转眼又是秋天，雪儿一点点熟悉着自己的工作，搬送奶品只是日常工作中的一小部分，雪儿还要给其他到公司参观或考察的人讲解公司概况，这倒难不住雪儿，在口才方面，她向来不担心，但是在做接待工作的时候，起初她对各种接待礼仪一窍不通，处长一点点教给她怎样着妆，怎样化妆，怎样摆放桌椅，怎样安排客人分宾主落坐，怎样给领导开车门等等，所以，尽管处长脾气并不好，常常发火，动不动就大喊大叫，但是，在心里，雪儿还是感激她的，毕竟，她教给了自己很多知识，然而，颜彦和处长的关系却一直不好，颜彦其实是个性格温和的女孩，说话总是慢条斯理地，但是，每当处长对她们俩大发雷霆的时候，颜彦的眼里都充满了愤怒，雪儿很理解她，她是家里的独生女，从小娇生惯养，是受不得这种委屈的，雪儿看得出来，每次她都压抑着自己。
一天，临近下班的时候，宣传处突然接到一个通知，德国乳品协会的专家转天要到公司来考查，雪儿和处长她们赶紧做相关的准备工作，打电话紧急定制欢迎条幅，去鲜花店订购鲜花，准备相关宣传资料，等忙活完，已经晚上10点多了。
雪儿赶紧给学校的学长文海打了个电话，要去学校找他学点德语应急，尽管处长并没有安排雪儿去，尽管也知道德国专家肯定会带翻译，但是，雪儿知道，如果她能用德语向他问好，并能进行简单的对话，所产生的效果将会大所不同。
文海很热情地接待了她，文海是雪儿的学长，曾被学校派往德国留学两年，回来后留校任教，因此，德语非常流利而标准。
想系统学习德语，仅靠一晚上是不可能的，雪儿写了20来个句子，是她感觉到在礼节上能用到的，让文海教她发音，然后她用汉语拼音做标记，死记硬背下来，一直折腾到两三点，看文海实在困得不行了，雪儿才告辞回去，回去的路上还一直默念着那些句子。
第二天一早，德国专家Christian就在公司董事长陈总的陪伴下到了园区，雪儿和处长迎上去，雪儿很有礼貌地用临阵学来的德语和Christian打招呼：“Christian先生，欢迎您到本公司参观指导。”
Christian果然显得非常高兴，微笑着和雪儿打招呼，如果是说英语，对于从小就接受英语教育的中国人来说，并不希奇，德语虽然不是小语种，但在非专业人士中掌握的人的人并不多，陈总也颇感意外的用赞许的眼光看着她。
在会议室为Christian服务的时候，雪儿一直用学来的德语交流，比如，“请坐”，“请喝茶”，“请品尝一下我们的乳品”之类的简单会话。
在会议室听完讲解后，陈总让雪儿跟着陪同Christian先生参观一下园区，每到一处Christian先生都兴致勃勃地跟雪儿问这问那，雪儿就彻底傻眼了，只能眼巴巴地求助Christian先生的翻译，并请她告诉Christian先生，她只懂一点点德语，是昨天晚上临时学的，根本听不懂日常对话，Christian先生听完翻译的话后哈哈一笑，让翻译告诉雪儿，她临时的学习成果不错，德语发音很标准，谢谢雪儿能为他临时学习德语，这让他很感动。
参观完园区后，要去酒楼宴请Christian先生，陈总让雪儿也去，雪儿有些犹豫，公司在宴请高级客人的时候，是从来不带职员的，连董事长秘书都不能参加，但陈总坚持让雪儿去，并坐他的车走，雪儿只好跟着去了。
送别Christian先生的时候，雪儿还是用德语表示了谢意，并邀请Christian先生以后有机会再光临公司，Christian先生很热情地和雪儿握手告别。
回公司的路上，陈总很高兴地询问雪儿多大了，家在哪里，什么学校毕业等，并鼓励她：“看得出来，你很有上进心，好好干吧。”
雪儿喜欢这种被承认的感觉，尽管在别人眼里，她这个职位不算什么，但她喜欢用自己的努力让这个职位变得重要，每个人工作的态度都不同，有的人会把自己的工作做得比设定的工作标准低，还经常抱怨，有的人会把自己的工作做得比设定的工作标准高，而且还能不断提升标准，雪儿，显然是属于后者，虽然，也会有辛苦，但能体会到自己的价值，却是一种难得的幸福。
