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第12章 到什么山上唱什么歌

——同别人聊天,找他感兴趣的说每个人都有着不同的兴趣和爱好,有人喜欢唱歌,有人喜欢跳舞,有人喜欢城市的高楼大厦,有人却喜欢乡间小屋。因而,在人际交往的过程中,要想和别人聊的投机,让对方觉得你是“同道中人”,就要聊他感兴趣的话题。

男人要想搞好自己的人际关系,就得更多的与他人去交流沟通。在交流中,彼此会发现两人的共同点,在语言和思想上逐渐产生共鸣,达成一种共识,这样与他人之间也就可以逐渐建立起良好的人际关系。怎样才能在与对方的交流中达成共识呢?最主要的办法,就是要在与他的谈话中多聊一些他所喜欢和感兴趣的事情。

西奥多·罗斯福是一个知识非常渊博的人,每一个拜访过他的人都会这样评价他。哥马利尔·布雷佛曾经这样写道:“无论对方是一名牛仔或骑兵,纽约政客或外交官,罗斯福都知道该对他说什么话。”那他是怎么办到的呢?其实原因很简单,在每个来访的人要来的前一天晚上,罗斯福就会翻阅这位来客所感兴趣的一些资料或了解一些关于来客个人爱好的一些事情。因为罗斯福知道,打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。

记得有这么一个故事,是说有一位文艺编辑邀一位名作家写稿,但是这位名作家非常难合作,其他各报社的编辑对他也是大伤脑筋,想了很多办法都不管用。因此,这个编辑在见面前也相当紧张。

在谈话开始之初,如前所料,怎么说都和那位作家谈不拢。作家一味说:“是吗?”“这我还真不清楚”“也许是吧?”整的这位编辑不知如何是好,只好打定主意,下次再谈,于是两人就闲说起来。

这位编辑把几天前在一本杂志上看到的有关该作家作品近况的报道搬出来,说:“您的作品最近要翻译成英文,在美国出版了?”作家见对方如此关心自己,就很感兴趣地听下去。编辑又说:“您的写作风格能否用英文表现出来?”作家说:“就是这点令我担心……”

当与他人聊天时,找不到共同的话题,一方不停的谈论,而另一方则不厌其烦的敷衍应付,双方都可能会特别尴尬。就拿上例中这位编辑来说,刚开始他所说的都不是那位作家所感兴趣的,所以他也不可能通过谈话达到自己的目的,而当后来他谈到这位作家的书的时候,则找到了作家感兴趣的东西,这样就有可能与对方进一步的谈下去。也就是说只要有了好的话题,就不愁谈不下去了,也就不愁聊天中面临无话可说的尴尬局面了。

同样,这种说话的技巧也可以运用到事业当中。就拿纽约一家最高级的面包公司——杜维诺父子公司的杜维诺先生来说吧。杜维诺先生一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店。四年来,他每天都要打电话给该饭店的经理,也积极地去参加该经理的社交聚会。他甚至还在该饭店订了个房间,住在那儿,以便随时谈成这笔生意。但是他的这些努力都失败了。

杜维诺先生说:“在研究过为人处世之后,我决心改变策略。我决定要找出那个人最感兴趣的是什么——他所热衷的是什么。”“通过调查我发现他是一个叫做‘美国旅馆招待者’的旅馆人士组织的一员。他不仅仅只是该组织的一员,还是这个组织——‘国际招待者’的主席。不论会议在什么地方举行,无论路途多么遥远,他都一定会出席,即使他必须跋涉千山万水。”

“因此,当我再一次见到他的时候,我就开始和他谈论他的组织。当时他的反应很令我吃惊。他跟我谈了半个小时,都是有关他的组织的,语调充满热忱。我可以轻易地看出来,那是他的兴趣所在。在我离开他的办公室之前,他‘卖’了他组织的一张会员证给我。”

虽然当时我一点也没提到面包的事,但是几天之后,他饭店的大厨师打电话给我,要我把面包样品和价目表送过去。

“真是太不可思议了,真不知道你对那个老先生做了什么手脚,”那位大厨师见到我的时候说,“但是,事实告诉我们,您终于成功了!”

为了赢得那份生意,杜维诺先生辛辛苦苦的缠了那位经理四年,最终取得了成功。但是他成功的关键并不是因为自己的坚持,而是他找到了开启成功之门的金钥匙——用感兴趣的话打开对方的心灵。跟别人谈论他所感兴趣的事物,会使他感觉受到尊重,能深深地打动他并与之愉快的相处。打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。

有些人觉得,在同他人聊天时应该说一些不平凡的事,可是又不知道从何说起。因此在想开口说话时,往往满脑子都在苦苦思索,企图找到一些怪诞、惊奇的事件或相当刺激的新闻来当话题。其实,大可不必这样,奇闻异事可能大家都比较乐意听,但是更多的人喜欢听的还是与日常生活密切相关的一些话题。比如说,孩子在哪所学校读书比较好了,脚扭伤了应该抹什么药等等。所以说,对于聊天选什么话题不必作茧自缚,关键是要看你跟什么样的人聊,你谈话的对象的兴趣是什么。举个例子,比如对方是一名老师,你还可以问他:“你是教哪科的?学生是不是很调皮?”因为这些都是对方熟悉的话题,所以对方很容易就能开口。如此,你们就能按这条路子聊下去了,可以聊聊学生、学科、学生以后就业等等。

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