登陆注册
10747400000005

第5章 不得不解释的商业知识(4)

(2)直接营销渠道日益重要

直接营销渠道,又称零级渠道,是指没有渠道中间商参与的一种渠道结构,产品或服务直接由生产者销售给消费者。与传统销售模式相比,其主要优势在于:直线销售关注的是与顾客建立一种直接的关系,让顾客能够直接与厂家互动。

随着市场竞争的日益激烈,企业希望能够获取更多的市场,把握产品策略,从而有利于产品的营销及推广。而中间商往往由于经营产品种类繁多,很难针对某个企业的产品进行推荐宣传,客户对产品的评价信息也不能及时反馈,所以有些企业为了弥补这一缺陷,就承担起了产品分销的工作。另外,很多企业产品技术越来越复杂,专业性越来越强,那么中间商就很难为消费者提供较好的售后服务,例如:

产品安装、操作指导等,只能厂商与客户直接交涉沟通,这也要求企业使用直接营销渠道。那么,其结果就是直接营销渠道的重要性日益加强。

不过,对于一些大型的、产品多样化的厂商来说,其客户群体很多,如果直接与消费者进行营销不切实际。因此,企业就可以采取减少渠道营销环节,缩短渠道,绕过批发商直接供应零售商,既可以让零售商获得更多的经济效益,同时自己也能获得直销的好处。

(3)营销渠道的整合成为渠道发展的重要方向营销渠道的整合,即渠道成员之间以渠道系统的利益最大化为目标,联合在一起营销。这种方式将会提高渠道成员各自的经济效益,提升行业地位,也是今后渠道发展的重要方向。

随着市场环境的变化,要想适应其发展,使渠道能够高效运作,提高各自的经济效益,渠道成员就必须改变其传统营销渠道系统中“各司其职”的模式,加强成员之间的协调统一,促进垂直营销渠道模式的发展。在这种新型整合的营销渠道下,厂商、批发商和零售商就要联合成一体,由以前的“你、我”关系转变为“我们”的关系,从以前的交易型活动方式转变成伙伴型活动方式。

随着人民生活水平的日益提高,零售终端实力增强,大型零售企业正在积极争夺市场主导地位。购买力的增强促使零售企业规模日益扩大,其竞争实力也逐渐提高。零售商绕过批发商,享受厂商的优惠价格销售产品,同时也会与厂商进行价格战,来尽可能获得更大的利润价值,还能够利用其企业实力及声望拓宽市场,与厂商争夺市场支配地位。

总之,现阶段我国企业的营销渠道构建处于一个发展建设的关键时期,应该从整体上把握其操作性。企业营销渠道的建设受到市场、环境等诸多因素的制约,所以要在宏观上进行整体规划,使其建设适应我国市场经济体制的发展,创造更多的市场价值。

4.促销策略——所有企业的核心内容之一

促销,是营销商在一个目标市场上展示自己的产品并引起注意,以实现销售的行为。一个企业往往会使用许多手段和工具来进行产品和服务的促销,一般是通过两种方式:一是人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介在同一时间向大量消费者传递信息,主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊,起着相互补充的作用。

(1)人员推销

人员推销是一种最古老的促销方式,其基本形式主要有上门直销、门市柜台直销、产品会展等形式的会议推销、家庭直销等几种。其销售对象(即目标受众)主要包括消费者、生产者用户、中间商、零售商等。人员促销的基本策略主要有刺激——反馈策略、目标——成交策略、诱导——购买策略等几种常用策略。

虽然它是一种古老的促销方式,但人员推销在现代企业营销活动中,依然占有重要的地位。因其具有直接、灵活、双向沟通的特点,往往容易促成交易。而且,一个有经验的推销员为了达到促进销售的目的,可以使买卖双方从单纯的买卖关系发展到建立深厚的友谊,彼此信任,彼此谅解,这种感情增进有助于推销工作的开展,实际上也起到了公共关系的作用。

(2)非人员推销

①广告

广告是企业在促销中普遍重视且应用最为广泛的促销方式,它的特点是宣传面广,可以在推销人员到达之前或到达不了的地区宣传企业及产品,从而节省人力。

在广告设计上,必须遵循宣传真实性、鲜明的感召力、思想艺术性等几方面的设计原则;在媒体选择上,则应结合企业产品的性质、消费者的习惯媒体、媒体的传播范围和特点、媒体的广告费用等相关因素进行综合性考虑,理性选择广告媒体(包括报纸、杂志、电视、广播、网络及户外广告等)。另外,企业在广告促销活动实施后,还应及时对广告活动所取得的效果做出合理的评估和测定,目前普遍采用的方法是对广告促销效果的评估测定为主。其测定方法主要有广告费用对比销售额法(即广告费用与企业产品销售额的比值)、广告费用对比产品销售数量法(即广告费用与企业产品销售数量的比值)弹性系数法(即广告费用投入量变动率与企业产品销售额变动率的比值)等。

②公共关系

公共关系在企业营销管理工作中占有重要地位,它是企业为使公众了解企业的经营方针和策略,而有计划地加强企业与公众的联系,从而建立和谐的关系、树立企业信誉的一系列活动,其特点是不以直接的短期促销效果为目标,而是通过公关活动使公众对企业及产品产生好感,并塑造良好的企业形象。

企业开展公关的方式多种多样,常用的有以下几种:新闻宣传、举办庆典、积极参与各种社会活动、建设企业文化等。由于公共关系不是直接销售某种产品,而是与其他促销方式结合使用,因此其活动效果很难进行单独的评价与衡量。比较常用的方法是看公共关系活动在新闻媒体上的展露次数,或在公共关系活动后,消费者对企业或品牌的知名度、礼节度及态度偏好方面的变化情况,以及活动前后产品销售额与利润的变化。

③营业推广

营业推广是为正面刺激消费者需求而采取的各种促销措施,包括赠送样品、有奖销售、买一赠一、举办展销会等,其特点是可以有效地吸引顾客,刺激购买欲望,因而在短期内促销效果显著。但企业在采纳这些方式时应理性综合使用,要结合这些方式的各自特点、产品特点、促销目标及目标受众、促销市场环境等多种综合因素予以考虑。

此外,随着市场环境的变化及飞快发展,促销策略也出现了一些新的变化和发展,联合促销就是其中的一种。联合促销是指两个以上的企业或品牌合作开展促销活动。这种做法的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的促销效果,联合促销有时能达到单独促销无法达到的目的。不过,企业在运用销售促进方式时必须制定较为详尽的促销计划,理性地实施运用。

总之,成功的市场营销活动,不仅需要企业对其产品制定适当的价格、选择合适的分销渠道,而且需要采取适当的方式进行产品促销。

企业在从事市场营销活动中要想取得成功的营销业绩,除了要具有高素质的销售团队、完善的分销渠道以外,还应正确制定并合理运用促销策略,这是企业在激烈市场竞争中取得良好的销售业绩并获得较好经济效益的必备要素。

财务管理:资金流转才是企业命脉

企业财务管理是企业管理的一个重要组成部分。许多小企业就常常因为不能维持良好的财务流程而出现经营衰退甚至倒闭的情况,有时大企业也会如此。可以说,财务管理就是优质企业的心跳中枢,面对激烈的竞争,要想求得生存、获得发展就必须重视企业的财务管理。

那么,什么是财务管理呢?

财务管理是指基于一定的法律法规,在一定整体目标的指导下,关于企业资产的购置(投资)、资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金)以及利润分配的管理。它自始至终的惟一目的,就是使公司的利润最大化,并充分利用资金。

同类推荐
  • 中国转型时期省际经济增长差异

    中国转型时期省际经济增长差异

    本书内容包括:资本与省际经济增长差异分析、技术创新与省际经济增长差异分析、中国省际经济差异及特征、中国省际协调发展的建议等。
  • 网上购物小常识

    网上购物小常识

    本书针对农民朋友初次使用互联网购物可能遇到的典型问题,按照网上购物的基本流程编写,以通俗易懂、简洁实用、图文并茂的方式来讲解。
  • 转型成长中的甘肃经济问题研究

    转型成长中的甘肃经济问题研究

    甘肃是研究转型经济中如何实现区域协调发展的最好样本。首先,计划经济时代的甘肃经济其现代部门得到了长足发展,在体制变迁中,这些部门都经历了内部的产权制度和外部管理体制的变革,它们的成长与起伏中有很多值得总结的东西;其次,市场化进程中的甘肃传统部门已形成了一些新的经济成长模式,急待总结;最后,甘肃在西北经济中的区域地位、自身的经济发展水平和速度、经济内部的结构和地区差异等等,对于研究落后地区的经济转型问题具有代表性。
  • 迷航

    迷航

    本书是全球航空运输业公认的一部管理“圣经”。全世界多家航空院校将其作为必修教材,还有很多院校将其列为课外参考读物,其在业界的影响可见一斑。本书从经济学的角度对航空公司的运营、规划、市场营销进行了深入的剖析,是航空运输专业学生,以及所有与航空运输行业相关的人员的一本难得的参考书。
  • 人一生要知道的经济学全集

    人一生要知道的经济学全集

    本书讲述了日常生活贴近的经济学故事。内容涉及宏观经济学、市场经济学、消费经济学、职场经济学、成本经济学等方面。
热门推荐
  • 盖世君主

    盖世君主

    一个前世命运坎坷的少年,一个从死人堆里重生的少年,灵魂之中封印着上古的记忆,为解开尘封已久的秘密,在这人吃人的残酷世界,他踏过无数人的尸骨,用敌人的血躯铺成一条逆天不归路……
  • 熊熊的阳光

    熊熊的阳光

    “小丁丁,我喜欢你,喜欢你的笑,你的好,你的所有。”某熊告白道。“滚。”某丁单吐一字。“小丁丁,干嘛那么着急拒绝奴家啊!”“滚。”某丁傲娇地说。“小丁丁,我喜欢你,并不是因为我喜欢男的,而是因为你是男的。”某熊甜蜜告白。看熊与阳光的故事,他是否能追到属于自己的阳光啊?
  • 那年夏天,别样青春

    那年夏天,别样青春

    他,生下来就是她的替代品,亲生父母无奈将其送给完美“家庭”,父母待他如同亲生之子…种种原因,让他无法爱她…她,生下来就被亲生父亲送走,后来发现,慈母暖父调皮小妹幸福家庭,好像都不属于自己…真相渐渐浮出水面,他们又该何去何从...
  • 贴身透视眼

    贴身透视眼

    他冲动而有正义感,为了家人朋友,可以两肋插刀,为了红颜,不惜血溅五步!他是隐龙特战队队长,因负伤失去异能而退役,从看一所大学校门开始,重启巅峰之路。他想要事了拂衣去,奈何美女们太热情……
  • 创世纪之熊孩子军团

    创世纪之熊孩子军团

    叶烨,一个年仅五岁时便领着一群小夥伴将学校给炸了的北京头号熊孩子。经过一年的进修,貌似说错了…其实是反省之後,回归的叶烨带领小夥伴们将这次的行动目标对准了【创世纪】。且看一个手持弹弓肩扛萌宠,并且就职特殊职业孩子王的北京头号熊孩子,如何率领着一群小夥伴们,将熊孩子之名流传到整个世界上的每一个角落里!新人新书求收藏推荐,推荐/收藏多三十加更一章
  • 名门深爱:总裁的心尖妻

    名门深爱:总裁的心尖妻

    第一次见面,她便入了他的眼,百般接近换来她的百般逃离,从来没有一个女人能伤他至深,毁他心身。占有、囚禁,却使他们之间的距离越来越远。“我能宠你上天,也能贬你到底!”既然她软硬不吃,那就别怪他狠心。“夏宫梵,你死不放手的样子特别丑!”她皮笑肉不笑,阴凉的语气中透着令人发颤的味道。冥冥之中,她已经成为他的软肋。“宋宋,为什么从始至终都要装作一副不缺我的样子!”看着他,她却自始至终保持该有的高度,“我就是喜欢折磨人,尤其是你!”从一开始就该想到,她如他就如吸毒者与毒品,一旦染上了,便戒不掉忘不了了,既然她这么狠,那就一起痛苦吧!“宝贝,既然我离不开你,我们就一起互相折磨到死吧!”男人铮铮的看着她,嘴角上扬,让人着迷害怕。五年后。“夏宫梵,这就是你说的爱我?”要她和别人共享一夫。这种卑微的活法不是她的格调,她宁愿高傲的走掉。当他亲手杀死和别的女人的孩子,她才感知这个男人已经可怕到极致。“他可是你的孩子!”“宋宋,既然你不喜欢,我宁可不要!”尽管在人前他是只手遮天的王,但在她面前,他从来都是任她宰割的羊。
  • 无敌玄尊

    无敌玄尊

    玄灵大陆,有无上修炼者,飞天遁地,长生不老,世间凡人,人人心驰神往!少年赵子成,得上古乾坤大帝传承,报家仇,虐天才,纵横玄灵,终成一代玄尊!
  • 神战之未来

    神战之未来

    科技的发展不是为了证明神的存在,而是为了创造神。
  • 华丽蜕变:归来的三公主

    华丽蜕变:归来的三公主

    十年前,人为的灾难,让三个家庭不再圆满,三个可怜的小女孩在这场灾难中家破人亡,只有她们幸存保住了生命。十年之后,她们再次踏入A市只为报仇,但却却遇到了让自己无法摆脱的人。
  • 我一直在原地等你

    我一直在原地等你

    我从未后悔嫁给你,但是抱歉,现在我累了。不想再去想你现在在哪里,有谁陪着,什么时候回来。看着桌上热了一遍又一遍的饭菜,心就随着饭菜的蒸汽一样慢慢漂浮,慢慢变冷。当我离开时心竟然是洒脱的,我放开了你,放开了我的爱,放开了我的执念,以后的每一天你依然是我的心中那个为爱执着的男孩,而我却不是当年那个明知道你执着的人不是我,可还是为了你的一个微笑就放弃了信仰的单纯女孩。“回来,好不好?”泪眼朦胧中你的眼睛我看不清,转身。紧紧攥着的手诉说着你的心,我该怎么办??这是一个执着爱着的女生终于撬开了一颗冷漠的心的故事。