间以后,这些构想又会回来折磨他们。

切实执行你的创意,以便发挥它的价值,不管创意有多好,除非真正身体力行,否则永远没有收获。实行时心理要平静。

行动本身会增强信心,不行动只会带来恐惧。克服恐惧最好的办法就是行动。

一个人自信与否,决定了它能否成功。一个人拥有了自信,并为了自己的理想不懈地努力坚持,定能够克服许多困难,登上成功的顶峰。

行动可以治疗恐惧。一般人应付恐惧最常用的方法是“不做”。我常常跟推销员在一起,他们经常怯场,即使最老练的推销员也难免。他们为了克服恐惧,往往在客户附近徘徊犹豫,要不然干脆找个地方喝一杯又一杯的咖啡,来培养自信与勇气,这样根本没有效果。克服这种恐惧,最好的办法就是“立刻去做”。

有些时候,你感到身体不适,怀疑有什么病,可以及早发现。如果不去检查的话,你的恐惧会越来越深,直到真正生病为止。

有很多好计划没有实现,只是因为应该说“我现在就去做,马上开始”的时候,却说“我将来有一天会开始去做”。

许多目标远大的人都是分秒必争的实干家。他们绝不允许自己对时间有一丝一毫的拖拉。只有克服做事拖拉的毛病,才能够成就大的事业。

如果你时时想到“现在”,就会完成许多事情;如果常想“将来有一天”或“将来什么时候”,那就一事无成。

你不可能每一步棋都下得很正确。但是,如果你下了很多步棋,你也许可以获得良好的成绩,说不定可以赢这盘棋。

多付出一点精神能够增加你的个人进取心,因为只有这样,才能使你变得主动,而不是等待事情的自行发展,所以,这更能使你加快成功的步伐。

我们每个人在成长过程中都会经历或多或少的失败,没有人能永远成功,所以,在失败与挫折面前,我们所做的方法与态度是相当重要的,有时方法不同,就会改变你的一生。

每当我们开始干一件事时,总难免要失败。如果害怕失败,那你将一事无成。家长们常说:“孩子只要能立就能走,能走就能跑。”每个家长都懂得孩子不摔几跤是学不会走和跑的。而当他们看到自己的孩子在跌倒中学会走路时,心情是非常激动的。事实上,所有人都是这样长大的。

体育也是如此,工作也是一样。只有在失败中,我们才能真正学到本领。你想长大成人,想超过别人,就更要记住,“失败是成功之母”。

英国小说家、剧作家柯鲁德·史密斯曾经这样说:“对于我们来说,最大的荣幸就是每个人都失败过,而且每当我们跌倒时都能爬起来。”

日本人把“不倒翁”这一玩具称为“永远向上的小法师”。每当人们参加竞选的时候,就有用它当成装饰品的习惯。有的人把“不倒翁”的一只眼涂黑;还有的人若是当选了,就把“不倒翁”的下半身涂黑,以示庆祝。

“不倒翁”因为重心在下面,所以无论你怎样推它,只要一松手,它就会马上弹起来,因此它是个很招人喜欢的玩具。

正是因为不断地经受磨难,人才能变得更加坚强。在日本有“八起会”。这是那些因不走运而倒闭的经营者们的集会。他们的领导者曾以“失败是开路的手杖”为题,为“八起会”的成员们做了讲演,这给予当时在座者以极大的鼓舞。

的确,人们从失败的教训中学到的东西,比从成功的经验中学到的还要多。

失败的原因很多。其中有骄傲自大、过分自满、夸海口、滥用职权等等。总之,大体上都是因为一些小事而导致巨大的损失。中国春秋战国时期的韩非子曾说过:“不会被一座山压倒,却可能被一块石头绊倒。”但是,无论什么样的失败,只要你跌倒后又爬起来,跌倒的教训就会成为有益的经验,帮助你取得未来的成功。

我们经常将人生中的不如意消极地解释成“挫败”,但若能将之视为一种“挑战”,它就会引领我们积极地去面对了。

比如,一对恋人因为个性不和而分手,若只是责怪自己:“看吧,我就知道,我就是无法了解对方在想什么,我对感情真的一点办法都没有……”就会放纵自己因循在这样的借口中,永远无法成长。

但若能告诉自己:“我现在有一个挑战,这个挑战就是如何去了解两性之间的性格差异。”如此一来,就会让自己朝正面而成熟的想法去探求,并积极地面对,去开展下一步。

假设一位业务员去拜访客户却遭到拒绝,如果他只是想着:“我就是没用嘛!我就是没办法去推销,而且我手上的商品根本就是连最厉害的业务员也卖不出去的东西……”

这样的想法只会让自己越来越退缩。但倘若换一个角度来想:“我现在正面临如何提升自己销售专业技巧的挑战,我有一个要让客户更加信任我、更容易接受我所销售的商品的挑战。”这样的想法将会在无形中激励自己更勇敢地展开新的尝试。

不管是暂时的挫折还是逆境,都不会在一个人意识中成为失败,只要这个人把挫折当作是一种教训,事实上,在每一种逆境及每一个挫折中,都存在着一个持久性的大教训。而且,通常说来,这种教训是无法以挫折以外的其他方式获得的。

如果这种说法不对的话,我们也就不会把同样的错误犯了一遍又一遍,而且又不知从这些错误中吸取教训。

失败的方式多种多样,失败再失败的原因只有一个:未能认真吸取经验教训。

每个人在未达到成功之前都有可能遭遇失败。但当你吸取了自己的经验教训后,定会对今后的工作生活有很大的启发与帮助。伟大的成功是在无数次失败后换来的。

在失败面前,往往有三种人:

一种人,遭受了失败的打击,从此一蹶不振,成为让失败一次性打垮的懦夫,此为无勇亦无智者。

一种人,遭受失败的打击,并不知反省自己,总结经验,但凭一腔热血,勇往直前。这种人,往往事倍功半,此为有勇而无智者。

一种人,遭受失败的打击,能够极快地审时度势,调整自身,在时机与实力兼备的情况下再度出击,卷土重来。这一种人堪称智勇双全,成功常常莅临在他们头上。

毫无疑问,成功者之所以成功,就在于他面对失败与挫折时,能够从中吸取经验,从而取得更大的进步。

在一定的意义上,研究成功要从研究失败开始,超越失败则必然会通向成功的彼岸。

正视失败,了解失败,最终必定超越失败。

俗话说,失败是成功之母,但并非失败必是成功之母,两者之间并没有必然的母子关系。如果你在失败后,抱一种无所谓的态度,很潇洒地一点也不在意。那么,等待你的很可能还是失败。

没有反省自己,没有认真地分析自己失败的原因,是我们总是失败的真正原因。

“但这又和我的创业屡战屡败有什么关系呢?”你可能会这样问。

其实,你只要回过头去仔细想一想就知道了。诸多失败者的失败原因,只是具体情况和形式上有所不同,但本质上却是一样的。诸多失败的主要原因都是没有认真地去分析自己失败的原因,没能从中吸取宝贵的教训。

之所以有很多人屡战屡败不能成功,除了他们没有认真反省这一主观原因外,还有一个客观的原因,那就是失败和挫折通常是以一种“哑语”的形式来向人们说话的,如果你不去认真地对待它,琢磨它,你是不会理解的。

有些人屡战屡败,有些人屡败屡战,有些人视阻力为困难,有些人视阻力为挑战,原因在于态度不同,所以行为各异。

我有一位朋友,他经常怨天怨地、怨命运、怨自己,为曾经受过的感情创伤,几年来一直郁郁寡欢。但当我告诉他,我的未婚妻另结新欢,弃我而去,我要孤身走路时,他颇为意外,因为我仍然活得很愉快。我鼓励那位朋友说:“成熟的人,衡量方法不在于年龄,而在于你控制自己情绪的能力,生活的快乐与否,只是在于你的心态。”

终于,我遇上了我心目中的白雪公主,结婚、生孩子,忘记过去,努力向前,继续为目标而一起奋斗。

有人说:“成功是一次旅程,而并非终点站。”对于成功者的挑战就是:继续成功,再创高峰。

哈佛大学的心理学教授,威廉·詹姆士博士说:“只要你对结果非常在乎,几乎必然可以得到。想要富有就富有,想要博学就博学,想成为好人就会变成好人。只要你真心期望这些事。”

快乐就是拥有梦想,成功就是梦想成真。

遇到困难放胆去干,为目标而奋斗,直至大局似乎已定,仍须慎防有变,多留神。这实在是为人处事的好建议。

成功者永不放弃,放弃者永不成功。要屡败屡战,而且愈战愈勇。

屡战屡败者的处方就是:认真地对待你的每一次失败。要痛定思痛,找出自己失败的原因,在下一次奋进中引以为戒。

当然,如果你至今未能成功,可能是由于有以下几个原因:

1.你现在的失败只是暂时的挫折。是黎明前的黑暗。你只需咬紧牙坚持下去。曙光就在你眼前。

成功者不惧怕失败,但他们重视失败,他们能够从中得到其他方式方法给予的宝贵教训和启示,这帮助他们认清自己和所面对的形势,及时进行适当的调整,从而一步步逼向成功。要相信,只要是金子,只要你用心去磨炼,它总是会发光的。

2.你没有根据自己的特长选定有效正确的目标,或者没有为这些目标付出应有的汗水和努力。

世界上从来都不存在在各个领域都能出类拔萃的全才。每个人的能力精力都是有限的,所谓优秀者,只能是某一方面的优秀者;所谓天才,也只能是某个领域内的天才。这就要求人们能够正确地认识自己的长处和短处,扬长避短,选择从事自己相对最有特长的最有望成功的领域作为自己的奋斗目标,只有这样,才有可能先他人而获得成功。假如你被公认是一位出众的优秀者,但是却没有成功,你有必要静下来反省一下,你所制订的奋斗目标是否对于你的特长来说是合适的。如果不是,你就应立即加以转变。

如果反省后,你发现你的特长与你的目标是相符的,你还要看看自己是否为自己的目标付出了必要的努力和汗水,这一点是经常被一些失败的优秀者所忽视的。因为优秀者往往会因为自己优秀而无意识地认为,自己无需花费与他人同样的气力就能获得比他人更多的成果。这对于学生时期的学习成绩来说可能是对的,但是对于你一生奋斗的事业来说却是不成立的,除非你是这个领域的奇才。但是既然你现在仍未成功,那么你肯定就不是这领域的奇才。因而你要想获得成功,就必须要付出比以前更多的努力。

3.你的触觉还不够敏锐,你不善于主动地去创造并及时地抓住机会。

只要善于把握,任何时候都有成功的机会。成功是一个能力、奋斗和机会的综合体,三者缺一不可。许许多多天赋比你有过之而无不及的人,终日辛勤工作,却最终一生穷困潦倒。就是因为他们不能够主动地创造机遇,不善于及时抓住机会。

机会是自己努力造成的,任何人都有机会,只是有些人善于创造机会罢了!

总之,假如你确信自己是一个能够成功的优秀者,并且希望获得成功,那么你就不要为眼前的失败而气馁,你只须坚持下去,看一看自己的目标是否适合自己,自己是否为这一目标付出了最大的努力,自己是否是个受合作者喜欢的人,自己是否能创造并抓住机遇,这些方面有哪些你存在不足,尽快给以转变和改进。相信,只要你这样做了,你就一定能成功。

从挫折中吸取教训,是迈向成功的踏脚石。真正的失败是犯了大错,却未能及时从中汲取有用的经验。

失败并不可怕,关键是失败后如何做,重要的是如何扭转失败的局面,走向成功的彼岸。

成功就是一连串的奋斗,我们都可以化失败为胜利。

当然,千万不要把失败的责任推给你的命运,要仔细研究失败的实例。如果你失败了,那么继续学习吧。切忌,不要诅咒,因为诅咒命运的人永远得不到他想要的任何东西。

当然,有一点毋庸置疑:当你进行新的尝试时,你可能犯错误,只要不断对自己提出更高的要求,都难免失败。但失败并非罪过,重要的是从中吸取教训。

我们要充分认识到,通向成功之路并非平坦,中间充满了坎坷,记住有失才有得,有大失才能有大得,没有承受失败考验的心理准备,闯不了多久就要走回头路了。

在面对失败时,耐心等待并不是一种美德。如果你不采取行动,只是一味的等待,那将是你所能做的所有事情中最糟糕的选择。等待只会浪费时间,错失良机。

还有,当遇到挫折时,你一旦受到周围消极思想的影响,想要再建立起积极的态度,这几乎是不可能的。你应学会分辨消极和积极的言词,避免接触和使用消极的言词,因为答案总存在于积极正面的一方。

当你已经失败,并且遇到难题时,你应积极地思考,诚实地提出你的问题,倾听别人的回答,广求建议,这样,你将会发现,别人是多么乐意帮助你,你的问题也就可以顺利解决了。

大多数人的失败,并不是因为他们缺乏智慧、能力、机会或才智。而往往在于没有全力以赴。即使生活平淡无奇,只要拥有足够的热忱,任何人都可能成功。

保持积极的态度,你就能够解决挫折,运用上面列举的8项原则,你就能妥善控制情况。但是,首先你必须积极地控制自己的思维和言行,否则,这些原则将起不了任何作用。

失败并不可怕,关键在于失败后怎么做,对待失败要有一种积极的心态,并且从中认识到自己真正失败的原因是什么,最后去弥补自己的不足。

那么,我们将如何具体地面对失败呢?

失败正如冒险和胜利一般,是生命中必然具备的一部分。伟大的成功通常都是在无数次的痛苦失败之后才得到的。萧伯纳曾经写道:“成功是经过许多次的大错之后才得到的。”

成功出自于在错误中学习而得到,因为只要能从失败中学得经验,便永不会重蹈覆辙。失败不会令你一蹶不振,这就像摔断腿一样,它总是会愈合的。

一夕成功是不可能的。每一个奋发向上的人在成功之前都曾经历无数次的失败。我们需要试验、耐心和坚持,才能汲取经验,得到成功。不管你是学习操作机器、推销货品、谈判交易或激励他人,都要经过这段过程。虽说成功能引发成功,失败却未必招致失败。

有人说,失败等于是一种浪费。如果继续让失败的情绪积聚在内心之中干扰、腐蚀,那的确是一种浪费。可是,农夫利用牲畜的排泄和植物的枯枝败叶作肥料,滋养作物。人类又何尝不能利用失败作为天然肥料,来灌溉播种成功种子的土地?

享受工作乐趣,便是瞻望未来的成功,遗忘过去的失败。把错误和失败当作是学习的方法,然后就将它们逐出脑外。

讨厌自己职务的人,做法往往恰好相反。他们回想过去的失败,忘却往日所有的成就,以致摧毁自信心。他们不但记住失败的情景,还情绪化地将它深植在心中。从未成功的人,总是为每一次失败自责不已。另一方面,虽遭遇挫败但仍喜爱工作的人,却能了解过去犯了多少错并不重要,重要的是能不能从每一次失败中汲取教训,以致在下一次能有较好的表现。

我们应将失败不利因素当作修正方向、再度瞄准目标的工具,仅此而已。

化失败为动力的方法是:

1.诚恳而客观地审视周遭情势。

不要归咎别人,而应反求诸己。

2.分析失败的过程和原因。

重新拟订计划,采取必要措施,以求改正。

3.在重作尝试之前,想象自己圆满地处理工作或妥善地应付客户的情景。

4.把足以打击自信心的失败记忆一一埋藏起来。

它们现在已经变成你未来成功的肥料了。

5.重新出发。

你可能必须再三试行这五种步骤,然后才能如愿达成目标。重要的是每尝试一次,你就能够增加一次收获,并向目标更加进一步。

坦然接受批评不是易事。我们都怕出错,自小师长便教导我们,犯错是不好的事,会使我们失去亲朋的疼爱。但是我们可以学着行动不受情绪左右。

受到批评,不必感到失望、不平或愤怒,而应把精力用来研制一项明确的计划,以平息批评,重新起步。与有关的人共同研究你的计划,不要浪费时间和精力彼此抱怨,应该共同努力,解决问题。

有时候我们又太勇于自责了。我们会说:“这都是我的错。”“我什么事都做不好。”如果是我们的错,自责倒也无妨,但明明不是我们的错而强要自责,便有危险。喜欢自责的人内心常有“我是笨蛋,我是失败者”的想法。这么一来,下次你又会犯同样的错误。或是你误信自己的确是笨蛋,而根本不再尝试了。奇怪的是,我们的确能安于失败。不动脑筋的自怜要比绞尽脑汁分析自己,思考下次如何成功来得容易多了。

另一方面,如你不愿从错误中学习,你便会千方百计地掩饰错误。隐藏的错误会成为你工作上的毒瘤,甚至危害到你的人际关系和公司本身(尤其如果你是主管人员的话),掩饰错误就像掩饰癌症的症状一样,将导致整个机构的瓦解。你如果有责任心,就应勇于认错。你应该对自己这么说:“我的能力不仅如此,下次我会表现得更好。”或“我没考虑到这些因素,以后我就知道该注意这件事了。”

这就是“从错误中学习”的含义。

逆境中可能发生的危险只有一个:不恰当地归咎自己。

你若开始以失败者自居,便会真的成为失败者。“你认为自己是怎样的人,就会真的成为怎样的人。”这句格言在此处同样适用。

自认不善与人沟通的年轻经理,将会发现自己真的很难激励部属,进而更相信自己确实有此缺点。一位总经理的助理小姐,始终难以忘怀自己在高中时代的舞会中老是坐冷板凳,结果她现在也老是觉得,自己在工作上人缘很差。这些人都是自取其败,他们下意识的行为吓走了别人,倨傲自大甚至蕴含敌意的态度让别人倍感威胁。其他诸如业务员、商人、医生、律师等各行各业的人,若没有健全的自尊心,都会面临相同的下场。实际经验似乎“证明”了他们对自己的看法是正确的。正因有这样客观的“证明”,他们很难察觉自己的毛病出在对自己错误的评价上。

对于运动员的竞技而言,比赛完了就是结束了,有人赢,有人输,比赛不能重来,可是在工作上,永远有第二次机会。套用奥哈拉的一句话说:“明天又是崭新的一天。”明天永远有另一个成功的机会。

即使你彻底失败了,上帝仍然不会抛弃你。社会给你另一个机会,还会教导你渡过难关。你可以从逆境中学到许多宝贵的经验——只要你不会被逆境击倒,而变得愤世嫉俗。

出了差错时,不要慌,不要轻易放弃。应该仔细研究问题,像检查电子线路板上的短路一样。不要只注意毛病,而要专心研究下一步该怎么做。只要一息尚存,就有希望。不论遭遇何种不幸,只要能继续生存下去,就证明了自己不是失败者。

在生活中,不论发生什么事,决不要认为自己是失败者,不要落入不满的陷阱,变得忧虑、蛮横或愤世嫉俗。最重要的是,不要与其他失败者同病相怜。不幸的人喜欢结伴同行,你那些什么也做不好的同伴可不愿见你脱离苦海,他们要你和他们一起沉沦下去。

失败不可能排除消极的因素。爱迪生的发明就是一个如何对待失败的例子。他曾长期埋头于一项发明。一位年轻记者问他:“爱迪生先生,你目前的发明曾失败过一万次,你对此有何感想?”爱迪生回答说:“年轻人,因为你人生的旅程才起步,所以我告诉你一个对你未来很有帮助的启示。我并没有失败过一万次,只是发现了一万种行不通的方法。”

爱迪生估计他发明电灯时,共做了14000次以上的实验。他成功地发现许多方法行不通,但还是继续做下去,直到发现了一种可行的方法为止。

除非你放弃,否则你不会被打垮。不管你跌倒多少次,只要再起来,你就不会被击垮。失败继续坚持,继续努力,你就会成功。

失败很难使人坚持下去,而成功就容易继续下去。所以,面对失败,我们要有很强的毅力,坚信自己最终能获得成功。

许多懒惰的人在心理态度方面都有问题。他们吝于在工作或职业上施出全力,觉得如果尽力而未能成功,就会很丢面子。他们的理由是,既然未曾尽力,那么失败了也可以振振有词,不愁找不到借口。他们并不觉得失败,因为他们从未认真地去做过。他们时常耸耸肩膀说:“这对我没有什么两样。”

许多工作者都是这种调子。

在面对生活中的各种挑战时,我们不仅时时受到外界的压力,而且还时时受到自身的挑战。自身是阻挡我们成功的最大“敌人”,需要靠我们自己去对付。因此,我们要敢于做自己的对手,战胜自己。

首先,我们要在心理上做自己的对手。我们要有信心,要自信地从挫折中走出来。

有了必胜的信心,才会有成功的可能。

其次,我们应该对自己原有的成功提出新的挑战,不要躺在成功的温床上。

今天的我们要超越昨天我们所做的一切行为。我们要尽我们最大的能力去爬今天的高山。明天我们要爬得比今天更高,后天爬得比前一天还要高。

超越别人的事业并不重要,超越自己已有的事业才是首要的。

我们应该时时以自己为对手,直面自己,战胜自己。就像前面讲到,我们要时时为自己创立一定的危机或挫折情境,这样,才能使自己强大起来,永远立于不败之地。

怎样战胜自我呢?我们真能做点什么助自己渡过难关吗?我们是能帮助自己走出人生低潮的。方法如下:

1.大哭一场。

专家都说伤心一阵子很有作用。这并不可耻,流眼泪不仅是伤心的表现,而且是悲哀或感情的发泄。

即使悲痛在伤心事发生后一段时间才显露出来,也没有关系,只要终究能发泄就行。

2.参加辅导团体。

一旦决定“要好好过日子”,就要找个倾诉对象,跟过来人谈谈也许最有帮助。

3.阅读。

初期的震荡过后,重新集中心神开始阅读。阅读书刊——尤其是教你自助自疗的书籍——能给予你启发,使你放松。

4.写日记。

许多人把遭逢不幸之后的平复过程逐一记载下来,从中获得抚慰。此法甚至可以产生自疗作用。

5.安排活动。

要想到人生中还有你所企盼的事;这样想可以加强你勇往直前再创造前途的态度。不妨现在就决定你拖延已久的旅行日期。

6.学习新技能。

到社区学院去选一门新课,找个新嗜好,可以学打球。你可以有个异于往昔的人生,可以学习新技能加以充实。

7.奖励自己。

在极端痛苦的时刻,哪怕是最简单的日常事务——起床、洗澡,做点东西吃,都似乎很难。应把完成每一项工作(不论多么微不足道)都视为成就,奖励自己。

8.运动。

体力活动的疗效特别显著。有个中年女性,21岁的儿子自杀后便心神紊乱,无心做事。她听朋友之劝,参加爵士乐运动班。后来,她说:“那只是跟着音乐伸展身子舒服些,心情也好多了。运动能使你抛开心事,抛开烦恼,让你脚踏实地感受自己在做什么。”

9.莫再沉溺。

有许多人挨过了创痛期之后,最终会感到必须有所为,也许是创设有关组织,或写书,或是参与促请公众关注的活动。在这过程中,会发现帮助他人是很有效的自疗方法。

驾帆船是急不来的。我用了五星期才到达迈阿密。这次“逃跑”让我踏上了一个旅程,予我以另一种生活方式,每天都有例行的体力劳动,以及大量空暇。我仍然感觉创痛,但是船下锚时,我已准备好重新来过,虽然该怎么做我还不能肯定。

“为什么不再提笔写作?那是你本行所学。”父亲在电话里问我。他说的对。如今我在这里写给你看的便是:能够重新来过,感觉真好。

人人都想成功。每一个人都想获得一些最美好的事物。没有人会喜欢巴结别人,过平庸的生活。也没有人喜欢自己被迫进入某种情况。

最实用的成功经验,就是“坚定不移的信心能够移山”。耶稣基督曾说过:“走你自己的路,然后事情会和你相信的一样。”对任何一个人而言,信心是开启成功的钥匙。

我们已经从挫折中慢慢走出来。我们已经觉得挫折不可怕,挫折可以战胜。但我们现在还缺乏什么呢?我们还缺乏从废墟中重建罗马的勇气和信心,只有具备了这两样,我们才能最终战胜挫折,实现“失败——成功——再失败——再成功”的成功模式。

当然要最终战胜挫折,第一需要的是勇气,有了勇气才有信心,才会采取一系列行动。

遇到挫折,要勇敢去正视它,并有打垮它而英勇拼搏的精神。无论任何事情,只有勇敢尝试,多多少少都会有所收获。那些有成就的人,都认为如果恐惧失败而放弃任何尝试机会,那么就不能进步。没有勇敢尝试就无从得知事物的深刻内涵,而尝试过,则由于对实际的痛苦亲身经历,而使这种种的体验为将来的发展作铺垫和准备。

在挫折面前,你表现得越懦弱,挫折就越欺负你,这样你就必失败无疑。

勇气在战胜挫折中是如此重要,那么如何使自己有勇气。如何消除胆怯心理,下面的几点建议供大家参考:

1.要有渴望成功的原动力。

考察事业成功者的发展道路就会发现,他们大多数都属于不满现状,不断进取的人。

2.粉碎自我小天地。

在社会上,有不少人很偏爱自己的小世界,把自己关在与外部世界隔绝的独立的象牙塔中自我欣赏,这种人必然产生畏首畏尾的思想,以消极的态度去应付外部世界。但,只要走出象牙塔,加强和外部世界的联系,自然就可以发现,原来这世界是如此多彩多姿,趣味无穷。你就会找到自己的勇气。

3.借鉴别人创造个性。

做事情,我们需要的是勇气,而不是鲁莽。只有在吸收前人的经验,利用前人的经验的基础上,才能激起自己的勇气,才能有突破求新的勇气,因为借鉴的过程是一个学习的过程,只有学习才能丰富自己,才能做到“艺高人胆大”。

4.经常实践。

实践出真知。光有理论而不实践,照样会产生心虚的感觉,因为你毕竟没去做。没亲身经历,就不知道自己的理论是否可行,不知自己的分量。

因此,实践越少,心虚感就越强,碰到重大事情,就越顾虑重重,越没勇气。

你相信前面所说的方法,而且按照所说的方法去做了,但也许问题仍然存在,挫折并没有消失。

信心是一种最坚强的内在力量,它能够帮助你度过最艰难困苦的时期,直到曙光最终出现。信心从未令人失望,我们之所以受挫,是因为失去信心。

每逢事业失败,别人就会说:“失败了。”失败者自己也这样想。若是倒闭,情况就更严重了。如果有“一切都不断在茁壮发展”的观念,那样就可以这么想:“倒闭也是茁壮发展的过程之一。”甚至还可以创造出另一个机会来,如此就没有真正的失败了。

没有真正的失败,因为宇宙万物随时在变化,日日不断地茁壮发展。这是大原则。不管如何失败,都只不过是不断茁壮发展过程中的一幕。在某个期间或许算是失败,可是等转移之后,又是一片无限的生机。因此,世上的一切,并无所谓“失败”或“消灭”。光看表相或许是消灭,但从大的观点看时,万物均是在更新的过程之中。

但凡心态端正的人,都能够坦然地面对失败,并且从中吸取经验,获得更大的进步。所以你应该也这样做。

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