揣摩上司的意图
读懂上司最能考验一个人的“悟性”。经常听到领导说某某人“悟性好，一点就透”，也经常听到领导抱怨某某人“不灵通，翻来覆去交代多少遍也领会不了意图”。由此可知，善于读懂领导也是一个重要方面。
李续宾是曾国藩手下善于揣测其意图的将领。一天，曾国藩召集众将开会，谈到当时的军事形势时说：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，故江宁上游乃其气运之所在。现在湖北、江西均为我收复，仅存皖省，若皖省克复……”此时，李续宾早已明白曾国藩的意图，趁势插口道：“涤帅的意思，是要我们进兵安徽？”“对！”曾国藩以赞赏的目光看了李续宾一眼，“续宾说得很对，看来你平日对此已有思考。为将者，踏营攻寨计算路程尚在其次，重要的是要胸有全局，规划宏远，这才是大将之才。续宾在这点上，比诸位要略胜一筹。”李续宾一句话赢得了这么高的赞扬，实在是高明之举。
上司的意图有时不会直截了当地表达出来，需要下属仔细揣摩。原因是多方面的，比如，上司碍于自己的地位，不便随意表态，但倾向性意见已不难忖度，这时你不能强迫上司明确表态；上司需要助手帮帮腔，一个唱红脸，一个唱白脸，这台戏才能演好，这时就不能附和上司，和他一个调子；上司还没有拿定主意，但迫于形势只好模棱两可地敷衍几句，这时你就得稳重，私下找上司商量，不要贸然行事；还有一种情况是上司基于其地位的不同，只能用委婉客套的语气说出来。因此，准确了解上司的意图是你与上司搞好关系的前提条件。
读懂领导，准确领会其意图，并非一日之功。常言道：凡事预则立，不预则废。只有平时紧紧围绕领导关心的敏感点进行思考，才能准确把握领导的意图。
了解上司的喜好
在人际交往中，要想赢得上司的好感，就必须时刻留意对方的兴趣、爱好，明白上司的意图，理解上司的心思，这样才能投其所好。然而，上司的意图往往捉摸不定，必须下工夫掌握上司的心意，揣摩上司的心理，然后尽量迎合他，甚至还能抢先一步，将上司想说而未说的话先说了，想办而未办的事先办了，让上司高兴。自然，上司的回报也会是沉甸甸的。
在和上司相处时，要根据上司的性格特点和好恶，对自己的为人处世方式进行一些必要的修正，以便赢得上司的好感，建立起一定的感情基础。在此基础上，上司才会有兴趣深入了解和考察你的才干，并使你“英雄有用武之地”。
冯某为人热情大方，很善于与各种各样的人打交道，在调到一个新单位后，他首先想到的是如何赢得上司的好感和赏识。做了一番调查后，他得知上司为人保守就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装束，而以循规蹈矩的形象出现在领导面前。
在初步赢得上司的好感后，冯某就想发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点，主动与上司交往，建立友谊。不料，上司为人孤僻多疑，喜欢独处，对冯某的热情颇不习惯。冯某碰了几次壁后，决心改变策略，顺应上司的性格特点，不再经常围着上司转。
后来，冯某发现上司有一个爱好——打乒乓球，于是他就苦练了一段时间的球艺，然后频频在上司常去的一家俱乐部露面，经常和上司在一起对阵、切磋球艺。此举果然奏效，在球来球往中上司渐渐放松了心理防卫，与冯某成为朋友。
经过一番交往，上司了解了冯某的优点和才干，在工作中对他予以重用。冯某投其所好，出色地把自己推销给上司，从而赢得了事业上的成功。
由此可见，投其所好是一门高深的处世艺术。
当然，我们并不主张人们整天揣摩上司的意图，围着上司转，处处溜须拍马。但只要仔细观察，便不难发现，现实生活中，上司说你行，你就行，不行也行的现象太多，我们必须学会钻进上司心眼里，才能避免“说不行，就不行，行也不行”的难堪局面。
与上司保持经常性的接触
与上司之间若缺乏联系，就会使双方愈来愈不信任，更重要的是会大大影响你升迁的机会。
即使你与上司互不欣赏，但只要处处表示你的支持，多少可以赢得上司对你的尊重。而且，你应多考虑以下的问题：上司最需要什么资料？怎样可以帮助他？你以往犯过什么错，将来可以避免吗？
与上司保持经常性的接触，以便保持良好的沟通，是取得信任并得以升迁的必不可少的工作。这种技巧十分微妙，给上司简洁、有力的报告，切莫让浅显、琐碎的问题烦扰他或浪费他的时间，但重要的事必须请示他。
有些时候，上司做出的决定与你的想法大相径庭，你有时可能会想不通，但是，即便有疑虑，你也必须首先去执行，因为上司的一切决策都有待于下属的拥护和支持。
你可以私下里找上司交流一下思想，了解上司究竟是出于何种考虑、何种目的，才做出出乎你意料的决定。了解了情况后，在工作中，你才能知道自己该怎样做，该如何做。
许多场合、许多情况都是你了解上司意图和想法的途径。如果你对此熟视无睹，那么上司想的到底是什么，你也就无从知晓。这样一来，你就无法配合上司协调工作，也就无法完成工作任务，实现工作目标。
不同的上司由于学历、修养、性格、兴趣和阅历的差异，决定了他们的工作方法和思维方式存在着这样、那样的不同。如果你不懂得经常与上司沟通，了解上司的性格与气质，不懂得与不同的上司相处要采取不同的方法，就难免会遭受一些阻碍。比如，如果上司是一个性格非常爽朗、不拘小节的人，而你总是在与他的谈话中，在一些小事上纠缠不清，他难免会对你产生一些看法。
与上司保持经常性的接触，绝不是让你去讨好他、奉承他，对他阿谀巴结，如果那样，往往不会给上司留下好印象。对上司只会顺从、维护，讨他的欢心，明知上司出了差错，也不去指出和纠正，是很难成就大事业的。
