登陆注册
12537300000003

第3章 业绩突出的精英员工(2)

在工作中,很多东西需要你用心去做:工作流程等待你去优化,工作方法期待你去创新……有心人一定会发现,工作之中其实有无穷的乐趣。

只有用心去工作,你才会热爱你的工作,才会发现其中的乐趣,才会创造突出的业绩,而这样才能使你得到老板的赏识。

不止做老板吩咐你去做的事

一个好员工应该是一个积极主动去做事,积极主动去提高自身技能的人。

——[美国]比尔·盖茨

很多员工往往都缺乏主动性,常常要等上级吩咐做什么事、怎么做之后才开始工作。这样的员工没有半点主动性,不仅做不好工作,也难以获得别人的认同。

有个初上岗的经理助理非常听话,甚至到了亦步亦趋的地步。有一次经理交代他通知各个主管开会,那个助理很快就用电话通知了各个主管。

可到了开会时间,还有两个主管没来。经理就问助理:“他们怎么没来?什么原因?”那名助理很坦然地说:“我已经通知他们了,不知道什么原因没来。”他认为自己已经完成了任务,不需要任何解释。经理听了助理的话很生气:“我要让这些主管都来参加会议,并不是仅仅让你发布通知。”

在工作中,一定要主动一点儿。如果只有在别人注意时才有好的表现,你将永远无法达到成功的顶峰。而老板不在身边却更加卖力工作的人,才会获得更多奖赏。事实上,每一个员工都需要学会表现,不仅仅在人前表现,还要在人后表现。

每时每刻都卖力工作的人才会把工作做到更好。作为一个员工,最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高,你就无须担心会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,就必定会受到老板的赏识与重用,升迁也将指日可待。

那些位高权重的人并不见得有非凡的能力,但是他们都有一个共同的特点,就是他们往往能够主动地承担“额外”的责任。没有人有时间与精力去促使你成功,如果你不愿意自动自发地做事,你就不要指望老板会看重你。

在《自动自发》这本全球畅销的员工培训书中,作者阿尔伯特·哈伯德回忆起自己做商店雇员时的事情时这样写道:“我自认为自己是一个好雇员,做了自己应该做的事——记录顾客的购物款。然而有一天,当我正在和一个同事闲聊时,经理走了进来,他环顾四周,然后示意我跟着他。他一句话也没有说就走到食品区,开始清理柜台,并将购物车清空。我惊讶地看着这一切,仿佛过了很久才醒悟过来:他希望我和他一起做这些事!我之所以惊诧万分,不是因为这是一项新任务,而是我要一直这样做下去。可是,从前没有人告诉我要做这些事——现在也没有人说过。”

一名优秀的雇员不仅仅要完成上司交代的任务,还应该主动去做上司没有交代的工作。真正对工作负责的人并不是事事都需要别人安排的。如果什么事情都需要上司提醒,这样的员工必定难以胜任工作,因为他不是一个好员工,而只是一个旁观者。

发现那些需要做的事情——哪怕不是自己分内的事,你也应该自动去做。在各种各样的工作中,如果你能够主动去做需要做的事情,而不仅仅是完成他人安排的任务时,你将赢得超越他人的机会。

尽管公司要求下属要服从领导的安排,但是凡事只求忠诚于公司规则,老板没让做的事绝不插手,则是一种对服从原则的曲解,那不是服从,而是死板。

在这个全新的经济时代里,过去那种“听命行事”、“等待老板吩咐做事”的人,已经不再是企业需要的,而真正的精英是那种不必老板交代就积极主动做事的新型员工。

主动去做老板没有交代的事情,并把这些事做好,你就能提升自己在老板心目中的位置,获得老板的器重,这样你必定前途无量。

微软副总裁李开复曾经说过这样一段话:“不要只是被动地等待别人告诉你应该做什么,而是要主动地去了解自己应做什么,然后全力以赴地去完成。对待工作,你需要以一个母亲对孩子般的责任心和爱心全力投入,不断努力。你若果真如此,便没有什么目标是不能达到的。”

无论你是否具备过硬的专业技能,都需要有主动性,这可以说是作为一名优秀员工最大的优势,也是业绩的源头。积极主动、喜欢找事做的员工,做什么事都容易成功,自然也是老板所欣赏和需要的员工。

杰克·邓是美国一家大型企业的员工,他的工作是负责十多家分公司的人力资源数据的整理和分析。他富有上进心,同事都很喜欢他。

一次,公司换了总经理,要了解分公司的情况,需要和各个分公司的总监进行交流。因此,安排了一个任务给杰克·邓:提供各位总监的姓名、单位和照片。

任务下达后,领导再也没有交代还需要做什么事情。

接受任务的杰克·邓开始了他的工作。事实上,杰克·邓手上早就有总监的花名册,只是缺少照片,只要把照片收集齐了,任务就算完成了。

杰克·邓整理完老板交代的事情之后,并没有马上结束自己的工作。接下来,他做了老板没有交代的几件事情:

(1)他把文档打印了出来。他觉得,打印出来的材料老板看起来比较方便。

(2)他把各位总监的一些基本信息,如年龄、偏好、所取得的业绩等做成电子版,发到老板的邮箱。他觉得,老板要想有效地和各位总监沟通,可能需要对他们有更多的了解。

(3)由于考虑到沟通交流的需要,杰克给人力资源总监发去一份优秀员工和一线管理者的资料。

(4)考虑到管理人员的便利以及对员工的激励,杰克还向人力资源总监建议,建立分公司优秀员工基本信息数据库。

杰克·邓一直这样额外地付出着,事实证明,他的付出是值得的。三年后,他就成为了总经理的助理。

成功都是一种自动自发的行为,没有人勉强你。对待工作,如果能够自动自发,那么工作带给你的就是成功。像杰克·邓那样,不只做老板交代的事,而是自觉地做需要做的“额外工作”,又有哪个老板不见之心喜呢?

在职场中,主动性是最能体现优秀员工与普通员工的差异的。积极主动的员工才是一个能把任何事都做得圆圆满满的员工,才是老板所器重的员工。

实干+巧干,

成功装入囊中

憨厚朴实有碍事业的成功。

——[美国]约翰·贝茨·克拉克

在工作中,有些员工会投机取巧,往往想方设法迎合老板。他们不把心思放在工作上,而是放在揣摩老板的意图上。如果他们认为某件事情老板要过问,就用心将它做好;如果他们认为某件事情老板不会多管,就草草地去做,甚至根本就不做。投机取巧的行为普遍地存在于公司和各种组织中,是老板深恶痛绝的行为。唯有实实在在的工作成果才会受到老板的欢迎。

诚然,老板不可能看到每一位员工的每一分成绩。但是投机取巧行为背后的工作不用心却一定会让你的工作质量下降,从而使你失去宝贵的工作机会。

有个农夫有一头老黄牛和一头骡子,他让它们一起耕作。

一天,骡子对老黄牛说:“今天我们装病休息一下好吗?”

老黄牛听了,摇摇头:“不行啊,我们要把工作做完,耕种的季节太短了。”

骡子呵呵一笑:“你真是个大傻瓜,这么辛苦,休息一下有什么不好。”

于是,骡子装病了。农夫把骡子牵回家,并给骡子弄来新鲜的干草和谷物,希望能让骡子尽快康复。骡子愉快地享受着这一切。

等老黄牛从地里耕种完回来,骡子已经舒舒服服地睡了一觉。看到疲惫不堪的老黄牛,骡子说:“你这是何苦呢,看你累死累活的,难道今天耕完了吗?”

“没有以前耕种得多,可能还要几天。”老黄牛说。

骡子又问道:“那主人有没有说我什么?”

“没有。”老黄牛回答。

第二天,骡子还想偷懒,就再次装病。当老黄牛再次从田地里耕种回来时,骡子又问起耕种情况。

“还不错,也许过两天就耕完了。”老黄牛答道。

骡子接着又问:“主人说我了吗?”

“他什么也没说,”老黄牛说,“倒是和对面的屠夫说了好长时间的话,耽误了不少工夫。”

任何一名员工都必须明白这样一个道理:老板都不傻,他们既然能够创立一家公司,就说明他们有能力看清你所看不清的东西。不要以为自己投机取巧就可以蒙混过关,如果你没有为企业创造价值,你的存在对于企业就没有什么意义,你迟早都会被抛弃。

在工作中,有一些看起来能够有所成就的人,最终并没有取得成功,一个最重要的原因就在于他们习惯于投机取巧,不愿意付出太多的努力,他们希望到达事业的巅峰,却不愿意艰难地攀登。

记住,只有实实在在地付出,才能获得实实在在的回报,如果你想投机取巧,就只会丢掉自己成功的机会。公司作为营利性的组织是不可能养闲人的,只有当你做好自己的事情,在努力工作的基础上为公司做出了贡献,才能得到老板的认可和赏识。

有人认为,投机取巧与巧干一脉相承,这是错误的想法。巧干并不是投机取巧,任何懂得巧干的员工都是十分努力的,因为他们清楚自己的角色是什么,工作的目的又是什么。事实上,老板反对投机取巧,却很提倡巧干。

工作不仅要做得实,还要干得巧。在实干的基础上学会巧干,才能让工作在获得成效的同时提高效率。

在现实的工作环境中,有些员工误解了勤奋工作的含义,他们认为勤奋就是不停地工作,就是加班加点。其实,这样的工作状况只是低效率的一种表现,唯有高效率的工作才是勤奋的目的。那些能够想方设法把工作高质量、高效率完成的员工才是真正勤奋的员工和老板眼中的最佳雇员。

某地方有两家相邻的小面馆。每天,两家面馆的顾客都川流不息。然而奇怪的是,到了晚上算账的时候,左边的面馆总是要比右边的面馆多挣百十来元。有人不解,决定一探究竟。

他首先去了右边的那家面馆。当他进去后,服务员微笑着向他表示欢迎。他说需要一碗面,服务员听后,便礼貌地问他:“请问您要的面加鸡蛋吗?”他回答说加鸡蛋。很快,一碗面就上来了。他一看,面里加了两个鸡蛋,再一尝面的味道,非常不错,他并没有觉得有什么不妥的地方。

接着,他来到了左边那家面馆同样要了一碗面,服务员微笑地问:“你要加一个鸡蛋,还是两个鸡蛋呢?”获得答案之后,服务员方才离去。

就在这时,他知道了左边这家面馆赢利要比右边那家面馆多的原因:左边那个面馆的服务员在工作过程中多给了顾客一个选择。

工作的巧妙其实就在于你多走一步。勤奋一点儿,你看到的东西就会大不一样,而你得到的结果也会大不一样。而优秀的员工不仅能够以勤奋来创造更多的价值,还能够把复杂的问题简单化,进而用聪明的方法给予解决。

日本有一家大型化妆品公司曾收到客户投诉:卖出去的一些香皂盒子里面竟然是空的。为了预防这类事情再次发生,该公司决定投入大量的人力、物力研发一台X光监视器去透视每盒刚刚生产出来的香皂。

有一个员工觉得这样的方法不仅费时,还会提高成本,他想到一个更加简单而有效的方法:用一台强力工业用电扇放在香皂输送机的末端去吹每个香皂盒。这样,那些没有香皂的盒子就会被风吹走,而剩下的那些自然就是有香皂的盒子了。

巧妙的工作就是立足于勤奋,并利用智慧去工作。美国太空总署的研究人员发现,在外太空低温无重力的状况下,太空人用墨水笔写不出字,于是他们花了一大笔钱,研发出一种在低温无重力下能写出字的笔,当时,这样的发明是非常了不起的。然而谁也没有想到,俄国太空人却有更好的解决办法——他们只是用铅笔书写。

由此可见,在努力工作的基础上更需要聪明地工作。聪明地工作意味着你要学会动脑,用思考代替埋头苦干。记住,努力与聪明并不矛盾,聪明地工作是建立在努力的基础之上的,努力工作要以聪明为前提。如果你想成为一名优秀的员工,就一定要“做得实,干得巧”。

主动晋升,

绝不安于现状

伟大的事业根源于坚韧不断地工作,以全副精神去工作,不避艰苦。

——[英国]伯特兰·罗素

懒惰是人的天性,最直接的表现就是安于现状。对一个人而言,安于现状,缺乏危机意识,就是对自己的生命不负责任。不管你扮演什么角色,不管你现在多么成功,也不管你现在所处的环境多么舒适,安于现状都会让你丧失前途。而对企业来说,安于现状就不能得到进步与发展,就必定会走向失败与破产。因此,作为企业中的一员,无论是为了企业还是为了自己,你都需要主动改变自己,以应对环境的变化。

美国康奈尔大学的生物学教授做了一个“煮青蛙”的实验:先把一只青蛙冷不防地丢进煮沸的水中,在千钧一发之际,它用尽全身力气跳出了水锅,安全地逃生了。

接着,教授又使用同样大小的一口铁锅,在锅里放满了冷水,然后把这只曾经死里逃生的青蛙放进去。在锅里,青蛙欢快地表演着它的游泳技巧。

这个时候,教授开始将水加热。青蛙并不知道大祸将临,依然在水中怡然自得。水温缓慢提升,青蛙一直都没有感到异样。当它觉察情形不对时,已经为时已晚。最终,它全身瘫软,欲跃乏力,最终翻起了白肚皮。

和故事中的青蛙一样,每个员工都如同在一口锅里。如果满足于现状,没有危机意识,你就会失去工作激情,忘记竞争的存在,忘记面临着失业的可能性,这样是极端危险的。

同类推荐
  • 打造黄金人脉

    打造黄金人脉

    本书列出了人际交往中应遵循的七个定律与法则,如坦诚定律、友好法则、个性法则、主动法则、率真法则、虚心法则、感恩法则等,告诉人们怎样才能建立良好的人际关系。
  • 30秒看透对方:e时代数码相人术

    30秒看透对方:e时代数码相人术

    本书内容包括从外表上识别人,从表情上观察人,从姿态上判断人,从声音上分辨人,从语言习惯上洞察个性,从个人喜好上甄别性格等了解别人的方法。
  • 慢腾腾,煲一碗尘世的汤

    慢腾腾,煲一碗尘世的汤

    终日的忙碌让人们变得疲惫,错过了很多生活中的美好。其实,不急躁和善于慢下来的人才是最聪明的智者。本书就是一本告诉读者如何慢慢生活的心灵指南,学习如何让心慢下来,在浮躁的现实中从容地生活,一步步地进步,一步步地获得幸福。
  • 享受快乐

    享受快乐

    世人找快乐,如同酒醉的人,找不到家。其实,凡有生活的地方,就有快乐。真正的快乐,不是依赖任何外在的人或事物,也不是来自变幻无常的情绪与感觉,而是心的一种清楚与平静的状态。快乐的开关,其实就在每个人的身上。本书将与你分享赢得快乐的秘诀,让你重新发觉日常生活当中俯拾皆是的快乐。
  • 心态决定状态

    心态决定状态

    西方有智者说过,你改变不了客观,但可以改变主观;你改变不了环境,但可以改变心境;你改变不了他人,但可以改变自己;你改变不了事实,但可以改变态度;你改变不了过去,但可以改变现在;你不能控制他人,但可以掌控自己;你不能样样顺利,但可以事事尽心;你不能左右天气,但可以改变心情;你不能选择容貌,但可以展现笑容。心态决定状态,这就是你主导人生境况的砝码。
热门推荐
  • 大神格格你别贫

    大神格格你别贫

    当傲娇天然呆遇见腹黑毒舌男时,是谁先捕捉了谁?男神捕捉攻略:温婉内敛清新范儿?女神捕捉攻略:霸道总裁强势范儿?不不不。这些都out了!撒得一手好娇,卖得一手好萌。该强势时就强势,该煽情时就煽情。对准口味下手快很准,男神女神轻易拐回家。
  • 尘之星

    尘之星

    上一世安尘凭一己之力将人类的末日变为城池战这一世安尘要真真正正的为自己在末世拼一次我想要的不仅仅是活下去我想要的是让这颗星球为我命名新人新书求支持
  • 原来爱情是从再次相遇开始

    原来爱情是从再次相遇开始

    人生,什么叫做人生,有意外的人生,才叫做人生。错过,有的时候也是一种幸福。错过再相遇更是美好
  • 机械之都

    机械之都

    他挥出刀了。两只影狐跃至半空,扑向他的胸膛,下一刻它们四分五裂;一只狡诈的影狐抓向他的脚裸,只要命中,禹轩即使能够逃脱他的下半生也只能在地面匍匐,它崩裂瓦解!若有满腹酸气的书生在旁边立一木桌,端坐在木凳端详着这一切,他会如此写道:“真龙以整座冰封平原为笔,书画出一道道写意的水墨画痕,它们扑向了这尊凶恶的杀神,但它们无力抵抗。被真龙创造的水墨画痕一个个被杀神的尖刀撕裂,解离成一泼又一泼的水墨坠回到冰封平原上,如同被肆意书写的山水。”
  • 剑魂紫萱1:湖底的秘密

    剑魂紫萱1:湖底的秘密

    自大禹传位给儿子启后,夏朝开创了华夏近四千年世袭的先河,而大禹死后也标志着华夏民族从此不再是神统治而是人统治,为了留住神的最后一丝精气,大禹将妻子涂山氏的灵魂注入到宝剑之中,并留下预言:人类坠入魔道日便是神明重掌人间时;四千年后,紫萱出世,她是龙泉、太阿两把宝剑合并后剑魂所幻化的人身,在湖底守护了四千年的护剑灵童带她找回了属于自己的使命。
  • 解说十大佛语

    解说十大佛语

    对佛门中的十大佛语从个人的视角做出了全新的诠释。
  • 祸起穿越:我的VIP男友

    祸起穿越:我的VIP男友

    终于穿越回21世纪了!发现自己回到家里,她忙着高兴之余,发现家里有个无赖,无赖口口声声这是他的家。拜托,这里真的是她家啦,她可以发毒誓的!可是为什么他却拿出了最有力的证据,令她不得不相信周围熟悉的一切都是属于他的了呢…呜呜,老妈老爸为什么不要她了,打算连同自己也卖给这个陌生的男孩?是,她承认自己做出了不可原谅的事情,可这也不至于让她变得一无所有,身无分文吧!神啊,赶快派个人来解救她吧……什么!原来古代的他也穿越到现代了啊,天呐!说明一下,这书是《七夜宠妃:都是穿越惹的祸》的续集。
  • 兽仙影皇

    兽仙影皇

    身世飘零,际遇奇巧,遇到皇帝当发小。修得了无上仙,打得了天罗醮,最爱萝莉小傲娇。风荡荡,袂飘飘,横扫六合八荒震主功高。仁义兽仙真性情,霸道影皇任逍遥。说甚么男儿一世当如此,山万仞,海千涛!
  • 梓兰墨韵之君临天下

    梓兰墨韵之君临天下

    蓝浅玥,陌潇瑶两名天赋异禀的皇朝公主,统御两国!摒弃恩仇,再归来则是真正的君临天下!喵?你说什么?你有很牛的靠山?是么?好怕呢。忽然发觉靠山……哎?我靠山是什么来着?对了。上古城主小弟,梓兰界两大皇朝,上古宗府……还有什么来着?抱歉,记性不好,又太复杂,忘了……喵?你很有钱?!哦,银家很穷!也就几个亿的墨币、紫币、蓝币……喵?你很强?哦,银家是小女生,实力不强。你这种的强者,银家要两根手指头才捏的死呢!护短、傲娇,霸气!各种属系!
  • 晶码战士之魔兽入侵科技高中

    晶码战士之魔兽入侵科技高中

    看晶码战士再战煞星。还有,本书还会揭示美柯的真爱究竟会是谁哦。请各位读者们拭目以待吧。