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卓越管理沟通目录
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卓越管理沟通
目录(共12章)
↓↓
第1章 沟通的基本要素及分类
第2章 沟通信息与媒介
第3章 沟通哲学
第4章 沟通中应遵循哪些原则
第5章 善于赞美
第6章 积极倾听
第7章 换位思考
第8章 幽默是“金”
第9章 让你的身体说话
第10章 与上司沟通的艺术
第11章 与同事沟通的艺术
第12章 与下属沟通的艺术
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